Работа: специалист технической службы в Москве , 18066 вакансий

Обязанности:

• устранение неисправностей и проблем в работе компьютерной техники, оргтехники, периферийного оборудования и программного обеспечения на рабочих местах пользователей;
• подключение и настройка вычислительной техники и периферийного оборудования, а также установка и настройка программного обеспечения на рабочих местах;
• выполнение работ по ремонту, наладке, модернизации вычислительной и оргтехники;
• выполнение работ по прокладке, монтажу и эксплуатации локальных и беспроводных сетей;
• консультирование пользователей по

...

ИНФИМУМ: мы занимаемся разработкой проектов на базе генеративного ИИ. Наши проекты — это уже десятки тысяч активных пользователей: сервисы для генерации контента, API для разработчиков, игра с использованием AI-технологий и другие проекты.

Компания — резидент Сколково с IT-аккредитацией, а это даёт сотрудникам ряд льгот. Команда у нас небольшая, но дружная, и работаем мы на результат.

Ищем внимательного и ответственного

...

Обязанности:

Техническая поддержка сотрудников компании (17 человек), организация и обеспечение бесперебойной работы автоматизированных рабочих мест пользователей и оргтехники (2-я и 3-я линии), обучение и консультации.

Установка, настройка и обслуживание операционных систем и необходимого для работы программного обеспечения.

Установка и обслуживание периферийной техники (принтеры, сканеры, МФУ и др.).

Поддержание, развитие и оптимизация ИТ-инфраструктуры компании (AD, почта, серверы, виртуальная инфраструктура, сетевое оборудование,

...

Обязанности:

• Полный цикл поддержки: Прием, регистрация и обработка заявок от пользователей (телефон, почта, тикет-система). Соблюдение SLA по времени реакции и решения инцидентов.
• Сопровождение 1С: Администрирование пользователей и прав доступа в 1С:УТ, 1С:Бухгалтерия, 1С:ЗУП. Консультирование по работе в программе, диагностика и устранение ошибок.
• Настройка ПО: Установка, обновление и настройка программного обеспечения на рабочих местах пользователей.
• Бизнес-оборудование: Подключение, настройка и устранение сбоев

...

Обязанности:

• Осуществление мониторинга и контроля за информационными и аварийными сообщениями, выдаваемыми оборудованием и сервисами.

• Прием, регистрация и обработка заявок по телефону связанных с компьютерной техникой и ПО.

• Установка/настройка компьютерной техники и ПО

• Решение инцидентов на ПК пользователей удаленно и с выходом на рабочее место.

Требования:

• Понимание принципов функционирования аппаратного и программного обеспечения компьютеров.

• Экспертный уровень Windows,Win10/11. Знание стандартного офисного ПО.

...

Департамент информационных технологий Москвы создает и развивает цифровые проекты, которые делают столицу комфортнее, а жизнь горожан — удобнее и мобильнее. Для системы управления столицей технологии — это незаменимый инструмент, который применяется во всех отраслях экономики, городского хозяйства и социальной сферы. А для миллионов горожан — повседневный помощник, который позволяет получать сотни услуг и сервисов в удобном цифровом формате в режиме

...

Задачи:

• Прием входящих звонков и оперативное реагирование на сообщения в онлайн-чатах;
• Консультирование пользователей по функционалу программного продукта;
• Эмпатичное общение, выяснение сути проблемы, поддержка клиента;
• Регистрация, первичная диагностика и классификация всех обращений в системе Service Desk (SD);
• Первичное сопровождение простых обращений до их полного разрешения;
• Назначение обращений на соответствующих специалистов 2-й линии или смежные СТП, если проблема требует углубленного решения;
• Срочная

...

Обязанности:

• решение типовых инцидентов на стороне пользователя по утверждённым чек‑листам и инструкциям (сброс паролей по регламенту, восстановление доступа, переподключение периферии, базовая диагностика ОС, настройка рабочих мест в рамках разрешённых полномочий);
• регистрация и классификация заявок в Service Desk/ITSM с заполнением обязательных атрибутов (тип, приоритет, категория, SLA, описание, контакт) — для обеспечения прозрачности и контроля исполнения;
• маршрутизация нерешаемых на 1‑й линии задач

...

В Дирекцию информационных технологий

Требования:

• Высшее образование (ИТ);
• Уверенная работа с Windows (основные настройки, работа с реестром, управление процессами);
• Базовое понимание модели TCP/IP;
• Понимание и навык работы с программами удалённого доступа;
• Умение ясно и понятно объяснять технические вещи сотрудникам Компании;
• Способность понять проблему с точки зрения пользователей, сохранять спокойствие и вежливость при общении даже с раздражённым человеком;
• Системный подход при

...

EcoStandard group – это экосистема услуг и сервисов по охране труда и окружающей среды, инженерным изысканиям, геологическим услугам и обучению сотрудников. С 1997 года мы делаем бизнес ответственнее и технологичнее.

За 25 лет работы мы увеличили штат с 5 сотрудников до 800+, открыли 20 филиалов и представительств и добавили больше 250 новых услуг. Нам доверяют такие известные российские и

...

