Работа: в Москве , 2 вакансии

Компания "СНЕЖОК" - один из крупнейших таксопарков России, входит в Топ-3 по г.Москве.

В связи с расширением, мы находимся вь поиске руководителя колл-центра в нашу команду!

Обязанности:

• Постановка работы колл-центра: процессы, регламенты, скрипты.
• Построение системы контроля качества работы отдела.
• Оптимизация CRM и телефонии.
• Аналитика показателей (конверсия, SLA, скорость ответа и др.)
• Оптимизация затрат и повышение эффективности работы колл-центра.

Требования:

• Опыт

...

Компания "СНЕЖОК" - один из крупнейших таксопарков России, входит в Топ-3 по г.Москве.

Сейчас мы находимся в поиске начальника автоколонны в нашу команду!

Обязанности:

• Консультирование водителей по условиям работы таксопарка, для увеличения процента автомобилей на линии.
• Принятие решений о выдаче автомобиля.
• Обучение водителей работе с мобильными приложениями.
• Контроль своевременного выпуска автотранспорта на линию.
• Поддержка водителей по вопросам работы на линии.

...