Работа: инженер технической поддержки в Москве , 13637 вакансий

Компания STONE ищет Координатора отдела технической поддержки.

Чем предстоит заниматься:

• Организация ежедневной работы линии поддержки: распределение обращений, контроль очереди, приоритизация по SLA/критичности.
• Контроль соблюдения SLA, эскалации и качества коммуникаций с пользователями.
• Управление сменами/графиками/заменами, контроль присутствия и нагрузки.
• Управление группой 1 линии поддержки
• Разбор инцидентов: координация устранения, взаимодействие с ИТ-инфраструктурой/безопасностью/подрядчиками.
• Контроль ведения тикетов: полнота описаний, корректная классификация, постановка задач смежным командам,

...

Обязанности:

- Работа с рекламациями клиентов- Оформление сервисного случая.- Формирование записи в журнале сервисных обращений.- Размещение рекламации у производителей- Помощь клиенту в решении сервисного случая.- Организация оперативного ремонта и (или) консультации клиента.- Получение ЗИП со склада и передача инженеру.- Организация командировки инженера к клиенту, контроль покупки билетов и бронирования гостиницы.- Получение информации

...

Х5 Медиа отвечает за развитие и монетизацию рекламы в бизнесах Х5. Мы создаём цифровые рекламные продукты в приложениях и офлайн магазинах наших торговых сетей («Пятёрочка», «Перекрёсток» и «Чижик»).

Мы развиваем собственную self-service рекламную платформу, которая позволит рекламодателям и агентствам самостоятельно создавать, настраивать и запускать рекламные кампании.

Ищем специалиста технической поддержки, человека, который будет помогать нашим партнёрам в работе с рекламным

...

IEK GROUP, один из лидеров отечественной электротехнической отрасли, ищет коллегу в команду технической поддержки, которому было бы интересно консультировать пользователей по программе 1С

Основной функционал:

• Обеспечить сопровождение ПО 1С (модифицированных конфигураций ориентированных в основном на бухучет, но не только)
• Выполнять административные запросы на обслуживание пользователей, поддерживать интеграцию системы с внешними сервисами и другими системами (диагностировать проблемы, устранять типовые инциденты, контролировать

...

Компания — производитель инновационного оборудования и программного обеспечения в области автоматизации медосмотров сотрудников — приглашает в команду сильного менеджера по продажам (с функцией аккаунта).Наша миссия — сделать медосмотры доступнее и эффективнее, а корпоративные программы по охране здоровья — неотъемлемой частью жизни производственных предприятий.Место работы: г. Видное

✅ Обязанности:

• Продажа услуги технической поддержки действующим B2B-клиентам компании;

• Консультирование по услугам

...

Чем предстоит заниматься:

• Приём и регистрация обращений пользователей по телефону, электронной почте и через систему Service Desk;
• Консультирование пользователей по вопросам работы ИТ-сервисов и оборудования;
• Первичная диагностика и решение инцидентов в рамках 1-й линии поддержки;
• Эскалация сложных обращений на профильных специалистов и контроль их выполнения;
• Поддержка пользователей в офисе и на удалённых площадках;
• Настройка и сопровождение рабочих мест сотрудников (ПК,

...

Компания — производитель инновационного оборудования и программного обеспечения в области автоматизации медосмотров сотрудников — приглашает в команду сильного менеджера по продажам (с функцией аккаунта).Наша миссия — сделать медосмотры доступнее и эффективнее, а корпоративные программы по охране здоровья — неотъемлемой частью жизни производственных предприятий.Место работы: г. Видное

✅ Обязанности:

• Продажа услуги технической поддержки действующим B2B-клиентам компании;

• Консультирование по услугам

...

Наша компания c 2012 года специализируется на предоставлении спектра услуг в сфере защиты информации и информационной безопасности (ИБ). Мы оказываем сервисные услуги – не ограничены линейкой одного вендора, что позволяет нам быть гибкими в выборе оптимальных решений под задачи клиента. Основные направления нашей деятельности включают консультационные услуги, аудиты по безопасности, системную интеграцию решений, управляемые сервисы безопасности (администрирование и техническая поддержка,

...

Обязанности:

• Осуществление строительного контроля согласно ГрадКодексу РФ
• Анализ проектной и рабочей документации
• Осуществление строительного контроля на объектах в части ОВиК, проверка соблюдения выполняемых работ требованиям ПД/РД и СП
• Проверка исполнительной документации
• Проверка объема выполненных работ с согласованием работ по форме КС-2
• Участие в комиссионных приемках

Задачи ежедневно:

• Обход строительных площадок на территории Выставки
• Оформление замечаний по результатам обхода
• Проверка ИД

...

Компания ICVR https://icvr.io/ в поиске эмпатичного и технически подкованного Customer Support Engineer на наш ключевой проект - портал для генерации контента при поддержке LLM агентов и автоматического менеджмента ассетов.Ваша ключевая задача - обеспечить высочайший уровень клиентского сервиса!Что предстоит делать:

• Общаться с клиентами через тикет-системы, чаты и email: писать вежливо, чутко и максимально понятно, проявляя искреннюю заботу об их

...

