Работа: специалист технической поддержки в Москве , 18456 вакансий

Обязанности:

• Техническая поддержка пользователей (очно и удалённо) 1-2 линия;
• Консультирование пользователей;
• Администрирование учетных записей и прав доступа;установка и настройка, устранение неисправностей программного обеспечения;
• Подготовка, установка, перемещение оборудования рабочих мест пользователей;

Требования:

• Опыт работы по профилю не менее 2-х лет в компаниях со штатом от 300 человек;
• Знание аппаратной части персональных компьютеров, ноутбуков, планшетов, МФУ и прочего пользовательского оборудования;знание

...

Обязанности:

• Техническая поддержка рабочих мест пользователей компаний

• Консультация пользователей и партнеров компании по работе компьютерного оборудования и корпоративных информационных систем

• Прием и обработка заявок от пользователей через систему регистрации обращений, поступающих через портал, по телефону и электронной почте

• Мониторинг исполнения приоритетных запросов

• Первичная диагностика и устранение сбоев в работе вычислительной техники, прикладного программного обеспечения, телефонии, сетевых принтеров, МФУ и сканеров,

...

Обязанности:

• Организация рабочих мест;
• настройка МФУ/принтеров, плоттеров;
• техническая поддержка пользователей;
• установка общесистемного/специального ПО.

Требования:

• среднее профессиональное образование;
• пользователь ПК на уровне администратора.

Условия:

• Работа в стабильной организации;
• своевременная выплата заработной платы;
• обязательное прохождение медицинской комиссии;
• заполнение подробной анкеты (образец заполнения выдается);
• оформление в соответствии с ТК РФ;
• график работы 5/2 (пн.-чт. с 8.00 до 17.00, пт. с 08.00 до 15.45)

...

В связи с активным развитием компании, мы ищем в команду специалиста службы поддержки в Москве

Условия работы:

- обучение;- График работы 5/2- Заработная плата 20000р в неделю- Ежегодное повышение заработной платы;- Корпоративные мероприятия за счет компании;- Рассматриваем БЕЗ ОПЫТА работы;- Возможность профессионального развития;- Обучение и адаптация в ходе работы.

Обязанности:

- Отвечать на

...

StarDust — это платежная система с надежной инфраструктурой онлайн-банкинга, подходящей для большинства онлайн-бизнесов. Путеводитель в мир электронной коммерции и консалтинга.Чем предстоит заниматься:

• отслеживание состояния транзакционного потока и внутренних сервисов;

• анализ и диагностика сбоев, поиск причин неполадок, работа с логами;

• контроль корректности работы внешних систем и интеграций;

• оперативная эскалация инцидентов при необходимости;

• уточнение и сопровождение статусов платежей;

• взаимодействие и поддержка

...

АО "Усть-Катавский вагоностроительный завод" - один из лидеров на рынке легкорельсовых транспортных средств в России.

Приоритетные направления деятельности АО "УКВЗ":

• трамвайное производство;
• космическая деятельность;
• производство гражданской продукции;
• сервисное обслуживание трамвайных вагонов.

Обязанности:

• Осуществление технической поддержки пользователей (офис в Москве - 60 человек);
• Установка и настройка ПО;
• Организация новых рабочих мест;
• Организация компьютерной сети;
• Организация и настройка видео-конференц-связи;
• Обслуживание и настройка

...

АО "Организация "Агат" – головная экономическая научно-исследовательская организация динамично развивающейся космической отрасли, приглашает стать частью большой семьи Госкорпорации "Роскосмос".

Обязанности:

• Ведение справочников (НСИ)
• Поддержка форм ввода
• Обновление отчетов
• Работа с пользователями
• Документирование

Зона развития:

- освоение конструктора формул «Триафлай» (no-code вычисления)

- изучение модуля «Управление данными» и принципов версионирования

- навыки создания отчетов и простых дашбордов в конструкторе отчетности

Требования:...

Обязанности:

• Работа с обращениями в системе учёта заявок.
• Решение обращений пользователей (восстановления ИТ-сервиса) на основе базовых знаний продукта и типовых решений.
• Анализ обращений с целью выявления потенциальных проблем и предложений для улучшении сервиса.
• Консультирование пользователей информационных систем.
• Подготовка пользовательских инструкций.
• Ведением базы знаний и конфигурационной базы данных.
• Участие в тестировании/внедрении новых банковских продуктов.

Требования:

• Опыт работы в ИТ подразделении в

...

Компания ЛАНТЕР первая запустила в России технологию бесконтактной оплаты и продолжает успешно развивать безналичные платежи в любых сферах – будь то магазин, турникет в метро или наземном транспорте, парковка или автомат с кофе и снеками.

Вы точно сталкиваетесь с нашей работой, когда оплачиваете банковской картой:

• проезд на общественном транспорте Москвы, Санкт-Петербурга, Казани, Ставрополя,
• покупки в магазинах по России,
• парковку в

...

Задачи:

• Прием обращений пользователей ИТ-услуг и регистрация в системе Service Desk.
• Первичная диагностика проблем пользователей при их обращении и, по возможности, их устранение стандартными методами (предоставление инструкции, консультирование по телефону, удаленное подключение).
• Решение обращений пользователей (по телефону, удаленно) в рамках компетенций (вопросы, связанные с персональным компьютером, операционной системой и базовым программным обеспечением пользователей, учетными записями, антивирусной защитой, сертификатами электронной подписи,

...

