Работа: специалист технической поддержки в Москве , 15482 вакансии

Чем предстоит заниматься:

• Выполнением заявок с выездом на объекты в пределах города/региона;
• Администрированием пользователей в корпоративных системах;
• Установкой, настройкой и обновлением ПО;
• Подготовкой, выдачей оборудования для новых рабочих мест;
• Диагностикой и устранением проблем, связанных с работой ПО, сетевого доступа, периферийного оборудования, учетных записей;
• Удаленной поддержкой пользователей с углубленным анализом проблемы;
• Активным ведением и обновлением базы знаний, созданием инструкций и решений.

...

Добрый день!

Мы компания Эвм Технологии — динамичная IT-компания, которая растёт и ценит своих сотрудников. Мы не просто настраиваем технику — мы создаём цифровую инфраструктуру для бизнеса, чтобы компании работали без сбоев.

Почему у нас круто?

Высокий доход – фиксированный оклад + премии за качество и скорость (чем больше заявок закрываешь — тем выше заработок).

Супер-бонусы – оплата внеурочных задач

...

Каждый день множество пользователей ищут билеты на Авиасейлс. Но иногда что-то идёт не так, и они обращаются за помощью в наш саппорт. Ищем умных, отзывчивых и эмпатичных людей, которые станут супергероями для пользователей.Что нужно будет делать:

• оперативно отвечать в почте на вопросы клиентов Авиасейлс по темам «Где мой билет?», «Как вернуть билет?», «Что делать, если я ошибся в данных?»,

...

OneTwoTrip — современный и технологичный онлайн-сервис для организации путешествий, работающий на мировом рынке 15 лет. Благодаря работе команды OneTwoTrip на сайте и в мобильном приложении можно найти и забронировать номер в одном из 2 000 000 отелей и апартаментов по всему миру, купить авиабилет одной из 800 авиакомпаний, оформить билет на поезд или автобус по России и странам СНГ, арендовать

...

Наши задачи:

• Поддержка пользователей и оборудования, обработка заявок в Service Desk и по телефону;
• Планирование закупок оборудования, ПО, подписок и материалов в зоне своей ответственности;
• Обработка, направление на согласование первичных документов в 1С Документооборот, 1C БитФинанс;
• Учет, инвентаризация, маркировка, CMDB;
• Написание и актуализация документации;

Наши ожидания:

• Обслуживание ИТ инфраструктуры;

• Работа с Service Desk (ITIL);

• Установка образов ОС и ПО (WDS,

...

Работа в нашей компании - это:

• Гарантия стабильности: соблюдаем ТК РФ, чтобы вы чувствовали себя уверенно.
• Забота о здоровье: ДМС, включая стоматологию, и доплата разницы по больничному листу до зарплаты (до 10 дней в год).
• Удобное расположение: офис у метро 1905 года.
• Возможности для роста: доступ 24/7 к большой библиотеке программ развития.
• Яркая корпоративная жизнь: спортивные команды, благотворительные проекты и

...

НАД ЧЕМ МЫ БУДЕМ РАБОТАТЬ ВМЕСТЕ

Наша команда участвует в развитии внутренних и внешних сервисов компании. Мы следим за тем, чтобы сервисы, используемые нашими коллегами и партнерами, были безопасны, удобны в использовании и доступны из любой точки мира.

Мы ищем Младшего специалиста и в Service Desk команду. Service Desk для нашей команды важная составляющая, именно эти ребята первые реагирует на

...

Чем предстоит заниматься:

• Администрированием корпоративной инфраструктуры;
• Администрированием пользователей в корпоративных системах;
• Подготовкой, выдачей оборудования для новых рабочих мест;
• Установкой, настройкой и обновлением программного обеспечения (далее – ПО);
• Расследованием и устранением сложных инцидентов;
• Взаимодействием с внешними поставщиками ИТ-услуг;
• Диагностикой и устранением проблем, связанных с работой ПО, сетевого доступа, периферийного оборудования, учетных записей;
• Удаленной поддержкой пользователей с углубленным анализом проблемы;
• Активным ведением

...

Обязанности:

1. Установка, настройка и обслуживание серверного оборудования и операционных систем.

2. Выполнение заявок в системе GLPI.

3. Управление учётными записями и правами доступа.

4. Резервное копирование данных и восстановление после сбоев.

5. Работа с сетевым оборудованием (СКС, обжим кабелей, подключение рабочих мест и периферийного оборудования ).

6. Мониторинг работоспособности систем.

7. Документирование инфраструктуры и автоматизация рутинных задач.

8. Планирование

...

ООО «Пост Модерн Текнолоджи» (входит в группу компаний «Ростелеком») — один из лидеров российского рынка медицинских ИТ-решений.

Главный продукт — МИС «Медиалог» — комплексная медицинская информационная система, которая помогает автоматизировать работу лечебно‑профилактических учреждений любого уровня: от районных поликлиник до крупных федеральных центров.

Обязанности:

• Консультация пользователей по работе МИС Медиалог;
• Настройка системы, доработка форм/макетов, разработка отчетов;
• Настройка ролей и прав для

...

