Работа: инженер технической поддержки в Москве , 13857 вакансий

Компания специализируется на проектных продажах светотехники и других изделий из листового металла. Разрабатывается много нестандартных изделий под проект. Данный специалист корректирует технические задания от менеджеров по продажам, дополняя недостающей информацией до распределения конструктору.

Обязанности:

• Сбор и анализ технических требований у заказчиков и менеджеров по продажам, формализация в единое техническое задание (ТЗ)
• Подбор нестандартных/уникальных материалов и комплектующих под задачи проекта
• Организация

...

ООО "Программный инжиниринг и технологии" - ищет в команду Младшего инженера технической поддержки

Обязанности:

Работа с обращениями и заявками в системе Корпоративного документооборота и Service Desk:

• Выполнение обращений пользователей;
• Разрешение инцидентов;
• Выполнение задач по сборке и настройке персонального компьютера (ПК), диагностика, узловой ремонт;
• Установка и настройка общего и специального программного обеспечения (ПО) в соответствии с инструкциями;
• Установка и настройка многофункциональных

...

Одна из крупнейших международных фармацевтических компаний и компаний в области здравоохранения открыта позиция Старшего специалиста технической поддержки L2-L3/Системного администратора к себе в команду!Обязанности:

• Работа с заявками в системе ELMA Service Desk;
• Оказание технической поддержки сотрудникам;
• Ведение сопроводительной документации в системе Confluence;
• Совместная работа с системным администратором;
• Общение с зарубежными коллегами.

Требования:

• Уверенные теоретические знания ЛВС (MAC, IP, NAT, маршрутизация,

...

Задачи:

• Осуществление технической поддержки клиентов по заявкам, поступающим в системе регистрации и обработки обращений;
• Оказание поддержки клиентам при проведении планово-профилактических работ;
• Тестирование программных и/или аппаратных исправлений в рамках заявок на поддержку
• Непрерывное самосовершенствование, развитие собственной экспертизы и профессиональных навыков

Требования:

• Понимание архитектуры и принципов работы компьютера;
• Начальные навыки работы с ОС Linux; Понимание архитектуры и принципов работы;
• Умение решать логические

...

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство в аккредитованную ИТ-компанию "АйТиКит" (входит в группу компаний Авилон)
• График работы: 5/2 с 09:00 до 18:00
• Место работы: мцк ЗИЛ (в шаговой доступности от метро)
• Фиксированный оклад 120 000 до вычета налогов
• Приветственный подарок от компании в день оформления
• ДМС и корпоративные тарифы на мобильную связь
• Скидки на покупку автомобилей/автозапчастей и сервисное обслуживание
• Скидки для сотрудников

...

Обязанности:

• Предоставление прав доступа пользователям (AD, внутренних порталов)
• Техническая поддержка инфраструктуры и пользователей, локальных и удаленных
• Настройка оборудования, решение проблем с программным обеспечением, установка операционной системы
• Проведение вводного инструктажа новым пользователям
• Подключение и сопровождение видеоконференций
• Работа в ITSM-системе, обработка запросов пользователей

Требования:

• Опыт работы в технической поддержке от 3-х лет
• Понимание принципов работы Active Directory
• Опыт администрирования учетных записей и

...

Что нужно будет делать:

- Прием обращений от внутренних и внешних пользователей по почте, звонку, в мессенджерах и в системе заявок;

- Мониторинг обращений, выполнение обращений в рамках своей зоны ответственности, эскалация обращений, контроль решения и оповещения пользователей о статусе работ;

- Взаимодействие со смежными отделами, внешними контрагентами, операторами для выполнения поставленных задач;

- Соблюдение SLA, актуализация базы знаний.

Что

...

ПРИСОЕДИНЯЙТЕСЬ К КОМАНДЕ «ПРОТЕК» И ПЕРЕД ВАМИ ОТКРОЕТСЯ МИР ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ ВОЗМОЖНОСТЕЙ, ИНТЕРЕСНЫХ ЗАДАЧ И ЯРКИХ ДОСТИЖЕНИЙ"

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ ВАМ:

• График работы: 5/2 (офисный формат работы)
• Работа в стабильной компании: соблюдение всех требований ТК РФ, многолетний опыт на рынке и амбициозные планы на будущее
• Полный социальный пакет, включая отпуска, доплату больничных до среднего заработка
• Перспективы карьерного роста. У

...

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство в аккредитованную ИТ-компанию "АйТиКит" (входит в группу компаний Авилон)
• График работы: первый месяц 5/2 с 9 до 18, после 2/2/3 с 9 до 21:40
• Место работы: в пешей доступности от м. Текстильщики
• Фиксированный оклад 120 000 до вычета налогов
• Приветственный подарок от компании в день оформления
• ДМС и корпоративные тарифы на мобильную связь
• Доступ к маркетплейсу

...

ОБЯЗАННОСТИ:

1. Мониторинг и контроль инфраструктуры

• Осуществление непрерывного мониторинга информационных и аварийных сообщений, выдаваемых оборудованием и сервисами;

• Оперативное реагирование на критические сбои и уведомления систем;

• Контроль работоспособности IT-сервисов и каналов связи.

2. Обработка инцидентов и запросов

• Прием и обработка запросов L2, связанных с работой IT-сервисов и ПО;

• Диагностика и решение сложных инцидентов на уровне администрирования (в т.ч. удаленное управление рабочими

...

