Работа: в Москве , 2 вакансии

Обязанности:

• Техническая поддержка 1й линии - ответы на поступающие шаблонные вопросы по работе облачной кассы и платёжных модулей.

• Координация и ведение клиентских заявок по установке платёжных модулей.

• Мониторинг доступности поддерживаемых сервисов связанных с облачной фискализацией.

• Обучение и консультации клиентов по работе с облачной кассой.

• Ведение FAQ, пополнение шаблонов ответов, фиксация повторяющихся ошибок.

• Ведение ежедневной отчётности по входящим заявкам.

• Контроль и

...

Обязанности:

• Техническая поддержка 1й линии - ответы на поступающие шаблонные вопросы по работе облачной кассы и платёжных модулей.

• Координация и ведение клиентских заявок по установке платёжных модулей.

• Мониторинг доступности поддерживаемых сервисов связанных с облачной фискализацией.

• Обучение и консультации клиентов по работе с облачной кассой.

• Ведение FAQ, пополнение шаблонов ответов, фиксация повторяющихся ошибок.

• Ведение ежедневной отчётности по входящим заявкам.

• Контроль и

...