Работа: специалист технической поддержки в Москве , 16568 вакансий

Привет! На связи команда онлайн-школы «Фоксфорд». «Фоксфорд» — это продуктовая EdTech-компания. Если говорить о нас в цифрах, то мы уже 17 лет делаем онлайн-обучение для школьников, их родителей и учителей. У нас более 12 млн пользователей на платформе, 4 формата занятий, 1500 сотрудников в штате. По итогам 2024 года являемся топ-1 компанией детского EdTech-рынка по размеру выручки. О команде и...

Отдел сопровождения системного и прикладного программного обеспечения ищет в команду Cпециалиста технической поддержки пользователей.

Обязанности:

• Поддержка и консультирование сотрудников компании по вопросам, касающимся ПК и программного обеспечения;
• Оперативная помощь сотрудникам по устранению неисправностей, определение и устранение ошибок (сбоев);
• Обработка заявок от пользователей в системе Service Desk и контроль процесса их выполнения;
• Установка и настройка программ и программных средств, утверждённых политикой

...

Форк ИТ – эксперт в создании масштабных цифровых сервисов. Более 8 лет команда Форк ИТ создает, развивает и поддерживает высоконагруженные системы и решения, реализуя проекты цифровой трансформации промышленных предприятий.

Наша команда:- 6 офисов в России (Москва, Екатеринбург, Кемерово, Киров, Благовещенск, Учалы)- Более 300 сотрудников- Agile-команды- Аккредитованная IT-компания

ЗАДАЧИ:

• Администрирование разработанного ПО
• Тестирование ПО
• Ведение документации
• Анализ,

...

Обязанности:

• Service Desk: прием и регистрация обращений пользователей, первичная диагностика, эскалация до 2 линии или подрядчиков, отслеживание статуса заявок, ведение базы знаний.

  Подготовка рабочих мест: ввод в эксплуатацию ПК, установка Windows (редко), Office, VPN, настройка профилей, сетевых дисков, принтеров, Outlook, плагинов для работы с государственными сервисами, маркировка оборудования, ведение инвентаризационной таблицы техники. Первичный запуск простой оргтехники.

  Сетевое оборудование: первичная настройка

...

Robusta — международная IT компания, которая разрабатывает программное обеспечение, создает веб-сервисы и внедряет аналитику. Шаг за шагом мы вывели на рынок несколько успешных проектов и собрали их в один общий дом, который и назвали Robusta.

У нас экспертная в своей сфере и креативная команда. Мы много работаем и круто отдыхаем, умеем делать классные проекты и всегда нацелены на высокий результат.

...

НАВТЕЛЕКОМ — ваш проводник в мире телематики

Российский разработчик и производитель трекеров для ГЛОНАСС/GPS-мониторинга транспорта. Наши терминалы помогают бизнесу получать полную информацию об автомобилях — от местоположения и количества топлива в баке до сложных диагностических данных.

Команда технической поддержки не только взаимодействует с пользователями для настройки оборудования, но и разрабатывает инновационные решения: алгоритмы и скрипты для трекеров, программное обеспечение и

...

Привет, наш будущий коллега!

Мы создаём ПО и продвинутые технологии, которые помогают крупнейшим FMCG производителям принимать важные решения для роста выручки, повышения эффективности процессов мерчандайзинга и оптимизации затрат.

Сейчас мы ищем Специалиста технической поддержки 2-й линии - эксперта по продукту, который будет помогать клиентам решать сложные технические вопросы, сопровождать проекты, проводить обучение пользователей и обеспечивать высокий уровень сервиса.

Будем рады

...

В IT-компанию, предоставляющую услуги связи, требуются сотрудники на позицию "Специалист отдела технической поддержки Оператора Связи"

Став частью нашей команды, Вы получите систему мотивации и льгот:

• •Регулярное обучение и повышение квалификации;
• •Подарки детям сотрудников на Новый год;
• •ДМС + стоматология пакет БИЗНЕС после исп.срока;
• •Корпоративные скидки на фитнес;
• •Материальная поддержка сотрудников в различных жизненных ситуациях (свадьба, рождение ребенка, юбилей

...

Привет! Polycomm — динамично развивающаяся телекоммуникационная компания, партнер крупнейших магистральных операторов и сервис-провайдеров России, Европы и дальнего зарубежья. Мы обеспечиваем надежную и высокоскоростную связь для бизнеса и инфраструктурных проектов по всему миру, а наша техническая команда — основа стабильности и доверия клиентов.

В связи с расширением внутренней IТ-поддержки мы ищем Специалиста технической поддержки (вторая линия) — человека, готового разбираться в

...

В связи с развитием нашей ИТ-инфраструктуры мы ищем Специалиста технической поддержки (L2). Вам предстоит стать важной частью нашей команды, которая обеспечивает бесперебойную работу пользователей и сопровождает ключевые банковские системы​​​​​​​.​​​​​​​

Что предстоит делать:

• Поддержка пользователей (L1/L2): обработка обращений коллег (Service Desk), подготовка рабочих мест, установка ПО, настройка удаленного доступа (VPN).

• Сопровождение банковских систем (АБС, Гестбанк, Финист): управление учетными записями, открытие, закрытие

...

