Работа: инженер технической поддержки в Москве , 13964 вакансии

Обязанности:

• Руководство отдела технической поддержки:
  • Разработка и внедрение эффективных процессов, регламентов и SLA.
  • Управление командой поддержки, работающей в режиме 24/7, включая обучение, наставничество и профессиональное развитие сотрудников.
  • Организация и оптимизация эскалационных процессов для оперативного решения инцидентов.
  • Разработка ключевых метрик эффективности (KPI) для оценки качества работы поддержки и их постоянное улучшение.
  • Активное участие в развитии продукта путем анализа обратной связи от

...

Привет!

Это команда группы технической поддержки.

Мы ищем активного и амбициозного специалиста в нашу IT команду, который будет технически поддерживать один из бизнес юнитов. Нам важно, чтобы Вы были искренне заинтересованы развиваться в области информационных технологий. А мы, в свою очередь, готовы помогать осваивать новые знания и приобретать навыки в реальных рабочих задачах.

Вы будете

• Обслуживать до 5-10 небольших объектов

...

Обязанности:

• Проверка проектной документации РД , АИ ,спецификаций на разночтения по ЭОМ ,слаботочным системам , в том числе проверка РД на соответствие СП;
• Контроль,приемка фактически выполненных работ на соответствие СП ,РД;
• Ведение учета по выполнению работ, составление отчетности;
• Участие в совещаниях в области проверки документации,фактически выполняемых работ ,качества,обьема (умение отстоять свою точку зрения).

Требования:

• Высшее техническое образование (лучше в предметной

...

Обязанности:

• Обеспечение бесперебойной работы инженерных систем объекта, включая системы электроснабжения, теплоснабжения и водоснабжения.

• выполнение комплекса работ по техническому обслуживанию и ремонту инженерных сетей;

• регулярный сбор и фиксация показаний приборов учёта потребления ресурсов арендаторами (внутренними и внешними);

• своевременная передача данных в бухгалтерию для корректного расчёта платежей;

• взаимодействие с энергоснабжающими организациями: заключение договоров, контроль исполнения обязательств, решение спорных вопросов;

• реализация мероприятий по

...

Привет!

Это команда группы технической поддержки.

Мы ищем активного и амбициозного специалиста в нашу IT команду, который будет технически поддерживать один из бизнес юнитов. Нам важно, чтобы Вы были искренне заинтересованы развиваться в области информационных технологий. А мы, в свою очередь, готовы помогать осваивать новые знания и приобретать навыки в реальных рабочих задачах.

Привет!

Это команда группы технической поддержки.

Мы

...

ГБУЗ "Московский научно-практический центр лабораторных исследований" Департамента здравоохранения города Москвы, приглашает в свою команду Инженера технической поддержки.

Ваши задачи:

• Выполнение задач по установке, настройке и поддержке работоспособности компьютерного и периферийного оборудования и пользовательского программного обеспечения;

• Выполнение задач по организации доступа к внешним информационным ресурсам органов исполнительной власти;

• Выполнение задач по прокладке и настройке структурированных кабельных сетей;

• Выполнение задач по настройке

...

Обязанности:

• обследование инженерных систем (особенно систем вентиляции и кондиционирования) для оценки необходимости проведения ремонтов;
• организация и контроль за производством работ по текущему ремонту помещений и инженерных систем;
• проверка и согласование проектно-сметной документации (особенно систем вентиляции и кондиционирования);
• актуализация энергетического паспорта;
• разработка планов текущих ремонтов основных фондов (зданий, инженерных систем);
• подготовка документации для проведения закупок средств, материалов и услуг для обеспечения

...

Мы приглашаем начинающих специалистов на позицию специалиста технической поддержки. Если вы нацелены на профессиональный рост и готовы быстро осваивать новые знания — в том числе самостоятельно, — мы предоставим вам необходимую поддержку опытных коллег и все условия для развития в сфере IT.

Обязанности:

• приём и маршрутизация заявок в системе регистрации обращений (Jira);

• удалённая или очная диагностика проблем с ПО и

...

Коллектив ПроектГрупп - это команда профессионалов и позитивных людей, организовавших устойчивую модель бизнеса по дизайну и ремонту квартир и загородных домов в Москве.

Сегодня Мы делаем все виды работ по ремонту, разрабатываем и согласовываем перепланировки, создаем дизайн решения любой сложности от чертежа до полноценной реализации объекта, включая корпусную мебель и кухни.

В связи с расширением работы и воплощением наших грандиозных

...

🛡 Вы будете работать на объекте ТЦ «Ханой», где есть все ключевые системы пожарной безопасности — АПС, СОУЭ. У вас всегда будет поддержка техника в смене.💼 Что мы предлагаем

• 💳 Зарплата 2 раза в месяц, без задержек;

• 🩺 Оплата больничных и отпусков;

• 📅 График 5/2, с 9:00 до 18:00;

• 🎯 Премии за дополнительные работы;

• 👥 В смене всегда

...

