Работа: специалист технической поддержки в Москве , 3651 вакансия

Обязанности:

• Установка программного обеспечения «1С:Предприятие 8»

• Выявление и фиксация потребностей у клиентов

• Обновление типовых конфигураций 1С

• Ведение технической документации, составление инструкций

• Работа в хелп деске, реакция на обращения пользователей, техническая поддержка пользователей 1С

• Настройка и администрирование сервисов 1С

• Консультации клиентов по вопросам программных продуктов 1С.

Требования (желательные):

• Уверенный пользователь ПК

• Образование — техническое или экономическое

• Ответственность, пунктуальность

• Обучаемость

• Желание расти

...

Мы французская корпорация АШАН с более чем 50 летней историей. Наша сеть гипермаркетов расположена по всей Российской Федерации, в странах Европы, ОАЭ. Мы дружная команда профессионалов, обучаем новичков и сами растем профессионально. Сейчас ищем коллегу на вторую линию техподдержки в IT

Чем мы предлагаем заниматься:

• Обработка обращений 1-го уровня поддержки и VIP пользователей в виде заявок, телефонных звонков и писем

...

Дружный коллектив, в связи с расширением, приглашает в команду помощника системного администратора (специалиста технической поддержки).

С 2009 года мы успешно решаем задачи коммерческих и государственных организаций Москвы, изучая, проверяя и внедряя различные аппаратные и программные решения, поддерживая их на всем протяжении работы.

Вместе с нами Вы всегда будете в курсе новинок в сфере ИТ и сможете внести свой вклад в

...

Специалист технической поддержки 5/2

Обязанности:

• Настройка и конфигурирование устройств нашей компании, работающих у клиентов (дистанционно, через систему администрирования). Конфигурирование банковского эквайринга (по инструкциям)
• Консультирование клиентов по вопросам работы оборудования и сервисов нашей компании (Смарт-POS терминалы AQSI, облачные кассы Orange Data)
• Установка программного обеспечения на устройства (операционная система Android) дистанционно через систему администрирования. Ведение репозитария приложений.
• Разбор обращений клиентов, поступивших через

...

Обязанности:

• Поддержание работоспособности и администрирование компьютерной инфраструктуры компании. (есть договор с сисадминами на аутсорсе: в случае неисправности, которую невозможно решить самостоятельно, важно создать заявку и следить за её выполнением)

• Поддержка пользователей 1С (аналогичная ситуация - есть специалисты на аутсорсе, им надо передавать задачи)

• Администрирование сайта на 1с-битрикс.

Требования:

• Базовые знания в информационных технологиях
• Понимание принципов работы офисной техники
• Возможность присутствовать

...

Обязанности:

• а) 1-2 линия технической поддержки клиентов оператора связи

  б) уведомление клиентов о плановых работах-исполнение технических рассылок при помощи тикет-системы

  в) Проведение первичной диагностики, проверяется сетевая доступность оборудования,

  - наличие сетевых ошибок на оконечном оборудовании линии связи, связанных с подключением клиента;

  г) тестирование последней мили;

  д) корректность подключения оборудования клиента (сетевые настройки конечного оборудования); работа с ARP таблицами.

  е) Ведение

...

Обязанности:

• Приём и обработка обращений пользователей (только почта) в системе Atlassian JIRA
• Классификация заявок, перевод заявок на ответственную группу
• Обновления статусов заявок, закрытие заявок
• Настройка прав пользователей в системах на поддержке
• Работа с журналом регистрации и историей объектов
• Обновление типовых систем на поддержке

Требования:

• Ответственность
• Грамотная письменная речь
• Техническое образование как преимущество

Условия:

• График работы с 9.00 до 18.00
• Возможна

...

Обязанности:

• Обеспечение бесперебойной работы ИТ-инфраструктуры центрального офиса
• Работа с пользователями: первая линия поддержки и консультация
• Ввод в эксплуатацию нового ИТ-оборудования, монтаж
• Работа в Service Desk системе: отслеживание и решение заявок
• Администрирование принт серверов и файловых серверов
• Поддержка телефонии AVAYA (выдача и настройка телефонов и настройка доступов)
• Антивирусная защита оборудования - 1156 ПК и ноутбуков
• Обслуживание парка ПК и ноутбуков, поддержка

...

Обязанности:

• Решать проблемы пользователей с работой ПК и периферийного оборудования;
• Диагностировать и устранять неполадки в работе ОС;
• Диагностировать/ремонтировать ПК и периферийные устройства (на уровне замены блоков);
• Подготавливать и устанавливать новые рабочие места;
• Устанавливать и настраивать ПО;
• Взаимодействовать с сотрудниками из смежных отделов;
• Осуществлять мониторинг состояния ИТ- инфраструктуры;
• Выполнять оперативную работу по диагностике/обслуживанию серверного оборудования (замена дисков, бп и прочих комплектующих)

...

Обязанности:

• обслуживание и установка рабочих мест;
• установка и настройка клиентского ПО;
• первичная диагностика и устранение сбоев, в рамках своей компетенции;
• ведение базы данных по решению инцидентов;
• регистрация запросов;
• мониторинг систем;
• замена расходников в оргтехнике;
• техническая поддержка пользователей
• консультация пользователей
• блочный ремонт компьютеров

Требования:

• отличное знание ОС семейства Windows и офисных продуктов Microsoft
• умение общаться с пользователями, хорошие коммуникативные навыки
• способность

...

