Работа: инженер технической поддержки в Москве , 14563 вакансии

VK Cloud — это платформа со множеством облачных сервисов для работы с данными и разработки в компаниях любого масштаба.

Задачи

• Техническая поддержка продуктов компании (IaaS и PaaS сервисы) в качестве инженера 2-го уровня
• Участие в анализе и решении инфраструктурных и клиентских инцидентов
• Наполнение базы знаний новыми инструкциями и статьями
• Участие в плановых технологических работах на инфраструктуре
• Реакция на события мониторинга

...

Наша команда занимается сопровождением сервисов для автоматизации создания полупроводниковых продуктов. Мы обеспечиваем бесперебойную работу инфраструктурных и CI/CD-сервисов, которые ускоряют разработку продуктов дивизиона. Если на рынке нет готовых инструментов — мы не боимся инвестировать ресурсы в адаптацию существующих и разработку собственных решений.

Чем предстоит заниматься:

• Техническая поддержка пользователей (разработчиков, тестировщиков, администраторов) по вопросам работы сервисов: GitLab, GitLab CI, Jenkins, Artifactory, самописных

...

ГК Рубеж– крупнейший российский производитель систем безопасности.

Более 35 лет мы разрабатываем и производим системы противопожарной защиты, оповещения, видеонаблюдения, системы управления и контроля доступом.

За время работы:

• запустили 3 завода и открыли 12 филиалов
• в своём сегменте бизнеса входим в ТОП-3
• прирастаем каждый год более чем на 25% за счет развития существующих, а также разработки новых продуктов, в которые мы

...

Формат работы удаленный, полный рабочий день.

Описание компании:

Разрабатываем и внедряем ИТ-решения для комплексной автоматизации программ лояльности, маркетинговых коммуникаций и бизнес-аналитики.

Работаем на рынке с 1999 года, большой опыт реализации проектов в банковской, розничной и Интернет-отраслях.

Клиенты - ведущие российские и зарубежные компании: Сбербанк, Мегафон, ВТБ, Связной, Wargaming, Сургутнефтегазбанк, Росгосстрах, ЭРГО Русь, М.Видео, Альт Телеком, РЖД - Развитие вокзалов, HeadHunter,

...

Одна из крупнейших международных фармацевтических компаний и компаний в области здравоохранения открыта позиция Старшего специалиста технической поддержки L2-L3/Системного администратора к себе в команду!Обязанности:

• Работа с заявками в системе ELMA Service Desk;
• Оказание технической поддержки сотрудникам;
• Ведение сопроводительной документации в системе Confluence;
• Совместная работа с системным администратором;
• Общение с зарубежными коллегами.

Требования:

• Уверенные теоретические знания ЛВС (MAC, IP, NAT, маршрутизация,

...

Задачи:

• Осуществление технической поддержки клиентов по заявкам, поступающим в системе регистрации и обработки обращений;
• Оказание поддержки клиентам при проведении планово-профилактических работ;
• Тестирование программных и/или аппаратных исправлений в рамках заявок на поддержку
• Непрерывное самосовершенствование, развитие собственной экспертизы и профессиональных навыков

Требования:

• Понимание архитектуры и принципов работы компьютера;
• Начальные навыки работы с ОС Linux; Понимание архитектуры и принципов работы;
• Умение решать логические

...

Мы экспертная команда технической поддержки B2B «Лаборатории Касперского».

Мы ищем сотрудника в группу внедрения и поддержки решений для обеспечения безопасности сетевой инфраструктуры организаций на базе Kaspersky NGFW (Next Generation Firewall).Позиция предполагает формат работы только из офиса Москвы (офис, гибрид) Удаленный формат не предполагается.

Что предстоит делать:

• Оказывать экспертную техническую поддержку по продукту Kaspersky NGFW;
• Взаимодействовать с первой линией поддержки

...

Компания является международным, лицензированным и регулируемым финансовым институтом, предоставляющим корпоративным клиентам комплексные платёжные и казначейские решения. Мы создаём инфраструктуру для глобальных транзакций, работаем в мультивалютной среде и взаимодействуем с финансовыми партнёрами в различных юрисдикциях.В связи с ростом задач наша команда растёт и мы находимся в поисках Специалиста технической поддержки.

Задачи

• Оказание технической поддержки пользователям (1-я линия);

• Обработка, регистрация и

...

О нас и позиции:

Мы ищем уникального специалиста, который станет частью команды по решению технических вопросов владельцев бизнеса. Это не просто офисный сисадмин. Ваш рабочий день будет разнообразным: от настройки MacBook до монтажа камеры на фасаде здания или подключения датчиков умного дома.

Нам нужен человек со светлой головой, умеющий работать руками и читать мануалы, который всегда сохраняет спокойствие и манеры

...

ROLFTECH – это технологический спот, в котором несколько сотен человек, меняют консервативный рынок автомобильной розницы.

Мы - IT-компания лидера российского авторитейла – РОЛЬФ.

НАШИ ГЛОБАЛЬНЫЕ ЦЕЛИ:

• Изменить облик автобизнеса, создавая лучший клиентский опыт на уровне передовых отраслей экономики.
• Реагировать на disrupt не только со стороны традиционных прямых конкурентов, но и технологических гигантов, или самим стать disrupter’om.

