Работа: инженер технической поддержки в Москве , 13964 вакансии

Опыт от 3 лет

Полная занятость

График: 2/2

Рабочие часы: 12

Формат работы: на месте работодателя

Кто мы такие:«Тип-Топ Айти» — компания, где IT становится понятным и надёжным. Мы помогаем бизнесу с инфраструктурой и внедряем новые сервисы. А ещё у нас по-настоящему дружный коллектив, где подставляют плечо, а не мешают расти.

Требуется сотрудник на позицию: Инженер мониторинга\ теxподдержки.

Это

...

Обязанности:

• Service Desk: прием и регистрация обращений пользователей, первичная диагностика, эскалация до 2 линии или подрядчиков, отслеживание статуса заявок, ведение базы знаний.

  Подготовка рабочих мест: ввод в эксплуатацию ПК, установка Windows (редко), Office, VPN, настройка профилей, сетевых дисков, принтеров, Outlook, плагинов для работы с государственными сервисами, маркировка оборудования, ведение инвентаризационной таблицы техники. Первичный запуск простой оргтехники.

  Сетевое оборудование: первичная настройка

...

Ищем специалиста технической поддержки в ИТ компанию, фуллтайм офис. В поддержке сейчас 5 человек, ищем еще одного коллегу.

Немного о компании:

Российская IT-компания, более 10-ти лет занимаемся разработкой, производством и внедрением программно-аппаратных платформ виртуализации и систем хранения данных, средств обеспечения информационной безопасности и управления IT-инфраструктурой.

Задачи:

• Прием и обработка поступающих заявок в Service Desk;
• Решение инцидентов в Service Desk,

...

Обязанности:

• Техническая поддержка сотрудников (очно/удаленно): решение проблем с ПО, оборудованием, сетью.
• Устранение неисправностей в ИТ-инфраструктуре: диагностика и восстановление работоспособности интернета, принтеров, ПК.
• Администрирование пользователей: создание/блокировка учетных записей, настройка прав доступа к ресурсам.
• Настройка удалённого доступа к хранилищам данных.
• Настройка резервного копирования.
• Установка, настройка и обновление ОС, офисных программ, антивирусов.
• Взаимодействие с разработчиками при развертывании программного обеспечения.
• Ведение учета компьютерной техники

...

Trivio — онлайн-сервис, который помогает компаниям оптимизировать тревел-расходы, упрощая процесс организации деловых поездок.

Наша команда создала и развивает IT-платформу, интегрированную со множеством поставщиков туристического контента: авиа и железнодорожные билеты, отели, трансферы, такси и многое другое.

Продукт Trivio уже помогает оптимизировать процесс командировок более 4 000 компаний. Ежедневно наши клиенты оформляют от 10 000 поездок и тратят на одно бронирование

...

Компания ООО "Инфостеллар" - официальный партнер фирмы 1С, интегратор полного цикла по автоматизации бизнеса.

Мы предлагаем:

• уютный офис: 7 мин от м. Рязанский проспект и 2 мин от м. Окская, оборудованная кухня, чай/кофе;
• удобный график работы: гибридный формат работы (5/2, с 8:00-9:00 до 17:00-18:00);
• для удаленной работы предоставляются все ресурсы;
• оформление по ТК РФ с первого рабочего дня;
• программа адаптации

...

ITSOFT — это:

Data-center — собственный дата-центр уровня Tier II и Tier III.

Production — разработка и дизайн веб-проектов.

Support — поддержка и развитие сервисов.

Pharm+studio — экспертиза в медицине и фарме.

Почему мы:

- Аккредитованная ИТ-компания.

- Частная компания, не работаем с государственными закупками.

- Справедливая и прозрачная система KPI.

- Профессиональное развитие: регулярные 1:1 встречи, ИПР, библиотека курсов,

...

Мы – ГК «ПРОМОМЕД», инновационная российская фармацевтическая компания полного цикла, занимающаяся разработкой, производством и продвижением рецептурных и безрецептурных препаратов в социально важных терапевтических областях: онкология, эндокринология, инфекционные заболевания, ментальное здоровье, здоровье опорно-двигательного аппарата.

И сейчас мы ищем Специалиста технической поддержки способного усилить команду.

Чем вам предстоит заниматься:

• Приём, регистрация и обработка заявок от сотрудников;
• Диагностика и устранение неисправностей в т.ч.

...

Обязанности:

• Организация рабочих мест;
• настройка МФУ/принтеров, плоттеров;
• техническая поддержка пользователей;
• установка общесистемного/специального ПО.

Требования:

• среднее профессиональное образование;
• пользователь ПК на уровне администратора.

Условия:

• Работа в стабильной организации;
• своевременная выплата заработной платы;
• обязательное прохождение медицинской комиссии;
• заполнение подробной анкеты (образец заполнения выдается);
• оформление в соответствии с ТК РФ;
• график работы 5/2 (пн.-чт. с 8.00 до 17.00, пт. с 08.00 до 15.45)

...

ITSOFT — это:

Data-center — собственный дата-центр уровня Tier II и Tier III.

Production — разработка и дизайн веб-проектов.

Support — поддержка и развитие сервисов.

Pharm+studio — экспертиза в медицине и фарме.

Почему мы:

• Аккредитованная ИТ-компания.

• Частная компания, не работаем с государственными закупками.

• Справедливая и прозрачная система KPI.

