Работа: в Москве , 1 вакансия

Требуется Администратор ресепшен в отель "Борис Годунов" в самом сердце Москвы!

Обязанности:

• Бронирование номеров, размещение гостей, ведение кассовых операций, выставление счетов, формирование документов при заселении гостей, общение по телефону (входящие / исходящие звонки), помощь гостям в различных вопросах, контроль над клиентами в области соблюдения ими правил проживания отеля, контроль качества обслуживания клиентов, решение конфликтных ситуаций. Составление отчетной документации.

Требования:

• Владение

...