Работа: инженер технической поддержки в Москве , 14563 вакансии

О компании:ООО "СМАРТ МИЛ СЕРВИС" (Smart Meal Service) решает проблему низкого качества обслуживания в заведениях общественного питания. Компания является резидентом инновационного центра "Сколково" с 2020 года. Мы предоставляем инновационные решения для FoodTech-индустрии, позволяющие оптимизировать работу заведений общественного питания. Целевая аудитория - корпоративные столовые, обслуживаемые крупными кейтеринговыми операторами. Нашими клиентами являются такие компании, как:1. Сбербанк;2. ВТБ;3. Газпромбанк;

...

Обязанности:

• Работа на 2-й линии поддержки информационных систем;

• Решение технических инцидентов и обработка обращений пользователей;

• Консультирование и методическая поддержка пользователей по вопросам работы с ИС;

• Корректировка и исправление ошибок ввода данных в информационных системах;

• Донастройка и адаптация отчётов в соответствии с запросами пользователей;

• Анализ причин возникновения ошибок, формирование функциональных требований для доработки ИС;

• Бизнес-тестирование доработок ИС (в роли заказчика);

• Подготовка

...

Группа компаний Bona с 2004 года специализируется на международной логистике (все виды перевозок), сборных и контейнерных грузов, таможенном оформлении и комплексном сопровождении ВЭД.Преимущества: многолетний опыт, отлаженные процессы и широкая сеть складов и решений, обеспечивающих оптимальные логистические маршруты и снижение рисков.

Что мы вам предлагаем:

• Мотивация: оклад от 150 000 на руки (обсуждается на финальном собеседовании);

• График: 5/2 с

...

Мы, компания DV-Engeneering, занимаемся проектированием, обслуживанием и монтажом слаботочных систем в Москве и Московской области. Основное наше направление - это системы пожарной безопасности.

РАБОТА РАЗЪЕЗДНОГО ХАРАКТЕРА.

ПРЕДСТОЯЩИЕ ЗАДАЧИ:

• Обслуживание систем пожарной сигнализации и тушения на объектах в Москве и МО;

• Выявление обрывов кабельных линий, умении устранять КЗ, а также поиск и замена вышедшего из строя оборудования;

• Пуско-наладка элементарных систем (ВЭРС,

...

РТ Системы коммуникаций – системный интегратор, специализирующийся на проектировании, создании, внедрении, сопровождении и развитии ключевых государственных информационных систем для решения задач цифровизации в рамках федеральных проектов, в том числе в периметре критической информационной инфраструктуры. Входит в группу компаний ПАО «Ростелеком».

Каждый проект – создание уникальной информационной системы, являющейся частью цифрового контура страны.

Работа в РТ Системы коммуникаций — это

...

Команда ИТ реализует сложные и при этом интересные проекты по внедрению ИТ-инструментов, обеспечивая эффективную работу всех функций экосистемы Simple Group. Мы развиваем WineTech – перспективное направление на стыке традиционного виноделия и инновационных технологий. Эта отрасль набирает популярность на фоне развития винной культуры в области цифровых решений.

Зона ответственности:

Выполнение роли специалиста технической поддержки с фокусом на стабильную работу офисной ИТ-среды

...

Обязанности:

• Работа с обращениями на второй линии технической поддержки;
• Обработка входящих чатов на втором уровне технической поддержки с координацией работы с первой линией;
• Мониторинг информационных систем для обеспечения их надежной и эффективной работы, а также своевременного выявления и устранения проблем;
• Регулярное общение с партнерами из России и других стран;
• Составление отчетов о работоспособности проектов, анализ результатов и предложение мер по

...

DDX Fitness – первая и самая технологичная в России сеть фитнес-клубов, работающая по модели Luxury Low Cost. Это не классический фитнес-клуб, а целое wellness-пространство нового формата с удобной системой оплаты по подписке.

У нас собственная сильная продуктовая разработка: мы развиваем мобильное приложение для клиентов, CRM-систему, которой пользуются все клубы нашей сети, web-сервисы, мощная система аналитики и большое количество других продуктов.

...

БАРЛАЙВ» — современная IT-платформа для автоматизации ресторанного бизнеса. В свою команду мы ищем Ведущего специалиста технической поддержки.

Основные задачи:

✅Полный цикл сопровождения сотрудников после адаптации:

• Управление графиками работы: смены, отпуска, отгулы, переработки, отработки
• Сопровождение сотрудников после завершения адаптационного периода
• Контроль работы сотрудников поддержки
• Ответы на вопросы сотрудников в чатах

✅Обработка сложных и чувствительных тикетов

✅Приём объектов после внедрения и обучения:

...

Обязанности:

• Обработка входящих обращений клиентов (телефон, чат, email) по вопросам работы систем автомобильной телематики;

• Консультирование пользователей по функционалу сервисов (GPS-мониторинг, облачный сервис, удалённое управление, диагностика и др.);

• Взаимодействие с техническими специалистами и разработчиками для решения сложных кейсов;

• Ведение отчетности и фиксация обращений в CRM-системе;

• Перевод и интерпретация технической документации с/на китайский язык при необходимости;

• Поддержка коммуникации с китайскими партнёрами.

