Работа: инженер технической поддержки в Москве , 3101 вакансия

Успешной, динамично развивающейся производственной компании – KSVK Holding (смазочные материалы и пластичные смазки), в связи с расширением штата, требуется опытный профильный Руководитель направления инж.-технической поддержки продаж смазочных материалов под брендами EXSOIL (Германия) и NEXXOL (РФ) на территории РФ и СНГ.

Обязанности:

• Осуществлять инж.-техническую поддержку работников и клиентов компании;
• Проводить обучающие технические вебинары и семинары о смазочных материалах и их свойствах,

...

Пожалуйста, обратите внимание, что мы рассматриваем кандидатов, проживающих в Москве или в ближайших к Москве населенных пунктах!

Работа частично удаленная, необходима техническая поддержка на очных мероприятия в Москве

Обязанности:

• Техническое сопровождение семинаров и занятий в Zoom;
• Учет и контроль посещаемости обучающихся (Сбор статистики ZOOM, Скриншоты экрана, проверка и внесение информации в Google таблицу);
• Оперативная информационная поддержка клиентов по техническим вопросам

...

Специалист службы технической поддержки.

Обязанности:

• Совместно со специалистами технического отдела осуществлять техническую поддержку оборудования
• Производить установку и обновление специализированного ПО для оборудования, производимого ООО Центр ИКТ
• Принимать телефонные звонки
• Подготовка ежедневной внутренней документации технического отдела

Требования:

• Техническое образование(среднее специальное или высшее), либо студент старших курсов ВУЗа
• Уверенный пользователь MS Windows и MS Office.
• Приветствуются технический склад ума, начальные знания операционных

...

Компания "ХотСаппорт" с 2005г. предоставляет ИТ-услуги в сегменте рынка b2b , таких как внедрение и техническая поддержка информационных систем.В связи с расширением, ищем в команду айти-специалиста с желанием роста, работаем с различными проектами и если покажешь себя, то можешь вырасти до руководителя айти-проекта. Ценим и важны такие софт-скиллы как коммуникабельность, умение понять и разобраться, что же хочет клиент и

...

Обязанности:

Прием (эл. почта, телефон), регистрация, и классификация обращений в системе учета заявок (мы используем ITSM365)Консультация пользователя по техническим вопросамРешение простых запросов по телефону или удаленно (подключение с помощью TeamViewer, AeroAdmin, AnyDesk)Эскалация запросов на следующие уровни технической поддержкиОбработка или выполнение запросов согласно SLAНаполнение базы знаний

Требования:

Навыки корректного общения по телефону, умение вести диалог, слушать

...

Мы французская корпорация АШАН с более чем 50 летней историей. Наша сеть гипермаркетов расположена по всей Российской Федерации, в странах Европы, ОАЭ. Мы дружная команда профессионалов, обучаем новичков и сами растем профессионально. Сейчас ищем коллегу на вторую линию техподдержки в IT

Чем мы предлагаем заниматься:

• Обработка обращений 1-го уровня поддержки и VIP пользователей в виде заявок, телефонных звонков и писем

...

Обязанности:

• Установка программного обеспечения «1С:Предприятие 8»

• Выявление и фиксация потребностей у клиентов

• Обновление типовых конфигураций 1С

• Ведение технической документации, составление инструкций

• Работа в хелп деске, реакция на обращения пользователей, техническая поддержка пользователей 1С

• Настройка и администрирование сервисов 1С

• Консультации клиентов по вопросам программных продуктов 1С.

Требования (желательные):

• Уверенный пользователь ПК

• Образование — техническое или экономическое

• Ответственность, пунктуальность

• Обучаемость

• Желание расти

...

• Выполнение мероприятий по занесению продукции и комплексных решений «Провенто» в перспективные и текущие проекты, выполняемые проектными организациями и подразделениями клиентов:
  1. формирование и управление клиентской базой проектных учреждений и подразделений необходимого потенциала: поиск профильных проектных институтов на закрепленной территории, развитие отношений, определение перспектив сотрудничества;
  2. проведение обучения, семинаров и презентаций для специалистов и руководителей проектных институтов;
  3. осуществление технической поддержки и проведений консультаций

...

Обязанности:

• а) 1-2 линия технической поддержки клиентов оператора связи

  б) уведомление клиентов о плановых работах-исполнение технических рассылок при помощи тикет-системы

  в) Проведение первичной диагностики, проверяется сетевая доступность оборудования,

  - наличие сетевых ошибок на оконечном оборудовании линии связи, связанных с подключением клиента;

  г) тестирование последней мили;

  д) корректность подключения оборудования клиента (сетевые настройки конечного оборудования); работа с ARP таблицами.

  е) Ведение

...

ООО «Партнер» -это консалтинговая компания. Мы ежедневно консультируем предприятия, руководителей и управленческие кадры по юридическим, финансовым, инвестиционным, кадровым и другим вопросам.

Наш компания для усиления имеющейся команды ищет сотрудника технической поддержки/ помощника системного администратора.

Что мы предлагаем:

1. Работу в консалтинговой компании, которая обслуживает крупнейшие компании российского рынка с опытом работы около 10 лет.
2. Устойчивость компании обеспечивает стабильную работу своим сотрудникам.