Мы ищем стажера в отдел первичной обработки обращений пользователей

Тебе предстоит:

• Принимать и регистрировать обращения пользователей в IТSM-системе.
• Проводить первичную диагностику инцидентов и собирать необходимые данные.
• Устранять типовые инциденты и выполнять стандартные запросы в пределах регламента.
• Эскалировать сложные или повторяющиеся инциденты в соответствии с регламентом.
• Информировать пользователей о статусе и результатах обращений.
• Выполнять простые административные операции (установка ПО, подключение периферии)

...

Обязанности:

• своевременный ремонт и модернизация компьютеров и оргтехники
• решение задач по обеспечению безопасности сети - устанавливать антивирусные и другие защитные программы и следить за их обновлением. Не допускать несанкционированного доступа и хакерских атак
• восстановление работоспособности сети после сбоев и неправомерных действий
• обслуживанием аппаратной части серверного хозяйства
• работа с базой данных (СЭД)

Требования:

• наличие высшего образования
• навыки программирования!!!!!

Условия:

• оплата б/л

...

Создается круглосуточный диспетчерский центр по мониторингу состояния водителей средствами видеонаблюдения.

Обязанности:

• мониторинг в режиме реального времени в специализированном программном обеспечении
• анализ поступающих тревожных событий о состоянии/поведении водителя
• оперативное реагирование по критичным событиям - оповещение заказчика
• формирование отчетов.

Требования:

• аккуратность
• внимательность
• работоспособность
• ответственность

Условия:

• в офисе компании
• до запуска диспетчерского центра в течение 4-х недель обучение и работа в офисе в

...

Мы - международная финтех компания с присутствием преимущественно на рынках Азии.Сейчас мы расширяем операционный отдел и приглашаем в команду Support Service Manager / Payment Monitoring Specialist, который усилит нашу команду!Обязанности:- Сопровождение и развитие отношений с действующими партнерами компании, выявление причин снижения активности партнеров и возвращение их к сотрудничеству;- Оперативный мониторинг ключевых показателей партнеров - проходимости платежей,...

Что нужно делать:

• Консультировать клиентов по работе оборудования и ПО спутникового мониторинга (работа с отчетами, графиками, общие вопросы)
• Работать в CRM системе
• Проводить удаленную диагностику навигационного и дополнительного оборудования
• Настраивать телематическое оборудование (трекеры GPS/ГЛОНАСС, маяки и др.)
• Работать с рекламациями
• Взаимодействовать с поставщиками оборудования
• Работать в команде

Ты подходишь, если:

• Уверенный пользователь ПК и знаешь прикладные программы
• Имеешь опыт работы

...

Объединённая компания Wildberries и Russ — это международная технологическая компания, образованная в результате слияния двух лидеров рынка — IT-компании Wildberries и оператора наружной рекламы Russ.

В связи с расширением мы в поиске системных администраторов в наш офис.

Формат работы - офисный.

Вам предстоит:

• Заниматься диагностикой IT оборудования и настройка корпоративной техники (ноутбуки и компьютеры) для сотрудников;
• Помогать по вопросам компьютерного

...

Обязанности:

Ведение заявок в Helpdesk , помощь по телефону и на рабочем месте пользователей.

Обслуживание парка ПК (модульный ремонт пк на уровне замены комплектующих).

Обслуживание оргтехники (замена расходных материалов, очистка и диагностика).

Преимуществом будет опыт работы с МФУ Kyocera.

Установка операционных систем Windows, Microsoft Office, Антивирусного ПО, настройка рабочих место пользователей.

Базовое обслуживание офисной сети (настройка Wi-Fi, настройка VOIP телефонии,

...

Работа в Правительстве Москвы — это возможность делать наш город современнее и удобнее. Если ты тоже неравнодушен к Москве, хочешь развивать ее и развиваться сам, присоединяйся к нашей команде!

Обязанности:

• Приём и обработка эскалаций от L1 и заказчика, решение сложных инцидентов
• Мониторинг систем (Zabbix, Grafana), реагирование на алерты
• Анализ лог-файлов в ELK/Kibana
• Диагностика проблем на Linux-серверах (Astra Linux, Ubuntu)
• Диагностика

...

Работа в Правительстве Москвы — это возможность делать наш город современнее и удобнее. Если ты тоже неравнодушен к Москве, хочешь развивать ее и развиваться сам, присоединяйся к нашей команде!

Обязанности:

• Приём и обработка эскалаций от L1 и заказчика, решение сложных инцидентов
• Мониторинг систем (Zabbix, Grafana), реагирование на алерты
• Анализ лог-файлов в ELK/Kibana
• Диагностика проблем на Linux-серверах (Astra Linux, Ubuntu)
• Диагностика

...

Хотите помогать людям находить работу и сотрудников? Мы ищем доброжелательного и инициативного сотрудника в команду клиентского сервиса компании Гдеработа.ру. Даже без опыта — научим всему, что нужно.Чем предстоит заниматься:Вы будете основным контактным лицом для наших пользователей: отвечать на входящие звонки и письма, помогать разобраться в сервисах, выявлять их потребности и предлагать подходящие решения. Также в задачи входит

...