Работа: специалист технической поддержки в Москве , 16305 вакансий

Обязанности:

• Прием входящих звонков от действующих клиентов;

• Выполнение регламентных работ в 1С:Предприятие и специализированном ПО по инструкции;

• Консультирование по использованию и возникающим ошибкам c топливными картами (используя скрипты);

• Отслеживание возникающих ошибок в работе серверов,передача в профильные центры;

• Мониторинг и анализ повторяющихся вопросов для улучшения качества поддержки;

Требования:

​​​​​​

• Ответственность, внимательность к деталям и умение

...

Обязанности:

• Консультация и поддержка пользователей 1С УТ
• Настройка и подключение к 1С торгового оборудования в розничных магазинах
• Решение задач по заявкам от пользователей - анализ, выявление и устранение ошибок, возникающих у пользователей в программе 1С УТ 11
• Обновление типовых и доработанных конфигураций.
• Администрирование, настройка прав пользователей в 1С.
• Настройка отчётов.
• Требования:
• Опыт работы от года по техподдержке и администрированию 1С

...

Задачи:

Организация приёма и обработки заявок от клиентов в рамках гарантийного обслуживания, а также взаимодействие с сервисными центрами на территории РФ для оперативного решения возникающих вопросов.

Важно:

Нужен человек с опытом работы с серверным «железом» и комплектующими, который понимает типичные проблемы такого оборудования.

Необходимые знания

Серверных платформ:

Dell – знание системы iDRAC (настройка, удалённая консоль, логи, мониторинг).

HPE– работа с

...

Одна из ведущих инжиниринговых компаний России, выполняющая полный комплекс работ в рамках инфраструктурных проектов (промышленное, энергетическое строительство, экология и т. д). Ключевые направления деятельности компании – проектирование, строительство, реконструкция, ремонт и обслуживание объектов.

Обязанности:

• Сопровождение, развитие, поддержка, организация бесперебойной работы ИТ- инфраструктуры;
• Уверенные знания по: Почтовые сервера (Exchange, communigate как доп +), AD, ideco (kerio), backup, sql администрирование, сети, vpn,

...

Работа в нашей компании - это:

• Гарантия стабильности: соблюдаем ТК РФ, чтобы вы чувствовали себя уверенно.
• Забота о здоровье: ДМС, включая стоматологию, и доплата разницы по больничному листу до зарплаты (до 10 дней в год).
• Удобное расположение: офис у метро Новослоодская/Менделеевская (ул. Сущевская, д. 27, стр. 1).
• Work-life balance: стандартный график 5/2 с 9:00 до 18:00.
• Возможности для роста:

...

Создается круглосуточный диспетчерский центр по мониторингу состояния водителей средствами видеонаблюдения.

Обязанности:

• мониторинг в режиме реального времени в специализированном программном обеспечении
• анализ поступающих тревожных событий о состоянии/поведении водителя
• оперативное реагирование по критичным событиям - оповещение заказчика
• формирование отчетов.

Требования:

• аккуратность
• внимательность
• работоспособность
• ответственность

Условия:

• в офисе компании
• до запуска диспетчерского центра в течение 4-х недель обучение и работа в офисе в

...

Департамент информационных технологий Москвы создает и развивает цифровые проекты, которые делают столицу комфортнее, а жизнь горожан — удобнее и мобильнее. Для системы управления столицей технологии — это незаменимый инструмент, который применяется во всех отраслях экономики, городского хозяйства и социальной сферы. А для миллионов горожан — повседневный помощник, который позволяет получать сотни услуг и сервисов в удобном цифровом формате в режиме

...

Что мы предлагаем:

• Официальное оформление по ТК
• Офисный формат работы в комфортабельном бизнес-центре класса А около м. Тверская
• График работы 2/2 с ночными сменами: день/ночь/отсыпной/выходной (день - с 9.00 до 21.00, ночь с 21:00 до 09.00)
• Преимущества аккредитованной IT-компании
• Материальную помощь в случае важных событий в жизни
• Корпоративное обучение и доступ к онлайн-библиотеке
• Бесплатное питание на рабочем месте по системе

...

Описание проекта:

Масштабный проект по развитию продуктов БКС, в основе которого стоит создание и развитие собственной финтех ИТ платформы. В задачи проекта входит развитие единого клиентского фронта (веб и мобильная версия), а также бэкофисной системы, адаптированных под потребности рынка.

Чем предстоит заниматься:

• Разбирать инциденты, связанные с работой цифровых фронтов и мискросервисов;
• Выявлять дефекты в функциях продукта или клиентского пути;
• Взаимодействовать

...

- работа на 2-й линии поддержки пользователей через систему обработки заявок; - обеспечение технической поддержки партнеров - операторов связи; - диагностика и устранение проблем поведения функционала ВАТС; - выработка рекомендаций для 1-й линии техподдержки; - подготовка технического описания проблемы для отдела разработки.