АФЛТ-Системс - аккредитованная IT-компания в составе ГК Аэрофлот, которая создает сервисы для авиакомпаний и пассажиров. Мы делаем качество обслуживания выше, а перелеты комфортнее и безопаснее

Сейчас в нашу команду сопровождения требуется инженер 2-й линии

Чем предстоит заниматься:

• Диагностика и решение сложных технических инцидентов второй линии поддержки систем обмена данными;

• Точная регистрация ошибок, определение причин возникновения и эскалация на профильные команды;

...

ЮРРОБОТ — SaaS сервис по гиперавтоматизации взыскания и анализа задолженностей с помощью машинного обучения и искусственного интеллекта. ЮРРОБОТ автоматизирует работу с дебиторской задолженностью для организаций, мировых судей, судебных приставов. С помощью машинного обучения и искусственного интеллекта ЮРРОБОТ автоматически обрабатывает юридические документы, формирует полный пакет документов для работы с должниками и отправляет в суд онлайн, используя электронную цифровую подпись (ЭЦП). Автоматически

...

ФГУП "ВГТРК" - Федеральное государственное унитарное предприятие "Всероссийская государственная телевизионная и радиовещательная компания" - крупнейшая медиа-корпорация России.

Сегодня наша компания занимает лидирующее положение на рынке национального вещания и является одним из ведущих производителей программ. ВГТРК производит и распространяет:

- федеральные каналы: "Россия 1", "Россия Культура", более 80 региональных телепрограмм во всех субъектах Российской Федерации, первый в России круглосуточный информационный

...

АО Московский машиностроительный завод «АВАНГАРД» - одна из ведущих компаний оборонно-промышленного комплекса. Входит в состав АО Концерна воздушно-космической обороны «Алмаз-Антей».

Обязанности:

• Обрабатывать и классифицировать заявки в ticket-системе согласно SLA;

• Обрабатывать обращения пользователей по вопросам эксплуатации информационно-коммуникационных систем и/или их составляющих;

• Проводить первичную диагностику неисправностей АРМ, удаленную настройку программного обеспечения на АРМ пользователей;

• Осуществлять инсталляцию и первичную настройку прикладного программного обеспечения.

...

В московское представительство зарубежной (французско-щвейцарской) DMC-компании срочно требуется Специалист Технической Поддержки он-лайн системы бронирования:

О вакансии:

Вы присоединитесь к нашей команде, предлагающей поддержку он-лайн системы для компаний, связанных с гостиничным бизнесом по всему миру. Идеальный кандидат будет амбициозным, ориентированным на клиента, увлеченным информационными технологиями в индустрии гостеприимства.

Обязанности:

• Установка программного обеспечения (XML подключение агентств) по всему миру - клиенты

...

Сейчас мы ищем Специалиста технической поддержки, который поможет обеспечивать стабильную работу компьютеров, оборудования и программного обеспечения, а также станет первой точкой помощи для сотрудников офиса.

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

• Конкурентную заработную плату и годовую премию по результатам работы
• Оформление по ТК РФ в аккредитованной IT-компании, офисный формат работы
• ДМС после испытательного срока, страхование жизни и компенсация питания в формате доплат
• Обучение в

...

Компания GRADUS – 10+ лет экспертного опыта, предоставляет профессиональные услуги в сфере аутсорсинга персонала, разработки и реализации стратегий трейд-маркетинга и мерчандайзинга. Мы работаем с массивами данных и аналитикой, помогая клиентам принимать взвешенные бизнес-решения.В нашей компании открыта позиция Специалиста технической поддержки, требуется сотрудник на первую линию технической поддержки.

Обязанности:

• Установка, настройка Windows на рабочих ноутбуках;

• Диагностика неисправностей ПК, ПО,

...

Rambler&Co занимает первое место среди медиахолдингов России по размеру ежемесячной аудитории — свыше 47,7 млн человек (по данным Mediascope, Cross Web, март 2022). В него входит «Лента.ру», «Газета.Ru», портал «Рамблер», «Чемпионат», «Секрет фирмы», WMJ.ru, Motor.ru, LiveJournal и ряд других медиаактивов. Благодаря различной тематической принадлежности площадок холдинг покрывает почти весь спектр интересов и потребностей различных аудиторий.

Мы ищем энергичного и ответственного

...

Обязанности:

1. Управление учетными записями и доступами:

Создание и настройка аккаунтов для новых сотрудников согласно регламентам компании:

-Доменные учетные записи (Active Directory / Google Workspace / Microsoft 365).

-Корпоративная почта.

-Рабочие мессенджеры (Telegram, WhatsApp Business, Slack, Teams и другие).

-Внутренние системы (Jira, Confluence, VPN и др.).

-Оперативный отзыв прав и блокировка аккаунтов при увольнении сотрудников

Управление правами:

-Настройка ролей, групп

...

LOGICSTARS - команда, которая делает автобизнес проще!

С 2003 года мы, LOGICSTARS, зажигаем идеи и реализуем проекты, которые меняют автобизнес в России.

С 2005 года LOGICSTARS специализируется на автоматизации дистрибьюторов. Мы - аккредитованная IT компания, и знаем о дистрибуции в автобизнесе все!

Мы работаем с ключевыми игроками рынка автобизнеса: CHERY, EXEED, OMODA, JAC, АВТОТОР и многими другими брендами. Вместе мы

...