Работа: инженер технической поддержки в Москве , 16973 вакансии

SberOS – операционная система для рабочих мест на базе репозитория Debian, собственная разработка Сбера. Эта ОС не зависит от вендоров, и полностью контролируется и изменяется под организацию.

Дистрибутив SberOS следует правилам и открытости Debian-сообщества. В нем используются самые свежие пакеты из Debian и последнее стабильное ядро.

Обязанности

Что нужно будет делать:

• Верифицировать и определять причины инцидентов
• Обрабатывать и маршрутизировать входящие

...

Обязанности:

• Работа в системе Help Desk;
• помощь пользователям в вопросах, связанных с услугами компании, решение проблем, возникающих при их использовании (в электронном виде);
• анализ и структурирование информации, полученной от пользователей;
• сбор обратной связи, регистрация повторяющихся ошибок в электронной системе взаимодействия с разработчиками;
• дополнение базы знаний на основе обращений пользователей;
• взаимодействие со специалистами службы поддержки в рамках решения проблем пользователей.

Требования:

...

ОБЯЗАННОСТИ

• Техническая поддержка пользователей, программного обеспечения

ТРЕБОВАНИЯ

• Высшее образование
• Опыт работы не менее 3 лет в сфере поддержки пользователей, обслуживания и сопровождения ПО и ПЭВМ
• Знание принципов работы и способов конфигурирования операционных систем семейства MS Windows и ЛВС
• Навык удалённого администрирования штатными средствами Windows и сторонним ПО
• Знание основ СУБД (SQL Server) как преимущество
• Технический уровень знания английского языка

ГРАФИК

...

Мы молодая и активно расширяющаяся команда. Мы ищем инженеров, системных администраторов и специалистов технической поддержки с разным уровнем опыта - от Junior до Senior и Team Lead, желающих расти и развиваться, развивая и совершенствуя наши продукты.

Мы применяем передовой стек технологий и методик работы, и стремимся использовать опыт мировых лидеров в области разработки ПО для Embedded и IoT устройств.

Если

...

Обязанности:

∙ Техническая поддержка телекоммуникационного оборудования (в основном беспроводные решения);

∙ Консультирование заказчиков по телефону, почте;

∙ Монтаж, настройка и испытания оборудования;

∙ Обучение заказчиков телекоммуникационному оборудованию.

Требования:

∙ Высшее образование (техническое в области связи);

∙ Активная жизненная позиция;

∙ Знание современных технологий связи (радиорелейное оборудование SDH, PDH, IP, VoIP, TDM);

∙ Умение работать с измерительным оборудование;

∙ Практические навыки

...

Обязанности:

• Решение инцидентов клиентов, связанных с установкой, настройкой и использованием ПО Dr.Web для ОС Android;
• Взаимодействие с клиентами компании посредством тикет-системы.

Требования:

• Хорошие знания сетевых сервисов, протоколов и принципов работы сетей;
• Уверенные знания об инфраструктуре OC Android.

Как плюс:

• Опыт технической поддержки клиентов;
• Опыт работы с программными продуктами семейства Dr.Web;
• Знание методологии тестирования программного обеспечения;
• Знание английского языка (достаточного

...

Обязанности:

• Решение инцидентов клиентов, связанных с установкой, настройкой и использованием ПО Dr.Web для платформы Windows;
• Взаимодействие с клиентами компании посредством тикет-системы.

Требования:

• Хорошие знания сетевых сервисов, протоколов и принципов работы сетей;
• Уверенные знания об инфраструктуре OC Windows - представления о файловой системе Windows, реестре, встроенных системах безопасности;
• Грамотная речь.

Как плюс:

• Опыт технической поддержки клиентов;
• Опыт работы с программными

...

Приглашаем на работу в аккредитованную ИТ-компанию в составе крупного ресторанного холдинга. Почему соискатели выбирают именно нас?

1. Масштабные и интересные проекты

2. Стабильная компания с диверсификацией в бизнесе (более 8 направлений!)

3. Внутренняя автоматизация

4. Амбициозная команда единомышленников, которая вместе достигает поставленных целей

Занимаемся внутренней автоматизацией в составе крупного холдинга.

Организационная структура в ИТ-департаменте выглядит следующим образом:

1. Отдел технической поддержки

...

Мы ищем специалиста технической поддержки пользователей - ответственного и стрессоустойчивого человека, со знанием продуктов на платформе 1С:Предприятие, хорошей памятью, логическим мышлением.

Обязанности:

• консультации по работе ПО на платформе 1С:Предприятие 8 - общение с клиентами по e-mail и телефону по вопросам анализа проблемных ситуаций, предоставление ответов;
• поддержание контакта с клиентом, своевременная обратная связь

Требования:

• Хорошее знание одной из типовых конфигураций Бухгалтерия

...

Мы предлагаем работу в крупном институте в области науки, цифровой трансформации, исследований и организации здравоохранения, возможность участвовать в масштабных мероприятиях, быть причастным к научным исследованиям, стабильность.

Обязанности:

• Работа на первой линии технической поддержки
• Решение возникающих у пользователей проблем с ПК/сетью/телефонией/принтерами (замена расходных материалов, настройка аппаратная/ПО, консультации)
• Настройка печатного оборудования
• Проведение ВКС.

