Работа: специалист технической поддержки в Москве , 17045 вакансий

Прием и обработка от абонентов компании входящих телефонных звонков и текстовых сообщений по имейл, из мессенджеров и VK.

Готовы рассмотреть кандидатов без опыта работы.

Профессиональные требования:

• Ответственность‚ исполнительность‚ внимательность‚ грамотная речь‚ стрессоустойчивость‚ пунктуальность‚ энергичность.
• Уровень знаний ПК:
  • MS Office;
  • Internet;
  • Электронная почта;

• Понимание принципа работы локальных сетей;
• Общее знание стека протоколов TCP/IP;
• Опыт настройки сетевого оборудования (роутеры);
• Знание ОС Windows;

...

Обязанности:

• Прием входящих звонков от действующих клиентов;

• Выполнение регламентных работ в 1С:Предприятие и специализированном ПО по инструкции;

• Консультирование по использованию и возникающим ошибкам c топливными картами (используя скрипты);

• Отслеживание возникающих ошибок в работе серверов,передача в профильные центры;

• Мониторинг и анализ повторяющихся вопросов для улучшения качества поддержки;

Требования:

​​​​​​

• Ответственность, внимательность к деталям и умение

...

Pedant.ru— безусловный лидер рынка ремонта смартфонов в России, представляющий собой масштабную федеральную сеть с впечатляющими показателями присутствия: 707 сервисных центров в 180 городах страны.

Компания заслуженно занимает ведущие позиции в различных авторитетных рейтингах:

• Первое место в рейтинге Buybrand 2021

• Третье место по версии РБК

• Четвертое место в рейтинге франшиз БИБОСС 2025

• Рекомендация от СБЕР Бизнес

• Входит в ТОП-9 рейтинга

...

LOOK ONLINE — российский бренд женской одежды с ярким характером и сильной эстетикой. Мы создаём коллекции, в которых важны детали, материалы и энергия сезона.С 2016 года мы создаем моду, которую любят тысячи девушек по всей стране:- 9 стильных магазинов - в Москве, Питере, Казани.- Лидер по fashion-контенту - нас читают, на нас равняются.- Крутая команда -...

Задачи:

Организация приёма и обработки заявок от клиентов в рамках гарантийного обслуживания, а также взаимодействие с сервисными центрами на территории РФ для оперативного решения возникающих вопросов.

Важно:

Нужен человек с опытом работы с серверным «железом» и комплектующими, который понимает типичные проблемы такого оборудования.

Необходимые знания

Серверных платформ:

Dell – знание системы iDRAC (настройка, удалённая консоль, логи, мониторинг).

HPE– работа с

...

Создается круглосуточный диспетчерский центр по мониторингу состояния водителей средствами видеонаблюдения.

Обязанности:

• мониторинг в режиме реального времени в специализированном программном обеспечении
• анализ поступающих тревожных событий о состоянии/поведении водителя
• оперативное реагирование по критичным событиям - оповещение заказчика
• формирование отчетов.

Требования:

• аккуратность
• внимательность
• работоспособность
• ответственность

Условия:

• в офисе компании
• до запуска диспетчерского центра в течение 4-х недель обучение и работа в офисе в

...

О роли Мы ищем квалифицированного и мотивированного специалиста технической поддержки для присоединения к нашей динамичной глобальной IT-команде. Этот специалист будет отвечать за оказание расширенной технической помощи, решение сложных проблем и предоставление решений для конечных пользователей внутри организации.

Идеальный кандидат обладает сильными техническими навыками, отличными способностями к решению проблем и стремится предоставлять исключительный сервис в быстро меняющейся среде.

Ключевые обязанности

Техническая...

Компания СИБИНТЕК- СОФТ приглашает на вакансию Специалист технической поддержки.

