Работа: в Москве , 1 вакансия

Обязанности:

• Управление продажами и клиентским сервисом;
• Своевременная обработка входящих заказов и обращений в СRM в соответствии со стандартами;
• Поддержание высокого уровня клиентоориентированности;
• Опыт работы в CRM и 1С;
• Консультирование клиентов по ассортименту, коллекциям, особенностям посадки, размерам;
• Координация процессов: контроль сборки, упаковки и своевременной доставки заказов курьером;
• Работа со сложными кейсами: оперативное решение нестандартных и спорных ситуаций с клиентами, удержание лояльности

...