Работа: специалист технической службы в Москве , 17582 вакансии

Уважаемые соискатели,ТОЛЬКО ОФИС! Гибрида и удалённого формата нет!Место работы: стильный офис в Бизнес-Парке «Останкино».Компания "Бионова" занимается оптовой продажей товаров для животных и является дистрибьютором зарубежных брендов. Мы предлагаем широкий ассортимент высококачественных товаров и гарантируем их безопасность благодаря строгому контролю качества.

Работая в "Бионова", вы станете частью команды, обеспечивающей высокий уровень сервиса, оперативную доставку и профессиональные консультации для

...

Мы ищем специалиста первой линии технической поддержки для сопровождения пользователей в системах 1С:ЗУП и Verme. Основная цель — оперативно помогать пользователям, быстро классифицировать обращения и обеспечивать корректную эскалацию сложных инцидентов. Что предстоит делать

• Консультирование и поддержка пользователей по работе в 1С:ЗУП (конфигурация 3.1 КОРП) и системе учёта рабочего времени/графиков Verme (первая линия поддержки)
• Обработка входящих обращений в ServiceDesk: регистрация, уточнение

...

Чем предстоит заниматься:

• технической поддержкой и сопровождением клиентов, консультированием по возникающим вопросам, устранением неисправностей в работе установленного ПО и оборудования;

• сопровождением пользователей в удаленных офисах;

• инсталляцией базового и специализированного ПО, своевременным обновлением;

• проведением профилактических работ по обслуживанию рабочих станций, блочный ремонт;

• устранением сбоев и неполадок в работе рабочих станций компании, восстановлением компьютерных систем в случае аварий или вирусной активности;

• обслуживанием

...

IT-компания, проекты: «Стрелка», школьное питание приглашает на проект 4 мес "Специалиста технической поддержки". При желании возможно дальнейшее развитие и карьерный рост в рамках других направлений компаний.

Обязанности:

• Приём звонков от клиентов (столовые), диагностика, консультация, решение проблем с ПО и оборудованием;

• Установка и настройка прикладного ПО;

• Работа с БД и SQL-запросами;

• Поддержка пользователей с любым уровнем подготовки.

Требования:...

Обязанности:

• Работа с обращениями на второй линии технической поддержки;
• Обработка входящих чатов на втором уровне технической поддержки с координацией работы с первой линией;
• Мониторинг информационных систем для обеспечения их надежной и эффективной работы, а также своевременного выявления и устранения проблем;
• Регулярное общение с партнерами из России и других стран;
• Составление отчетов о работоспособности проектов, анализ результатов и предложение мер по

...

Целиком — российский разработчик WMS-системы для автоматизации складского учёта и оптимизации работы фулфилмент-центров.Наш продукт помогает партнёрам ускорять процессы, снижать ошибки и масштабировать бизнес. Сейчас мы активно растём и ищем в команду специалиста технической поддержки — того самого человека, который поможет нашим партнёрам эффективно работать с системой и получать от неё максимум.

Чем предстоит заниматься:• Помогать пользователям нашей WMS:

...

Приглашаем специалиста технической поддержки!

Работа на новом Распределительном центре ВкусВилл Вешки (мульти температурный склад класс А) , расположенном рядом с г. Москва, всего в 500 м. от МКАД (м. Алтуфьево)

Обязанности:

- Установка и настройка ОС Windows, офисного ПО и антивирусной защиты;

-Консультация пользователей по использованию ПО компьютеров и копировально-печатной техники;

- Выявление неполадок и ремонт оргтехники (компьютеры, принтеры, мобильные

...

Обязанности:

• Приём, регистрация и первичная обработка обращений пользователей программного обеспечения (сотрудники заказчиков) - Service Desk (GLPI), электронная почта, мессенджеры.
• Сбор дополнительной информации и первичный анализ обращений и диагностика.
• Классификация обращений, определение приоритета и контроль сроков в соответствии с SLA.
• Консультирование пользователей по работе с программными продуктами компании.
• Самостоятельное решение обращений 1-й линии; эскалация на 2-ю линию (инфраструктура, разработка) при невозможности

...

MedEx – новая многопрофильная медицинская клиника, специализирующаяся на “здоровье для здоровых”: на предупреждении возможных заболеваний, регулярных проверках здоровья и поддержании высокого качества жизни. MedEx сочетает современные методики лечения на новейшем диагностическом оборудовании и персональный подход к проблемам здоровья пациентов с учётом их персональной природы.

Обязанности:

• Поддержка первой линии МИС и ИТ ( техническая и консультационная поддержка, прием обращений и их

...

ФГУП "ВГТРК" - Федеральное государственное унитарное предприятие "Всероссийская государственная телевизионная и радиовещательная компания" - крупнейшая медиа-корпорация России.

Сегодня наша компания занимает лидирующее положение на рынке национального вещания и является одним из ведущих производителей программ. ВГТРК производит и распространяет:

- федеральные каналы: "Россия 1", "Россия Культура", более 80 региональных телепрограмм во всех субъектах Российской Федерации, первый в России круглосуточный информационный

...