«Россия сегодня» — ведущая международная медиагруппа, представляющая линейку информационных ресурсов – лидеров в своих областях.

Наша миссия — оперативное и взвешенное освещение событий в мире, информирование аудитории о различных взглядах на происходящее. Мы работаем в России и десятках других стран, чтобы обеспечивать самой свежей и проверенной информацией широкую аудиторию, профессиональные СМИ, бизнес и органы государственной власти.

Обязанности:

• Обработка и оперативное

...

ПК «Аквариус» – ведущий российский разработчик, производитель и поставщик компьютерной техники и ИТ-решений для государственных и корпоративных заказчиков. В 2021 «Аквариус» стал 4-м в рейтинге CNews Analytics среди крупнейших российских IT-разработчиков.

Компания основана в 1989 году и сегодня располагает собственным производством международного уровня мощностью более 800 тыс. устройств в год и сетью сервисного обслуживания в 135 городах России.

Наша Компания

...

Чем предстоит заниматься:

Работать с Active Directory: создавать и сопровождать учетные записи пользователей и компьютеров, управлять группами безопасности и правами доступа- Обеспечивать бесперебойное функционирование оборудования на рабочих местах сотрудников компании, принимать оперативные меры по устранению возникающих в процессе работы неполадок- Взаимодействовать с региональными коллегами по технической поддержке и с остальными IT-структурами холдинга- Работать в HelpDesk: принимать и

...

ООО «РТ-ТехСервис» осуществляет профессиональные услуги по обслуживанию инженерных систем, управлению и комплексному техническому обслуживанию зданий и сооружений с 2008 года. Клиентами компании являются собственники объектов недвижимости, девелоперы, арендаторы и другие пользователи объектов.

Обязанности:

• Установка, настройка и администрирование OC Windows 10, Server 2016-2019 (Linux приветствуется);

• Установка и настройка офисного, антивирусного и др. ПО;
• Сборка, настройка, тестирование и поиск неисправностей ПК;
• Монтаж

...

В SARIA в связи с расширением штата открыта вакансия Cпециалист технической поддержки 1СЧем нужно будет заниматься:— регистрировать, классифицировать и приоритизировать обращения, контролировать сроки и информировать пользователей о статусе выполнения;— консультировать пользователей по работе в 1С:Бухгалтерия, 1С:ЗУП и 1С:ERP;— воспроизводить проблему и определять ее возможный источник;— самостоятельно решать типовые вопросы по документам, отчетам, печатным формам, настройкам,

...

АКБ «Держава» ПАО – московский моноофисный банк. Был зарегистрирован Банком России в 1994 году.

Банк является одним из лидеров рынка банковских гарантий, ежегодно входит в 5-ку банков по количеству выданных гарантий. Совокупный портфель более 110 млрд. рублей.

Вторым основным направлением деятельности банка является работа на финансовых рынках (собственный портфель ценных бумаг).

По состоянию на ноябрь 2025 года Банк занимает 99

...

Что нужно делать:

✅ Администрирование серверной и сетевой инфраструктуры компании.

✅ Участие в проектах по аудиту, построению и модернизации ИТ и ИБ инфраструктуры.

✅ Техническая поддержка пользователей.

Что ждем от вас:

✅ Опыт работы крупных строительных или коммерческих компаниях по направлению информационных технологий (техническая поддержка/системное администрирование) не менее 5 лет.

✅ Владение знаниями об информационных технологиях и информационной безопасности.

✅Знание

...

IT-компания GNIVC- партнер государственных компаний и лидеров российского бизнеса, разработчик и системный интегратор крупнейших государственных информационных систем, а также коммерческих решений для налогового мониторинга.

• Компания входит в ТОП-100 лучших работодателей страны и на 9-м месте в категории «IT-компании» 2025 года по рейтингу работодателей hh среди крупных компаний
• Мы в 25% лучших по уровню счастья среди компаний отрасли IT и

...

Телеком-оператор с собственной инфраструктурой и историей. Присутствуем в России c 1958 года.1600 клиентов из российского и международного крупного бизнеса.40 городов — география наших технических и дата-центров.

В компании Orange Business открыта вакансия: "Специалист технической поддержки"

Мы предлагаем:

• Работу в компании с открытой корпоративной культурой и комфортной средой;
• Возможность познакомиться с передовыми технологиями;
• Заработная плата в размере 80.000 рублей

...

Обязанности:

• Обеспечение соблюдения технологических процессов на предприятиях заказчика, связанных с использованием продукции компании (промышленные клеи) в автомобильной промышленности
• Разработка и согласование технической документации с клиентами
• Участие в разработке и внедрении мероприятий по устранению выявленных недостатков и нарушений на производстве и заводах клиентов
• Подготовка рекомендаций и консультации инженерам по техническому обслуживанию на предприятиях заказчиков
• Проведение тестов и отработка технологий клиента в

...