Работа: специалист технической поддержки в Москве , 16305 вакансий

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:

• Формирование ведомости закупок, отслеживание позиций по складу, общение с поставщиками
• Обслуживание удаленных офисов (общение с поставщиками связи, если есть перебои с интернетом на объекте)
• Установка, обновление доменных рабочих станций пользователей и ноутбуков на базе Windows
• Установка и обновление офисного ПО пользователей
• Подключение и настройка оборудования в переговорных комнатах
• Прием электронной почты и телефонных звонков от пользователей и

...

Привет! Присоединяйтесь к лидерам FinTech!Мы за 7 лет вошли в топ-3 по Европе и стали топ-1 в России в своей нише.

Активно развиваемся и специализируемся на разработке решений в области FinTech и платежных систем.

Команда состоит из талантливых разработчиков, аналитиков и экспертов во всех областях, которые работают в динамичной и поддерживающей атмосфере.

Наша миссия: сделать финансовые услуги более прозрачными

...

«Газпром-Медиа Холдинг» — крупнейший медиахолдинг России. Бизнес холдинга охватывает все медиасферы. «Газпром-Медиа» является лидером в России по доле самой привлекательной для рекламодателей телевизионной аудитории 14-44 лет.

Матч ТВ – это Российский федеральный общедоступный телеканал о спорте и здоровом образе жизни.

В эфире канала трансляции главных спортивных событий, а также развлекательные передачи, посвященные спорту и программы о здоровом образе жизни.

Официальный

...

Одно из важных направлений деятельности Яндекса — привлечение новых пользователей в продукты и сервисы компании. Любое важное и масштабное дело должно иметь прочный обеспечивающий фундамент.

Дистрибуция — это платформа, которая объединяет в себе партнёрские программы различных сервисов Яндекса. В её основе лежит комплекс внутренних процессов, которые обеспечивают слаженную работу. В этих процессах участвуют разные люди и команды, которые решают множество

...

Обязанности:

• устранение неисправностей и проблем в работе компьютерной техники, оргтехники, периферийного оборудования и программного обеспечения на рабочих местах пользователей;
• подключение и настройка вычислительной техники и периферийного оборудования, а также установка и настройка программного обеспечения на рабочих местах;
• выполнение работ по ремонту, наладке, модернизации вычислительной и оргтехники;
• выполнение работ по прокладке, монтажу и эксплуатации локальных и беспроводных сетей;
• консультирование пользователей по

...

• Поддержка офиса (60 рабочих мест в г. Москва);
• Сопровождение пользователей в Обособленных подразделениях (50 рабочих мест – удаленно);
• Установка/Деинсталляция и настройка ПО, операционных систем (Windows), компьютерного оборудования (ПК, принтеры, сканеры, IP-телефония);
• Сопровождение и обслуживание серверного оборудования, персональных компьютеров, локальной сети;
• Создание всех необходимых учетных записей для работников, назначение прав, предоставление доступа;
• Выдача/изъятие, учет доступов, устройств, оборудования и оргтехники;
• Обслуживание IP-телефонии;

...

Обязанности:

• Осуществление мониторинга и контроля за информационными и аварийными сообщениями, выдаваемыми оборудованием и сервисами.

• Прием, регистрация и обработка заявок по телефону связанных с компьютерной техникой и ПО.

• Установка/настройка компьютерной техники и ПО

• Решение инцидентов на ПК пользователей удаленно и с выходом на рабочее место.

Требования:

• Понимание принципов функционирования аппаратного и программного обеспечения компьютеров.

• Экспертный уровень Windows,Win10/11. Знание стандартного офисного ПО.

...

В Дирекцию информационных технологий

Требования:

• Высшее образование (ИТ);
• Уверенная работа с Windows (основные настройки, работа с реестром, управление процессами);
• Базовое понимание модели TCP/IP;
• Понимание и навык работы с программами удалённого доступа;
• Умение ясно и понятно объяснять технические вещи сотрудникам Компании;
• Способность понять проблему с точки зрения пользователей, сохранять спокойствие и вежливость при общении даже с раздражённым человеком;
• Системный подход при

...

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:

• Оперативное и грамотное консультирование пользователей по вопросам использования и функциональности продуктов компании;

• Диагностика проблем, помощь в устранении ошибок и сбоев в работе программного обеспечения;

• Качественное и своевременное выполнение запросов пользователей в полном объеме в соответствии с установленными стандартами обслуживания на всех каналах связи;

• Выполнение иных поручений непосредственного руководителя, связанных с профессиональной деятельностью.

ОТ ВАС ОЖИДАЕМ:

• Умение работать

...

Обязанности:

• Обработка входящих запросов из смежных подразделений (40% онлайн-чаты,20% -почта, 40% -redmine);
• Мониторинг работы сервиса, запись ошибок во внутренней программе;
• Взаимодействие с командой разработчиков, эскалация сложных технических вопросов;
• Работа со сверками данных из разных систем.

Требования:

• Опыт работы в финтехе,

• Приветствуется знания сфере интернет-эквайринга

• Владение компьютером на уровне уверенного пользователя (Zabbix, Readmine, Confluence, Kayako и аналоги);

• Грамотная русская речь, навыки

...

