Работа: специалист технической поддержки в Москве , 15482 вакансии

Приглашаем в нашу команду IT-специалиста для оказания технической поддержки пользователям. Вы будете отвечать за прием и обработку обращений, диагностику и устранение неисправностей, а также поддержку и администрирование операционных систем и программного обеспечения.

Обязанности:

• Прием и обработка обращений пользователей через телефон и электронную почту.
• Диагностика, устранение и документирование инцидентов 1-2 уровня сложности.
• Поддержка и администрирование операционных систем Microsoft Windows (7, 10,

...

Мы ищем опытного инженера для обеспечения эффективной удаленной технической поддержки пользователей.

Основные задачи:

• Удаленное решение технических вопросов и проблем пользователей.
• Диагностика и устранение неполадок в работе оборудования и программного обеспечения.
• Консультирование пользователей по вопросам эксплуатации информационных систем и оборудования.
• Ведение технической документации и отчетности.
• Взаимодействие с другими отделами компании для решения сложных технических задач.

Требования:

• Высшее образование (бакалавриат).
• Опыт работы

...

Сопровождение и поддержка пользователей в работе с офисным программным обеспечением, а также специальными программными средствами автоматизации эфира. Обеспечение бесперебойной работы рабочих станций, монтажных станций, серверов автоматизации эфира. Мониторинг и отслеживание ошибок в эфирной автоматизации. Ведение должностных инструкций по решению проблем.

Описание вакансии:Мы ищем квалифицированного инженера технической поддержки для обеспечения бесперебойной работы систем автоматизации эфира. Кандидат будет отвечать за сопровождение

...

Мы ищем опытного и квалифицированного инженера для работы в отделе технической поддержки. Эта роль требует глубокого понимания ИТ-инфраструктуры и навыков решения технических проблем.

• Описание вакансии: Обеспечение бесперебойной работы ИТ-инфраструктуры компании, консультирование пользователей по вопросам работы компьютерной техники и программного обеспечения.
• Обязанности: Регистрация и обработка заявок в Service Desk, оказание технической поддержки пользователям (работа с Windows, Microsoft Office, электронной почтой, web-браузерами,

...

Описание вакансии:Мы ищем инженера для группы технической поддержки. Ваша задача — обработка входящих обращений, мониторинг инфраструктуры сети и выполнение операционных задач по конфигурации и управлению сетевыми системами.

Обязанности:

• Обработка входящих обращений и взаимодействие с клиентами.
• Мониторинг инфраструктуры сети и диагностика систем.
• Выполнение операционных задач по конфигурации и управлению сетевыми системами.
• Прием и обработка звонков клиентов.

Требования:

• Высшее образование.
• Опыт

...

Мы ищем инженера технической поддержки для работы с программным обеспечением Dr.Web на платформе Windows. Основные задачи включают решение инцидентов клиентов, связанных с установкой, настройкой и использованием ПО, а также взаимодействие с клиентами через тикет-систему.

Требования: хорошие знания сетевых сервисов, протоколов и принципов работы сетей, уверенные знания инфраструктуры ОС Windows, грамотная речь. Как плюс: опыт технической поддержки клиентов, работа с программными

...

Описание вакансииМы приглашаем специалиста технического отдела для организации и технического обеспечения деятельности отдела. Вы будете заниматься ведением документооборота, подготовкой материалов, сбором и обработкой информации, а также выполнением служебных поручений руководителя.

Обязанности

• Организационно-техническое обеспечение деятельности отдела
• Ведение документооборота
• Подготовка материалов для работы отдела
• Сбор, обработка и представление информации
• Выполнение служебных поручений руководителя
• Составление писем, отчетов, запросов по проектам
• Контроль за

...

Описание вакансии:

Требуется квалифицированный помощник для обеспечения полноценной работы незрячего преподавателя в сфере маркетинга, рекламы и связей с общественностью. Ваша задача — помочь в адаптации цифровых и печатных материалов для доступности, а также поддерживать эффективное проведение учебных и научных мероприятий.

Ваши ключевые функции:

• Техническая поддержка в виртуальной образовательной среде и других онлайн-платформах (размещение материалов, заполнение документов, подготовка файлов);
• Создание и

...

Описание вакансииМы ищем внимательного и коммуникабельного специалиста для оказания поддержки пользователям. Ваша задача – оперативно и качественно отвечать на вопросы пользователей, помогать им решать возникающие проблемы и передавать информацию разработчикам для улучшения продукта.

Обязанности

• Ответы на обращения пользователей по электронной почте и в чатах.
• Консультирование пользователей по вопросам, связанным с сервисами компании.
• Передача информации разработчикам и менеджерам для решения

...

-Обрабатывать заявки от пользователей в Service Desk, используя известные решения в удобной базе знаний: консультации, управление доступами;- Формировать описания проблемы для дальнейшей передачи на следующие линии поддержки/разработки;- Участвовать в базовом q a тестировании по сформированным тестовым сценариям.

