Работа: инженер технической поддержки в Москве , 13964 вакансии

Мы, ООО "КСОР" - команда неравнодушных людей. Мы повышаем уровень безопасности на дорогах, а также обеспечиваем высокий уровень обслуживания и гарантий для наших клиентов.

Мы первые, кто создал бесконтактную систему мониторинга состояния водителя "Антисон".

Это нейросеть, фиксирующая в реальном времени поведение и состояние человека за рулем.

Наша миссия – свести к нулю число дорожно-транспортных происшествий, обеспечить безопасность и защитить

...

Наша задача — развитие лотерейной культуры в России. Сделать лотереи по-настоящему национальной традицией, объединяющей поколения, где каждый сможет найти свою игру.

В связи с развитием компании ищем в нашу команду Начальника отдела технической/клиентской поддержки (L2).

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:

• Снижение совокупного % ошибок отдела не менее чем в 2 раза от текущего уровня;
• Снижение количества некорректных эскалаций в смежный отдел до

...

​Мы — технологическая компания, развивающая растущий рынок управления сообществами. Наш продукт — B2B-платформа для управления сообществами (Community Online Management System) — уже успешно используется клиентами и активно масштабируется. Наша цель — занять лидирующую позицию в сегменте и задать отраслевой стандарт в области цифрового управления сообществами.

Ищем специалиста технической поддержки, который поможет пользователям быстро и качественно решать вопросы, связанные с мобильными

...

Обязанности:

1. Монтаж и обслуживание слаботочных систем

• Монтаж, демонтаж и обслуживание кабельных линий и кабельной инфраструктуры.
• Установка, замена и обслуживание оборудования систем видеонаблюдения.
• Монтаж и обслуживание оборудования систем контроля и управления доступом (СКУД).
• Подключение и замена оборудования охранной сигнализации.
• Обслуживание внутренней телефонной сети.
• Участие в техническом обслуживании систем оповещения, пожарной сигнализации и пожаротушения совместно с подрядными организациями.

2. Организация

...

Обязанности:

• Обслуживание сетевого, телекоммуникационного оборудования, компьютеров, ноутбуков, периферийной техники, сотовых телефонов, и других устройств;
• Обеспечение функционирования систем видеонаблюдения, и контроля доступа;
• Техническая поддержка офиса, удаленных площадок;
• Коммутирование и обслуживание сетевого оборудования;
• Развитие существующих и внедрение новых сервисов;
• Закупка оборудования, расходных материалов;
• Обслуживание программного обеспечения, операционных систем;
• Участие в инвентаризации ИТ имущества компании;
• Привлечение к работе подрядчиков, контроль за качеством оказываемых

...

UEP является аккредитивной IT-компанией с полным циклом разработки.

Наши проекты созданы для крупнейшей кинологической организации в России, представляющей интересы 7 миллионов владельцев собак по всей стране.Работа в нашей компании - это достойная оплата труда, дружный коллектив, а также идеальные условия для личного и профессионального роста.Обязанности:

• Анализ и решение инцидентов, поступающих от первой линии поддержки пользователей;
• Опыт работы с

...

Основные задачи:

• оказывать техническую поддержку клиентам (B2B и B2C) по вопросам работы систем безопасности;
• консультировать пользователей по функционалу и эксплуатации оборудования и ПО, в том числе по работе с облачным видеонаблюдением "CloudStrix" (интерфейс, настройки, уведомления, доступ к архиву, права пользователей и т. п.);
• предоставлять удалённую помощь, выполнять настройку систем и оборудования, помогать с подключением камер и регистраторов к облачным и

...

О продукте и компании

Мы — продуктовая IT-компания. Разрабатываем и развиваем Timetta — облачное решение для проектно-ориентированного бизнеса (B2B). Нам нравится делать по-настоящему качественный и современный продукт, которым можно гордиться.Мы ищем в команду поддержки не просто исполнителя, а проактивного специалиста-аналитика, который готов разбираться в сложных задачах, глубоко погружаться в продукт и становиться связующим звеном между пользователями и разработкой.

...

Обязанности:

• Поддержка офисной IT инфраструктуры
• Выполнение заявок пользователей ITсистем
• Осуществление диагностики проблем локальной сети, оборудования пользователей и офисного ПО
• Локальная и удалённая поддержка сотрудников
• Настройка и устранение неполадок периферийного оборудования (МФУ, Сканеры, плоттеры)

Требования:

• Опыт работы в сфере IT от 2-х лет
• Личные качества: пунктуальность, коммуникабельность, умение работать в коллективе, обучаемость

Условия:

• Оформление согласно ТК РФ
• График работы - 5/2,

...

IT компания Selecty в поиске Ведущего системного инженера техподдержки (L3) в крупнейший аэропорт России

Обязанности:

• Функциональное управление командой технической поддержки (до 4 человек).
• Обеспечение бесперебойной работы сервисов аэропортовых систем.
• Углублённый анализ, диагностика и решение сложных технических инцидентов.
• Взаимодействие с командами разработки и заказчиками для оперативного решения проблем и улучшения качества сервисов.
• Развитие и поддержка собственной инфраструктуры для стендирования и отладки.

