Работа: специалист технической поддержки в Москве , 15481 вакансия

Avosend — онлайн-сервис международных денежных переводов из России, который позволяет отправлять денежные переводы с карты на карту в 42 страны. Avosend в настоящее время пользуются более 2 миллионов клиентов и мы продолжаем работать над новыми направлениями, чтобы наши пользователи оставались на связи с близкими из разных стран.

Мы приглашаем Специалиста службы клиентской поддержки со знанием узбекского языка присоединиться к нашей

...

AO "Meтaллсeрвис"- крупнейший метaллотpейдeр в Роcсии. Koмпaния c мнoгoлeтней историей и ценностями. Зa нaшими плeчaми 90 лeт pазвития, рoстa и pезультата.

Ha дaнный мoмент мы нaxодимся в поискe кaндидaтoв на должность "Специалист группы поддержки 1С".

Что мы предлагаем:

• Оформление по ТК РФ в аккредитованной ИТ компании с первого дня;
• Заработная плата 80 000 руб. gross;
• График работы

...

О проекте

SaaS-платформа для UX-исследований, которой пользуются дизайнеры, исследователи и менеджеры продуктов. Сервис помогает компаниям проверять гипотезы, проводить юзабилити-тестирования и опросы, находить респондентов и принимать решения на основе обратной связи от пользователей.

Среди клиентов — крупные российские компании из сфер финтеха, электронной коммерции, телекома, образования и других отраслей.

Продукт укрепил позиции на российском рынке и сейчас активно развивается на международном

...

Обязанности:

- классификация и маршрутизация зарегистрированных обращений на сайте поддержки (Redmine)

- администрирование сайта поддержки. Регистрация, блокировка, изменение и настройка прав и ролей пользователям;

- проверка корректности оформления обращений;

- решение типовых задач. Составление алгоритмов и инструкций, для решения типовых вопросов и проблем;

- наполнение сайта поддержки ("База знаний", составление инструкций по работе с ПО для пользователей);

- взаимодействие с

...

Погрузитесь в динамичную работу крупнейшей транспортной компании, помогая клиентам решать их вопросы и обеспечивая высокий уровень сервиса!✔️ Обязанности

🟡 Осуществлять голосовую входящую поддержку клиентам компании

🟡 Консультировать по услугам компании

✔️ Требования

🟢 Наличие компьютера или ноутбука с ОС Microsoft Windows 10 и выше

🟢 Базовые навыки владения компьютером

🟢 Стабильный высокоскоростной интернет (не менее 60 Мбит/с)

🟢 Уверенное

...

В IT -компанию, предоставляющую услуги хостинга и регистрации доменных имен, требуются сотрудники на позицию "Дежурный специалист отдела технической поддержки"

Став частью нашей команды, Вы получите систему мотивации и льгот:

• -Регулярное обучение и повышение квалификации;
• -Подарки детям сотрудников на Новый год;
• -ДМС + стоматология пакет БИЗНЕС после исп. срока;
• -Корпоративные скидки на фитнес;
• -Материальная поддержка сотрудников в различных

...

Обязанности:

• Техническое сопровождение клиентов (установка СПС КонсультантПлюс, пополнение, обновление).
• Поддержка продуктов, размещенных на серверах компании.
• Техническая поддержка, консультирование сотрудников компании и представителей партнеров по техническим вопросам.
• Ведение статистики обращений, внутренних баз данных, формирование отчетности.

Требования:

• Образование высшее.
• Наличие релевантного опыта работы.
• Приветствуется знание технологий КонсультантПлюс (установка, пополнение СПС).
• Уверенный пользователь MS Excel, Access.
• Знание устройства ЛВС и Интернет. Базовые знания

...

Банку требуются сотрудники Управления автоматизации на должность специалиста /ведущего специалиста (в зависимости от опыта работы и знаний).

Обязанности:

• консультации сотрудников по работе с офисными и бизнес приложениями, оргтехникой, телефонией;
• Прием и решение инцидентов, проблем и запросов сотрудников Банка, диагностика неисправностей с целью дальнейшей их передачи администраторам систем (первая линия поддержки);
• Выполнение консультаций сотрудников по работе с офисными и бизнес приложениями,

...

Обязанности:

• Техническая поддержка пользователей систем СПРУТ-ТП и СПРУТ-ОКП: консультирование, разбор ошибок, помощь в работе с системой;
• Администрирование и настройка системы;
• Участие в развитии системы: тестирование обновлений, контроль установки новых версий и настроек при обновлениях;
• Обучение и консультирование технологов, нормировщиков, диспетчеров по работе с системой;
• Разработка инструкций и регламентов работы в СПРУТ-ТП и СПРУТ-ОКП.

Требования:

• Знание устройства и архитектуры СПРУТ-ТП: база

...

Локация: На территории Заказчика (Префектура, Управы, ГБУ округа) — закрепленный кластер объектов

О проекте

Мы обеспечиваем комплексное обслуживание, автоматизацию и бесперебойную работу ИТ-инфраструктуры государственных учреждений г. Москвы (Префектуры, Управы, ГБУ).

В связи с расширением сервисной службы мы ищем Инженера технической поддержки (L2) для работы «в поле» на объектах округа. Ищем специалиста с практическим опытом решения аппаратных и программных проблем, готового

...

