Работа: в Москве , 1 вакансия

Обязанности:

• Прием и обработка входящих звонков;
• Прием и обработка заявок от клиентов;
• Внесение заявок в CRM-систему 1С.
• Получение информации о жалобах клиентов, решение спорных вопросов;
• Информирование клиентов о статусе заявок;
• Учет входящих и исходящих звонков, заполнение соответствующей базы.
• Ведение отчётности
• Знание Word, ExceL
• Работа с письмами в Outlook

Требования:

• Опыт работы на аналогичной должности или на позиции оператора
• Четко поставленная

...