Работа: в Москве , 3 вакансии

Требования

• Опыт бэкенд-разработки от 2 лет

• Опыт проектирования и поддержки REST API или GraphQL

• Уверенное владение реляционными базами данных, предпочтительно PostgreSQL

• Понимание принципов работы с кэшированием, очередями сообщений и микросервисной архитектурой

• Опыт работы с Git, знание процессов настройки CI/CD и контейнеризации Docker

• Умение писать тестируемый, читаемый и документированный код
• Создание схем и документации по разработанному

...

Требования

• Опыт бэкенд-разработки от 2 лет

• Опыт проектирования и поддержки REST API или GraphQL

• Уверенное владение реляционными базами данных, предпочтительно PostgreSQL

• Понимание принципов работы с кэшированием, очередями сообщений и микросервисной архитектурой

• Опыт работы с Git, знание процессов настройки CI/CD и контейнеризации Docker

• Умение писать тестируемый, читаемый и документированный код
• Создание схем и документации по разработанному

...

Обязанности:

• Приём, регистрация и первичная обработка обращений пользователей программного обеспечения (сотрудники заказчиков) - Service Desk (GLPI), электронная почта, мессенджеры.
• Сбор дополнительной информации и первичный анализ обращений и диагностика.
• Классификация обращений, определение приоритета и контроль сроков в соответствии с SLA.
• Консультирование пользователей по работе с программными продуктами компании.
• Самостоятельное решение обращений 1-й линии; эскалация на 2-ю линию (инфраструктура, разработка) при невозможности

...