Работа: инженер технической поддержки в Москве , 14563 вакансии

Наша компания является эксклюзивным дистрибьютором в России промышленного оборудования для автоматизации торговой марки Hpmont. Основные продукты: преобразователи частоты, сервопривод, ПЛК и HMI-панели. Наша задача — не просто продать, а обеспечить заказчика грамотным техническим сопровождением на всех этапах. И для этого нам нужен именно ты!

Чем предстоит заниматься:* Подбор оборудования по техническому заданию или по опросным листам.* Консультации заказчиков

...

ATLAS – аккредитованная ИТ-компания, специализирующаяся на создании надежных решений для хранения, обработки и передачи данных. Мы обладаем глубокой экспертизой в разработке аппаратных комплексов и предлагаем сотрудникам возможность работать над сложными и социально значимыми проектами в области импортозамещения.

Сейчас мы в поисках Инженера поддержки и ПНР, который будет заниматься внедрением и пусконаладкой наших СХД и последующей технической поддержкой пользователей.

...

Обязанности:

• Техническая поддержка: Работа с заявками пользователей/клиентов (Service Desk) по вопросам эксплуатации и сбоев, работа с VIP-клиентами.
• Наставничество: Менторство новых инженеров (L2), обучение команды.
• Руководство группой инженеров на площадке (4-5 человек).
• Установка, настройка и администрирование операционных систем: Windows и Linux, включая создание и настройку образов.
• Работа с прикладным ПО: Администрирование и управление доступами к различным системам (Confluence, Jira, Directum).
• Администрирование

...

Компания Транснефть-Технологии оказывает IT-услуги организациям системы «Транснефть» в области внедрения, технической эксплуатации и сопровождения корпоративных информационных систем и IT-инфраструктуры.

Приглашаем опытного инженера технической поддержки информационных систем на базе Linux.

Технологии:

• Linux (RED OS, Astra, Alt Linux)
• PostgreSQL, Patroni
• Kubernetes, Docker, Docker-Compose
• HaProxy, nginx, Redis
• OpenLDAP, MS Active Directory
• Zabbix, Grafana, Prometheus

Ваши задачи:

• Установка, обновление и администрирование компонентов автоматизированной системы.

...

ИРТЕЯ является дочерней компанией ПАО «МТС», сохраняя при этом атмосферу стартапа. У нас динамичность и стремление к результатам сочетаются с комфортом и стабильностью корпоративной среды. В стенах ИРТЕЯ создается будущее российской мобильной связи.

Наш флагманский продукт для российских операторов – базовая станция LTE/5G, построенная на принципах открытой архитектуры OpenRAN.

ИРТЕЯ приглашает талантливых специалистов присоединиться к нашей команде. Мы ищем не

...

Вам предстоит заниматься:

• техническая поддержка торговой платформы Биржи;
• обработка заявок прямых Участников Торгов ;
• консультации разработчиков внешних торговых систем по части интеграции с торговой системой Биржи;
• первичный технический анализ поведения торговой системы Биржи Работа с Linux, Postgres, MSSQL, популярными торговыми терминалами QUIK, Netinvestor, bash-, lua-, python- скриптами.

Мы ждем от Вас:

• умение быстро оценивать ситуацию и находить проблему;
• готовность к

...

Обязанности:

• Сопровождение и комплексное обслуживание аппаратно-программных комплексов вычислительной техники;
• Участие в работах по диагностике и ремонту оборудования (ремонт модульного и компонентного характера) вычислительной техники;
• Выполнение работ по сервисному и техническому обслуживанию вычислительного и коммутационного оборудования на объектах;
• Выполнение работ по восстановлению работоспособности общесистемного программного обеспечения на объектах;
• Взаимодействие с производителями оборудования по техническим вопросам;
• Ведение технической документации и журналов обслуживания,

...

Аккредитованной IT компании с производством требуется Сервисный инженер для пусконаладки нашего программного обеспечения на ПК клиентов и SMD ремонта РЭА клиентов!

Только для тех кто справляется с многозадачностью и широким перечнем обязанностей. Наши сферы компетенций и продукция - функциональная диагностика, цифровая микроскопия в медицине и технике. Работа в офисе 5/2, без выездов. Мы ценим инициативность, широкий кругозор и практические навыки,

...

Обязанности:

• Находить решения по обращениям пользователей;
• Поддерживать АРМ сотрудников (подключение и настройка);
• Настраивать доступы пользователей к ИТ-ресурсам;
• Устранять аварии и сбои в работе информационных систем;
• Устанавливать, настраивать и поддерживать операционные системы и программное обеспечение общего назначения;
• Устанавливать и настраивать прикладное программное обеспечение;
• Консультировать пользователей по работе прикладного и системного программного обеспечения;
• Администрировать и поддерживать периферийные устройства (МФУ и проч.);
• Мелкий

...

Positive Technologies — вендор продуктов и услуг в области кибербезопасности. Более 20 лет наша основная задача — предотвращать хакерские атаки до того, как они причинят неприемлемый ущерб бизнесу и целым отраслям экономики. Наши технологии используют около 4000 организаций по всему миру.

Сейчас мы усиливаем команду технической поддержки наших продуктов: SIEM/VM/EDR

Чем предстоит заниматься:

• Консультирование клиентов и сотрудников Компании по вопросам

...

