Работа: в Москве , 2 вакансии

Обязанности:

- Обрабатывать гарантийные обращения по серверному оборудованию, системам хранения данных (СХД), сетевому оборудованию и персональным компьютерам.

- Проводить диагностику неисправностей оборудования: анализ логов, удаленную диагностику и диагностику в офисе.

- Замена неисправных компонентов.

- Ведение внутренней документации для поддержания базы знаний отдела.

- Подготавливать инструкции и рекомендации для клиентов.

- Консультации менеджеров по продажам по техническим вопросам.

- Подготовка

...

Обязанности:

- Обрабатывать гарантийные обращения по серверному оборудованию, системам хранения данных (СХД), сетевому оборудованию и персональным компьютерам.

- Проводить диагностику неисправностей оборудования: анализ логов, удаленную диагностику и диагностику в офисе.

- Замена неисправных компонентов.

- Ведение внутренней документации для поддержания базы знаний отдела.

- Подготавливать инструкции и рекомендации для клиентов.

- Консультации менеджеров по продажам по техническим вопросам.

- Подготовка

...