Работа: инженер технической поддержки в Москве , 16984 вакансии

В поиске Директора департамента технической поддержки пользователей.

В подчинении 3 отдела: Отдел координации и технической поддержки (Helpdesk 24х7), Отдел поддержки пользователей г. Москва и Отдел поддержки пользователей регионы РФ.

Обязанности:

• Разработка стратегии поддержки: определение целей, стандартов и SLA;
• Управление бюджетом: планирование затрат, оптимизация ресурсов;
• Координация отделов: объединение усилий технической, клиентской и других команд;
• Отчетность перед руководством: анализ KPI,

...

BI.ZONE создает IT-продукты для обеспечения кибербезопасности: от мобильных приложений до сложных платформ, в основе которых лежат методы машинного обучения. Благодаря нашим решениям жизнь десятков миллионов людей становится лучше и безопаснее.

В нашу команду мы ищем руководителя отдела поддержки инфраструктуры офиса.

Чем предстоит заниматься:

• Планированием развития офисной инфраструктуры компании, проектированием процессов и сервисов сопровождения офисной инфраструктуры

• Общим руководством отдела технической

...

Крупное стабильное предприятие в области радиоэлектронной промышленности приглашает на работу инженера технического отдела в ремонтно-эксплуатационное управление.

Обязанности:

• Разработка технических заданий на текущий ремонт и техническое обслуживание зданий, сооружений и инженерных систем общества.
• Подготовка документации для своевременного заключения договоров по коммунальному и эксплуатационному обслуживанию зданий, сооружений и инженерных систем общества.
• Подготовка проектов служебных записок, исходящих писем, приказов, распоряжений и поручений в

...

Обязанности:

• Организация и управление работой команды технической поддержки.

• Обеспечение высокого уровня сервиса и быстрого решения инцидентов пользователей.

• Мониторинг и анализ показателей работы службы поддержки (SLAs, время реакции, количество решённых заявок и т.д.).

• Внедрение и оптимизация процессов поддержки для повышения эффективности работы.

• Взаимодействие с другими подразделениями (разработка, продажи, маркетинг) для решения технических и организационных вопросов.

• Обучение и развитие сотрудников команды, проведение

...

Imredi – технологическая компания, резидент Сколково. Мы разрабатываем Цифровую платформу для контроля и развития розничных сетей.

Технологически Digital-платформа Imredi позволяет в Real-time режиме обрабатывать запросы, строить аналитику, вести KPI по десяткам тысяч пользователей одновременно, а также хранить и анализировать Терабайты медиа данных (фотоотчеты, аналитику, GPS – метки и отклонения, стандарты и правила и т.д) в облаке или на кластере выделенных

...

Компания Barlane является официальным партнёром Bitrix24. Мы предоставляем услуги по внедрению, настройке и сопровождению корпоративного портала, помогая бизнесу достигать новых высот.

В свою команду мы ищем Специалиста технической поддержки.

Чем занимается специалист технической поддержки:

• Обработка входящих обращений клиентов (тикеты, чаты, почта);
• Консультирование клиентов по вопросам работы продуктов: ЕГАИС, ЭДО (Честный ЗНАК), МЕРКУРИЙ, Журналы СанПиН;
• Передача обратной связи от

...

Холдинг Yoonion объединяет под общим брендом цифровые продукты для удобства работы бизнеса.Наши команды разработали два инструмента, которыми с удовольствием пользуются сами:Test IT — систему управления тестированием ПО, которая помогает QA-инженерам и менеджерам грамотно выстроить рабочие процессы.TeamStorm — систему управления совместной работой, которая помогает вести и контролировать проекты в любой компании из любой сферы.Динамика нашего развития позволяет

...

Обязанности:

• Работа с сетевым оборудованием (коммутаторы L2, L3, промышленный Wi-Fi, LTE, шлюзы протоколов, сервера последовательных интерфейсов и др.).
• Подбор оборудования по ТЗ заказчиков, подбор аналогов.
• Общение с инженерами и техническими специалистами со стороны клиентов посредством email, телефона, Web чата, личных встреч.
• Оказание технической поддержки: предпродажной и послепродажной.
• Помощь специалистам сервисного отдела по настройке оборудования производителей.
• Техническое сопровождение менеджеров отдела продаж

...

В отдел разработки гелиогеофизических аппаратурных комплексов требуются инженеры -исследователи 1, 2 и 3 категорий.

Обязанности:

• Разработка эксплуатационной и конструкторской документации (руководства по эксплуатации, технические условия, программы и методики, инструкции, отчеты по результатам испытаний);

• Согласование документации с внешними организациями (потребителями и смежниками);

• Поиск и подбор комплектующих для разработки бортовой и проверочной аппаратуры;

• Оформление документации в соответствии с требованиями ЕСКД;

• Ведение переписки

...

Инженер-проектировщик слаботочных систем

Вас привлекает мир современных технологий и проектирования? Хотите стать частью команды, которая создает и внедряет решения в области инженерных систем безопасности? Тогда эта вакансия для вас!

Обязанности:

• Разработка и подготовка проектной документации и чертежей разделов АУПС, СКУД, СОУЭ, АУСВПТ, АУСППТ, АУСГПТ, ВПВ и других.
• Взаимодействие с клиентами и подрядчиками для уточнения технических требований.
• Проведение технических расчетов и

...

