Работа: специалист технической поддержки в Москве , 13848 вакансий

Обязанности:

• Оперативная техническая поддержка пользователей;

• Сборка и настройка рабочих мест пользователей;

• Установка, настройка и обновление, диагностика и устранение неисправностей ПО рабочих станций;

• Проверка и исправление ошибок оборудования: весового (прогрузка цен), печати плакатов, ценников и этикеток;

• Обслуживание LAN в рамках подключения информационных систем, компьютеров пользователей и кассового оборудования;

• Обслуживание локальной телефонной сети и телефонных аппаратов;

• Актуализация Active Directory, Exchange и сетевых

...

Мы — продуктовая ИТ-компания с собственной системой управления офисными пространствами (SaaS + On-Premise). Наши заказчики — крупные предприятия и бизнес-центры. Система активно развивается, и нам нужен специалист, который возьмёт на себя техническое сопровождение корпоративных клиентов и участие в внедрениях.

Роль подойдёт тем, кто уже имеет практический опыт работы с Linux, логами, веб-сервисами, знает базовые вещи про инфраструктуру, умеет разбираться в

...

Обязанности:

• Техническая поддержка информационных систем 1С, ERP
• Разработка информационных материалов (Инструкций)
• Обучение пользователей
• Выдача прав доступа пользователям в информационных системах

Требования:

• Образование: Высшее
• Опыт работы: от 3-х лет
• Работа в программах: MS Office, 1C, Movavi

Условия:

☑️Оформление по ТК РФ

☑️ График работы: 5/2 10.00-19.00

☑️ Место работы: офис м. Водный стадион, Выборгская улица, 20к.2

☑️Своевременная выплата заработной платы

☑️Работа

...

EdgeЦентр — аккредитованная IT-компания, провайдер облачных и edge-решений для бизнеса, один из лидеров на рынке информационных технологий в России и СНГ.

Мы предоставляем современные IT-решения в сфере вычислений, доставки, хранения и защиты контента. Входим в АРПП «Отечественный софт», Eurasia Trade Council и являемся резидентами «Сколково».

Мы разработали собственную глобальную инфраструктуру, связность и производительность, которой непрерывно улучшаем. Наши продуктивные решения помогают

...

Мы — Группа IT-компаний Lad, более 30 лет помогаем бизнесу с IT-решениями.

⭐ В 2024 году вошли в ТОП-200 работодателей России и заняли 1-е место среди IT-компаний Нижегородской области.

Твои задачи:

• Обслуживание, настройка и ремонт онлайн-касс и ПО.

• Консультации клиентов по телефону и в офисе.

• Обучение пользователей работе с ПО и оборудованием.

• Передача технических задач в команду разработки.

Мы

...

АНО «МосводостокСтройТрест» — автономная некоммерческая организация, специализирующаяся на строительстве объектов инфраструктуры, включая производственные базы и комплексы. Кроме того, наша организация успешно реализует проекты капитального ремонта жилых зданий, образовательных учреждений и медицинских организаций.

Мы предлагаем работу СПЕЦИАЛИСТУ ТЕХНИЧЕСКОЙ ПОДДЕРЖКИ в стабильной динамично развивающейся крупной организации.

Если Вас заинтересовала данная позиция, и вы считаете, что обладаете необходимыми качествами и опытом, откликайтесь прямо

...

ОБЯЗАННОСТИ

• Мониторинг обращений в средствах коммуникации (электронная почта, чаты)
• Мониторинг параметров работы систем в системах мониторинга (Zabbix)
• Входной контроль обращений по наполненности, уточнение деталей обращения
• Открытие инцидентов в системе учета обращений (Jira);
• Эскалация сложных сбоев на экспертов, подрядчиков
• Устранение простых сбоев по готовым сценариям

ТРЕБОВАНИЯ

• Образование не ниже среднего общего (10-11 классов)
• Опыт работы не менее 1 года в аналогичной

...

Группа Компаний "КСК" занимает лидирующие позиции в инновационном проектировании и производстве высокотехнологичного оборудования и комплектующих для сферы транспортного машиностроения. Мы стремимся к прогрессу и приглашаем вас присоединиться к нашей команде на позицию «Специалист технической поддержки 1 линия», чтобы вместе творить историю передовых технологий.

Ключевые задачи:

• Поддержка пользователей с работой в 1С;

• Проведение консультаций пользователей информационных систем в рамках функций программных

...

Инвестиционный дом D8 – финансовая компания, основанная в 2000 году.Накопленный опыт, сильная команда и системный подход позволяют нам создавать широкий спектр инвестиционных решений для управления благосостоянием наших клиентов.

В данный момент мы ищем специалиста технической поддержки на систему учета трейдинга (Навигатор).

Обязанности:• Администрирование системы навигатор через веб интерфейс;• Наблюдение за системой мониторинга;• Первичное реагирование на проблемы;

...

Обязанности:

Техническая поддержка клиентов

Контроль монтажников в Москве и регионах

Контроль качества и скорости сервисных и монтажных работ

Требования:

Доброжелательность и адекватность

Базовые навыки MS Office.

