Работа: инженер технической поддержки в Москве , 16973 вакансии

Обязанности:

• Внедрение изменений на базе 1С УНФ (новые отчеты и функционал)• Поддержка пользователей учетных систем и консультирование;• Обучение пользователей 1С УНФ• Написание инструкций

Требования:

• Опыт работы в должности Специалист технической поддержки 1С / консультант 1С от 1 года;• Опыт работы в офлайн или онлайн ритейле;• Понимание основных процессов (торговля, склад);• Желателен опыт

...

Наша команда приглашает Специалиста технической поддержки (ПО на базе 1С)

Обязанности:

• написание/оформление пользовательской документации на программное обеспечение, разрабатываемое компанией
• редактирование и обновление технической документации, руководств и инструкций, например, при обновлении ПО, выходе новых версий программ;
• взаимодействие с разработчиками с целью получения информации о продукте;
• работа с описываемым продуктом на уровне пользователя;
• обучение персонала новым функциям программного продукта;
• проведение обучающих мероприятий

...

В связи с ростом группы компаний приглашаем в команду Специалиста технической поддержки.О нас

«Оил Ресурс» - динамично развивающаяся группа компаний в нефтегазовой отрасли. В 2014 году мы начинали свою деятельность как трейдинговая компания, специализирующаяся на сбыте нефтепродуктов. За 10 лет мы внедрили современные технологии в добычу и производство нефти. Сегодня мы продолжаем выпуск востребованных продуктов, одновременно

...

Чем предстоит заниматься:

• Разрешать инциденты и массовые проблемы по заявкам от сотрудников компании.

• Помогать сотрудникам с корпоративной и/или личной компьютерной техникой и оргтехникой.

• Консультировать сотрудников, обучать правильному и безопасному использованию компьютерной техники и программного обеспечения.

• Поддерживать работоспособность рабочих мест сотрудников компании.

• Осуществлять поддержку сервисов, оборудования и информационных систем, использумых в компании (сервер, телефония, 1С и проч.).

• Устанавливать и настраивать ПО.

...

Binnopharm Group — это современный биофармацевтический комплекс, действующий по международным стандартам качества и нацеленный на инновации который объединяет пять крупных производственных площадок в разных регионах России. Наша компания ставит перед собой амбициозные цели и, реализуя их, постоянно развивается и расширяется.

Обязанности:

• Осуществление поддержки, обучения и консультирования сотрудников Компании по вопросам, касающимся компьютеров и программного обеспечения;
• Осуществление оперативной помощи сотрудникам по

...

Обязанности:

• Прием и регистрация заявок от внутренних и внешних пользователей (в service desk);
• Решение заявок в рамках компетенции или переадресация их на других специалистов;
• Мониторинг работы инфраструктуры и внешних сервисов (zabbix и т.п.);
• Написание/актуализация инструкций (База знаний тех. поддержки);
• Информирование пользователей о критических сбоях;
• Подключение пользователей к информационным системам;
• help desk для внутренних пользователей (небольшой объем).

Требования:

• Опыт работы

...

Обязанности:

• Осуществлять поддержку, обучение и консультирование сотрудников компании по вопросам, касающимся системы электронного документооборота. (Основная система - СБИС)
• Осуществлять оперативную помощь сотрудникам по устранению неисправностей в системе электронного документооборота посредством решения обращений, поступающих в системах ServiceDesk и Электронного документооборота.
• Администрирование системы электронного документооборота (выдача/закрытие доступа пользователю в СБИС, выдача прав доступа, настройка правил регистрации входящих документов и др.)
• Осуществлять помощь

...

АТОН - старейшая инвестиционная компания России.На протяжении уже 30 лет мы помогаем принимать верные инвестиционные решения и формируем сообщество успешных инвесторов.

В нашей команде технической поддержки 16 человек, но мы активно растём, поэтому ищем ещё одного специалиста, который сможет поддерживать высокий уровень работы нашей инфраструктуры.

Чем предстоит заниматься:

• Помогать сотрудникам компании: консультировать по работе с корпоративными системами и оборудованием,

...

Сеть Маслофф – российская компания, специализирующаяся на предоставлении услуг экспресс-замены масла в автомобилях, приглашает в свою команду Консультанта 1С/Специалиста технической поддержки 1С

Обязанности:

• Написание задач на разработку для программистов, руководств пользователя, инструкции для пользователей
• Функциональное, модульное, интеграционное, сквозное тестирование
• Сопровождение пользователей, решения возникших технических и программных ошибок во время опытной эксплуатации
• Понимание типовых механизмов платформы 1С: управление правами доступа,

...

International company in search of cool and ambitious technical support managers. We are now actively developing and growing, so we are launching a new group for training.

What we offer? Read the job description and respond soon.

Conditions:

- Basic work schedule 3/2 (first day from 08:00-15:00, second day from 15:00-22:00, third day from 22:00-08:00, 2 days off)

- The

...