_______________________________________________________________________________________

КТО НАМ

...

Обязанности:

• Приём и обработка заявок от пользователей
• Мониторинг инфраструктуры в Zabbix: шаблоны, триггеры, алертинг
• Обслуживание и диагностика оргтехники: принтеры, МФУ, сканеры
• Администрирование Active Directory: создание/удаление учётных записей, управление группами и политиками GPO, DNS, DHCP
• Настройка прав доступа к файловым хранилищам (SMB-шары, DFS, разграничение по OU)
• Подключение и настройка рабочих станций: установка ОС, драйверов, ПО, ввод в домен
• Диагностика и устранение

...

Мы команда экспертной поддержки корпоративных (B2B) и технологических продуктов «Лаборатории Касперского».Работаем на 3 линии поддержки и делаем всё от нас зависящее, чтобы клиенты становились довольнее, продукты лучше, а первой и второй линиям поддержки проще.

Что предстоит делать:

• Являться центром компетенции по своему продукту. Разработчик знает, как продукт должен работать, эксперт знает как продукт работает.
• Иметь интерес и хорошо разбираться

...

Приглашаем в свою команду Инженера технической поддержки

Обязанности:

• Установка новых рабочих мест. Профилактика комп. оборудования и оргтехники.
• Опыт работы с принтерами и МФУ: подключение, настройка.
• Уверенное знание Windows 10/11: установка ПО, настройка, диагностика.
• Прокладка и настройка СКС.
• Уверенные знания сетевых технологий (IP-адресация, настройка Wi-Fi).
• Опыт настройки мобильных устройств для корпоративной почты.
• Консультирование пользователей по типовым проблемам для снижения повторных обращений.

...

Мы предлагаем сотрудникам:

• Обучение и систему наставничества в процессе адаптации;

• Постоянно действующую линию внутренней технической поддержки и доступ к базе знаний;

• Возможность роста и "старта" деятельности для начинающих сотрудников в IT

• Компенсация затрат на проезд.
• Работу в дружной команде, которая готова делиться знаниями.

Условия работы:​​​​​​​

• Формат работы: разъездной по Москва и МО

• График работы - 5/2 c 9-00 до

...

Мы команда экспертной поддержки корпоративных (B2B) и технологических продуктов «Лаборатории Касперского».

Работаем на 3 линии поддержки и делаем всё от нас зависящее, чтобы клиенты становились довольнее, продукты лучше, а первой и второй линиям поддержки проще.

Что предстоит делать:

• Являться центром компетентности по своему продукту. Разработчик знает как продукт должен работать, эксперт знает как продукт работает.
• Глубоко вникать в пользовательский сценарий

...

ROLFTECH – это технологический спот, в котором несколько сотен человек, меняют консервативный рынок автомобильной розницы.

Мы - IT-компания лидера российского авторитейла – РОЛЬФ.

НАШИ ГЛОБАЛЬНЫЕ ЦЕЛИ:

• Изменить облик автобизнеса, создавая лучший клиентский опыт на уровне передовых отраслей экономики.
• Реагировать на disrupt не только со стороны традиционных прямых конкурентов, но и технологических гигантов, или самим стать disrupter’om.

_______________________________________________________________________________________

КТО НАМ

...

В настоящее время мы ищем специалиста пакетного ядра мобильной сети (Packet Core), который будет осуществлять техническую поддержку операторов связи.

Задачи:

Анализ и устранение неполадок на узлах DNS , SGSN/MME, GGSN/SGW/PGW, CGNAT;

Устранение инцидентов и неисправностей согласно SLA;

Обеспечение профилактического и корректирующего обслуживания, а также аудит сети;

Обновление и модернизация ПО узлов пакетной опорной сети мобильной связи;

Приемочные испытания новых узлов

...

Служба Service Desk поддерживает сотрудников Яндекса и офисную инфраструктуру.Мы ищем на стажировку активного и внимательного стажёра-инженера локальной техподдержки. Вам предстоит разделять наши ключевые ценности, помогать строить надёжную и удобную IT-инфраструктуру и работать в одном из офисов в Москве.

Какие задачи вас ждут

Поддержка пользователейВам предстоит активно общаться с сотрудниками и коллегами. Работа ведётся в основном в офисе, удалённая

...

VK Cloud — это платформа со множеством облачных сервисов для работы с данными и разработки в компаниях любого масштаба.

Задачи

• Поддержка клиентов в чатах телеграм, по email по проблемам VK Cloud
• Решение технических задач, эскалация заявок на следующий уровень поддержки при необходимости
• Отслеживание SLA
• Мониторинг и заполнение заявок в Service Desk
• Участие в аварийном процессе VK Cloud

Требования

• Знаете, как

...

МТС Банк – одно из ключевых направлений экосистемы МТС.Мы используем современные цифровые решения и развиваем технологичные банковские сервисы, доступные каждому.

Наши команды совершенствуют продукты для В2В и В2С. Создают сайты на TypeScript + React + Next.js с SSR. И реализуют проекты в Kubernetes-среде, чтобы обеспечивать надёжность для миллионов клиентов МТС Банка.

Ты будешь:

• оказывать техническую поддержку партнерам в рамках

...