Работа: специалист технической поддержки в Москве , 17150 вакансий

ГРУППА КОМПАНИЙ «РЕСАНТА» с 1989 г. занимается продажами электро и бензооборудования бытового назначения брендов РЕСАНТА, HUTER и Вихрь. Наша продукция представлена более чем в 100 городах России, Казахстана и других странах СНГ.

ПРЕДЛАГАЕМ СЛЕДУЮЩИЕ УСЛОВИЯ:

• официальное оформление по ТК РФ ;

• компенсация проездного билета в размере 3 000 руб.;

• заработная плата на испытательный срок 100 000 руб, далее 120

...

DocDeti, DocMed, DocDent — честные медицинские клиники в Москве с прогрессивными врачами, добрым сервисом и высоким уровнем оснащения клиник.Мы ищем специалиста технической поддержки для мобильного приложения сети клиник. Главная цель роли — закрывать пользовательские кейсы «под ключ»: от первого обращения до подтверждённого решения.

Мы предлагаем:

• официальное оформление по ТК РФ;

• график работы 2/2 (12-часовой рабочий день);

• формат удаленный /

...

Обязанности:

• Обслуживание сетевого, телекоммуникационного оборудования, компьютеров, ноутбуков, периферийной техники, сотовых телефонов, и других устройств;
• Обеспечение функционирования систем видео наблюдения, и контроля доступа;
• Техническая поддержка офиса, и удаленных площадок;
• Коммутирование и обслуживание сетевого оборудования;
• Развитие существующих и внедрение новых сервисов;
• Закупка оборудования, и расходных материалов;
• Обслуживание программного обеспечения, операционных систем;
• Участие в инвентаризации ИТ имущества компании;
• Привлечение к работе подрядчиков, и

...

Ключевые задачи:

Техподдержка:

• Обеспечение технической поддержки пользователей (преимущественно в чатах и тикет-системе);
• Анализ инцидентов, выявление первопричин и предоставление качественных решений;
• Эскалация сложных запросов на уровень разработки (L3) с подробным описанием проблемы;
• Ведение базы знаний (knowledge base): написание статей, инструкций и сценариев ответов для типовых ситуаций;

Автоматизация:

• Аналитика: Анализ текущего потока обращений, выявление самых частых запросов, которые можно и нужно автоматизировать;

...

«A7-Технологии» входит в группу компаний A7 (платформа международных платежей).

Мы являемся аккредитованной IT-компанией и создаём технологические решения для проектов государственного масштаба. Мы работаем там, где надёжность и безопасность имеют первостепенное значение, а результат влияет на миллионы пользователей по всей стране.

Мы стремительно растём: расширяем направления, запускаем новые продукты и усиливаем команду. В наших проектах — современные технологии, масштабные задачи и

...

Обязанности:

• Обслуживание сетевого, телекоммуникационного оборудования, компьютеров, ноутбуков, периферийной техники, сотовых телефонов, и других устройств;
• Обеспечение функционирования систем видеонаблюдения, и контроля доступа;
• Техническая поддержка офиса, удаленных площадок;
• Коммутирование и обслуживание сетевого оборудования;
• Развитие существующих и внедрение новых сервисов;
• Закупка оборудования, расходных материалов;
• Обслуживание программного обеспечения, операционных систем;
• Участие в инвентаризации ИТ имущества компании;
• Привлечение к работе подрядчиков, контроль за качеством оказываемых

...

О вакансии

Мы ищем специалиста, который станет «голосом» нашей службы поддержки пользователей 1С. Вам предстоит работать на передовой — принимать запросы, быстро диагностировать проблемы в учетной системе и устранять всё, что мешает пользователю работать: от ошибок в документах до сбоев на рабочем месте.

Это позиция для тех, кто хочет видеть картину целиком и понимать, как устроена система изнутри — от

...

Компания "VITACCI&BASCONI" занимается созданием и оптовыми продажами обуви, сумок и аксессуаров. За нашими плечами более 10 лет успешной работы в Fashion индустрии. Работа в "VITACCI&BASCONI"-это нечто большее, чем просто работа в торгово-производственной компании. Это

возможность стать частью команды профессионалов и прикоснуться к миру моды и красоты.

Мы активно растем и развиваемся, в связи с этим, в компанию "VITACCI&BASCONI"

...

Направление: клеи для напольных покрытий, герметики, ЛКМ

Задачи:

• Техническое сопровождение продаж строительной химии
• Подбор и адаптация продуктов под задачи клиента (объект, основание, условия эксплуатации)
• Выезд к клиентам при необходимости, анализ технологии применения
• Работа с рекламациями: выявление причин, рекомендации по устранению
• Проведение практических и теоретических семинаров/тренингов по технологиям, продуктам и решениям Компании
• Участие в выставках, конференциях и презентациях проводимых подразделениями Компании

...

Департамент информационных технологий Москвы создает и развивает цифровые проекты, которые делают столицу комфортнее, а жизнь горожан — удобнее и мобильнее. Для системы управления столицей технологии — это незаменимый инструмент, который применяется во всех отраслях экономики, городского хозяйства и социальной сферы. А для миллионов горожан — повседневный помощник, который позволяет получать сотни услуг и сервисов в удобном цифровом формате в режиме

...

