Работа: в Москве , 2 вакансии

О роли

Ищем сильного операционного руководителя, который возьмёт под контроль и системно будет улучшать все процессы взаимодействия с клиентами: от интернет-магазина до офлайн-точки и оптового направления.

Это не классический саппорт — это роль на стыке клиентского сервиса, продаж и операционного управления с фокусом на автоматизацию и масштабирование.

Зона ответственности

Клиентский сервис (D2C / интернет-магазин)

• Управление командой поддержки (чат, почта, соцсети,

...

О роли

Ищем сильного операционного руководителя, который возьмёт под контроль и системно будет улучшать все процессы взаимодействия с клиентами: от интернет-магазина до офлайн-точки и оптового направления.

Это не классический саппорт — это роль на стыке клиентского сервиса, продаж и операционного управления с фокусом на автоматизацию и масштабирование.

Зона ответственности

Клиентский сервис (D2C / интернет-магазин)

• Управление командой поддержки (чат, почта,...