...

Привет! Polycomm — динамично развивающаяся телекоммуникационная компания, партнер крупнейших магистральных операторов и сервис-провайдеров России, Европы и дальнего зарубежья. Мы обеспечиваем надежную и высокоскоростную связь для бизнеса и инфраструктурных проектов по всему миру, а наша техническая команда — основа стабильности и доверия клиентов.

В связи с расширением внутренней IТ-поддержки мы ищем Специалиста технической поддержки (вторая линия) — человека, готового разбираться в

...

Обязанности:

• Осуществление технической поддержки клиентов компании
• Прием звонков решение технических вопросов
• Создание локальной сети

Требования:

• Опыт работы в технической поддержке, навыки консультирования, способность вникнуть в суть проблемы путем опроса клиента, быстро найти пути решения.
• Трудолюбие, порядочность, вежливость, стрессоустойчивость.

Условия:

• Работа в офисе, чай, кофе, завтрак .
• оформление по трудовому кодексу, оплата на карту.

Обязанности:

1. Выезжать на объекты реконструкции, реновации и строительства для:

    - осуществления строительного контроля, в том числе контроля качества исоответствия применяемых строительных материалов утвержденной рабочейдокументацией, - участия в освидетельствовании скрытых работ, в промежуточной приемкеответственных конструкций, организации приемки и приемке выполненныхработ, в проверке и приемке инженерных сетей и коммуникаций, - контроля ведения журналов производства работ

...

ЮРРОБОТ — SaaS сервис по гиперавтоматизации взыскания и анализа задолженностей с помощью машинного обучения и искусственного интеллекта. ЮРРОБОТ автоматизирует работу с дебиторской задолженностью для организаций, мировых судей, судебных приставов. С помощью машинного обучения и искусственного интеллекта ЮРРОБОТ автоматически обрабатывает юридические документы, формирует полный пакет документов для работы с должниками и отправляет в суд онлайн, используя электронную цифровую подпись (ЭЦП). Автоматически

...

Обязанности:

• Взаимодействие с Клиентами (Банками) по вопросам ИТ-поддержки АБС вендора;
• Работа с Клиентами по сбору и формализации требований;
• Участие во встречах с Клиентами по развитию банковских продуктов;
• Анализ нормативных актов и документов Регулятора и Клиента;
• Наполнение Базы Знаний вендора.

Требования:

• Опыт работы в Банке (опыт работы в сфере близкой к аналитике процессов и/или к IT-поддержке АБС является преимуществом);

• Опыт написания

...

Компания STONE ищет Координатора отдела технической поддержки.

Чем предстоит заниматься:

• Организация ежедневной работы линии поддержки: распределение обращений, контроль очереди, приоритизация по SLA/критичности.
• Контроль соблюдения SLA, эскалации и качества коммуникаций с пользователями.
• Управление сменами/графиками/заменами, контроль присутствия и нагрузки.
• Управление группой 1 линии поддержки
• Разбор инцидентов: координация устранения, взаимодействие с ИТ-инфраструктурой/безопасностью/подрядчиками.
• Контроль ведения тикетов: полнота описаний, корректная классификация, постановка задач смежным командам,

...

Обязанности:

- Работа с рекламациями клиентов- Оформление сервисного случая.- Формирование записи в журнале сервисных обращений.- Размещение рекламации у производителей- Помощь клиенту в решении сервисного случая.- Организация оперативного ремонта и (или) консультации клиента.- Получение ЗИП со склада и передача инженеру.- Организация командировки инженера к клиенту, контроль покупки билетов и бронирования гостиницы.- Получение информации

...

Х5 Медиа отвечает за развитие и монетизацию рекламы в бизнесах Х5. Мы создаём цифровые рекламные продукты в приложениях и офлайн магазинах наших торговых сетей («Пятёрочка», «Перекрёсток» и «Чижик»).

Мы развиваем собственную self-service рекламную платформу, которая позволит рекламодателям и агентствам самостоятельно создавать, настраивать и запускать рекламные кампании.

Ищем специалиста технической поддержки, человека, который будет помогать нашим партнёрам в работе с рекламным

...

IEK GROUP, один из лидеров отечественной электротехнической отрасли, ищет коллегу в команду технической поддержки, которому было бы интересно консультировать пользователей по программе 1С

Основной функционал:

• Обеспечить сопровождение ПО 1С (модифицированных конфигураций ориентированных в основном на бухучет, но не только)
• Выполнять административные запросы на обслуживание пользователей, поддерживать интеграцию системы с внешними сервисами и другими системами (диагностировать проблемы, устранять типовые инциденты, контролировать

...

Компания — производитель инновационного оборудования и программного обеспечения в области автоматизации медосмотров сотрудников — приглашает в команду сильного менеджера по продажам (с функцией аккаунта).Наша миссия — сделать медосмотры доступнее и эффективнее, а корпоративные программы по охране здоровья — неотъемлемой частью жизни производственных предприятий.Место работы: г. Видное

✅ Обязанности:

• Продажа услуги технической поддержки действующим B2B-клиентам компании;

• Консультирование по услугам

...