Работа: в Москве , 1 вакансия

В онлайн-сервисе открыта вакансия Специалист клиентской поддержки. Данная роль является ключевой в работе всего сервиса.РАБОТА УДАЛЕННАЯ!

Обязанности:

• Быть внимательным и клиентоориентированным, готовность помогать клиенту в 100% случаев.
• Коммуникация с клиентами сервиса через различные каналы (WhatsApp, Viber, Telegram, SMS, email, телефония и т.п.).
• Прием жалоб/вопросов/предложений клиентов (рядовых покупателей) и их обработка (самостоятельное разрешение возникающих ситуаций, либо их регистрация для дальнейшего

...