Работа: инженер технической поддержки в Москве , 14563 вакансии
- Москва, Иксстек
XStack - финтех компания, которая занимается разработкой платежных решений на международном рынке и осуществляет проектную деятельность в сфере платежных решений для среднего и крупного бизнеса.
Наша компания разрабатывает конкурентоспособные фичи на e-commerce рынке, соответствуют требованиям МПС, облегчает интеграцию клиентам с нашим платежным шлюзом и многое другое, помогаем онлайн-бизнесу создавать возможности для развития и выхода в новые страны.
В связи с
...
- Москва, Яндекс
Наша команда создаёт и развивает цифровой B2B-продукт — Yandex Robotics Platform, который является центральным пультом управления складом: объединяет всех роботов и системы автоматизации, даже если они от разных производителей и моделей. Мы ищем специалиста поддержки, который станет экспертом по платформе и будет обеспечивать её бесперебойную работу для наших клиентов.
Какие задачи вас ждут
Диагностика и устранение неисправностейПриём и анализ
...
- Москва, Найди.Про
Наш клиент крупная федеральная сеть оптик по всей России.Обязанности:
- Оперативная обработка обращений пользователей по различным каналам: Help Desk, чаты, телефон, электронная почта.
- Первичный анализ заявок, самостоятельное решение типовых инцидентов и эскалация сложных задач профильным подразделениям или руководителю без промедления.
- Настройка, диагностика и ремонт компьютерной техники (ПК, ноутбуки, принтеры).
- Поддержка и обслуживание систем IP-телефонии и видеонаблюдения.
...
- Москва, Хайтес Коммьюникейшнс
Мы - крупный международный вендор, разработчик и производитель оборудования для сетей связи.
Наши компетенции охватывают RAN (GSM, LTE, NMS), PS Core (ядро сети), профессиональную связь MCPTT и корпоративные LTE-сети.
Наши технологии используют операторы связи, аварийные службы и крупные предприятия по всему миру.
Наша команда гарантирует высокое качество обслуживания и поддержку каждого клиента.
Сейчас мы находимся в поиске Руководителя службы технической
...
- Москва, Мобиус Технологии
О нас
Компании 12 лет, мы продвигаем и оказываем услуги в области расширенной технической поддержки, технологического консалтинга, информационной безопасности, обучения ИТ-специалистов, занимаемся поставками оборудования.
Входим в реестр аккредитованных ИТ-компаний, являемся партнерами VK и СберТех, есть лицензия на образовательную деятельность.
Среди клиентов 400+ компаний из разных индустрий крупного, среднего и малого бизнеса (банки, транспорт, ритейл, промышленность, телеком, ТЭК и др.) Особая
...
- Москва, МАКС-М
Специалист технической поддержки БД по обязательному медицинскому страхованию
Обязанности:
-
Техническая поддержка программного комплекса экспертизы счетов ОМС на СУБД Oracle.
-
Оказание консультаций, решение возникающих у сотрудников филиалов вопросов и проблем с программным комплексом и БД, обучение пользователей работе с программным комплексом.
-
Анализ и диагностика возникающих проблем и ошибок.
-
Проверка и корректировка данных при необходимости
-
Взаимодействие с командой разработки Oracle для решения
...
- Москва, КСОР
Мы, ООО "КСОР" - команда неравнодушных людей. Мы повышаем уровень безопасности на дорогах, а также обеспечиваем высокий уровень обслуживания и гарантий для наших клиентов.
Мы первые, кто создал бесконтактную систему мониторинга состояния водителя "Антисон".
Это нейросеть, фиксирующая в реальном времени поведение и состояние человека за рулем.
Наша миссия – свести к нулю число дорожно-транспортных происшествий, обеспечить безопасность и защитить
...
- Москва, АО «ОТП Банк» (JSC «OTP Bank»)
Чем предстоит заниматься:
-
Актуализация и настройка образов для подготовки техники сотрудникам.
-
Проведение инвентаризации оборудования в офисах и внесение данных во внутреннюю базу CMDB.
-
Консультация сотрудников и оказание помощи на уровне второй линии технической поддержки.
-
Подготовка и выдача техники новым и действующим сотрудникам.
-
Обслуживание периферийного оборудования.
-
Работа с инцидентами и запросами в системе ServiceDesk.
-
Актуализация внутренних и пользовательских инструкций.
-
Решение нетипичных
...
- Москва, Центр Сервис
Чем предстоит заниматься:
- Организация и контроль работы отдела технической поддержки (1 и 2 линия) по обслуживанию слаботочных систем (СКУД, видеонаблюдение, биометрия)
- Решение сложных технических инцидентов, поддержка и наставничество специалистов
- Взаимодействие с клиентами по вопросам эксплуатации и устранения неисправностей
- Анализ и оптимизация процессов поддержки, внедрение новых инструментов и стандартов
- Участие в обучении и развитии сотрудников отдела
- Ведение отчетности, контроль качества предоставляемых
...
- Москва, Ай Ти Фабрика
Ай Ти Фабрика – ИТ-партнер в области построения и развития инфраструктуры и технической поддержки.
Мы - команда единомышленников. С нами интересно расти и развиваться. Для нас важно, чтобы работа была любимым делом, быть среди таких же увлеченных и нацеленных на результат коллег.
Мы за свежие идеи и кипишь. Тут ты всегда сможешь прокачать свои знания и узнать что-то новое. И
...
