Работа: в Москве , 10 вакансий

Каждый день множество пользователей ищут билеты на Авиасейлс. Но иногда что-то идёт не так, и они обращаются за помощью в нашу команду Customer Support.

А сейчас мы ищем опытного специалиста поддержки с опытом работы в системах бронирования (GDS).

Обязанности:

• проводить операции по возврату и обмену авиабилетов в системе бронирования Sirena, Galileo;
• оформлять дополнительные услуги в этих системах;

...

Команда поддержки Авиасейлс помогает пользователям в ситуациях, когда особенно важны скорость и качество ответа. За то, чтобы на каждой линии в нужный момент было достаточно людей с нужными навыками, отвечает WFM-команда.

Сейчас в команде шесть человек. Они ведут прогнозирование, планируют графики, управляют ресурсом в течение дня, сопровождают табели и другие регулярные операции.

Мы ищем руководителя, который переведёт WFM на следующий

...

Каждый день множество пользователей ищут билеты на Авиасейлс. Но иногда что-то идёт не так, и они обращаются за помощью в нашу команду Customer Support.

А сейчас мы ищем опытного специалиста поддержки с опытом работы в системах бронирования (GDS).

Обязанности:

• проводить операции по возврату и обмену авиабилетов в системе бронирования Sirena;
• оформлять дополнительные услуги в этих системах;
• искать

...

Финансовая команда отвечает за корректный учёт выручки и взаиморасчёты с контрагентами. Каждый месяц мы сопоставляем данные из нескольких систем, проверяем заказы, согласовываем суммы и разбираемся в причинах расхождений.

Мы ищем бухгалтера, который возьмёт на себя большую часть сверок. Это не только работа с готовыми актами: предстоит сопоставлять массивы до 120 тысяч заказов в месяц, находить несовпадения между отчётами и платёжными

...

SERP (Search Engine Results Page) — команда поисковой выдачи, которая помогает пользователю выбрать подходящий авиабилет. Что значит «подходящий»? Самый дешёвый, без пересадок, с удобным временем, без виз или через нужный аэропорт? Мы помогаем ответить на эти вопросы прямо в поиске.

Мы помогаем пользователю быстро разобраться в большом количестве вариантов и принять решение: улучшаем сортировку билетов с помощью ML-моделей, ускоряем поиск

...

Команда Advertising делает так, чтобы каждый пользователь увидел на сайте Авиасейлс максимально релевантные и полезные рекламные баннеры. Мы договариваемся с внешними рекламодателями, эффективно монетизируем наш трафик и работаем с интересами пользователей.

Сейчас мы ищем в команду Ads Operations Manager, который возьмёт на себя работу с запусками рекламных кампаний по запросам от наших команд и клиентов.

Что нужно делать:

• обрабатывать

...

Каждый день множество пользователей ищут билеты на Авиасейлс. Но иногда что-то идёт не так, и они обращаются за помощью в наш саппорт. Ищем умных, отзывчивых и эмпатичных людей, которые станут супергероями для пользователей.Что нужно будет делать:

• оперативно отвечать в почте на вопросы клиентов Авиасейлс по темам «Где мой билет?», «Как вернуть билет?», «Что делать, если я ошибся в данных?»,

...

Ищем Product Analyst в Авиасейлс OTA(продажа билетов под брендом Авиасейлс): занимается всем, что связано с покупкой авиабилетов, дополнительными услугами и постпродажным обслуживанием. Мы стремимся создать продукт, одинаково удобный как для продвинутых путешественников, так и для неопытных пользователей.

Аналитики направления (ты будешь не единственным аналитиком в Авиасейлс ОТА) помогают командам в работе над каждым из этапов — заполнением данных пассажиров,

...

Каждый день множество пользователей ищут билеты на Авиасейлс. Но иногда что-то идёт не так, и они обращаются за помощью в наш саппорт. Ищем умных, отзывчивых и эмпатичных людей, которые станут супергероями для пользователей.Что нужно будет делать:

• оперативно отвечать в почте на вопросы клиентов Авиасейлс по темам «Где мой билет?», «Как вернуть билет?», «Что делать, если я ошибся в данных?»,

...

Авиасейлс — крупнейший в России и третий по объёмам в мире метапоиск авиабилетов и отелей. Ежемесячная аудитория наших продуктов на всех платформах превышает 30 млн человек. Мы продолжаем расти, создавать новые сервисы и расширяем команду.

Сейчас нам очень нужен кадровик! И не нужно обижаться на это слово. Для некоторых программистов все мы кадровики :)

У нас есть несколько юридических лиц

...