Работа: специалист технической поддержки в Москве , 18456 вакансий

Мы – крупнейший производитель вагонов в России, лидер на рынке в своей отрасли. В нашей компании ценятся высокие стандарты качества, эффективность и профессионализм.

Мы предлагаем:

• Конкурентную заработную плату, соответствующую уровню профессионализма и опыту работы
• Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ
• Развитие и карьерный рост
• Полис ДМС со стоматологией
• Материальную помощь сотрудникам в различных жизненных ситуациях
• Премию по итогам года

...

Наше подразделение Лайв.Cloud занимается предоставлением облачных решений для бизнеса.

Сегодня ЛАЙВ.Cloud это:

• 6500+ клиентов;
• 17000+ пользователей доверяют свою 1С нашему сервису;
• 15 лет на рынке облачных технологий;
• Наши собственные сервера размещены в 4х Дата Центрах (Россия, Казахстан).

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:

• Выполнение задач по обслуживанию виртуальной инфраструктуры 4 ЦОД (VMware);
• Техническая поддержка на уровне L3 (решение тех. вопросов как от клиентов,

...

CDNvideo – крупнейший оператор CDN в России и СНГ,входящий в ПАО билайн.

Мы именно те, кто способствует возможности посмотреть трансляцию футбольного матча, фильма в он-лайн кинотеатре, фестиваль, прямую линию с президентом в он-лайн формате в максимально хорошем и доступном качестве в режиме реального времени.​​​​​​​Что предстоит делать:

• решать задачи по работе внутренних сервисов (api, статистика, личный кабинет, др.) Значительная часть

...

Обязанности:

• Выполнение функционала первой, второй линии поддержки;
• Установка, настройка и сопровождение ОС семейства MS Windows, офисного и специализированного ПО;
• Установка, настройка, обслуживание, замена комплектующих персональных компьютеров, ноутбуков, телефонов, оргтехники;
• Установка, настройка сертификатов, плагинов, криптоплагинов для доступа к специализированному ПО и сайтам;
• Установка, настройка и сопровождение отечественного ПО (Астра Линукс, Мой офис и пр.);
• Обслуживание и монтаж СКС (создание, редактирование учетных

...

Обязанности:

• Поддержка пользователей по телефону;
• Распределение заявок в системе ITSM, между сотрудниками/отделами;
• Выполнение поручений по офису (настройка техники);
• Настройка устройств сотрудников удалённо;
• Администрирование и техническая поддержка арм пользователей (1600 человек) и оргтехники;
• Замена расходных материалов;
• Установка и настройка ОС и ПО;
• Обучение и консультирование пользователей;
• Администрирование принт-сервера на базе windows server.

Требования:

• Уверенное знания ОС семейства MS Windows, MS Office;

...

Обязанности:

• Поддержка пользователей
• Поддержка пользователей, работающих удаленно
• Установка рабочих мест, подключение к сети, инсталляция системного и офисного ПО
• Подключение принтеров, телефонов, периферии
• Замена вышедшего из строя оборудования, мелкий ремонт на уровне блоков
• Замена расходных материалов
• Учет материальных ценностей

Требования:

• Знание английского языка на уровне, достаточном для чтения технической документации и поиска информации в Интернет
• Знание аппаратной части персонального компьютера, умение

...

📄Российская ИТ компания, по модели B2B2C предоставляет мультисервисную платформу, которая интегрирует партнерские продукты и услуги для конечных клиентов.

• Основана в 2014 году

Обязанности:

• Поддержка веб-платформы и мобильного приложения;
• Прием входящих тикетов через почту, мессенджеры, заявки;
• Создание новых пользователей/выдача доступов и прав;
• Диагностика и классификация тикетов;
• Решение стандартный тикетов;
• Анализ с дальнейшей эскалацией на разработчиков нестандартных тикетов;
• Ведение и актуализирование

...

Обязанности:

• 1.Опыт работы в области управления сельскохозяйственной техникой и оборудованием, знание отраслевых стандартов и операционных процедур;

  2. Ответственность за стандартизированное обучение по продукции, оказание помощи дистрибьюторам в предоставлении объяснений по продукции, обучении установке и отладке в соответствии с рабочими планами;

  3. Помощь команде маркетинга и продаж в разработке планов продвижения продукции, проведении рекламных акций и демонстраций, а также в организации

...

Апартмент Системс — это не просто IT-компания. Мы — создатели RealtyCalendar, продукта, который задает новые стандарты на рынке краткосрочной аренды. Наш «мозг» автоматизирует работу для 125 000+ квартир, интегрируя их со всеми ключевыми площадками: от Avito и Яндекс.Путешествий до международных гигантов вроде Booking.

Наши цифры:

• 16 000+ успешных бронирований ежедневно проходят через нашу систему.

• 18 000+ довольных клиентов развивают

...

Аккредитованная IT - компания, входящая в наш холдинг, решающая цифровые задачи группы логистических компаний, в поисках нового сотрудника в команду.

Почему стоит выбрать нас:

• Комфортный офис в бизнес-центре класса А (м. Проспект Мира);
• Современные ноутбуки с отдельными мониторами для более комфортной работы, при необходимости мобильная связь;
• Молодой и дружный коллектив, который всегда придет на помощь;
• Расширенный пакет ДМС со

...