Мы ценим в наших сотрудниках профильное финансовое образование. Инициативность и проактивность. Саморазвитие и широкий кругозор. Системное наращивание экспертизы на рынке банковских услуг. Доброжелательность в общении и суждениях, позитивное мышление, ориентированность на сотрудничество. Открытость к изменениям.

Обязанности:

• Техническая поддержка пользователей (по телефону, удаленно и лично);
• Регистрация и обработка сообщений в Help-Desk, ServiceDesk;
• Настройка рабочих мест пользователей;
• Установка и настройка системного и

...

Обязанности:

- Поддержка, обучение и консультирование пользователей при работе с конфигурациями 1С (Самописные, УТ, WMS, Бух)- Прием и регистрация обращений от пользователей (электронная почта, телефонные звонки)- Оперативное выполнение клиентских заявок на техническое обслуживание баз (обновление, бекапирование, запуск рег заданий по запросу)- Выполнение массовых обработок данных- Исправление ошибок в программных продуктах штатными средствами- Контроль регламентных заданий

...

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:

• Регистрация, решение и эскалация обращений, используя ITSM систему.
• Консультация пользователей (сотрудники магазина) по работе с торговым и офисным программным обеспечением, рабочими станциями, офисной техникой и торговым оборудованием.
• Установка и подключение рабочих станций, оргтехники, торгового оборудования и поддержка их работоспособности (устранение мелких поломок, ТО, ремонт)
• Подготовка и сопровождение фискальных инвентаризаций.
• Взаимодействие с контрагентами в зоне своей ответственности (провайдеры,

...

Чем предстоит заниматься:

• Обработка и решение обращений пользователей в системе Service Desk в рамках SLA;
• Поддержка и развитие сервисов (Bitrix24, ВКС и др.);
• Обеспечение технической поддержки пользователей (офис, удалённые площадки);
• Поддержка рабочих мест пользователей (ПК, периферия, ПО, мобильные устройства);
• Диагностика и устранение инцидентов 1–2 линии поддержки;
• Организация и обеспечение бесперебойного функционирования ИТ-инфраструктуры;
• Ведение базы знаний и документации;
• Учет и контроль

...

Мы активно растущий Value added дистрибьютор, занимающий лидирующую позицию в сегменте телекоммуникационного оборудования.В нашем портфеле много передовых решений и ведущих зарубежных производителей, наша филиальная сеть покрывает крупнейшие города России и стран СНГ, мы активно участвуем в выставках и конференциях и получаем отраслевые награды.О нас – обучения, интересные задачи, взаимодействие с ведущими партнерами и крупными заказчиками, возможность реализовывать масштабные

...

Уважаемые соискатели,ТОЛЬКО ОФИС! Гибрида и удалённого формата нет!Место работы: стильный офис в Бизнес-Парке «Останкино».Компания "Бионова" занимается оптовой продажей товаров для животных и является дистрибьютором зарубежных брендов. Мы предлагаем широкий ассортимент высококачественных товаров и гарантируем их безопасность благодаря строгому контролю качества.

Работая в "Бионова", вы станете частью команды, обеспечивающей высокий уровень сервиса, оперативную доставку и профессиональные консультации для

...

Целиком — российский разработчик WMS-системы для автоматизации складского учёта и оптимизации работы фулфилмент-центров.Наш продукт помогает партнёрам ускорять процессы, снижать ошибки и масштабировать бизнес. Сейчас мы активно растём и ищем в команду специалиста технической поддержки — того самого человека, который поможет нашим партнёрам эффективно работать с системой и получать от неё максимум.

Чем предстоит заниматься:• Помогать пользователям нашей WMS:

...

Приглашаем специалиста технической поддержки!

Работа на новом Распределительном центре ВкусВилл Вешки (мульти температурный склад класс А) , расположенном рядом с г. Москва, всего в 500 м. от МКАД (м. Алтуфьево)

Обязанности:

- Установка и настройка ОС Windows, офисного ПО и антивирусной защиты;

-Консультация пользователей по использованию ПО компьютеров и копировально-печатной техники;

- Выявление неполадок и ремонт оргтехники (компьютеры, принтеры, мобильные

...

АО «ТАНАИС» - таможенный представитель и оператор логистических услуг, осуществляющий свою деятельность на всей территории России. Наша компания была основана в 2008 году. На сегодняшний день мы оказываем все виды услуг, связанных с международными грузоперевозками и таможенным оформлением товаров.

Мы приглашаем в свою в команду Специалиста технической поддержки 1-ой линии.

Обязанности:

• Обработка обращений сотрудников в корпоративной системе;
• Первичный анализ и

...

Приглашаем специалиста технической поддержки!

Работа на новом Распределительном центре ВкусВилл Вешки (мульти температурный склад класс А) , расположенном рядом с г. Москва, всего в 500 м. от МКАД (м. Алтуфьево)

Обязанности:

- Установка и настройка ОС Windows, офисного ПО и антивирусной защиты;

-Консультация пользователей по использованию ПО компьютеров и копировально-печатной техники;

- Выявление неполадок и ремонт оргтехники (компьютеры, принтеры, мобильные

...