Работа: инженер технической поддержки в Москве , 14563 вакансии

Привет! На связи команда FITBASE. Мы аккредитованная IT-компания, разрабатываем сервисы и приложения для автоматизации фитнес-клубов и спортивных студий.FITBASE — для тех, кто любит фитнес и технологии, поэтому мы активно развиваем ИИ для управления бизнес-процессами в сфере фитнеса и даём возможность всем участникам индустрии становиться ещё эффективнее.Нашими партнёрами уже являются более 1200 компаний из России и СНГ. А

...

ABC-Labs - IT-компания, аккредитованная МинЦифры РФ. Цель нашей работы - обеспечить стабильную и безопасную работу IT инфраструктуры наших клиентов. За 7 лет работы мы реализовали более 250 уникальных интеграций и проектов для заказчиков. Наши клиенты присутствуют в 80 городах России и их число продолжает расти.

Работа в ABC-Labs это:

• Команда, которая развивается вместе с тобой и дает полноценную поддержку;
• Развитие

...

Мы — ООО "Айджиэс", российский системный интегратор с экспертизой в автоматизации документооборота. Разрабатываем собственные продукты и внедряем их в крупные корпоративные системы. Наша команда — это профессионалы, которые работают вместе более 14 лет в атмосфере доверия, развития и минимума бюрократии.

Что мы предлагаем:

• Интересные и сложные проекты – работа над масштабными решениями для крупных заказчиков.
• Возможность влиять на

...

Мы ищем целеустремленного и технически подкованного специалиста, готового стать частью нашей динамичной IT-команды.Если ты любишь решать сложные задачи, общаться с пользователями и видишь свое будущее в IT — тебе к нам!

Ключевые задачи и обязанности:

• Оперативное решение технических проблем пользователей (2-я линия поддержки);
• Комплексная поддержка пользователей на ОС Windows и Astra Linux;
• Обеспечение беспроблемной работы пользовательского оборудования (стационарные ПК,

...

ChatPlace — платформа для создания чат-ботов с ИИ, геймификацией и реферальными системами в соцсетях и мессенджерах. Мы делаем простые инструменты для привлечения, вовлечения и монетизации аудитории в Instagram*, Telegram и TikTok. В ближайших планах запуск в WhatsApp.Наша техподдержка - одно из преимуществ сервиса. Мы отвечаем быстро, общаемся по-человечески и помогаем пользователю найти лучшее решение для своих задач. У нас

...

ГлавУпДК при МИД России - коммерческая организация, находящаяся в ведомственном подчинении Министерства иностранных дел Российской Федерации. Основным направлением деятельности организации является всестороннее обеспечение и обслуживание дипломатических и других иностранных представительств в Москве. Также организация занимается предоставлением в аренду объектов недвижимости, медицинским обслуживанием, организацией деловых и развлекательных мероприятий, сопровождением бизнеса и автотранспортными услугами.

Вакансия "Специалист технической поддержки"

Обязанности:

• произведение настройки, инсталляции

...

BASIS — разработчик программных продуктов для оказания облачных услуг и платформы динамической инфраструктуры.

BASIS занимается разработкой и интеграцией софта виртуализации VDI и реализует проекты для крупнейших коммерческих и государственных заказчиков на рынке. В период отсутствия импортного ПО потребность в нашем возросла кратно, и нам просто необходим каждый соискатель - профессионал в нашу дружную команду.

Чем предстоит заниматься:

• Осуществление технического сопровождения

...

⚠ Важно:

• Работа не совместима с очным обучением.
• Удалённый формат не рассматривается — работа в офисе.
• дневные и ночные смены.

Обязанности:

• Работа с обращениями на второй линии технической поддержки, включая анализ, диагностику и решение сложных технических проблем.
• Обработка входящих чатов на втором уровне технической поддержки с координацией работы с первой линией.
• Мониторинг информационных систем для обеспечения их надежной и

...

Специалист 1-ой линии технической поддержки ИС — это «первая точка контакта» для пользователей наших CRM и SCM-систем в сфере нефтетрейдинга. Вы будете принимать и обрабатывать входящие заявки, консультировать пользователей по телефону, фиксировать все обращения в отчётах и работать в системах Service Desk. Это позиция для тех, кто умеет работать с большим объемом информации.

Обязанности:

• Прием и регистрация заявок от пользователей,

...

ОNLY – аккредитованная ИТ-компания, предоставляющая полный цикл услуг digital-продакшн: аналитика, разработка ПО, консалтинг и дизайн. Мы решаем важные проблемы клиентов и расширяем возможности бизнеса, используя цифровые технологии.

Наши клиенты:Самолет Девелопмент, Северсталь, НСПК (карты МИР), FUN&SUN, Сбербанк, Aspen, Газпром Нефть, Рольф, Giunti psychometrics, Республика, Билайн, UCHI.RU.

Что мы предлагаем:

• Оформление по ТК РФ.

• Конкурентный уровень заработной платы.

• Мы подробно описали

...