Обязанности:

• Настройка и обслуживание сетевой компьютерной системы, включая оборудование, системное программное обеспечение и приложения;
• Предоставление технической поддержки по запросу - общение с пользователями ПК и ЛВС (очно, по телефону, по средствам удаленного доступа);
• Диагностика и решение аппаратных, программных, сетевых и системных проблем при их возникновении;
• Администрирование ActiveDirectory;
• Администрирование SQL-серверов;
• Администрирование системы сертификации;
• Продление ЭЦП, подготовка выпуска МЧД;
• Работать с новостным

...

Компания оказывает услуги ИТ поддержки малому, среднему и крупному бизнесу в Москве, Санкт-Петербурге и по всей России.

Основные направления:

1. ИТ Поддержка2. Обслуживание оргтехники3. Поддержка 1С4. Аренда серверов5. Битрикс24

График: с 19:00 до 09:00 по будням. С выездами по Москве и Московской области.

Ваши задачи:

• Помощь пользователям по работе с ПО и оборудованием
• Плотное взаимодействие с

...

Компания ЛАНТЕР первая запустила в России технологию бесконтактной оплаты и продолжает успешно развивать безналичные платежи в любых сферах – будь то магазин, турникет в метро или наземном транспорте, парковка или автомат с кофе и снеками.

Вы точно сталкиваетесь с нашей работой, когда оплачиваете банковской картой:

• проезд на общественном транспорте Москвы, Санкт-Петербурга, Казани, Ставрополя,
• покупки в магазинах по России,
• парковку в

...

АО «ТЭК Мосэнерго» одна из крупнейших в России инжиниринговых компаний, основным направлением деятельности которой является проектирование и строительство объектов генерации, объектов электросетевого хозяйства, морских портов, объектов нефтегазового сектора, объектов социального назначения и т.д. Компания входит в АО «Группа Компаний Нацпроектстрой».

Обязанности:

• консультирование и обучение пользователей по работе в ИС 1С;
• обработка заявок пользователей через сервис-деск ИТ;
• настройка прав доступа в

...

Чем предстоит заниматься:

• Изучение МойОфис (Текст, Таблицы, Редактор презентаций)
• Поддержка пользователей в ServiceDesk
• Поддержка пользователей на общем электронном почтовом ящике
• Фиксация багов/проблем ПО, поиск обходных решений
• Обучение/консультирование пользователей

Что для нас важно:

• Опыт работы инженером технической поддержки не менее 1 года
• Умение общаться с пользователем как по электронной почте, так и по телефону
• Высокая обучаемость
• Инициативность
• Умение вести самостоятельно список

...

Обязанности:

• Расширенное администрирование рабочих станций под управлением Windows 11.
• Администрирование и управление Microsoft Windows Server.
• Разработка, документирование и поддержка стандартных операционных процедур (СОП) и регламентов.
• Составление технических инструкций для пользователей.
• Автоматизация рутинных задач.
• Настройка и обеспечение безопасности беспроводных сетей Wi-Fi.
• Настройка маршрутизаторов и коммутаторов.
• Работа с Active Directory (создание учётных записей, управление правами, выдача доступов).
• Администрирование операционных систем семейства Linux.

...

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:

• Оперативное и грамотное консультирование пользователей по вопросам использования и функциональности продуктов компании;

• Диагностика проблем, помощь в устранении ошибок и сбоев в работе программного обеспечения;

• Качественное и своевременное выполнение запросов пользователей в полном объеме в соответствии с установленными стандартами обслуживания на всех каналах связи;

• Выполнение иных поручений непосредственного руководителя, связанных с профессиональной деятельностью.

ОТ ВАС ОЖИДАЕМ:

• Умение работать

...

Инженера 1 линии технической поддержки приглашаем присоединиться к команде «NF Property Management» (управление и эксплуатация коммерческой недвижимости)

Обязанности:

• Прием и обработка входящих заявок и звонков от пользователей по вопросам работы IT-инфраструктуры;
• Первичная диагностика инцидентов с использованием базовых сетевых утилит (ping, ipconfig, nslookup);
• Самостоятельное решение типовых задач пользователей по утвержденным регламентам;
• Эскалация сложных инцидентов на 2-ю линию поддержки с полным

...

Автономные технологии — компания, которая разрабатывает инновационные решения, направленные на улучшение и совершенствование робототехники и технологий машинного обучения с применением передовых технологий искусственного интеллекта (ИИ) и уникальных инженерных решений.

Чем предстоит заниматься:

• Техническим контролем и контролем качества выходных изделий, прошивкой;
• Участием в мероприятиях по предотвращению брака;
• Ведением отчетности.

Мы ожидаем:

• Опыт работы в ОТК;
• Опыт работы с печатными платами;
• Опыт

...

Обязанности:

​​​​​Администрирование операционных систем:

Установка, настройка и поддержка ОС Windows и Astra Linux

Техническая поддержка пользователей:

Обработка входящих обращений через систему заявок;

Диагностика и устранение неполадок программного и аппаратного обеспечения;

Настройка оборудования (ПК, ноутбуки, IP-телефоны, периферийные устройства) и программного обеспечения.

Обслуживание оргтехники:

Устранение мелких неисправностей оргтехники (в рамках компетенции);

Замена картриджей.

Монтажные работы:

Кроссировка патч-панелей;

Диагностика линии связи (прозвон

...