Компания Капрон — лидер на рынке РФ и СНГ в производстве специальных химикатов для топлив и масел. Наши продукты играют ключевую роль в работе крупнейших предприятий топливно-энергетического комплекса России, помогая им повышать эффективность и качество своих продуктов.​​​​​​​

Мы открываем вакансию: Менеджер по продажам и технической поддержке (направление флокулянтов и реагентов для водооборотных циклов)

Что нужно делать:

1. Поиск и взаимодействие

...

Что нужно будет делать:

Обязанности:

• Контроль качества, технологических процессов по отделочным работам
• Контроль соответствия объёмов, выполненных при производстве отделочных работ проектно-сметной документации;
• Участие в приемке и проверке исполнительной документации;
• Контроль выполнения производственных графиков работ, их соответствия договорным условиям;
• Контроль устранения замечаний, согласно собственным предписаниям и предписаниям, выписанным контролирующими органами;
• Представлять интересы заказчика/застройщика в органах государственного строительного надзора и иных контролирующих

...

Группа компаний «Сервис Плюс»: С нами ритейл продает больше!

Мы не просто разрабатываем технологии — мы меняем саму суть ритейла. С 1992 года воплощаем инновации, которые помогают бизнесу работать быстрее, умнее и эффективнее. Мы создаем решения, которые преобразуют торговлю:

• Инновационные кассовые системы с искусственным интеллектом

• Умные весы с функцией видеораспознавания

• Электронные ценники с возможностью показа рекламы и

...

Менеджера технической поддержки приглашает стабильная компания производитель и поставщик котельного оборудования (расширение команды). Зона ответственности - Москва и Московская область.

Обязанности:

• Техническая поддержка отдела продаж и клиентов компании (отопительное и водонагревательное оборудование).
• Обучение клиентов и сотрудников компании работе с продуктами и технологиями. Проведение технических тренингов, семинаров, презентаций, вебинаров.
• Создание материалов для технических тренингов и выступлений, обучающих видео.
• Подготовка технической документации.

...

Нам требуется инженер технической поддержки для работы на ключевом проекте.

Задачи специалиста :

• Организация и проведение работы по созданию новых автоматизированных рабочих мест и техническая поддержка пользователей. Заявки касаются как аппаратной так и программной части;
• Настройка и сопровождение специализированного и стандартного ПО;
• Обслуживание терминального оборудования;
• Диагностика, обслуживание и ремонт орг. техники;
• Планово-профилактические работы и организация ремонта;

• Выездная техническая поддержка.

Наш

...

Команда сети премиальных стоматологий AestheticA ищет специалиста технической поддержки.

Задачи:

• Поддержка пользователей в 2 клиниках (около 20 рабочих мест)
• Настройка, обслуживание и мелкий ремонт ПК, принтеров, оргтехники
• Работа с МИС Инфодент и корпоративным порталом на 1С-Битрикс
• Удалённая техническая поддержка (RDP, VNC, AnyDesk)
• Взаимодействие с подрядчиками (при необходимости)
• Учёт техники и её конфигураций
• Выполнение технических поручений от технического директора

Требования:

• Опыт

...

Привет!Меня зовут Настя Скворцова, я HR компании «‎Открытые технологии»‎.

Более 15 лет мы занимаемся внедрением интегрированных IT-решений в области образования всех уровней, а также поддерживаем корпоративное обучение.

Наш продукт входит в ТОП-10 лидеров на рынке e-learning и ТОП-3 среди LMS-платформ, внедряемых в вузах РФ.

Мы бережно относимся к коллективу нашей компании — для нас важно,

...

Чем предстоит заниматься

• Осуществление:- технического надзора за выполнением строительно-монтажных работ;- контроля за ходом выполнения планов капитального строительства (ремонта);- контроля за качеством строительно-монтажных работ, а также качеством применяемых материалов, изделий, конструкций.
• Составление и контроль выполнения предписаний.
• Приемка законченных объектов капитального строительства.
• Принятие участия в работе комиссий по приемке строительных объектов и сдаче их в эксплуатацию.
• Взаимодействие с представителями

...

«Бринго» — разработчик уникального программного обеспечения для интеграции корпоративных клиентов с мобильными операторами и мобильными приложениями (WeChat, Viber, WhatsApp) для осуществления SMS информирования, VOIP и систем биллинга.Мы ищем квалифицированного ​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​специалиста с опытом руководства для управления командой, обеспечивающей техническую поддержку клиентов и пользователей нашей платформы​​​​​​​​​​​​​​.Обязанности:

• Организация технической поддержки высоконагруженной Телеком/ИТ системы по обработке SMS-трафика. Система работает в режиме 24х7.

...

В связи с расширением и вводом новых должностей РНИМУ им. Пирогова требуется Специалист службы технической поддержки

Обязанности:

• консультация пользователей и решение инцидентов в рамках 2-ой линии технической поддержки;
• первичная классификация обращений, эскалация и взаимодействие со3 линией технической поддержки, контроль сроков исполнения обращений;
• удаленная диагностика неисправностей с помощью ПО удаленного управления;
• актуализация документации (каталог услуг ТП, база знаний ТП, анализ

...