Работа: в Москве , 5 вакансий

Мы расширяем направление клиентской поддержки и ищем специалиста по обработке заявок, который будет внимательно работать с входящими обращениями и помогать поддерживать порядок в потоке запросов. Нам нужен сотрудник, который умеет аккуратно обращаться с информацией, соблюдать сроки и спокойно работать в понятном, системном формате

Что нужно делать:

• обрабатывать входящие заявки от клиентов через внутреннюю систему, почту или чат• проверять

...

В команду по созданию контента требуется внимательный и усидчивый специалист, который будет работать с медиа-материалами - изучать их и выписывать главное, а также формировать это в готовый текст \ сценарий

Что предстоит делать?

1. Изучать аудио и видео и конспектировать полученную информацию2. Проверять готовый текстовый материал на точность и полноту3. Подготавливать готовые сценарии по четкому техническому заданию4.

...

Нам нужен специалист, который будет работать с обратной связью, помогать поддерживать качественную коммуникацию и внимательно относиться к каждому отклику, комментарию и оценке

Главная задача: поддерживать клиентов и обрабатывать возражения в пользу клиента

Рабочие обязанности:1. Обрабатывать клиентские отзывы на разных площадках компании2. Отвечать на комментарии и сообщения в соответствии со стандартами компании3. Передавать важные обращения и спорные ситуации

...

Ищем внимательного и доброжелательного сотрудника для общения с клиентами в чате логистической компании. Работа не связана с холодными звонками и сложными продажами. Основная задача — помогать клиентам в переписке, консультировать по услугам компании и сопровождать обращения

Что нужно делать:

• отвечать клиентам в чате по готовым шаблонам и инструкциям;
• консультировать по услугам компании и отвечать на вопросы клиентов;
• помогать с выбором

...

Открыта позиция на контент-менеджера сайта, который будет отвечать за размещение и обновление информации на ресурсе компании. Мы ищем внимательного сотрудника, которому комфортно работать с текстами, карточками, структурой разделов и регулярной актуализацией материалов

Обязанности:

• Размещать и обновлять информацию на сайтах (по инструкции)
• Работать по контент-плану — что и когда публиковать
• Проверять сайт на ошибки и передавать их техническим специалистам
• Вносить изменения

...