Требования:...

Продуктовая IT-компания, разрабатывающая решения в области API, обработки и защиты трафика. Работаем с B2B-клиентами и высоконагруженными системами.

Обязанности:

• Проводить технические презентации и демонстрации продукта (C-level, архитекторы, разработчики)
• Выявлять потребности клиента и предлагать оптимальные архитектурные решения
• Проектировать решения (proxy, traffic mirroring, API-интеграции)
• Участвовать в пилотных проектах (PoC): настройка, сопровождение, доведение до результата
• Консультировать по сетевым технологиям (L4/L7, TLS, HTTP, REST API)

...

Вдохновляй мир ароматами: стань частью команды Арома Бюро!

Ты чувствуешь разницу между лавандой и сандалом с закрытыми глазами? Любишь помогать людям и хочешь работать с премиальным продуктом? Тогда тебе к нам! Мы ищем специалиста технической поддержки, который станет незаменимым проводником в мир аромамаркетинга для наших клиентов.

Твои задачи:

- Модульный ремонт арома-машин

• Консультировать клиентов по вопросам работы аромамашин и особенностей

...

«Лучи» — это новая онлайн-страховая: простая, быстрая и честная.

Мы объединили страхование, медицину и IT, чтобы создать экосистему полезных сервисов. Так мы упрощаем жизни более миллиона людей по всей стране.

Мы задаём ритм, действуем решительно и работаем на другой скорости, чтобы быть лидерами на страховом рынке России.

Цифры говорят за нас:>1 000 000 застрахованных клиентов>400 компаний доверяют

...

Привет! Мы — SmartMark, команда профессионалов, которая уже 4 года помогает бизнесам внедрять систему маркировки товаров «Честный знак». Мы — надежный партнер для сотен клиентов, предлагающий полный комплекс услуг: от регистрации в системе до профессионального обучения работе с маркировкой.

Сейчас мы ищем специалиста технической поддержки — человека, который станет настоящим помощником и опорой для наших клиентов.

Почему SmartMark:

• Мы создаем

...

Обязанности

• Выполнение комплекса работ по технической поддержке продаж и передачи задания в отдел проектирования
• Выбор решения для реализации проектов АСУТП;
• Подбор контрольно измерительных приборов и средств Автоматизации;
• Расчет бюджетов систем АСУТП;
• Подготовка спецификаций и ТКП;
• Выполнение эскизных и предварительных проработок систем АСУТП, для согласования с Заказчиком.
• Формирование задания проектному отделу АСУТП.

Требования

- высшее техническое образование;

- возможные редкие выезды

...

Компания ТОРГЗАП занимается оптовой и розничной продажей автозапчастей.Мы стремительно растем, масштабируемся и приглашаем новых специалистов.

В связи с расширением штата, мы приглашаем в команду 1С специалиста технической поддержки L2

Обязанности:

Обработка и анализ инцидентов

• Прием заявок, эскалированных с линии L1
• Классификация, приоритизация и диагностика проблем
• Анализ причин сбоев в работе систем на базе 1С

Техническая поддержка и решение сложных

...

Ищем специалиста технической поддержки в ИТ компанию. В поддержке сейчас 5 человек, ищем еще одного коллегу.

Немного о компании:

Российская IT-компания Горизонт-ВС, более 10-ти лет занимаемся разработкой, производством и внедрением программно-аппаратных платформ виртуализации и систем хранения данных, средств обеспечения информационной безопасности и управления IT-инфраструктурой.

Задачи:

• Мониторинг, анализ и координация поступающих обращений. Контроль их исполнения;

• Прием входящих заявок и первичное

...

Требования:

• опытный пользователь ПК (ОС Windows 10-11), наличие компьютерной грамотности;

• навык работы с MS Office (Outlook, Word, Excel);

• базовые знания программ антивирусной защиты;

• знание комплектующих, опыт сборки ПК и установки ОС с нуля;

• базовые знания компьютерных сетей и сетевого оборудования;

• умение работать с несколькими задачами одновременно;

• готовность к изучению большого кол-ва технической информации по анализу и решению IT-сбоев

• внимательность и

...

Обязанности:

1. Поддержка IT-инфраструктуры головного офиса (~35 пользователей) и четырёхрозничных магазинов в Москве (Перово, Новогиреево, Новокосино, Жулебино).2. Прием, регистрация и обработка заявок в тикет-системе (Helpdesk Bitrix24).3. Диагностика и устранение неполадок рабочих станций (ПК, ноутбуки),периферийного и офисного оборудования (сетевые принтеры, сканеры, МФУ).4. Сборка, подключение и ввод в эксплуатацию новых рабочих станций (отподбора комплектующих до готовности

...

Компания «ААА Управление Капиталом» стабильно развивается более 20 лет на рынке управления активами, входит в топ-5 крупнейших управляющих компаний России.Подробнее о компании – на нашем сайте!

Наше предложение:

• Работа в одной из ведущих компаний на рынке финансовых услуг в дружном коллективе профессионалов;
• Официальное трудоустройство с первого дня работы;
• Полностью белая зарплата + 13-я в конце года;
• Офисный формат, офис

...