• Профессиональное развитие: регулярные 1:1 встречи, ИПР, библиотека курсов, конференции, оплачиваемое обучение.

• Команда

...

Обязанности:

• Оказание технической поддержки по телефону, в т.ч. посредством подключения к рабочему месту клиента (TeamViewer, AmmiAdmin, Anydesk);

• Выявление ошибок, фиксация, взаимодействие с разработчиками;

• Работа с клиентской базой: обзвон, актуализация, рассылка;

• Работа с административной панелью сайта.

Требования:

• Высшее/неоконченное высшее образование;

• Хорошие навыки работы с компьютером;

• Грамотная устная и письменная речь.

Условия:

• Заработная плата - от 75 000 руб. "на руки" (точный

...

Обязанности:

Первая линия поддержки пользователей (HelpDesk);

Дистанционная поддержка пользователей программных продуктов на мероприятиях;

Эпизодически поддержка пользователей и установка компьютерной техники на мероприятиях и спортивных соревнованиях;

Консультации по работе с компьютером и ПО. Устранение неисправностей в работе ПО и компьютерной техники;

Поддержка при проведении онлайн конференций и трансляций.

Требования:

Пунктуальность

Ответственность

Успешный опыт на аналогичной позиции от 1 до 3 лет

...

Прием и обработка от абонентов компании входящих телефонных звонков и текстовых сообщений по имейл, из мессенджеров и VK.

Готовы рассмотреть кандидатов без опыта работы.

Профессиональные требования:

• Ответственность‚ исполнительность‚ внимательность‚ грамотная речь‚ стрессоустойчивость‚ пунктуальность‚ энергичность.
• Уровень знаний ПК:
  • MS Office;
  • Internet;
  • Электронная почта;

• Понимание принципа работы локальных сетей;
• Общее знание стека протоколов TCP/IP;
• Опыт настройки сетевого оборудования (роутеры);
• Знание ОС Windows;

...

Обязанности:

• Прием входящих звонков от действующих клиентов;

• Выполнение регламентных работ в 1С:Предприятие и специализированном ПО по инструкции;

• Консультирование по использованию и возникающим ошибкам c топливными картами (используя скрипты);

• Отслеживание возникающих ошибок в работе серверов,передача в профильные центры;

• Мониторинг и анализ повторяющихся вопросов для улучшения качества поддержки;

Требования:

​​​​​​

• Ответственность, внимательность к деталям и умение

...

Pedant.ru— безусловный лидер рынка ремонта смартфонов в России, представляющий собой масштабную федеральную сеть с впечатляющими показателями присутствия: 707 сервисных центров в 180 городах страны.

Компания заслуженно занимает ведущие позиции в различных авторитетных рейтингах:

• Первое место в рейтинге Buybrand 2021

• Третье место по версии РБК

• Четвертое место в рейтинге франшиз БИБОСС 2025

• Рекомендация от СБЕР Бизнес

• Входит в ТОП-9 рейтинга

...

Обязанности:

• Прием входящих обращений клиентов и их последующая обработка
• Взаимодействие со смежными отделами в рамках процесса поддержки клиентов
• Решение клиентских обращений, связанных с услугами хостинга, колокейшена и аренды серверов
• Мониторинг и диагностика неисправностей на сети передачи данных, передача результатов диагностики инженерам
• Работа с автоматизированными системами обработки заявок/инцидентов
• Работа с железной частью серверного оборудования

Требования:

• Грамотная речь, коммуникабельность, ответственность, доброжелательность
• Знание

...

LOOK ONLINE — российский бренд женской одежды с ярким характером и сильной эстетикой. Мы создаём коллекции, в которых важны детали, материалы и энергия сезона.С 2016 года мы создаем моду, которую любят тысячи девушек по всей стране:- 9 стильных магазинов - в Москве, Питере, Казани.- Лидер по fashion-контенту - нас читают, на нас равняются.- Крутая команда -...

Задачи:

Организация приёма и обработки заявок от клиентов в рамках гарантийного обслуживания, а также взаимодействие с сервисными центрами на территории РФ для оперативного решения возникающих вопросов.

Важно:

Нужен человек с опытом работы с серверным «железом» и комплектующими, который понимает типичные проблемы такого оборудования.

Необходимые знания

Серверных платформ:

Dell – знание системы iDRAC (настройка, удалённая консоль, логи, мониторинг).

HPE– работа с

...

Создается круглосуточный диспетчерский центр по мониторингу состояния водителей средствами видеонаблюдения.

Обязанности:

• мониторинг в режиме реального времени в специализированном программном обеспечении
• анализ поступающих тревожных событий о состоянии/поведении водителя
• оперативное реагирование по критичным событиям - оповещение заказчика
• формирование отчетов.

Требования:

• аккуратность
• внимательность
• работоспособность
• ответственность

Условия:

• в офисе компании
• до запуска диспетчерского центра в течение 4-х недель обучение и работа в офисе в

...

Инженер по внедрению и технической поддержке (системы контроля доступа и биометрии)

Ищем не просто специалиста поддержки, а человека, который хочет разбираться в сложных технологиях, влиять на продукт и расти в инженерной экспертизе.

Компания TEMID — эксперт в области систем безопасности и контроля доступа. Мы создаём и внедряем решения, которые используются в самых разных сценариях: от учёта рабочего времени до комплексных

...