Работа в Правительстве Москвы — это возможность делать наш город современнее и удобнее. Если ты тоже хочешь развивать Москву и развиваться сам, присоединяйся к нашей команде!

Обязанности:

• Участие в приемке объектов для выполнения СМР (проверка технико-экономических показателей)
• Контроль соответствия выполняемых СМР требованиям строительных норм и правил
• Освидетельствование и оценка строительно-монтажных работ, конструктивных элементов
• Составление отчетов выполненных работ подрядными организациями
• Подготовка

...

ООО «Цифровые технологии». Мы — аккредитованная ИТ-компания, входящая в группу компаний «ЭКТО». Занимаемся цифровизацией и автоматизацией бизнес-процессов в нефтяной отрасли, а также развиваем собственные ИТ-проекты.Обязанности:

• Оперативная поддержка VIP-пользователей (руководство, ключевые сотрудники);

• Обработка и решение инцидентов в рамках SLA;

• Диагностика и устранение неисправностей сетевой инфраструктуры (LAN/WAN/VPN);

• Полное сопровождение инцидента до его устранения;

• Самостоятельное решение инцидентов без избыточной эскалации;

• Анализ причин

...

Мосводосток - стабильное передовое предприятие Москвы, деятельность которого охватывает многие направления коммунального хозяйства города. Предприятие гарантирует условия труда в строгом соответствии с трудовым законодательством РФ, стабильную конкурентную заработную плату и гибкую систему премированияОбязанности:

• Проверка работоспособности приборов безопасности на опасных производственных объектах;
• Регистрационные действия в МТУ Ростехнадзоре;
• Контакты со спец.организациями по техническому обслуживанию и ремонту опасных производственных объектов.
• Проведение полного

...

Мы знаем, насколько важно сотрудникам быть уверенными в завтрашнем дне и знать, что о них заботятся. У нас своевременные выплаты заработной платы (даже в карантин все выплачивалось полностью и вовремя), компенсация проезда в городском транспорте, предоставление мобильной связи и интернета, а также существуют возможности карьерного роста.

Обязанности:- Осуществление технического надзора за соблюдением качества выполнения фасадных работ на строительной площадке;

...

Наш Институт занимается молекулярно-генетическими исследованиями различных заболеваний в областях онкологии, микробиологии, иммунологии, инфекционных заболеваний, в том числе разработкой передовых лекарственных средств, тест-систем. Ищем Специалиста поддержки, который решает технические вопросы и понятно объясняет решения людям. Твоя задача — быть мостом между пользователем и продуктом, превращая сложности в ясность. Работай в команде отзывчивых коллег при поддержке внимательного руководства — у нас ценят...

Экзон Групп — ведущий разработчик и интегратор инновационных IT-решений в сфере строительства. Мы разрабатываем облачную платформу EXON, предназначенную для автоматизации и оптимизации строительных процессов.

Наша миссия — объединить всех участников строительного процесса на одной платформе, обеспечивая прозрачность и ясность на каждом этапе работы.

В настоящее время мы в поиске Специалиста технической поддержки нашего флагманского продукта.

Мы ценим в своих

...

Обязанности:

• Персональная техническая поддержка: Оказание приоритетной технической поддержки высшему руководству компании; Личное сопровождение и решение проблем VIP-пользователей; Организация замены оборудования в сжатые сроки;
• Настройка и обслуживание персональных устройств: Установка и настройка специализированного программного обеспечения; Конфигурирование мобильных устройств и обеспечение их безопасности; Настройка систем видеоконференцсвязи в переговорных комнатах; Поддержка работы систем презентации и демонстрации;
• Обучение и консультирование: Проведение персональных инструктажей по

...

Ключевые задачи:Прием и обработка входящих обращений пользователей через чат, почту и другие каналыКлассификация и регистрация обращений в ITSM-системеКонсультации по типовым вопросам (вход, регистрация, доступ, технические сбои и ошибки)Эскалация задач на следующую линию поддержки при необходимостиКонтроль выполнения обращений и соблюдение SLAВедение и актуализация базы знаний: написание и обновление инструкций, FAQМониторинг повторяющихся обращений, участие...

С 1997 года команда «Ренессанс страхование» помогает нашим клиентам — таким же людям, как и мы сами — в сложных ситуациях. Мы прошли путь от классической страховой компании до компании InsurTech, которая цифровизирует процессы на всем пути клиента и создает новые онлайн-сервисы и digital-продукты. И впереди у нас большие планы, которые мы реализуем вместе с тобой.

В отдел поддержки и

...

Компания IT Charge — оператор зарядной инфраструктуры для электромобилей и IT‑платформа.Задачи:

-Контроль чатов с производителями и собственниками, быстрая реакция на заявки от них-Участие в работе на 2 линии-Контроль за качеством и скоростью ответов 1 линии-Составление расписания поддержки-Помощь в работе со сложными кейсами и негативными клиентами-Создание скриптов и регламентов работы поддержки-Онбординг и адаптация-Передача

...