Работа: в Москве , 2 вакансии

Мы ищем опытного и энергичного инженера, для работы в проектах по поставке оборудования по сериализации /агрегации / маркировки продукции.

Нам необходим специалист, который сможет стать мостом между различными техническими решениями в нашей области, командой проекта и клиентом.

Если ты амбициозен, готов разбираться в сложных технических задачах и реализовывать их на практике, то эта вакансия для тебя.

Обязанности:

• Участие в проектах

...

Обязанности:

• Приём и регистрация обращений клиентов по работе инфокоммуникационных систем:

• Первичная обработка и классификация запросов: выявление типичных и сложных вопросов;

• Консультирование клиентов по стандартным вопросам и решение типовых проблем, используя базу знаний;

• Эскалация сложных инцидентов специалистам более высокой квалификации;

• Осуществление работ по необходимому ремонту оборудования после получения заявки в сервисном центре или на площадке заказчика;

• Участие в проверке технического состояния

...