Работа: специалист технической службы в Москве , 20730 вакансий

IT-аккредитованная компания ищет кандидата на интересную, с большими возможностями для развития работу

Обязанности:

• Консультирование клиентов по работе ПО (универсальная билетная система),
• Обучение клиентов работе с программой,
• Формирование задач программистам, взаимодействие с разработчиками
• Настройка\подключение кассового оборудования. Удаленная поддержка рабочих мест кассиров
• Настройка ККТ,
• Контроль над решением задач.

По всем аспектам обязанностей в отделе существует адаптация и обучение

Требования:

• умение обучаться и

...

Чем предстоит заниматься:

• Обработкой заявок пользователей по вопросам поддержки работоспособности систем, компьютеров, принтеров, периферийного оборудования;
• Соблюдением сроков обработки обращений пользователей;
• Подготовкой, выдачей оборудования для новых рабочих мест;
• Подготовкой, заменой существующего оборудования рабочих мест;
• Подключением и настройкой компьютерного оборудования, офисной техники к корпоративной сети;
• Участием в инвентаризации ИТ оборудования;
• Ведением документации.

Что мы ожидаем:

• Опыт работы в HelpDesk от 1-го года;

...

Обязанности:

• осуществление оперативной поддержки пользователей;
• обеспечение работоспособности техники (ПК, периферия, телефон);
• диагностика, модернизация и ремонт компьютерной техники;
• установка, настройка ПО;

Требования:

• ПО: MS Windows; MS Office;
• почта: Exchange (MAPI), IMAP, POP3, SMTP; S/MIME-шифрование.
• знание аппаратной части ПК, опыт работы с оргтехникой производства HP, Kyocera..
• опыт работы с SIP-телефонией (настройка sip-клиентов).

Мы предлагаем:

• работу в крупной аккредитованной компании, занимающей лидирующие позиции

...

Hadassah Medical Moscow — филиал израильской клиники Hadassah — открылся в 2018 году и стал первым участником Международного Медицинского кластера в Сколково, входит в состав федерального медицинского холдинга Медскан. Hadassah Medical Moscow сегодня представляет собой многопрофильный клинико-диагностический центр и госпиталь с дневным и круглосуточным стационаром площадью 25 000 м2.

В Ваши обязанности будет входить:

• Поддержка компонентов АРМ пользователей

• Поддержка работы

...

Обязанности:

• Консультирование абонентов по вопросам связанными с доступом в сеть интернет, услугой цифрового телевидения и телефонной связью;
• Мониторинг аварийных ситуаций;
• Эскалация проблем в другие отделы.

Требования:

• Образование — не важно;
• Опыт работы — не важно;
• Уверенный пользователь ПК;
• Умение разговаривать грамотно и вежливо;
• Стрессоустойчивость и доброжелательность.

Приветствуем:

• Опыт работы в сфере связи/ИТ;
• Знания принципов работы доступа в сеть интернет;
• Аккуратность

...

Key Responsibilities:

• Monitoring & Alert Handling: Continuously monitor critical systems, services, and integrations using internal dashboards and alerting tools.

• Incident Triage & Escalation: Investigate incoming alerts and incidents, identify severity and potential impact, and escalate according to predefined procedures.

• Initial Troubleshooting: Perform first-level diagnostics to help resolve or isolate issues before escalation to engineering or second-line support teams.

• Communication &

...

Обязанности:

• Обслуживание ЛВС организации и АРМ пользователей;
• Обслуживание презентационного оборудования, серверного и коммуникационного оборудования;
• Управление объектами Active Directory;
• Обработка инцидентов и запросов;
• Инсталляция клиентского ПО;
• Консультация сотрудников организации по вопросам исправления ошибок в клиентском ПО;
• Модульный ремонт компьютерной техники.

Требования:

• Опыт работы по направлению Service Desk;
• Опыт мелкого модульного ремонта компьютерной техники;

• Понимание работы стека протоколов TCP IP, модель OSI;

...

«Автохаус» — сеть мультибрендовых автосалонов с 20-летним опытом на рынке.

30+ брендов в одном месте: Chery, LiXiang, Geely, Hyundai, Changan, Haval, Voyah и другие. Мы объединяем 8 городов России: Москва (2 салона, включая премиум-сегмент), Нижний Новгород, Воронеж, Пермь, Саратов, Новосибирск, Краснодар, — и стремимся к масштабированию до 40 салонов во всех городах России в ближайшие годы.

Наш секрет успеха —

...

DBS активно развивается и приглашаем к нам присоединиться Менеджера в сервисный центр

Ваши будущие задачи:

• Помощь руководителю СЦ в организации работы: распределение заявок по ремонтам техники, отчет по выполненным заявкам в сервисной программе.

• Составление спецификаций по запасным частям для техники.

• Контроль сроков ремонтов, начиная с приёма оборудования до его выдачи.Распределение ЗИП по ремонтам.

• Тип оборудования - ноутбуки, ПК, моноблоки,

...

Veles Finance — амбициозная финтех-компания, разрабатывающая передовые решения в области управления инвестициями, автоматизации финансовых процессов и аналитики.Мы создаём продукты, которыми удобно и приятно пользоваться, и ищем тех, кто разделяет наши ценности — качество, прозрачность и инновации.