Компания «ДИХАУС» приглашает в команду специалиста для оказания помощи пользователям в работе с программными продуктами 1С. Позиция предполагает удаленный формат занятости на полный рабочий день, а опыт от 1 года станет преимуществом при отборе кандидатов, хотя формальных требований к образованию нет.В зону обязательной ответственности входит:

• Прием и обработка входящих обращений от сотрудников компании по вопросам функционирования конфигураций 1С
• Обучение

...

-Обрабатывать заявки от пользователей в Service Desk, используя известные решения в удобной базе знаний: консультации, управление доступами;- Формировать описания проблемы для дальнейшей передачи на следующие линии поддержки/разработки;- Участвовать в базовом q a тестировании по сформированным тестовым сценариям.

Хотите помогать людям находить работу и сотрудников? Мы ищем доброжелательного и инициативного сотрудника в команду клиентского сервиса компании Гдеработа.ру. Даже без опыта — научим всему, что нужно.Чем предстоит заниматься:Вы будете основным контактным лицом для наших пользователей: отвечать на входящие звонки и письма, помогать разобраться в сервисах, выявлять их потребности и предлагать подходящие решения. Также в задачи входит

...

Работа в Правительстве Москвы — это возможность делать наш город современнее и удобнее. Если ты тоже неравнодушен к Москве, хочешь развивать ее и развиваться сам, присоединяйся к нашей команде!

Обязанности:

• Приём и обработка эскалаций от L1 и заказчика, решение сложных инцидентов
• Мониторинг систем (Zabbix, Grafana), реагирование на алерты
• Анализ лог-файлов в ELK/Kibana
• Диагностика проблем на Linux-серверах (Astra Linux, Ubuntu)
• Диагностика

...

Работа в Правительстве Москвы — это возможность делать наш город современнее и удобнее. Если ты тоже неравнодушен к Москве, хочешь развивать ее и развиваться сам, присоединяйся к нашей команде!

Обязанности:

• Приём и обработка эскалаций от L1 и заказчика, решение сложных инцидентов
• Мониторинг систем (Zabbix, Grafana), реагирование на алерты
• Анализ лог-файлов в ELK/Kibana
• Диагностика проблем на Linux-серверах (Astra Linux, Ubuntu)
• Диагностика

...

Требования

Приветствуется знание средств поиска и ресурсов сети интернет, а также успешный опыт работы в сфере продаж и обслуживания клиентов. Обращаем внимание: специальное оборудование для выполнения работы не предоставляется, компания ежемесячно компенсирует использование, износ (амортизацию) личного оборудования в служебных целях, работникам ЦПК на дистанционном формате работы

Обязанности

Принимать входящие звонки от клиентов (без продаж). Отвечать на вопросы по продуктам компании

...

Приглашаем в нашу команду IT-специалиста для оказания технической поддержки пользователям. Вы будете отвечать за прием и обработку обращений, диагностику и устранение неисправностей, а также поддержку и администрирование операционных систем и программного обеспечения.

Обязанности:

• Прием и обработка обращений пользователей через телефон и электронную почту.
• Диагностика, устранение и документирование инцидентов 1-2 уровня сложности.
• Поддержка и администрирование операционных систем Microsoft Windows (7, 10,

...

Мы ищем опытного инженера для обеспечения эффективной удаленной технической поддержки пользователей.

Основные задачи:

• Удаленное решение технических вопросов и проблем пользователей.
• Диагностика и устранение неполадок в работе оборудования и программного обеспечения.
• Консультирование пользователей по вопросам эксплуатации информационных систем и оборудования.
• Ведение технической документации и отчетности.
• Взаимодействие с другими отделами компании для решения сложных технических задач.

Требования:

• Высшее образование (бакалавриат).
• Опыт работы

...

Сопровождение и поддержка пользователей в работе с офисным программным обеспечением, а также специальными программными средствами автоматизации эфира. Обеспечение бесперебойной работы рабочих станций, монтажных станций, серверов автоматизации эфира. Мониторинг и отслеживание ошибок в эфирной автоматизации. Ведение должностных инструкций по решению проблем.

Описание вакансии:Мы ищем квалифицированного инженера технической поддержки для обеспечения бесперебойной работы систем автоматизации эфира. Кандидат будет отвечать за сопровождение

...

Мы ищем опытного и квалифицированного инженера для работы в отделе технической поддержки. Эта роль требует глубокого понимания ИТ-инфраструктуры и навыков решения технических проблем.

• Описание вакансии: Обеспечение бесперебойной работы ИТ-инфраструктуры компании, консультирование пользователей по вопросам работы компьютерной техники и программного обеспечения.
• Обязанности: Регистрация и обработка заявок в Service Desk, оказание технической поддержки пользователям (работа с Windows, Microsoft Office, электронной почтой, web-браузерами,

...