Работа: специалист технической службы в Москве , 18170 вакансий

Обязанности:

• Service Desk: прием и регистрация обращений пользователей, первичная диагностика, эскалация до 2 линии или подрядчиков, отслеживание статуса заявок, ведение базы знаний.

  Подготовка рабочих мест: ввод в эксплуатацию ПК, установка Windows (редко), Office, VPN, настройка профилей, сетевых дисков, принтеров, Outlook, плагинов для работы с государственными сервисами, маркировка оборудования, ведение инвентаризационной таблицы техники. Первичный запуск простой оргтехники.

  Сетевое оборудование: первичная настройка

...

ОБЯЗАННОСТИ

• Консультирование пользователей по работе с системами 1С через систему Service desk и по телефону

• Обработка поступающих обращений от пользователей

• Решение оперативных задач, необходимых для корректного функционирования системы, настройка систем

• Подготовка и актуализация пользовательских инструкций, участие в формировании базы знаний по системам 1С

• Тестирование доработанного функционала, описание найденных ошибок

• Администрирование пользователей (настройка групп, доступа, профилей, ролей - прав доступа в

...

IT-компания GNIVC- партнер государственных компаний и лидеров российского бизнеса, разработчик и системный интегратор крупнейших государственных информационных систем, а также коммерческих решений для налогового мониторинга.

• Компания входит в ТОП-100 лучших работодателей страны и на 9-м месте в категории «IT-компании» 2025 года по рейтингу работодателей hh среди крупных компаний.
• Мы в 25% лучших по уровню счастья среди компаний отрасли IT и

...

Компания АО «НПО РусБИТех» разрабатывает передовые технологические решения и инновационные продукты для повышения эффективности и безопасности в критически важных отраслях промышленности и инфраструктуре нашей страны

_________________________________________________________________________________

Обязанности:

• Техническая поддержка подключенных пользователей;
• Взаимодействие с абонентами по телефону и электронной почте;
• Консультирование по процессу работы в программе;
• Выявление инцидентов в работе программы;
• Сбор, анализ, обобщение заявок;
• Доведение до абонента исполнение заявок;
• Консультация

...

Hostkey это услуги аренды серверов и облачные решения премиум-класса. Мы команда, обеспечивающая стабильную работу высоконагруженной инфраструктуры и создающая технологические решения для клиентов. Сейчас мы ищем руководителя, который возьмёт на себя операционное управление техническим блоком и выстроит выстроит эффективные процессы взаимодействия внутри команды.

Нам нужен человек, который создаст прозрачную систему с контролем всех показателей по обработке клиентских обращений и предотвращению их

...

Джи Эф Си – это foodtech компания, которая занимается дистрибьюцией продуктов питания в сегмент HoReCa, а также разрабатывает IT решения для взаимодействия с этим сегментом. Компания существует с 2004 года, представлена в настоящее время более чем в 20 регионах РФ, входит в Топ-5 фудсервисных компаний на российском рынке.

Мы работаем с лучшими ресторанами страны и имеем прямые контракты с производителями

...

Notamedia — аккредитованный ИТ-холдинг, один из лидеров рынка заказной разработки и интеграции. 2004 года мы помогаем бизнесу и государству быть на шаг впереди в цифровом миреНаши проекты — это решения, которыми миллионы людей пользуются каждый день: портал mos.ru, МСП.РФ, мобильное приложение "Госуслуги Культура" и многие другие, все проекты имеют социально-значимую направленность. Мы создаем технологии, которые автоматизируют критическую инфраструктуру Правительства

...

Обязанности:

• Организация рабочих мест;
• настройка МФУ/принтеров, плоттеров;
• техническая поддержка пользователей;
• установка общесистемного/специального ПО.

Требования:

• среднее профессиональное образование;
• пользователь ПК на уровне администратора.

Условия:

• Работа в стабильной организации;
• своевременная выплата заработной платы;
• обязательное прохождение медицинской комиссии;
• заполнение подробной анкеты (образец заполнения выдается);
• оформление в соответствии с ТК РФ;
• график работы 5/2 (пн.-чт. с 8.00 до 17.00, пт. с 08.00 до 15.45)

...

Условия:

• Оформление по ТК РФ;
• График работы (день/день/выходной/ночь/ночь/выходной/выходной/выходной): день с 08:00 до 20:00, ночь с 20:00 до 08:00;
• Компенсация расходов по найму жилья;
• Компенсация проезда (60 км от МКАД и дальние города);
• Дополнительная выплата к отпуску;
• ДМС со стоматологией (после 3-го месяца работы);
• Обучение за счет организации после трудоустройства;
• Страхование жизни;
• Служебный транспорт со станции метро Анино, Битца;
• Адрес места

...

Обязанности:

• Техническая поддержка сотрудников и серверного парка территориального подразделения организации;
• Оборудование рабочих мест, прокладка коммуникаций;
• Установка и настройка офисного оборудования;
• Обслуживание оргтехники;
• Диагностика и устранение неисправностей;
• Поддержка Windоws;
• Базовые задачи администрирование СКУД, видеонаблюдения, телефонии;
• Учет движения оборудования и расходных материалов.

Требования:

• Знание операционных систем Windоws: умение установить на компьютер и найти неисправность;
• Иметь общие представления об основных сетевых протоколах и

...