Обязанности:

• Прием и регистрация обращений пользователей по трем каналам связи: e-mail, телефон, чат

• Обработка и решение обращений в системе Service Desk в рамках SLA

• Консультирование пользователей по вопросам использования предоставляемых технических решений

• Участие в процессах управления инцидентами, проблемами, изменениями

• Поддержание в актуальном состоянии базы данных управления конфигурациями

• Моделирование тестовых кейсов для воспроизведения ошибок пользователей

• Составление баг-отчетов

Требования:

• Среднее профессиональное образование

...

Джи Эф Си – это foodtech компания, которая занимается дистрибьюцией продуктов питания в сегмент HoReCa, а также разрабатывает IT решения для взаимодействия с этим сегментом. Компания существует с 2004 года, представлена в настоящее время более чем в 20 регионах РФ, входит в Топ-5 фудсервисных компаний на российском рынке.

Мы работаем с лучшими ресторанами страны и имеем прямые контракты с производителями

...

В настоящее время в крупной международной энергетической компании Юнипро открыта вакансия инженера технической поддержки.

Обязанности:

• Прием заявок
• Техническое обслуживание пользователей (чаще удаленно)
• Установка и настройка программного обеспечения
• Диагностика, профилактика и ремонт аппаратного обеспечения
• Выполнение заявок и нарядов
• работа в офисе, без разъездов

Требования:

• опыт работы в аналогичной должности, навыки работы с базами данных
• знания ПО Microsoft System Center Service Manager

...

Обязанности:

• Техническая поддержка пользователей (0, 1 и 2 линии) по телефону и почте, программное обеспечение и оборудование в одном лице. Распределение заявок 2 и 3 линии в зависимости от содержания заявки;
• выполнение работ по установке и настройке пользовательского программного обеспечения (настройки не влияющие на бизнес-функции, на уровне интерфейса);
• выполнение работ по настройке и обслуживанию оконечного оборудования (рабочие места, принтеры), организация

...

Обязанности:

• Работа с чатами в ТГ, своевременные ответы на вопросы клиентов с

  соблюдением SLA;

• Углубленная диагностика сложных технических проблем;
• Анализ логов и поиск причин инцидентов;
• Подготовка данных для эскалации на третью линию (L3);
• Тесное взаимодействие с командами разработки, продаж и бизнеса;
• Консультирование первой линии поддержки.

Требования:

• Обязательный опыт работы в high-risk сфере;

• Опытный пользователь ПК (Windows, Linux);
• Понимание HTTP/HTTPS, REST/SOAP

...

Обязанности:

• Техническая поддержка пользователей.

• Настройка и обслуживание АРМ пользователей.

• Настройка и обслуживание оргтехники.

Требования:

• Опыт сборки, подбора конфигурации ПК, установки и настройки Windows 7/10/11, ремонт ПК и оргтехники (принтеры, МФУ, ККТ).
• Знание ОС Windows на уровне администратора.
• Установка, настройка периферийного оборудования.
• Навыки администрирования и понимание принципов работы служб Windows Server: AD, GPO, DNS, DHCP, RDS.
• Навыки сетевого администрирования, прокладки и

...

Обязанности:

• организация работы ИТ-отдела
• техническое сопровождение пользователей по работе в информационных системах (Государственных и внутрикорпоративных)
• установка на серверы операционных систем и программного обеспечения.
• контроль регистрации пользователей локальной сети,назначение идентификаторов и паролей
• техническая и программная поддержка пользователей, консультация пользователей по вопросам работы локальной сети и программ, составление инструкции по работе с ПО.
• организация и контроль своевременного копирования, архивирования и резервирования данных

...

Задачи:

• Прием входящих звонков и оперативное реагирование на сообщения в онлайн-чатах;
• Консультирование пользователей по функционалу программного продукта;
• Эмпатичное общение, выяснение сути проблемы, поддержка клиента;
• Регистрация, первичная диагностика и классификация всех обращений в системе Service Desk (SD);
• Первичное сопровождение простых обращений до их полного разрешения;
• Назначение обращений на соответствующих специалистов 2-й линии или смежные СТП, если проблема требует углубленного решения;
• Срочная

...

Юзтех – группа аккредитованных ИТ-компаний полного цикла разработки с многолетней экспертизой в передовых технологиях: DWH, BigData, AI/ML, Blockchain, BI, предиктивная аналитика, цифровые двойники производства и рисков.

ГК Юзтех является технологическим партнером таких компаний, как Mail.ru, 2Gis, НЛМК, Еврохим, Go Invest, Альфа-Банк, Сбер, ВТБ, МКБ, Самолет Девелопмент, Х5 Group, Газпромнефть, Лемана Про, Ситилинк, Ланит, IBS. Также, ГК разрабатывает собственные IT-продукты (Usebus,

...

Привет! Мы Absolut — разрабатываем новейшие системы автоматизации бизнеса в сфере государства, ритейла, общепита и производства.

О проекте

Мы создаем ERP-систему для производства, автоматизируя аналитические, операционные и корпоративные процессы. Например, сейчас наш продукт позволяет быстро формировать наглядные аналитические отчеты для руководства и предоставляет сотрудникам корпоративный портал.

Как мы работаем

Мы находимся в поиске Специалиста поддержки. Сейчас наш

...