Чем предстоит заниматься:

• Исправление ошибок пользователей по инцидентам;
• Консультирование пользователей по работе с 1С;
• Предоставление доступов и разработка новых профилей пользователей;
• Участие в постановке и тестировании задач в разработку;
• Документирование решений и ведение базы знаний.

Что ожидаем от будущего коллеги:

• От 1 года опыта в технической поддержке, администрировании или разработке на платформе 1С;
• Опыт взаимодействия с пользователями (консультации, обучение, решение

...

В процессе работы необходимо

• Сопровождение парка ИТ оборудования
• Оказание технической поддержки пользователей по вопросам связанным с работой ПК, программного обеспечения и сетевой инфраструктуры
• Консультирование и обучение пользователей, связанное с компонентами ИТ инфраструктуры
• Подключение и обслуживание оргтехники.

Что будет Вашим преимуществом

• Опыт работы в аналогичной должности
• Понимание специфики взаимодействия с запросами пользователей
• Умение быстро и эффективно решать технические проблемы пользователей.

Для

...

Российская торгово-производственная компания «Рециклен», специализирующаяся на заготовке, переработке и реализации вторичных синтетических полимеров (отходы различных пленочных и пластмассовых изделий в виде ПВД, ПНД, ПП) занимает одно из лидирующих мест в отрасли переработки отходов пленки и пластика. Также занимается производством оборудования по переработке вторичных полимеров.

В связи с расширением бизнеса и увеличением объемов переработки объявляет конкурс на вакансию "Химик-технолог в отдел

...

Привет! На связи Tiger SMS

Мы международная продуктовая IT компания - разрабатываем высоконагруженные решения для Европейского и Азиатского рынка. Сейчас в нашем портфеле сервисы SMS активаций, аренда proxy и несколько новых проектов. На сегодняшний день нашими услугами пользуется более 2 млн клиентов/пользователей и эта цифра продолжает расти.

В данный момент нам нужен Customer Support manager к нам в команду.

Что

...

Обязанности:

• Прием регистрации и выполнение заявок пользователей;
• Консультационная поддержка пользователей 1С;
• Взаимодействие с другими отделами для решения сложных ситуаций.

Требования:

• Опыт работы в технической поддержке или смежной области приветствуется;
• Знание основ работы компьютерных систем и сетей;
• Коммуникабельность и стрессоустойчивость.

Условия:

• График работы 2/2 с 9:00 до 21:00;
• Заработная плата 100 000 тысяч рублей;
• Дружный коллектив и комфортное рабочее место;
• Возможности

...

Привет, наш будущий коллега!

Jump Finance - финтех-компания в сфере автоматизации выплат физлицам и документооборота для бизнеса.

Ключевые продукты — отраслевые ИТ-решения: для таксопарков, ломозаготовителей, автодилеров, курьерских служб, аутсорсинговых и других компаний, которые проводят выплаты физлицам или внештатным исполнителям.

В 2021 году наши сервисы стали частью экосистемы Т-Банка. Мы получили доступ к ресурсам и возможностям банка, смогли создать еще более

...

Мы — Wildberries. Мы — это крупнейший маркетплейс Европы, 30 млн пользователей ежедневно и технологические задачи, у которых нет аналогов. Наша компания стабильно развивается и работает в усиленном режиме: использует современный стек и новейшие технологии, разрабатывает множество новых hi-tech продуктов.

Сейчас мы активно развиваем свой WB Bank и в связи с этим ищем инженера поддержки.

Обязанности:

• Консультирование пользователей по техническим

...

Обязанности:

• Прием и регистрация обращений пользователей по трем каналам связи: e-mail, телефон, чат

• Обработка и решение обращений в системе Service Desk в рамках SLA

• Консультирование пользователей по вопросам использования предоставляемых технических решений

• Участие в процессах управления инцидентами, проблемами, изменениями

• Поддержание в актуальном состоянии базы данных управления конфигурациями

• Моделирование тестовых кейсов для воспроизведения ошибок пользователей

• Составление баг-отчетов

Требования:

• Среднее профессиональное образование

...

Обязанности:

• Анализ задач пользователей и их консультирование по работе в системах 1С.
• Разработка технических заданий и инструкций.
• Диагностика и помощь в исправлении ошибок в работе функционала.
• Сбор и анализ новых функциональных требований, подготовка ТЗ.

Требования:

• Опыт работы в Поддержке систем 1С ERP или аналогичной должности от 1 года.
• Опыт в анализе бизнес-процессов компании и их автоматизации с помощью 1С.
• Понимание

...

Динамично развивающаяся компания, которая специализируется на разработке IT-решений для В2В сегмента в связи с расширением штата приглашает в дружную команду Технического специалиста партнерского отдела.

Какие задачи Вас ожидают:

• Создание технических настроек в приложении для работы партнера;

• Контроль за соблюдением условий для корректной работы настройки;

• Создание инструкций по работе с приложением для партнеров;

• Поддержка и консультация партнеров в случае возникновения вопросов

...