Обязанности:

• Генерация инфоповодов и участие в формировании сводного медиаплана ВДНХ

• Взаимодействие со СМИ, подготовка и распространение материалов, связанных с информированием о деятельности Выставки

• Написание пресс-релизов, статей, комментариев, справок и иных текстовых и отчетных материалов

• Организация мероприятий для СМИ различного формата: пресс-конференции, пресс-туры, брифинги, съемки сюжетов

• Регулярный мониторинг информационного поля на предмет упоминания ВДНХ, подготовка аналитических отчетов по публикациям в СМИ

...

Обязанности:

• Поддержка рабочих мест пользователей
• Проведение и техническое сопровождение видео-конференц-связи (ВКС)
• Настройка, запуск и контроль работы ВКС-оборудования

Требования:

• Образование не ниже среднего специального
• Уровень владения ПК – эксперт, навыки работы с инструментами диагностики и ремонта
• Знание операционных систем MS Windows 10, Linux, офисного пакета MS Office, MS Project, MS Visio, MS PowerPoint, Outlook
• Знание базовых принципов работы службы каталогов Active

...

Рассмотрим в том числе учащихся последних курсов!

Обязанности:

• Техническая поддержка пользователей: определение и устранение проблем, установка настройка и обновление программного обеспечения, в том числе приложений и операционной системы;
• Организация рабочих мест пользователей, сборка и модернизация ПК;
• Обслуживание локальной сети, в том числе коммутация сетевых розеток, патчкордов, настройка электронной почты, замена неисправного оборудования и периферийных устройств;
• Подготовка накладных на перемещение компьютерной

...

Обязанности:

- Выполнять работы, связанные с настройкой, обновлением, мониторингом функционирования и поддержкой оборудования под управлением OC Windows;

- Установка и тестирование ПО;

- Выполнение пуско-наладочных работ и поддержка оборудования компании

Требования:

• среднее/неполное/высшее техническое образование, хорошая обучаемость
• умение и желание «услышать» и решить проблему клиента, ответственность

Условия

- Трудоустройство в соответствии с ТК РФ, белая заработная плата;

- Оплачиваемый проезд;

-

...

Обязанности:

Место работы аэропорт Внуково

Комплекс задач по поддержке и обслуживанию систем автоматизации, контрольно-кассового, компьютерного оборудования и периферии, мелкий ремонт техники;

Монтаж, настройка и обслуживание инженерных систем Компании, в том числе: кабельных систем (СКС), систем видеонаблюдения, противокражных систем, систем контроля и управления доступом предприятия (СКУД), систем учета рабочего времени, телефонии, систем подсчета посетителей, видеосистем, систем музыкального сопровождения и рабочих мест

...

АО Московский машиностроительный завод «АВАНГАРД» - одна из ведущих компаний оборонно-промышленного комплекса. Входит в состав АО Концерна воздушно-космической обороны «Алмаз-Антей».

Обязанности:

• Обрабатывать и классифицировать заявки в ticket-системе согласно SLA;

• Обрабатывать обращения пользователей по вопросам эксплуатации информационно-коммуникационных систем и/или их составляющих;

• Проводить первичную диагностику неисправностей АРМ, удаленную настройку программного обеспечения на АРМ пользователей;

• Осуществлять инсталляцию и первичную настройку прикладного программного обеспечения.

...

Компания «Интер РАО — Цифровые решения» специализируется на разработке, внедрении и сопровождении прикладных информационных систем для Группы компаний «Интер РАО».

Основной вид деятельности — оказание широкого спектра IT-услуг и реализация масштабных ИТ-проектов для внутренних заказчиков Группы компаний «Интер РАО»

Обязанности:

• Обработка всех запросов пользователей, поступающих на линию технической поддержки.
• Консультирование пользователей по вопросам работы в системе.
• Эскалация инцидентов в команду

...

RUSSPASS – новая цифровая платформа для туристов, помогающая открывать незнакомые места и путешествовать удобно и легко. Мы стремимся создать уникальный пользовательский опыт – положительные эмоции и яркие впечатления. С RUSSPASS будет просто узнавать самые неизведанные уголки страны, быстро планировать сложные поездки, чувствовать себя безопасно и уверенно. RUSSPASS будет знать о России то, чего не знают другие сайты и приложения.

НАША

...

Обязанности:

• Диспетчеризация заявок, поступающих по средствам телефона, электронной почты, портала технической поддержки от пользователей и подразделений;

• Регистрация и отслеживание выполнения заявок;

• Выполнение начальной диагностики неисправности;

• Выполнение заявок и фиксация качества выполненных работ, снятие с контроля заявок и передача их в архив;

• Информирование пользователей о плановых и аварийных работах;

• Контроль выполнения sla по ключевым проектам в рамках ЗО первой линии;

• Участие

...

Чем предстоит заниматься:

• Обработка и решение обращений пользователей в системе Service Desk в рамках SLA;
• Поддержка и развитие сервисов (Bitrix24, ВКС и др.);
• Обеспечение технической поддержки пользователей (офис, удалённые площадки);
• Поддержка рабочих мест пользователей (ПК, периферия, ПО, мобильные устройства);
• Диагностика и устранение инцидентов 1–2 линии поддержки;
• Организация и обеспечение бесперебойного функционирования ИТ-инфраструктуры;
• Ведение базы знаний и документации;
• Учет и контроль

...