Приглашаем в нашу команду специалиста по сопровождению клиентов, заинтересованных в приобретении недвижимости. Эта роль предполагает активное взаимодействие с клиентами, предоставление консультаций и поддержку на всех этапах сделки.

• Прием и обработка входящих обращений (звонки, электронные письма, онлайн-консультации).
• Совершение исходящих звонков для информирования клиентов и предложения помощи.
• Консультирование клиентов по вопросам покупки недвижимости, предлагаемой Фондом Реновации.
• Организация просмотров объектов недвижимости для потенциальных

...

Специалист службы поддержки мобильной связи в Москве и Московской области

89 300 ₽

Выплаты 3 раза в месяц

Первое повышение можно получить через 2 месяца

Что вы будете делать:

Работать с действующими и потенциальными клиентами на входящих звонках и чатах

Вам потребуется

Основное общее образование или выше  Это законченные 9 классов или выше

Умение быстро переключаться между задачами  Это позволит

...

Описание вакансии:

• Решение инцидентов клиентов, связанных с ПО Dr.Web для Android.
• Взаимодействие с клиентами через тикет-систему.

Обязанности:

• Диагностика и устранение проблем с установкой и настройкой ПО.
• Консультирование клиентов по использованию программного обеспечения.

Требования:

• Хорошие знания сетевых сервисов и протоколов.
• Уверенные знания инфраструктуры OC Android.
• Грамотная речь и знание английского языка как плюс.

ГК «Акцент» – ведущий поставщик комплексных ИТ-решений. Компания предоставляет полный спектр услуг в области построения инженерной и информационной инфраструктуры. Клиентами компании являются как крупнейшие государственные и коммерческие структуры, так и небольшие частные предприятия.

Ваши задачи:

• Выезд к клиенту, решение неполадок с ИТ оборудованием на стороне клиента, которые невозможно решить удаленно;
• Удаленная техническая поддержка пользователей - прием, регистрация и решение проблем

...

Ищем руководителя группы технической поддержки 3-й линии, который возьмёт на себя управление сильной инженерной командой и будет напрямую влиять на эффективность поддержки и развитие ключевых технических проектов.

Чем предстоит заниматься

• Управлять распределённой командой инженеров технической поддержки 3-й линии, численностью до 15 человек.
• Развивать команду, повышать её самостоятельность и эффективность.
• Организовывать работу с инцидентами и контролировать соблюдение сроков их решения.
• Разбирать

...

АЭРОДИСК — российский разработчик систем хранения данных и систем виртуализации. Ведущими продуктами и решениями компании являются системы хранения данных АЭРОДИСК ENGINE AQ и система виртуализации с открытым исходным кодом АЭРОДИСК Open vAIR. Программное обеспечение АЭРОДИСК зарегистрировано в Роспатенте, Минпромторге и в реестре отечественного ПО Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации.

Мы приглашаем в свою команду Старшего инженера

...

О вакансии

Инженер отдела технической поддержки Parsec — это специалист, который помогает партнёрам и заказчикам внедрять и сопровождать системы контроля и управления доступом (СКУД) на основе продуктов ParsecNET3 и ParsecNEXT, а также сопутствующего оборудования и программного обеспечения.

Компания

Parsec — российский разработчик и производитель систем контроля и управления доступом, работающий на рынке с 1994 года.

Продукты компании:

• Программные комплексы

...

«Персональный водитель» — крупная компания в сфере аренды автомобилей бизнес- и премиум-класса.Сегодня в нашем парке более 400 автомобилей, и компания продолжает активно расти. Поэтому мы расширяем команду и ищем специалиста для поддержки наших действующих арендаторов.Специалист службы поддержки — одна из ключевых позиций в нашей команде. Это сотрудник, который сопровождает арендатора в процессе работы с компанией, помогает оперативно

...

Мы ищем инженера в группу сопровождения нашего ключевого корпоративного заказчика - человека, который любит разбираться в сложных распределённых системах и не останавливается на первом найденном симптоме.

Группа сопровождения обслуживает комплекс из 8 продуктов Naumen для контакт-центра и смежных задач: Naumen Contact Center (омниканальная платформа для контакт-центров: телефония, электронная почта, чаты, соцсети и мессенджеры), Naumen Erudite (AI-платформа для создания голосовых роботов

...

Кто мы?GetPlatinum - мы развивающийся IT-сервис для бизнеса. Наша задача - помогать создавать бизнес, развивать, вести продажи и давать широкие функциональные возможности за счет большого количества инструментов.Сейчас мы расширяем команду поддержки и ищем специалиста, которому нравится работать с людьми и приносить им пользу: презентовать наш сервис, рассказать о его преимуществах, помогать подобрать решение под задачу, разбираться с техническими...