Работа: в Москве , 1 вакансия

Обязанности:

• Прием, встреча, регистрация заезда и выезда гостей (гостиница 23 номера)
• Регистрация гостей в соответствии с требованиями ФМС
• Общение с гостями как лично, так и по телефону
• Решение возникающих у гостей вопросов и конфликтных ситуаций
• Обработка звонков, сообщений и электронной почты
• Работа с каналами бронирования, обработка поступающих запросов, бронирование номеров
• Продажа и продвижение услуг гостиницы
• Осуществление расчетов с гостями, кассовые

...