...

ООО Компания ДЭП более 25 лет занимается разработкой средств промышленной автоматизации, и является известным российским производителем приборов и ПО.

Наша продукция используется в распределительных сетях Москвы, Крыма, Кубани, в крупнейших горно-добывающих компаниях России .

На предлагаемой должности вас ждет интересная, исследовательская работа, требующая постоянного обучения, изобретательности и терпения.

Требования:

• Понимание принципов построения АСУ ТП, диспетчеризации, телемеханики и их взаимной интеграции;

...

Дружный коллектив, в связи с расширением, приглашает в команду помощника системного администратора (специалиста технической поддержки).

С 2009 года мы успешно решаем задачи коммерческих и государственных организаций Москвы, изучая, проверяя и внедряя различные аппаратные и программные решения, поддерживая их на всем протяжении работы.

Вместе с нами Вы всегда будете в курсе новинок в сфере ИТ и сможете внести свой вклад в

...

Обязанности:

• Приём и обработка обращений пользователей (только почта) в системе Atlassian JIRA
• Классификация заявок, перевод заявок на ответственную группу
• Обновления статусов заявок, закрытие заявок
• Настройка прав пользователей в системах на поддержке
• Работа с журналом регистрации и историей объектов
• Обновление типовых систем на поддержке

Требования:

• Ответственность
• Грамотная письменная речь
• Техническое образование как преимущество

Условия:

• График работы с 9.00 до 18.00
• Возможна

...

EasyLiker - уникальная компания, занимающаяся продвижением социальных сетей.Агент технической поддержки обязан заниматься решением вопросов и консультацией клиентов.Обязанности:

• Отвечать на сообщения клиентов в специальных чатах
• Консультировать клиентов по услугам
• Искать, анализировать и исправлять технические проблемы
• Следить за выполнением заказов

Условия:

• Рабочий график 2/2, 100% удаленная работа
• Достойная фиксированная зарплата - 15.000₽ (первый месяц стажировка - 10.000₽) + ежемесячные премии

...

Специалист технической поддержки 5/2

Обязанности:

• Настройка и конфигурирование устройств нашей компании, работающих у клиентов (дистанционно, через систему администрирования). Конфигурирование банковского эквайринга (по инструкциям)
• Консультирование клиентов по вопросам работы оборудования и сервисов нашей компании (Смарт-POS терминалы AQSI, облачные кассы Orange Data)
• Установка программного обеспечения на устройства (операционная система Android) дистанционно через систему администрирования. Ведение репозитария приложений.
• Разбор обращений клиентов, поступивших через

...

Обязанности:

Техническая поддержка пользователей по телефону и электронной почте;

Возможны выезды к клиентам (по Москве);

Регистрация заявок и их маршрутизация;

Решение заявок в рамках своей компетенции;

Ведение и актуализация базы знаний.

Требования:

Техническое образование;

Знания линейки Windows и основных офисных приложений;

Опыт работы с сетевыми протоколами, с Active Directory, GPO;

Грамотная устная и письменная речь.

Условия:

Работа в офисе ул.

...

Обязанности:

• Обеспечение бесперебойной работы ИТ-инфраструктуры центрального офиса
• Работа с пользователями: первая линия поддержки и консультация
• Ввод в эксплуатацию нового ИТ-оборудования, монтаж
• Работа в Service Desk системе: отслеживание и решение заявок
• Администрирование принт серверов и файловых серверов
• Поддержка телефонии AVAYA (выдача и настройка телефонов и настройка доступов)
• Антивирусная защита оборудования - 1156 ПК и ноутбуков
• Обслуживание парка ПК и ноутбуков, поддержка

...

Обязанности:

• Решать проблемы пользователей с работой ПК и периферийного оборудования;
• Диагностировать и устранять неполадки в работе ОС;
• Диагностировать/ремонтировать ПК и периферийные устройства (на уровне замены блоков);
• Подготавливать и устанавливать новые рабочие места;
• Устанавливать и настраивать ПО;
• Взаимодействовать с сотрудниками из смежных отделов;
• Осуществлять мониторинг состояния ИТ- инфраструктуры;
• Выполнять оперативную работу по диагностике/обслуживанию серверного оборудования (замена дисков, бп и прочих комплектующих)

...

Обязанности:

• 1-я линия поддержки, прием обращений от клиентов
• Решение возникших вопросов
• Общие консультации по работе с ПО

Требования:

• Коммуникабельность
• Стрессоустойчивость
• Быстрое усвоение новой информации
• Аналитический/технический склад ума
• Готовность к командировкам

Условия:

• Полный рабочий день
• Работа в офисе
• Трудоустройство по ТК РФ

Обязанности:

• обслуживание и установка рабочих мест;
• установка и настройка клиентского ПО;
• первичная диагностика и устранение сбоев, в рамках своей компетенции;
• ведение базы данных по решению инцидентов;
• регистрация запросов;
• мониторинг систем;
• замена расходников в оргтехнике;
• техническая поддержка пользователей
• консультация пользователей
• блочный ремонт компьютеров

Требования:

• отличное знание ОС семейства Windows и офисных продуктов Microsoft
• умение общаться с пользователями, хорошие коммуникативные навыки
• способность

...