Требования:

• Высшее/возможно неоконченное высшее. Приоритет техническим специальностям
• Желателен опыт

...

Обязанности:

• Установка, конфигурирование и техническая поддержка оборудования рабочих мест пользователей (ПК, мониторы, принтеры, телефоны) и сетевых устройств (принтеры, сканеры и т.п.).
• Сборка ПК, установка и конфигурирование настольной ОС и стандартного пакета приложений (Windows/Office/Antivirus).
• Базовое администрирование локальной сети и телефонии.
• Ремонт оборудования (как своими силами, так и путем сдачи в сервисные центры), замена расходных материалов.
• Помощь в настройке серверных систем и

...

Обязанности:

• Внесение первичной информации в базу данных ЕАСУ ФХД
• Формирование необходимых отчетов и других исходящих документов, предусмотренных программой
• Участие в разработке и внедрении мероприятий по повышению эксплуатационной надежности подвижного состава, по снижению потерь линейного времени и задержек движения по техническим неисправностям, проведение анализа технического брака подвижного состава
• Обеспечение производственных подразделений всей необходимой документацией на техническое обслуживание и ремонт подвижного состава,

...

РЕХАУ – производственная и инжиниринговая компания с богатой историей, культурой и традициями, сформировавшимися благодаря многолетней принадлежности к известной международной группе. При разработке продукции и решений мы опираемся на признанные международные стандарты и опыт в интересах наших партнеров и клиентов.

РЕХАУ – признанный лидер, с которым строят дома, ведут успешный бизнес, развивают карьеру, воплощают мечты.

В настоящее время мы открываем конкурс

...

АО «Фирменный Торговый Дом Царицыно» приглашает Вас на вакансию «Инженер / Специалист технической поддержки».

Обязанности:

• регистрация и отслеживание запросов пользователей в системе управления инцидентами и обращениями;

• решение инцидентов (1 линия поддержки), включая инциденты и помощь при работе с бизнес-приложениями;

• разработка и обновление пользовательских и внутренних инструкций, документации;

• оказание помощи пользователям при обращении удалённо и на месте;

• сопровождение видеоконференций;

• сопровождение оргтехники

...

Мы занимаемся оказанием услуг в IT сфере (техническая поддержка, разработка и адаптация различного программного обеспечения и т.д.), проектируем и поддерживаем инфраструктуру, решаем вопросы кибербезопасности.

Сейчас мы ищем коллегу, который возглавит отдел техподдержки и сможет вывести работу отдела на новый, более эффективный уровень взаимодействия с пользователями.

Обязанности:

• Техподдержка распределенных пользователей (численность 800+ чел).
• Руководство отделом (6 саппортов).
• Выстраивание рабочих процессов отдела

...

Обязанности:

• обеспечение методической и технической поддержки пользователей
• установка и настройка ПО
• обучение пользователей работе с ПО
• оказание информационной поддержки пользователям программ 1С
• выявление и устранение ошибок, возникающих в процессе эксплуатации ПО
• участие в работе по совершенствованию документооборота на предприятии
• участие в разработке инструкций, методических и нормативных материалов, связанных с информационным обеспечением

Требования:

• высшее техническое или инженерно-экономическое образование
• знание операционных систем

...

Обязанности:

• Анализ проектной и рабочей документации, технических заданий, технических требований, опросных листов от заказчиков.
• Выбор и разработка оптимального технического решения для Заказчика.
• Выбор оборудования и расчет уставок РЗА в сети 6(10)-35кВ (в перспективе).
• Подготовка спецификации с оценкой себестоимости.
• Формирование технической документации разработанных решений для согласования с заказчиком.
• Техническое сопровождение и контроль проектов производства электрооборудования.
• Разработка отчётов при вводе в эксплуатацию

...

Чем предстоит заниматься:

• Поддержка и актуализация имеющейся технической документации совместно с подрядной организацией;
• Тестирование ПО на этапе разработки и внедрения;
• Участие в проработке архитектурных решений Контакт-центра ФНС России;
• Обучение и консультация персонала по специализированному программному обеспечению.

Пожелания к кандидату:

• Высшее (не полное высшее) техническое образование, также студенты последних курсов;
• Приветствуется опыт написания технической документации, опыт в проведении функционального тестирования программного

...

Станьте незаменимым звеном в мире моды: Специалист поддержки 1С для BOSS и HUGO!

Мы, официальный дистрибьютор брендов BOSS и HUGO, ищем опытного и надежного Специалиста поддержки 1С, чтобы обеспечить бесперебойную работу наших ключевых систем в розничных бутиках и центральном офисе. Если вы страстный профессионал, стремящийся к развитию и понимаете важность каждой детали, предлагаем Вам стать частью нашей команды!

Ваша миссия:

...

Обязанности:

• Проверка проектной документации на соответствие РД, выданной в производство работ
• Проверка на соответствие выданным техническим условиям, требованиям строительных, технических и иных норм и правил, действующим в г. Москве и Российской Федерации, требованиям законодательства РФ
• Оценка эффективности и экономичности примененных проектных решений, материалов, способа производства работ
• Составление и контроль графиков строительства по внутренним инженерным системам: электроснабжение, слаботочные системы
• Приёмка выполненных

...