ГК ТЭККС – лидер в сфере телематики и IoT-решений. Основанная в 2007 году, наша компания уже более 17 лет успешно внедряет системы спутникового мониторинга транспорта и IoT по всей России.

Мы не просто поставляем оборудование — мы помогаем клиентам уменьшать издержки и увеличивать прибыль за счет smart-решений.

МЫ ИЩЕМ:

Инженера технической поддержки, который хочет расти. Внутри компании — до ведущего

...

Roomlink — это система бронирования отелей для делового туризма. Уже более 27 лет мы создаём технологические сервисы и объединяем отели и агентства на единой B2B-платформе. Сегодня мы входим в ТОП-5 агрегаторов отелей в России и помогаем отелям привлекать корпоративных гостей, а агентствам — удобно и эффективно работать с размещением.

Roomlink входит в состав Smartway Travel Group — крупнейшего бизнес-тревел холдинга

...

Обязанности:• Поддержка пользователей склада и офисных рабочих мест на площадке: компьютеры, ноутбуки, Windows, учетные записи, сетевой доступ, офисное ПО и периферийные устройства;• Диагностика, настройка, замена и восстановление печатного и сканирующего оборудования: офисные принтеры, TSC TE310, Newland HR3280 Marlin II, драйверы, очереди печати, калибровка этикеток и подключение по USB, сети или Bluetooth;• Поддержка мобильного складского оборудования: ТСД Meferi

...

Обязанности:

• Взаимодействие с пользователями в рамках использования компьютерной техники, программного обеспечения, оргтехники и периферии. (поддержка пользователей) в отдел информационных технологий.

• Настройка, обслуживание компьютерной техники, программного обеспечения, оргтехники и периферии.

• Подбор и закупка компьютерной техники, программного обеспечения, оргтехники и периферии.

• Обслуживание (легкая модернизация) систем СКС, СВН (dahua, hik, трассир) СКУД (болид)

Требования:

• Знание Windows (полно), Windows Server (полно), 1с (базово).

• Знание

...

«Детмир Тех» — команда, развивающая цифровую экосистему группы компаний «Детский мир». Делаем продукты для миллионов клиентов и сервисы, которые помогают бизнесу работать быстрее.

Чем предстоит заниматься:

• Техническая поддержка пользователей SAP ERP и кассового ПО;
• Настройка и обслуживание рабочих мест, торгового и периферийного оборудования;
• Консультирование пользователей, диагностика и устранение неисправностей;
• Обработка и эскалация технических обращений;
• Редкие выезды на торговые точки в

...

Обязанности:

• Эксплуатация, обеспечение работоспособности аудиовизуального оборудования, систем мультимедиа и видеоконференцсвязи
• Техническая поддержка мероприятий с применением оборудования мультимедия
• Техническое обслуживание систем мультимедиа согласно регламентам
• Диагностика и устранение неисправностей (траблшутинг)
• Восстановление работоспособности мультимедийных систем
• Взаимодействие с подрядчиками-контроль
• Техническое консультирование заказчика
• Формирование отчетности по инцидентам
• Взаимодействие с инженерами других служб и подразделений

Требования:

• Образование высшее
• Опыт работы инженером техподдержки/ мультимедиа
• Знание принципов построения

...

Основное направление деятельности – организация мультибанковского кредитного сервиса для физических лиц (предоставление удаленного доступа к программному обеспечению Директ Тех для бесшовного взаимодействия Клиентов, Банков и Торговых организаций в процессе оформления потребительских кредитов).Мы создаем собственные и интегрируем внешние ИТ-разработки, позволяющие автоматизировать и максимально упростить оформление заявки на кредит и кредитной документации.Команда Директ Тех всегда рада принять в команду

...

Инженер 2й линии поддержки со знанием английского языка

ВАШИ ОБЯЗАННОСТИ:

• Техническая поддержка в рамках одной компании закрепленных IT-сервисов в соответствии с требованиями SLA;
• Прием обращений от службы Service Desk, реагирование, ведение и решение обращений в системе учета согласно регламенту (2-ая линия поддержки);
• Помощь пользователям в решении возникающих проблем с оборудованием и ПО (2-ая линия поддержки);

НАШИ ОЖИДАНИЯ:

• Уверенное знание серверов

...

Altuera — аккредитованная IT-компания, внедряющая передовые технологии дистанционного обслуживания. Мы верим, что бизнес — это люди, и именно они стоят за всеми достижениями.

Мы ищем инженеров техподдержки, которые хотят развиваться, решать интересные задачи и работать в команде профессионалов, разделяющих наши ценности.

Что нужно будет делать:

• Принимать и обрабатывать запросы клиентов, оказывая техническую поддержку.
• Диагностировать и решать технические проблемы.
• Взаимодействовать

...

Компания «Демлинк» более 30 лет специализируется на корпоративном обслуживании и предоставляет полный комплекс услуг в области Business travel & MICE & Leisure & VIP travel.

Обязанности:

• Администрирование системы Онлайн-бронирования (Corteos);
• Приём и обработка сообщений/звонков пользователей системы;
• Настройка и поддержка в актуальном состоянии данных в профилях в системе;
• Поддержка работоспособности системы, оперативное решение вопросов при сбоях (разбор ситуации, локализация и устранение

...