Работа: в Москве , 13 вакансий

Чем предстоит заниматься:

• Приём, распределение и фильтрация входящих и исходящих звонков;
• Работа с входящей и исходящей корреспонденцией;
• Подготовка документов для руководителей;
• Информирование сотрудников компании о событиях, фактах, распоряжениях;
• Приём посетителей, заказ пропусков;
• Координация и обеспечение работы офиса;

Что мы от вас ждем:

• Высшее или незаконченное высшее образование;

• Уверенный пользователь ПК (Word, Excel, Outlook);

• Исполнительность, ответственность, коммуникабельность;

• Грамотная устная и письменная

...

Чем предстоит заниматься:

• Выписка, обмен, возврат авиа и ж/д билетов. Обработка очередей, изменения расписания. Работа с группами;
• Работа в системах бронирования туров Само-Тур, GDS и системе онлайн-бронирования билетов Fun&Sun;
• Консультирование всех внутренних и внешних клиентов туроператора по вопросам правил применяемых тарифов, обменов, возвратов.

Что для нас важно:

• Знание систем бронирования: Amadeus, Sirena. Знание процедур выписки, обмена, возврата билетов в

...

Чем предстоит заниматься:

• Выписка, обмен, возврат авиа и ж/д билетов. Обработка очередей, изменения расписания. Работа с группами;
• Работа в системах бронирования туров Само-Тур, GDS и системе онлайн-бронирования билетов Fun&Sun;
• Консультирование всех внутренних и внешних клиентов туроператора по вопросам правил применяемых тарифов, обменов, возвратов.

Что для нас важно:

• Знание систем бронирования: Amadeus, Sirena. Знание процедур выписки, обмена, возврата билетов в

...

Чем предстоит заниматься:

• Ведение кадрового делопроизводства: прием, увольнение, отпуска, переводы, ведение КДП в 1С:ЗУП, КЭДО;
• Ведение штатного расписания, графика отпусков, ведение табеля учета рабочего времени;
• Ведение суммированного учета рабочего времени, проверка/подготовка графиков работы;
• Ведение воинского учета, минимальный миграционный учет;
• Участие в разработке внутренних политик, регламентов и должностных инструкций работников;
• Участие в проведении аудита кадровой документации;
• Ведение кадрового архива документов;
• Подготовка

...

Чем предстоит заниматься:

• Бронирование авиабилетов, ж/д билетов, гостиниц и трансферов для сотрудников и партнеров компании;

• Координация поездок первых лиц компании (согласование маршрутов, визовая поддержка, страховки, бизнес-авиации);

• Взаимодействие с авиакомпаниями, отелями (прямые контракты);

• Контроль бюджета командировок: оптимизация расходов, сверка счетов, отчетность перед бухгалтерией;

• Помощь участникам в экстренных ситуациях (перенос рейсов, отмена брони, изменение планов);

• Ведение базы данных поездок, статистика и аналитика

...

Чем предстоит заниматься:

• Работа с заказами (бронирование/ перебронирование по направлениям: Турция, ОАЭ, Египет, экзотика, Оман, Катар), согласование цен с партнерами;

• Расчет индивидуальных запросов от туристических агентств, оформление комплексных предложений, бронирование наземные услуги;

• Ведение деловой переписки с партнёрами и отелями, контролирование исполнение заказа поставщиками услуг;

• Бронирование дополнительных услуг: индивидуальные трансферы, проживание с животным, и т.д.;

• Бронирование и выписка авиабилетов совместно с

...

Чем предстоит заниматься:

• Ведение календарей руководителя, согласование встреч, контроль дедлайнов, напоминания;
• Ведение деловой переписки , взаимодействие с топ-менеджментом, партнёрами и подрядчиками;
• Подготовка аналитики, информационной сводки, презентаций, брифов; протоколирование, фиксация договорённостей и контроль исполнения;
• Координация и трекинг задач, сбор статусов, работа с конфиденциальной информацией;
• Travel support, организация командировок, подготовка виз, маршрутов, бронирование гостиниц и ресторанов;
• Личные поручения и работа с семьей;

...

Чем предстоит заниматься:

• Управление ритмом жизни руководителя:Полное ведение рабочего и личного календарей, в т.ч. в разных часовых поясах. Выстраивание архитектуры встреч с максимизацией эффективности.
• Стратегическая коммуникация:Ведение сложной деловой переписки. Прямое взаимодействие с С-level корпораций, государственными структурами и ключевыми партнерами.
• Аналитика и подготовка к сделкам, проектам:Подготовка аналитических справок, презентаций для советов директоров и стратегических сессий. Протоколирование переговоров высокого

...

Чем предстоит заниматься: Основная задача – обеспечение непрерывной работы группы регулярных авиаперевозок:

• Организация работы группы: контроль качества сервиса, обучение, распределение нагрузки;
• Подготовка регулярной отчетности;
• Коммуникация с представителями поставщиков услуг, в т.ч. по вопросам интеграции систем бронирования;
• Участие в автоматизации процессов доработки интеграций с внешними системами и ручных операций команды;
• Контроль за корректной выгрузкой заказов в учетные системы организации;
• Рост NPS,

...

Чем предстоит заниматься:

Стратегическое управление и управление командой:

• Разработка стратегии продвижения продукта для B2B-рынка через offline и online мероприятия;
• Формирование годового плана мероприятий и контроль его выполнения;
• Обеспечение достижения поставленных целей перед управлением.
• Координация и контроль работы сотрудников команды (20+ человек в трех отделах);
• Взаимодействие с лидерами департаментов, организация кросс-функциональных фокус-групп;
• Участие в разработке стратегии компании.

Работа с партнерами:

• Привлечение

...

Чем предстоит заниматься:

• Выписка, обмен, возврат авиа и ж/д билетов. Обработка очередей, изменения расписания. Работа с группами;
• Работа в системах бронирования туров Само-Тур, GDS и системе онлайн-бронирования билетов Fun&Sun;
• Консультирование всех внутренних и внешних клиентов туроператора по вопросам правил применяемых тарифов, обменов, возвратов.

Что для нас важно:

• Знание систем бронирования: Amadeus, Sirena. Знание процедур выписки, обмена, возврата билетов в

...

Чем предстоит заниматься:

• ​​​​Работа с входящими самостоятельными заказами клиентов с сайта и из мобильного приложения
• Регулярно поддерживать связь с ключевыми клиентами
• Выявлять потребности клиентов и предлагает улучшения в продуктовой линейке
• Отслеживать выполнение KPI и вносить корректировки в работу
• Участвовать в разработке планов по увеличению продаж с руководителем
• Участвовать в тренингах и семинарах, направленных на улучшение эффективности продаж

Что для нас

...

Чем предстоит заниматься:

• Обработка входящих обращений и лидов клиентов по всем каналам коммуникации компании: телефон, чаты, электронная почта, CRM-система и другие источники.
• Оперативная обработка новых лидов и своевременный выход на связь с клиентом.
• Выявление потребностей клиента: направление, даты поездки, бюджет, состав туристов, предпочтения и дополнительные пожелания.
• Подбор и презентация туристического продукта в соответствии с запросом клиента.
• Консультирование по направлениям, отелям,

...