Обязанности:

• Приём, регистрация и обработка обращений пользователей (по телефону, через Service Desk)
• Диагностика и устранение неисправностей ПК, периферии, сетевого оборудования, программного обеспечения
• Настройка и сопровождение рабочих мест, офисного и специализированного ПО (включая медицинские системы)
• Поддержка пользователей при работе с корпоративными и отраслевыми ИТ-системами
• Ведение учёта и инвентаризации оборудования и лицензий
• Выполнение регламентных работ по обеспечению информационной безопасности (антивирусы, обновления, доступы)

...

Департамент информационных технологий Москвы создает и развивает цифровые проекты, которые делают столицу комфортнее, а жизнь горожан — удобнее и мобильнее. Для системы управления столицей технологии — это незаменимый инструмент, который применяется во всех отраслях экономики, городского хозяйства и социальной сферы. А для миллионов горожан — повседневный помощник, который позволяет получать сотни услуг и сервисов в удобном цифровом формате в режиме

...

ПРИВЕТ! МЫ КИБЕРПРОТЕКТ — российская аккредитованная ИТ-компания, разработчик решений для защиты данных. Наши продукты, внесенные в реестр российского ПО, обеспечивают безопасность данных наших заказчиков и партнеров.

• Наша миссия — создавать безопасное кибербудущее. Амбициозные задачи, постоянное развитие и изучение нового помогают нашим сотрудникам раскрывать свой потенциал, а комфортная человечная культура помогает ощущать поддержку и энергию для достижения результата.

Если такая

...

Чем предстоит заниматься

• подготовка/настройка и дальнейшее обслуживание оборудования, периферии и ПО на рабочих местах
• оперативное реагирование, оказание консультаций и решение обращений, связанных с оборудованием рабочих мест, ПО и ИТ-окружением
• диагностика и устранение неисправностей в работе оборудования, доступов, ПО и сетевого подключения
• настройка и сопровождение ВКС мероприятий
• взаимодействие с профильными подразделениями, приоритезация, эскалация, сопровождение обращения до решения

Что для этого нужно

...

Системная интеграция - аккредитованная IT компания, ведущий российский разработчик сервисов.

Уже более 8 лет наша основная задача - выводить компании на новый технологический уровень. Мы работаем с крупнейшими игроками рынка B2B и B2G из самых разных отраслей.

Наша компания занимается продуктовой разработкой и ведет продвижение исключительно своих сервисов.Наш будущий коллега будет помогать с разработкой уникального картографического продукта, который предназначен

...

Обязанности:

• Организация бесперебойной работы ИТ инфраструктуры компании.
• Поддержка пользователей офисов.
• Поддержка и развитие ИТ инфраструктуры компании.
• Настройка и обслуживание сетевого оборудования, компьютерной и оргтехники, мобильной техники.
• Консультация пользователей в использовании прикладного ПО и оборудования.
• Разработка политик информационной безопасности на основе MS GPO,
• Настройка рабочих мест пользователей.

Требования:

• Высшее техническое образование (приоритет по профильному образованию)
• Опыт работы в данной области от

...

Чем Вам предстоит заниматься:

• Обеспечение работоспособности серверного, сетевого оборудования и СХД.
• Обеспечение работоспособности сервиса.
• Работа по инцидентам в соответствии с процессом.
• Подготовка инструкций по восстановлению работоспособности для инженеров ТП первой линии.
• Выполнение задач в рамках сопровождения.

Что мы ожидаем от будущего члена команды:

• Опыт написания технической документации.
• Опыт работы с Linux на уровне администратора.
• Опыт работы с системами виртуализации и

...

Что нужно будет делать:

- Прием обращений от внутренних и внешних пользователей по почте, звонку, в мессенджерах и в системе заявок;

- Мониторинг обращений, выполнение обращений в рамках своей зоны ответственности, эскалация обращений, контроль решения и оповещения пользователей о статусе работ;

- Взаимодействие со смежными отделами, внешними контрагентами, операторами для выполнения поставленных задач;

- Соблюдение SLA, актуализация базы знаний.

Что

...

Чем вам предстоит заниматься:

• Монтажом и пусконаладочными работами с СХД собственного производства на территории заказчика;
• Техническим обслуживанием СХД производства YADRO;
• Мониторингом и диагностикой состояния систем;
• Плановыми обновлениями систем хранения данных производства YADRO;
• Плановыми профилактическими визитами на площадки заказчиков;
• Техническим консультированием заказчиков и партнеров по программному и аппаратному обеспечению;
• Отчётностью в системе учёта инцидентов.

Мы ожидаем от будущего члена команды:

• Знание

...

Тебе предстоит:

• Самостоятельное решать задачи, полученные через систему учета заявок;
• Описывать методы и способы решения задач в системе ведения документации;
• Сопровождать, предоставлять консультации и оказывать поддержку партнеров;
• Определять степень влияния проблемы на продукт для последующей приоритезации критичности инцидента;
• Формировать запросы на исправление/доработку командам разработки.

Мы ожидаем:

• Опыт на аналогичной позиции от года;
• Понимание принципов устройства и работы web-ресурсов;
• Понимание принципов

...