Опыт общения с людьми и проведения переговоров, грамотная речь

Ответственность, порядочность, нацеленность на результат

Опыт работы будет преимуществом, но не обязателен.

Условия:

Официальное трудоустройство по ТК РФ

График работы – 5/2 (пн-пт)

Заработная плата

...

Мы аккредитованная IT Компания - команда экспертов, занимающихся внедрением и обслуживанием кассовых и других систем автоматизации ресторанов, предоставляем нашим клиентам широкий спектр IT-услуг.

Не упусти возможность стать частью крутой команды специалистов и занять позицию СПЕЦИАЛИСТ ТЕХНИЧЕСКОЙ ПОДДЕРЖКИ!

Задачи:

• Совершать выезды по клиентам для устранения возникающих проблем с соблюдением SLA;

• Выезды с целью регистрационных действий с ФР(Фискальными регистраторами), в т. ч.

...

Ищем специалиста в команду, которая разрабатывает и внедряет налоговый мониторинг на проекте.

Чем предстоит заниматься:

• Осуществлять техническую поддержку L2 клиентам по функциональности и базовой настройке решения на базе продукта компании.
• Проводить анализ инцидентов, определение их приоритетов и причин, самостоятельное решение или эскалация на следующие уровни взаимодействия.
• Осуществлять контроль за сроками решения инцидентов внутри группы поддержки и переданных на следующую

...

eggstv.io - сервис, который занимается управлением сетью телевизионных экранов у корпоративных клиентов с 2014 года. В число клиентов входят федеральные клиенты: РЖД Медицина, ГК Мать и дитя, ГК Эталон, сети ресторанов, фитнес-клубы и тд.

Сейчас ищем в команду человека на первую линию технической поддержки, который подключится к чатам с клиентами в мессенджерах и сможет оперативно решать технические проблемы.

Задачи:

...

Ищем специалиста специалиста первой линии поддержки (L1, удаленно) в ERP-систему для ветеринарии!

О компании: Наша ERP-система успешно развивается более 14 лет, и мы приглашаем в команду энергичного и ответственного специалиста, готового расти вместе с нами!

Задачи:

• Принятие задач от клиентов из различных источников (Скайп, телеграм, почта и тд);
• Консультация клиентов по самописной CRM системе;
• Удаленное подключение к клиенту через AnyDesk

...

SANY – мировой лидер в производстве строительной и грузовой техники. Успешно конкурирующий на рынках Китая, США и Европы.

ODIN Group - официальный представитель завода-изготовителя в ЕАЭС и единственный дистрибьютор грузовой техники SANY в России. Занимает лидирующие позиции по уровню удовлетворенности клиентов, благодаря качеству продукта и организации послепродажного обслуживания.

Обязанности:

• Разработка регламентов обслуживания грузовиков в зависимости от условий эксплуатации.
• Обработка технических

...

Привет! Меня зовут Лена, я - менеджер по привлечению талантов в SAAS-компанию EGGHEADS. Если ты еще не слышал о нас, пора это исправить! Давай расскажу, почему ты должен обратить внимание на нашу вакансию.

EGGHEADS - это настоящая революция в мире e-commerce! Наша компания занимается аналитикой для Wildberries и Ozon.

Наша аналитическая платформа не просто помогает - она увеличивает прибыль наших

...

Задачи:

• Мониторинг доступности информационных ресурсов и инфраструктуры.
• Мониторинг и обработка событий и инцидентов информационной безопасности.
• Реагирование на события мониторинга в соответствии с инструкциями.
• Обработка событий и инцидентов ИБ в системах SIEM/SOAR.
• Выполнение заявок первой линии технической поддержки информационных систем в соответствии с инструкциями.
• Контроль выполнения делегированных заявок первой линии технической поддержки информационных систем.
• Соблюдение порядка и сроков работы с событиями

...

О компании:

ООО «АФЛТ-Системс»– официально аккредитованная в Минцифры ИТ-компания, основанная в сентябре 2022 года. Входит в состав Группы компаний «Аэрофлот». Основное направление деятельности– внедрение, проектирование и реализация ключевых инициатив и проектов Группы компаний «Аэрофлот» в области информационных технологий.

Чем предстоит заниматься:

• Прием и обработка входящих звонков и писем;
• Регистрация, классификация и сопровождение обращений/инцидентов в автоматизированной системе учета обращений пользователей (Service

...

С 1997 года команда «Ренессанс страхование» помогает нашим клиентам — таким же людям, как и мы сами — в сложных ситуациях. Мы прошли путь от классической страховой компании до компании InsurTech, которая цифровизирует процессы на всем пути клиента и создает новые онлайн-сервисы и digital-продукты. Мы первыми на рынке страхования прошли полноценное IPO в октябре 2021 года! И впереди у нас

...

ЧЕМ ВАМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ: (график работы с 07:00 до 16:00)

- Обеспечение функционирования безопасной работы информационных систем (далее ИС), принятых на обслуживание, в том числе консультирование пользователей правилам безопасной работы на персональном компьютере (далее ПК).

- Устранение инцидентов, восстановление работы ИТ-услуг в минимально возможные сроки с минимальным влияние на рабочее окружение.

- Выполнение запросов на обслуживание от пользователей в минимально

...