Приглашаем на работу в аккредитованную ИТ-компанию в составе крупного ресторанного холдинга. Почему соискатели выбирают именно нас?

1. Масштабные и интересные проекты

2. Стабильная компания с диверсификацией в бизнесе (более 8 направлений!)

3. Внутренняя автоматизация

4. Амбициозная команда единомышленников, которая вместе достигает поставленных целей

Занимаемся внутренней автоматизацией в составе крупного холдинга.

Организационная структура в ИТ-департаменте выглядит следующим образом:

1. Отдел технической поддержки

...

Кто мы?Международная IT Service компания, которая помогает крупнейшим IT-вендорам поддерживать модель Device as a Service (DaaS) более, чем в 190 странах.Мы ищем Инженера технической поддержки для работы на одном из наших проектов по поддержке конечных пользователей. Необходимо поддерживать пользователей в офисе в центре Москвы.

Обязанности:

• Прием и обработка заявок на техническую поддержку от внутренних пользователей, общение с пользователями

...

Обязанности:

Регистрация и обработка обращений в Service Desk.Классификация заявок.Консультирование клиентов по вопросам, связанным с работой информационной системы (по телефону и email).Решение типовых проблем пользователей (оказание консультаций, сброс паролей, настройка доступа и т. д.).Разъяснение обстоятельств возникающих проблем на основании информации, полученной из заявки клиента.Выявление причин повторяющихся проблемных ситуаций в поддерживаемых информационных системах и (или) их составляющих.

...

Специалист технической поддержки 1-й и 2-й линии со знанием VipNet

Ваши задачи:

• Оперативное решение инцидентов 1-й и 2-й линии поддержки по продуктам информационной безопасности, с акцентом на VipNet.
• Выезды на площадки заказчиков для диагностики и устранения проблем.
• Регистрация и ведение инцидентов в ITSM-системах (ServiceNow / Jira): формирование базы знаний, четкое документирование причин сбоев и готовых решений, работа с тикет-системами (Jira,

...

Мы ищем коммуникабельного и ответственного специалиста для работы в службе технической поддержки пользователей. Если вы умеете быстро находить общий язык с людьми, любите решать системные задачи и готовы развиваться в сфере IT-инфраструктуры и VoIP — нам по пути.

Чем предстоит заниматься

• Прием и обработка обращений от сотрудников компании через Jira, корпоративную почту и мессенджеры.
• Консультирование пользователей по работе с

...

Группа компаний "Агротек" - крупнейший федеральный дистрибьютор средств защиты растений, микроудобрений и семян. Мы прошли большой путь и многого достигли:

• более 30 лет успешной работы и мощная экспертиза в агрономии
• 48 регионов присутствия
• ТОП-3 по продаже продуктов BASF, Bayer, Syngenta
• 7000+ сельхозтоваропроизводителей выбирают нас за профессионализм, качество и индивидуальный подход

И это только начало. Наша главная задача - сделать современные

...

Приглашаем Специалиста технической поддержки в сеть фирменных кондитерских магазинов «Алёнка»!

По адресу:

г. Москва, проспект Мира, 119, стр.8 Павильон Юные Натуралисты метро ВДНХ

Мы ищем отзывчивого, инициативного и эрудированного коллегу с опытом работы в направлении технической поддержки в команду специалистов поддержки, который будет помогать коллегам в офисах и магазинах сети.

Мы предлагаем:

• Официальное оформление с соблюдением ТК РФ;
• Официальную заработную

...

Мы — федеральная компания "ЛидгенБюро", уверенный лидер по привлечению тёплых заявок для среднего и крупного бизнеса в различных сферах (недвижимость, металлопрокат, спецтехника, оборудование, лизинг и др.). Мы провели более 500 успешных проектов и имеем в штате более 70 сотрудников по всей РФ и СНГ.

В связи с расширением штата мы ищем Младшего специалиста технической поддержки с возможностью дальнейшего

...

"МАРАФОН" — один из крупнейших IT/телекоммуникационных провайдеров с 23-летним опытом работы.

В рамках партнерской программы в связи с увеличением объемов работы приглашаем в нашу команду на вакансию Инженера технической поддержки клиентов оператора связи.

Чем предстоит заниматься:

• Работа на 2 линий технической поддержки клиентов оператора связи
• Уведомление клиентов о плановых работах-исполнение технических рассылок при помощи тикет-системы
• Проведение первичной диагностики, проверяется сетевая

...

iiko - ведущая компания на рынке IT-решений для ресторанов. Проект автоматизации включает в себя весь спектр решений, необходимых кафе и ресторанам любой специализации.

Что нужно будет делать:

• Принимать обращения клиентов в техническую поддержку, работать с типовыми запросами: настройка фискального регистратора, интегрированного банковского эквайринга, сервисного принтера повара, приложения для официанта, курьера, экрана повара, интеграции с 1с Бухгалтерия.
• Консультировать клиентов по вопросам

...