Прием и обработка от абонентов компании входящих телефонных звонков и текстовых сообщений по имейл, из мессенджеров и VK.

Готовы рассмотреть кандидатов без опыта работы.

Профессиональные требования:

• Ответственность‚ исполнительность‚ внимательность‚ грамотная речь‚ стрессоустойчивость‚ пунктуальность‚ энергичность.
• Уровень знаний ПК:
  • MS Office;
  • Internet;
  • Электронная почта;

• Понимание принципа работы локальных сетей;
• Общее знание стека протоколов TCP/IP;
• Опыт настройки сетевого оборудования (роутеры);
• Знание ОС Windows;

...

В Центр эксплуатации Департамента информационных технологий Банка России ищем коллегу - профессионала и единомышленника.Наш ДИТ формирует ИТ-политику Банка России, систематизирует все изменения и инициативы в этом направлении, а Центр эксплуатации обеспечивает сопровождение всех ИТ систем Банка.Управление поддержки рабочих мест и офисной техники открывает вакансию Инженера 1 категории.Задачи:

• выполнение работ по устранению инцидентов и исполнению запросов на обслуживание,

...

Обязанности:

• решение типовых инцидентов на стороне пользователя по утверждённым чек‑листам и инструкциям (сброс паролей по регламенту, восстановление доступа, переподключение периферии, базовая диагностика ОС, настройка рабочих мест в рамках разрешённых полномочий);
• регистрация и классификация заявок в Service Desk/ITSM с заполнением обязательных атрибутов (тип, приоритет, категория, SLA, описание, контакт) — для обеспечения прозрачности и контроля исполнения;
• маршрутизация нерешаемых на 1‑й линии задач

...

Обязанности:

• Прием и обработка запросов пользователей с выездом в подразделения при необходимости.
• Полный цикл обслуживания оборудования: установка, диагностика, ремонт, учет и списание (ПК, сеть, МФУ, принтеры).
• Администрирование специализированного ПО: КриптоПро, ЭЦП, системы ДБО и ЭДО для финансового блока.
• Участие в ИТ-проектах (внедрение новых систем) и закупках (подготовка документации, работа с поставщиками).
• Соблюдение политик ИБ и участие в расследовании инцидентов безопасности

...

Обязанности:

1. Приём обращений от Клиентов

- Приём и регистрация входящих обращений от Клиентов

- Диагностика проблемы в соответствии с типовым алгоритмом действий

- Удаленное решение проблемы в соответствии с типовым алгоритмом действий

- Передача проблем на вторую линию поддержки

2. Координация работ монтажников по подключениям, ремонтам и демонтажам

- Координация работ монтажников по монтажам, ремонтам и демонтажам

- Координация

...

Чем предстоит заниматься:

• организация и проведение работы по созданию новых автоматизированных рабочих мест (АРМ)
• поддержка работоспособности установленного парка техники
• оперативное обнаружение причины возникших неисправностей в работе ПК, периферийного оборудования, и принятие решения по их устранению
• обеспечение бесперебойной эксплуатации информационных систем
• участие в тестировании и внедрении новых программных и аппаратных решений
• кроссировка АРМ, принтеров и МФУ

Что для этого потребуется:

• опыт

...

Pedant.ru— безусловный лидер рынка ремонта смартфонов в России, представляющий собой масштабную федеральную сеть с впечатляющими показателями присутствия: 707 сервисных центров в 180 городах страны.

Компания заслуженно занимает ведущие позиции в различных авторитетных рейтингах:

• Первое место в рейтинге Buybrand 2021

• Третье место по версии РБК

• Четвертое место в рейтинге франшиз БИБОСС 2025

• Рекомендация от СБЕР Бизнес

• Входит в ТОП-9 рейтинга

...

IT-аккредитованная компания ищет кандидата на интересную, с большими возможностями для развития работу

Обязанности:

• Консультирование клиентов по работе ПО (универсальная билетная система),
• Обучение клиентов работе с программой,
• Формирование задач программистам, взаимодействие с разработчиками
• Настройка\подключение кассового оборудования. Удаленная поддержка рабочих мест кассиров
• Настройка ККТ,
• Контроль над решением задач.

По всем аспектам обязанностей в отделе существует адаптация и обучение

Требования:

• умение обучаться и

...

LOOK ONLINE — российский бренд женской одежды с ярким характером и сильной эстетикой. Мы создаём коллекции, в которых важны детали, материалы и энергия сезона.С 2016 года мы создаем моду, которую любят тысячи девушек по всей стране:- 9 стильных магазинов - в Москве, Питере, Казани.- Лидер по fashion-контенту - нас читают, на нас равняются.- Крутая команда -...

Чем предстоит заниматься:

• Настройка и администрирование коробочной CRM Битрикс 24: воронки, карточки, поля, роли, права доступа
• Создание, настройка и оптимизация бизнес-процессов (БП) и смарт-процессов
• Навык анализа бизнес-процессов и формулирования требований
• Опыт работы с интеграциями 1C + Битрикс24
• Работа с DWH на PostgreSQL - настройка обменов, выгрузок, схем данных и ведение документации по ним
• Постановка Т3 внешним подрядчикам (интегратору, разработчикам), тестирование

...