Обязанности:

• Ответы на запросы пользователей в чатах сообщества (Телеграм, Jivo)
• Оформление и обработка тикетов в Яндекс.Трекере
• Модерация и ответы на комментарии в видеохостингах

...

Hadassah Medical Moscow — филиал израильской клиники Hadassah — открылся в 2018 году и стал первым участником Международного Медицинского кластера в Сколково, входит в состав федерального медицинского холдинга Медскан. Hadassah Medical Moscow сегодня представляет собой многопрофильный клинико-диагностический центр и госпиталь с дневным и круглосуточным стационаром площадью 25 000 м2.

Обязанности:

• Поддержка конпонентов АРМ пользователей;
• Установка и настройка ПО;
• Подддержка

...

Обязанности:

- Обеспечение соблюдения сроков выпуска IT продуктов;- Представление интересов компании перед заказчиками;- Выявление и анализ потребностей клиентов - периодически нужно будет выезжать на встречу с клиентами, протоколирование встреч;- Тесное взаимодействие с отделом разработки;- Контроль за соблюдением сроков и управление рисками исполнения проектов.- Отслеживание качества проводимых компанией проектов- Ведение отчетности и документации проектов

Требования:

...

ФЕНИКС - IT аккредитованная Fintech&it компания.

Разработана собственная SAAS платформа, представляющая собой кредитный конвейер.Компания является резидентом Фонда «Сколково».

Имеет лицензии ФСБ и ФСТЭК России.

В наш молодой и дружный коллектив мы ждем тебя!

Откликайся!

Что мы ждем от кандидата:

• Опыт работы в данной сфере от 1 года
• Опыт с базами данных и SQL, для 2 линии
• Знание рынка

...

Обязанности:

• Консультация покупателей в чат боте телеграм по работе, подключению и другим вопросам связанными с камерами видеонаблюдения (этот товар продается на маркетплейсах). Помощь в решении вопросов покупателям.
• Ответы на вопросы в чате маркетплейса, в блоке «вопросы»
• Работа с отзывами
• Работа с возвратами (принять решении по заявке на возврат в зависимости от указанной причины)

Требования:

• Опыт не обязателен. Желание работать, обучаться.

...

Чем предстоит заниматься

• Сопровождение систем интернет-эйвайринга
• Обеспечение доступности систем интернет-эйвайринга на уровне не ниже указанному в SLA
• Мониторинг и анализ работы систем, выявление дефектов и аномалий в работе систем
• Участие в работах по восстановлению работоспособности систем в случае возникновения аварий\инцидентов

Что мы ждем от вас

• Опыт работы в подразделениях сопровождения или мониторинга информационных систем
• Знание принципов работы web-серверов, dns-серверов, основы

...

Привет!Мы международная компания. Наша команда героев поддержки активно растет и развивается, поэтому мы ищем новых талантливых сотрудников, владеющих несколькими иностранными языками и обладающих высокими навыками общения с нашими клиентами.

Чем предстоит заниматься:

• Общение с клиентами в чатах: решение проблем, ответы на вопросы в режиме 24/7, а также поддержание высокого уровня лояльности;
• Эскалация сложных кейсов ответственным командам в Slack и

...

Обязанности:

• Прием и регистрация и распределение заявок по телефону, электронной почте и Jira Service Desk.
• Консультация и помощь пользователям по вопросам эксплуатации средств вычислительной техники, периферии и ПО.
• Поддержка ОС Microsoft Windows 8-11 и общесистемного ПО.
• Работа с Active Diectory: пользователи, права, доступы.
• Настройка ПО для удаленного доступа.
• Соблюдение правил внутреннего трудового распорядка.

Требования:

• Высшее или специальное образование.
• Опыт работы

...

Мы ищем сотрудника в команду тех. поддержке кто поможет нам обрабатывать запросы пользователей 1C (консультация, ошибки, настройки) фиксировать заявки и помогать решать проблемы. В перспективе можно перейти в разработчики 1C.

Обязанности:

• Приём и обработка заявок от пользователей (звонки, письма, чаты);
• Консультация пользователей по работе с программами 1С (1С:Бухгалтерия, 1С:ЗУП, 1С:ERP и др.);
• Помощь в решении типовых проблем: ошибки, вопросы по

...

Опыт работы: не требуется

Полная занятость

График: 2/2

Рабочие часы: 12 часов

Привет!Мы международная компания. Наша команда героев поддержки активно растет и развивается, поэтому мы ищем новых талантливых сотрудников, владеющих несколькими иностранными языками и обладающих высокими навыками общения с нашими клиентами.

Чем предстоит заниматься:

• Общение с пользователями в чатах - решение любых проблем, ответы по любым вопросам в режиме

...

Задачи

• Поддержание работоспособности парка вычислительной техники на рабочих местах сотрудников компании
• Подготовка новых рабочих мест
• Регистрация заявок пользователей в информационных системах
• Устранение неисправностей программного и аппаратного обеспечения
• Учёт компьютерной техники и ПО
• Участие в проектах по развитию ИТ-инфраструктуры компании
• Участие в обеспечении информационной безопасности

Требования

• Архитектура персонального компьютера, сервера
• Актуальные знания современного hardware. Пользовательские операционные системы MS Windows 10-11. MAC

...