Работа: в Москве , 2 вакансии

Обязанности:

• Текущий и плановый ремонт номеров, общественных зон и служебных помещений;
• Ремонт и замена сантехники, электрики (розетки, выключатели, осветительные приборы);
• Проведение обходов и осмотров помещений и инженерных систем здания;
• Проведение ремонтно-строительных работ (электрическое, сантехническое оборудование, слесарные, малярные работы - мелкий ремонт);
• Своевременное выполнение заявок по ремонту;
• Регулировка окон, дверей, дверных доводчиков, замена дверных замков, ручек,
• В зимнее время уборка снега

...

Обязанности:

• Оформление процедуры заселения-выселения гостей;
• Персональное общение с каждым гостем проживающим в отеле;
• Регистрация иностранных граждан;
• Обработка запросов на бронирование: электронная почта, телефон;
• Помощь гостям по всем возникающим вопросам в период проживания в отеле;
• Работа с кассовым оборудованием (проведение расчетов, инкассация выручки, отчетность);
• Предоставление консьерж-услуг;
• Решение конфликтных ситуаций, работа с жалобами;
• Взаимодействие со всеми службами отеля.

Требования:

• Владение иностранным языком

...