В процессе работы необходимо

• Сопровождение парка ИТ оборудования
• Оказание технической поддержки пользователей по вопросам связанным с работой ПК, программного обеспечения и сетевой инфраструктуры
• Консультирование и обучение пользователей, связанное с компонентами ИТ инфраструктуры
• Подключение и обслуживание оргтехники.

Что будет Вашим преимуществом

• Опыт работы в аналогичной должности
• Понимание специфики взаимодействия с запросами пользователей
• Умение быстро и эффективно решать технические проблемы пользователей.

Для

...

Обязанности:

• Работа в государственной информационной системе «Единая информационная система управления кадровым составом государственной гражданской службы Российской Федерации» (ЕИСУКС)
• Ведение кадрового делопроизводства на госслужбе (знание всех кадровых процессов, работа по 79-ФЗ и Трудовому кодексу)

• Осуществление мероприятий по противодействию коррупции, в том числе:

  > разработка проектов нормативных актов, организационных, распорядительных, методических и других документов

  > подготовка и контроль за реализацией плана противодействия

...

ОБЯЗАННОСТИ

• Техническая поддержка пользователей
• Техническая поддержка программного обеспечения
• Ведение деловой переписки

ТРЕБОВАНИЯ

• Высшее образование
• Опыт обслуживания и сопровождения ПО и ПЭВМ, поддержки пользователей от 1 года
• Знание основ СУБД (SQL Server)
• Навыки ведения деловой переписки

ГРАФИК РАБОТЫ

• 2/2(день,ночь/отсыпной, выходной)

ПРЕИМУЩЕСТВА РАБОТЫ В МЕТРО

• Трудоустройство и работа в соответствии с ТК РФ
• Бесплатный проезд в столичном метро
• Бесплатный проезд по железным

...

Ключевые задачи:

Техподдержка:

• Обеспечение технической поддержки пользователей (преимущественно в чатах и тикет-системе);
• Анализ инцидентов, выявление первопричин и предоставление качественных решений;
• Эскалация сложных запросов на уровень разработки (L3) с подробным описанием проблемы;
• Ведение базы знаний (knowledge base): написание статей, инструкций и сценариев ответов для типовых ситуаций;

Автоматизация:

• Аналитика: Анализ текущего потока обращений, выявление самых частых запросов, которые можно и нужно автоматизировать;

...

АО «ТАНАИС» - таможенный представитель и оператор логистических услуг, осуществляющий свою деятельность на всей территории России. Наша компания была основана в 2008 году. На сегодняшний день мы оказываем все виды услуг, связанных с международными грузоперевозками и таможенным оформлением товаров.

Мы приглашаем в свою в команду Специалиста технической поддержки 1-ой линии.

Обязанности:

• Обработка обращений сотрудников в корпоративной системе;
• Первичный анализ и

...

Обязанности:

- Поддержка, обучение и консультирование пользователей при работе с конфигурациями 1С (Самописные, УТ, WMS, Бух)- Прием и регистрация обращений от пользователей (электронная почта, телефонные звонки)- Оперативное выполнение клиентских заявок на техническое обслуживание баз (обновление, бекапирование, запуск рег заданий по запросу)- Выполнение массовых обработок данных- Исправление ошибок в программных продуктах штатными средствами- Контроль регламентных заданий

...

«A7-Технологии» входит в группу компаний A7 (платформа международных платежей).

Мы являемся аккредитованной IT-компанией и создаём технологические решения для проектов государственного масштаба. Мы работаем там, где надёжность и безопасность имеют первостепенное значение, а результат влияет на миллионы пользователей по всей стране.

Мы стремительно растём: расширяем направления, запускаем новые продукты и усиливаем команду. В наших проектах — современные технологии, масштабные задачи и

...

Чем предстоит заниматься:

• Администрирование Windows и MacOS рабочих станций.
• Поддержка пользователей и АРМ.
• Настройка и обслуживание МФУ.
• Настройка и поддержка ВКС.
• Настройка и поддержка IP телефонии на базе Asterisk.
• Управление учетными записями и правами доступа.
• Учет ИТ активов компании.
• Ведение технической документации.
• Взаимодействие с подрядными организациями и провайдерами ИТ-услуг.
• Участие в проектах IT департамента.

Наши ожидания от кандидата:

• Уверенные навыки

...

О компании Nordville — современная строительная компания, специализирующаяся на домах из клееного бруса. Мы более 10 лет на рынке, стабильно растём, активно инвестируем в маркетинг и создаём условия для карьерного и финансового роста сотрудников. Работаем в среднем и премиальном сегменте: у нас важны не только сроки, но и аккуратность, качество узлов, чистота решений и внимательное отношение к деталям. Современный офис-шоурум...

Обязанности:

• Техническая поддержка пользователей в системе Service Desk, по телефону и электронной почте;
• Установка и перемещение АРМ пользователей;
• Настройка и поддержка АРМ пользователей (Windows, MacOS, Linux);
• Установка и поддержка пользовательского ПО, включая использование автоматизации под Linux (Puppet, Ansible);
• Поддержка мобильных устройств пользователей (iOS, Android);
• Настройка СКЗИ;
• Актуализация корпоративных справочников;
• Взаимодействие со смежными структурными подразделениями и подрядными организациями.

Требования:

• Высшее технического

...