- Москва, ГК Эквипмент технолоджи
Мы занимаемся поставками и обслуживанием высокотехнологичного лазерного оборудования. Сейчас мы расширяем команду и ищем специалиста, который обеспечит безупречный технический сервис для наших клиентов.
Ваши задачи:
- Быть на связи с клиентами: принимать и регистрировать входящие заявки (вы — первый, кто приходит на помощь).
- Решать задачи «здесь и сейчас»: консультировать заказчиков по работе оборудования и помогать устранять неполадки в онлайн-режиме.
- Осуществлять ремонт
...
- Москва, Бюро Цифровой Трансформации
Обязанности:
Оказание технической поддержки пользователям программных продуктов на базе 1С:
1С:Документооборот Холдинга 3.0 - 80% заявок.
Консультация пользователей на 2 линии технической поддержки.
Создание новых маршрутов согласования в зависимости от различных аналитических критериев.
Создание новых видов документов, отчетов.
Настройка цепочек согласования от Головной организации в дочерние зависимые общества.
Актуализация, создание пользователей в программных продуктов на базе 1С, настройка прав, маршрутов,
...
разместите ваше резюме
- Москва, Российские космические системы
АО «Российские космические системы» (РКС, входит в Госкорпорацию "Роскосмос") - один из лидеров мирового космического приборостроения, разрабатывает, производит, испытывает, поставляет и эксплуатирует бортовую и наземную аппаратуру и информационные системы космического назначения на протяжении 75 лет.
Обязанности:
- Участие в разработке, согласовании и подписании технической документации;
- подготовка данных для заключения договоров с исполнителями составных частей ОКР;
- участие в сопровождении согласования ТЗ
...
- Москва, Midea
Midea Group — один из ведущих мировых производителей крупной и мелкой бытовой техники. В 2025 году Midea Group заняла 184 место в списке Forbes 2000 и 246-е место в списке Global Fortune 500.
В России компания Midea работает с 2007 года и представлена тремя брендами: Comfee, Midea и Toshiba.
Обязанности:
• проведение технических обучений для ASP (ремонт, функционал, использование запасных
...
- Москва, Группа компаний Мать и дитя
КГ "Мать и Дитя" приглашает в свою команду специалиста технической поддержки.Ваши задачи:
- Учет, обработка и отслеживание обращений в службу технической поддержки компании;
- Поддержка пользователей по электронной почте и телефону, консультация Пользователей по возникшим вопросам
- Подготовка рабочих мест пользователей (установка ПК/ноутбуков, оргтехники, Настройка телефонов, перемещение рабочих мест)
- Обслуживание ПК/оргтехники (настройка, решение простых вопросов самостоятельно, Эскалация запросов на ремонт на обслуживающую
...
- Москва, Яндекс
Мы ищем мотивированного стажёра для работы в команде технической поддержки ключевых бизнес-приложений. Это отличная возможность погрузиться в корпоративную IT-среду и получить уникальный опыт работы с масштабными системами.
Вы присоединитесь к команде, которая обеспечивает качественную поддержку пользователей и стабильную работу критически важных систем, таких как Oracle E-Business Suite (OEBS) и BI-системы. Вы будете участвовать в полном цикле поддержки — от решения
...
- Москва, ФГБУ ЦКБ с поликлиникой УДП РФ
ЦКБ – многопрофильное лечебно-диагностическое учреждение с высокопрофессиональным коллективом специалистов, многолетней историей сохранения здоровья!
Больница обладает современной, отлично укомплектованной технической базой для оказания медицинских услуг согласно мировым стандартам. Мы постоянно модернизируемся, используем мировой опыт во всех областях диагностики и лечения.
Мы ценим, поддерживаем и развиваем потенциал наших сотрудников!
Приглашаем на работу по вакансии – Специалиста технической поддержки.
Обязанности:
- Анализ и решение
...
- Москва, ТЕЛЕРУС
Ключевые обязанности:
1. Управление сервис-деском:
- Контроль и распределение входящих заявок между исполнителями.
- Мониторинг статуса обработки заявок в системе учета.
- Обеспечение корректной классификации и приоритизации заявок.
- Контроль своевременности регистрации всех обращений.
2. Контроль выполнения SLA:
- Мониторинг соблюдения сроков обработки заявок согласно соглашениям об уровне качества услуг (SLA).
- Выявление и предупреждение нарушений SLA.
- Принятие мер при возникновении рисков несоблюдения сроков.
- Контроль качества
...
- Москва, Страховая Компания Гелиос
В поисках тех, кто любит решать задачи и помогать людям!
В команду страховой компании «Гелиос» ищем специалиста технической поддержки, который не боится сложностей, умеет быстро находить решения и хочет развиваться в IT-сфере. Если вы цените стабильность, профессиональный рост и дружелюбную атмосферу — присоединяйтесь!
Ваши задачи:
- Приём и обработка технических заявок пользователей (Service Desk)
- Поиск и устранение неисправностей на рабочих станциях
...
- Москва, РостДжоб
ООО "RostJob" — ведущая аутсорсинговая IT-компания, предоставляющая высококлассные решения для клиентов по всему миру. Мы специализируемся на разработке масштабных корпоративных приложений, веб-сервисов и мобильных решений, обеспечивая нашим партнерам надежность и инновационные технологии.
Важно:
- Рассмотрим ТОЛЬКО тех кандидатов, у которых есть опыт по ВСЕМ пунктам из обязательных требований. Обучение не предусмотрено;
- Требуется Инженер L3 - эксперт, отвечающий за диагностику и устранение
...
