Работа: в Москве , 1 вакансия

Техпром приглашает специалиста для организации работы сервисного центра по климатическому оборудованию Samsung.

Обязанности

Заявки и планирование работ

• Принимать и регистрировать заявки на ремонт, техническое обслуживание и пусконаладку.

• Определять тип обращения, проверять гарантийный статус оборудования.

• Планировать загрузку инженеров, контролировать сроки выполнения заявок и планового ТО.

Гарантийное обслуживание

• Оформлять гарантийные документы и подавать требования через сервисные системы производителя.

• Контролировать закрытие гарантийных случаев

...