Работа: в Москве , 3 вакансии

О продукте:

Frisbee — корпоративный мессенджер для общения сотрудников внутри компаний. Включает чаты, звонки, видеоконференции, обмен файлами и автоматизацию рабочих процессов и др.

Обязанности:

• Руководство командой технической поддержки (6 специалистов), формирование эффективной и мотивированной команды.
• Организация и оптимизация процессов обработки обращений пользователей.
• Контроль SLA и ключевых метрик (CSAT, FRT, ART) с регулярным анализом и предложением улучшений.
• Взаимодействие с командами разработки,

...

Мы ищем профильного юриста для сопровождения IT-направления компании. Необходимо полноценное погружение и участие в продуктовых и коммерческих процессах: работа в связке с отделом продаж, бухгалтерией и разработкой, ведение договорной работы с контрагентами и сопровождение взаимодействия с государственными органами по тематике наших программных продуктов.

Обязанности:

• Договорная работа: разработка и поддержание актуальности шаблонов лицензионных договоров, сублицензионных и партнёрских соглашений под каждый программный

...

Мы в поисках Инженера технической поддержки (проекты по системам видеонаблюдения и СКУД).

Обязанности:

Внедрение систем безопасности на объектах заказчика, функционирующих на базе систем видеонаблюдения и СКУД «Сигур»:

• Выезд на обследование объектов с целью предварительной оценки размещения оборудования;
• Взаимодействие с заказчиком по вопросам внедрения системы и организационным вопросам;
• Подготовка схемы размещения оборудования, прокладки кабеля и структурной схемы внедряемой системы, умение пользоваться

...