Чем предстоит заниматься:

• Осуществлять поддержку и консультировать пользователей по вопросам, касающихся компьютеров и программного обеспечения;
• Оперативно помогать и устранять неисправности в случае сбоев или ошибок программного и аппаратного обеспечения у пользователей;
• Подготавливать к работе новые рабочие места пользователей;
• Администрировать СКУД;
• Администрировать системы видеонаблюдения;
• Администрировать ВАТС;
• Администрировать офисное оборудование;
• Соблюдать регламенты компании.

Требования:

• Навыки администрирования ОС семейства Windows;
• Понимание принципов работы

...

Обязанности:

• Сопровождение оборудования Музея по вопросам системного и прикладного ПО;
• Техническое обслуживание компьютеров и периферийных устройств;

• Проверка экспонатов на предмет работоспособности по заявленным критериям;

• Настройка и обслуживание интерактивных стендов, мультимедийных инсталляций, сенсорных дисплеев, проекторов, биноскопов виртуальной реальности, акустических систем;

• Проверка внешнего состояния и обеспыливание видео, аудио, коммутационного, сетевого и осветительного оборудования;

• Ведение отчетной документации.

Требования:

• Уверенное знание ПО (Windows 2000,

...

ВНИМАНИЕ! Работа территориально в ЦОДе на станции Дегунино (В 10 минутах пешком). ПОСУТОЧНО 1/3 (фиксированная оплата)

Обязанности:

• Настройка и конфигурирование устройств нашей компании, работающих у клиентов (дистанционно, через систему администрирования). Конфигурирование банковского эквайринга (по инструкциям)
• Консультирование клиентов по вопросам работы оборудования и сервисов нашей компании (Смарт-POS терминалы AQSI, облачные кассы Orange Data)
• Установка программного обеспечения на устройства (операционная система Android)

...

Обязанности: • Техническое обслуживание и ремонт вычислительной, контрольно-кассовой и офисной техники, эксплуатирующихся на объектах почтовой связи АО "Почта России" в г. Москве (в пределах МКАД);

• Сопровождение системного и прикладного программного обеспечения автоматизированных рабочих мест пользователей;

• Консультации пользователей по телефону;

• Получение и закрытие заявок пользователей в Наумен Service-Desk;

• Анализ проблем и их эскалация Требования: • Опыт работы...

Обязанности:

• Техническая IT поддержка пользователей компании (2я линия, заявки поступают через систему учёта, по корп.почте, телефону (редко) и в личных обращениях);
• Подготовка рабочих мест (установка ОС, установка и настройка корпоративного ПО по списку);
• Установка сертификатов и решение проблем работы c ЭЦП у сотрудников;
• Подготовка рабочих мест сотрудников (расстановка оборудования на столы, коммутация от розеток на местах (без прокладки кабелей пол/потолок)

...

Обязанности:

Мы ищем целеустремленного специалиста, который будет активно участвовать в оптимизации бизнес-процессов с технической точки зрения. Вашими основными обязанностями будут:

• Сопровождение интеграции и запуска новых контрагентов компании, включая мерчантов и платежных агентов, с целью обеспечения безупречной работы платежных систем.
• Обработка клиентских обращений от внутренних и внешних пользователей с высоким уровнем профессионализма и оперативностью.
• Анализ и решение проблем в рамках технической

...

Обязанности:​​​​​​

• Подбор насосного оборудования как самостоятельно так и через коммуникацию с заводами;
• Консультации заказчиков и коллег по техническим вопросам;
• Работа с технической документацией. Разработка с нуля и правка инструкций, паспортов, листов данных и т.д.
• Участие в технических семинарах, презентациях и выставках.

Требования:

• Высшее техническое образование, релевантный опыт работы с насосным оборудованием;
• Знание английского языка является преимуществом;
• Ответственность, исполнительность, самостоятельность,

...

Обязанности:

• Выездная техническая поддержка и консультации пользователей, решение задач, устранение проблем; Работа в группе технической поддержки;
• Установка, настройка и сопровождение программного обеспечения и пользовательских операционных систем;
• Поддержка SOHO компьютерных сетей, техническая поддержка клиентов при эксплуатации и настройке оборудования компании;
• Решение технических вопросов настройки оборудования;
• Взаимодействие со старшими специалистами отдела администрирования, помощь системному администратору группы, командное решение задач.
• Исполнение иных поручений

...

Обязанности: • Участие в обслуживании компьютерного оборудования, включая компьютеры, принтеры, сканеры, сетевые устройства • Консультации по работе с программным обеспечением (MS Windows, MS Office, 1C и др.) • Установка и настройка программного обеспечения (операционные системы, офисные приложения, прочее ПО) • Прием и обработка обращений пользователей; • Информирование пользователей о сроках и этапах решения технических проблем; • Оперативная техническая поддержка пользователей,...

ООО "НПО "АвалонЭлектроТех" приглашает в команду технического маркетинга Специалиста по технической поддержке направления "Электромеханика"

Сферы ответственности:

Осуществление качественной технической поддержки направления "Электромеханика" (клеммы на Din-рейку и принадлежности для монтажа)

Обязанности:

• Технические консультации клиентов и отдела продаж по вверенному направлению продукции (обработка запросов, подбор замен, работа с рекламациями)
• Анализ конкурентной продукции и предложений
• Подготовка технической документации
• Участие в тематических семинаров

Требования:

...