АО "МУС Энергетики" - дочернее зависимое общество ПАО "Россети". Компания была основана в 1945 г. для обеспечения энергетической системы страны связью. На всех этапах своего развития компания успешно решала и продолжает решать важнейшую задачу - предоставление надежной связи предприятиям электроэнергетики, используя достижения научно-технического прогресса и внедрение новых технологий.

На сегодняшний день технический и интеллектуальный потенциал АО "МУС Энергетики" позволяет решать

...

ROLFTECH – это технологический спот, в котором несколько сотен человек, меняют консервативный рынок автомобильной розницы.

Мы - IT-компания лидера российского авторитейла – РОЛЬФ.

НАШИ ГЛОБАЛЬНЫЕ ЦЕЛИ:

• Изменить облик автобизнеса, создавая лучший клиентский опыт на уровне передовых отраслей экономики.
• Реагировать на disrupt не только со стороны традиционных прямых конкурентов, но и технологических гигантов, или самим стать disrupter’om.

_______________________________________________________________________________________

КТО НАМ

...

Информационная группа «Интерфакс» - компания с 30 – летней историей, лидер российского информационного рынка в сегменте В2В.

Кроме того, что мы информационное агентство #1 в России, мы еще и крупная IT-компания с несколькими центрами программных разработок, расположенными в Москве и регионах.

Мы разрабатываем ИТ решения, которые помогают компаниям работать на финансовом и товарном рынках, принимать инвестиционные решения, управлять

...

Приглашаем в свою команду Инженера технической поддержки

Обязанности:

• Установка новых рабочих мест. Профилактика комп. оборудования и оргтехники.
• Опыт работы с принтерами и МФУ: подключение, настройка.
• Уверенное знание Windows 10/11: установка ПО, настройка, диагностика.
• Прокладка и настройка СКС.
• Уверенные знания сетевых технологий (IP-адресация, настройка Wi-Fi).
• Опыт настройки мобильных устройств для корпоративной почты.
• Консультирование пользователей по типовым проблемам для снижения повторных обращений.

...

UTG GROUP – ТВОЙ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ̆ ВЗЛЕТ!

Группа компаний UTG основана в 1998 году. Крупнейший независимый оператор наземного обслуживания полного цикла с подразделениями в аэропортах Внуково и Домодедово.

UTG Group осуществляет комплексное пассажирское и перронное обслуживание рейсов авиаперевозчиков, управляет терминалом бизнес-авиации, выполняет техническое обслуживание и ремонт воздушных судов, противообледенительную обработку воздушных судов, организует грузоперевозки и экспресс-доставку корреспонденции.

Обязанности:

1. Мониторинг и

...

Обязанности:

• Решение инцидентов и консультирование: глубокий разбор и устранение технических проблем, связанных с работой платформы, а также работа на предупреждение инцидентов. Консультация внешних и внутренних пользователей и коллег из первой линии поддержки.

• Управление жизненным циклом инцидентов: полный контроль за обращениями в трекер-системе (Jira): регистрация, классификация, приоритизация и соблюдение SLA для оперативного разрешения инцидентов.

• Интеграция и работа с данными: анализ данных

...

Обязанности:

• установка и настройка ОС Linux и дополнительных прикладных пакетов
• настройка и устранение неполадок конфигурации IP/SS/Diameter сети
• установка модулей продукта на ОС Linux
• конфигурация модулей продукта
• установка обновлений и решений проблем в существующих установках
• прием и обработка сервисных заявок от клиентов
• составление HLD/LLD и прочей документации по продукту
• коммуникация с клиентам по средством e-mail и АКС

Требования:

• настройка и устранение

...

Обязателен опыт работы выездным инженером.

Обязанности:

• Установка и настройка компьютеров и периферийного оборудования (постаматы, видеокамеры, сканеры штрихкодов, считыватели карт, принтеры этикеток, RFID-оборудование).
• Диагностика и устранение неисправностей.
• Проведение плановых сервисных и ремонтных работ с оборудованием.
• Замена неисправных блоков и кабелей.
• Установка и настройка ПО (ОС Linux, ОС Windows, VipNet Client, apk на мобильные устройства, ПО для просмотра камер видеонаблюдения).
• Монтаж различного

...

МТС Банк – одно из ключевых направлений экосистемы МТС.Мы используем современные цифровые решения и развиваем технологичные банковские сервисы, доступные каждому.

Сейчас мы в поиске Стажера технической поддержки в команду Эксплуатации и сопровождения дистанционного банковского обслуживания (мобильное приложение, сайт)

Мы ищем:

• знание протоколов HTTP/HTTPS

• понимание клиент-серверной архитектуры

• знание основ теории реляционных баз данных

• владение основами SQL

• аналитический склад ума и

...

Обязанности:

• Отражение рабочей деятельности в ITSM-системе.
• Установка, настройка и техническая поддержка офисного и складского ИТ-оборудования: ПК/ноутбуки, IP-телефоны, периферийные устройства, орг. техника.
• Установка и настройка программного обеспечения: MS Windows, MS Office, 1С, СЭД, DameWare, Ассистент.
• Прием/выдача, и инвентаризация ИТ-оборудования.
• Удалённая поддержка сотрудников, находящихся в других регионах.
• Работа с СКС.

Ожидания от кандидата:

• Умение диагностировать и устранять неисправности в ПК, комплектующих и

...