«Элекснет» — российская сервисная компания, предоставляющая потребителям круглосуточную возможность моментальной электронной оплаты товаров и услуг, осуществления денежных переводов. Созданная в 2000 году, компания является пионером рынка приема платежей через банкоматы.

Нам требуется специалист группы поддержки информационных систем процессингового центра.

Обязанности:

• Эксплуатация информационных систем процессингового центра.
• Анализ работы программных модулей систем процессингового центра.
• Восстановление работоспособности системы после сбоев, эскалация инцидентов.
• Поиск

...

Обязанности:

· Обслуживание компьютерной техники пользователей (~ 1 100 ПК);

· Прием, регистрация, классификация и эскалация обращений от сотрудников компании по телефону и электронной почте;

· Консультирование сотрудников компании по работе с корпоративными информационными системами, разрешение типовых вопросов;

· Установка и настройка новых рабочих ПК;

· Настройка корпоративной почты на мобильных устройствах на базе iOS, Android;

· Работа в корпоративной

...

Что мы предлагаем:

• Работу в международной ИТ-компании, лидере рынка программного обеспечения для стоматологии
• Участие в процессе сопровождения ведущего программного обеспечения для управления клиниками
• Широкие возможности для профессионального развития.

Какие задачи предстоит решать:

• Сопровождение первой линии техподдержки (телефон, интернет): оказание технических консультаций по ПО, решение возникающих у клиентов вопросов и проблем с ПО, обучение пользователей работе с ПО.

Как понять, что

...

Обязанности:

• Техническая поддержка информационных систем 1С, ERP
• Разработка информационных материалов (Инструкций)
• Обучение пользователей
• Выдача прав доступа пользователям в информационных системах

Требования:

• Образование: Высшее
• Опыт работы: от 3-х лет
• Работа в программах: MS Office, 1C, ERP, Movavi

Условия:

☑️Оформление по ТК РФ

☑️ График работы: 5/2 10.00-19.00

☑️ Место работы: офис м. Водный стадион, Выборгская улица, 20к.2

☑️Своевременная выплата заработной платы

...

Обязанности:

• прием заявок по телефону и электронной почте;
• регистрация и обработка заявок в учетной системе;
• своевременное выполнение заявок, четкое соблюдение инструкций;
• поддержка пользователей центрального офиса;
• поддержка пользователей удаленных объектов сети (магазины, склады, офисы);
• подключение новых рабочих мест, настройка и ремонт ИТ-оборудования в центральном офисе;
• настройка и поддержка ИТ оборудования и ПО на удаленных объектах сети;
• работа с системой мониторинга;
• закупка

...

LEOMAX – лидер рынка дистанционной торговли с 16-летним опытом – приглашает в свою команду Инженер технической поддержки.

Почему LEOMAX?

• Мы входим в ТОП-3 крупнейших рекламодателей на российском TV;
• Наши товары представлены на ведущих маркетплейсах: Wildberries, Ozon, Lamoda;
• У нас более 10 собственных торговых марок, а общий ассортимент товаров насчитывает более 50 тысяч наименований;
• Мы даём возможность построить карьеру каждому

...

Обязанности:

• Регистрация и обработка обращений в Service Desk (1C:Итилиум), вежливое и эффективное консультирование пользователей
• Настройка и обслуживание рабочих станций, офисного ПО и периферийного оборудования (МФУ, IP-телефоны)

Требования:

• Уверенное администрирование ОС Windows и Linux (Astra Linux, Debian).
• Базовое понимание сетевых технологий (TCP/IP, DHCP, DNS) и навыки диагностики сетевых подключений
• Эскалация сложных инцидентов на третью линию поддержки

Плюсом будет:

• Разработка, написание и

...

EdgeЦентр — аккредитованная IT-компания, провайдер облачных и edge-решений для бизнеса, один из лидеров на рынке информационных технологий в России и СНГ.

Мы предоставляем современные IT-решения в сфере вычислений, доставки, хранения и защиты контента.

Мы разработали собственную глобальную инфраструктуру, связность и производительность, которой непрерывно улучшаем. Наши продуктивные решения помогают любым компаниям становиться лучшими на своих рынках, уверенно удерживать высокие позиции и

...

Новый «Олимпийский» − самый амбициозный, современный, технологичный многофункциональный комплекс России и Европы.

Скоро «Олимпийский» откроет свои двери для посетителей и станет уникальной точкой притяжения, объединяющей спорт, здоровье, музыку, культуру, семейный досуг, развлечения, шопинг и качественные сервисы.

Присоединяйтесь к команде первоклассных специалистов и станьте частью культовой истории одного из лучших и современных инфраструктурных объектов страны!

Обязанности:

• Решение технических проблем пользователей
• Устранение

...

Обязанности:

• Техническая поддержка рабочих мест пользователей компаний

• Консультация пользователей и партнеров компании по работе компьютерного оборудования и корпоративных информационных систем

• Прием и обработка заявок от пользователей через систему регистрации обращений, поступающих через портал, по телефону и электронной почте

• Мониторинг исполнения приоритетных запросов

• Первичная диагностика и устранение сбоев в работе вычислительной техники, прикладного программного обеспечения, телефонии, сетевых принтеров, МФУ и сканеров,

...