Обязанности:

• Оказание технической поддержки пользователям информационных систем.
• Консультирование пользователей и оперативное предоставление ответов через корпоративные каналы связи.
• Мониторинг работоспособности информационных систем и своевременное реагирование на инциденты.
• Проведение диагностики и локализации технических инцидентов.
• Контроль выполнения требований Соглашения об уровне предоставления ИТ-сервисов (SLA).
• Оформление и закрытие заявок в Системе Производителя.
• Подготовка регулярных

...

«Научно-технический центр Россети» (АО «Научно-технический центр Россети») является признанным лидером электроэнергетической отрасли в области научно-технических исследований, осуществляет инновационную деятельность, оказывает инжиниринговые услуги, проводит испытания и сертификацию оборудования, проектирование электрических сетей, развивает опытное производство. Диверсифицированная организация бизнеса компании позволяет обеспечить полный цикл внедрения инновационных разработок и проектов.

АО «Научно-технический центр Россети»входит в структуруПАО «Россети» как дочернее зависимое

...

Компания работает на рынке с 2014 года, входит в реестр аккредитованных ИТ-компаний и является лидером российского рынка решений класса PAM (Privileged Access Management).

Мы занимаемся разработкой, развитием и поддержкой комплексного продукта СКДПУ НТ. Он обеспечивает всю функциональность системы контроля действий привилегированных пользователей: от входа в систему до «умного» анализа потенциального инцидента. Ещё одно решение «АйТи Бастион» - средство информационного обмена

...

Universal University ищет специалиста технической поддержки.

Universal University – университет, где мы строим будущее креативных индустрий, формируем новое экспертное сообщество и открываем возможности для личного и профессионального развития.

Более 20 лет мы развиваем российское образование, соединяя фундаментальность знаний и академическое качество программ с лучшей мировой экспертизой.

Чем предстоит заниматься:

• Обеспечение технической поддержки пользователей: студентов, преподавателей и сотрудников администрации Университета.

• Работа

...

Ваша роль в команде технической поддержки

Если вы любите разбираться в технике, находить решения даже в самых нестандартных ситуациях и помогать коллегам работать без сбоев — эта вакансия для вас! Мы ищем специалиста, который станет незаменимым звеном в поддержке работы оргтехники и программного обеспечения.

Чем предстоит заниматься:

• Оперативно реагировать на обращения сотрудников по вопросам работы оргтехники и программных продуктов;
• Контролировать

...

Московский технологический институт (МТИ) — один из ведущих вузов, реализующих программы высшего, среднего и дополнительного профессионального образования. Мы современный вуз, который активно внедряет технологии в образовательный процесс.Хотите применить свои IT‑навыки на практике и профессионально расти в сильной команде? Московский технологический институт приглашает на работу специалиста технической поддержки!

Мы предлагаем не просто должность, а возможность:

• Работать с корпоративными системами

...

В связи с развитием направления «Дисперсии для ЛКМ» приглашаем специалиста, который усилит техническую поддержку клиентов и станет экспертом продукта внутри команды.

Обязанности

• Сопровождение продаж по направлению «Дисперсии для ЛКМ»
• Технологическая поддержка клиентов: консультации, подбор решений, разбор технических кейсов
• Проведение опытно-промышленных испытаний на площадках клиентов
• Сопровождение внедрения новых разработок
• Подготовка образцов, технических описаний, отчетов
• Участие в отраслевых выставках и профильных мероприятиях

...

В поисках будущего эксперта в мире новых IT технологий, аудио, видео и автоматизации!

Если вы любите разбираться в сложных системах, помогать людям и интересуетесь новыми технологиями — это Ваш шанс! Мы открываем представительство ведущего производителя аудио-видео оборудования и систем автоматизации, и сейчас ищем специалиста, который станет связующим звеном между нашими клиентами, партнёрами и инновационными решениями. Нужно будет много учиться!

Ваши

...

УМЦ «Финконт» приглашает в команду специалиста технической поддержки, который будет обеспечивать стабильную работу офисной ИТ-инфраструктуры, помогать сотрудникам с техническими вопросами и сопровождать мероприятия в формате ВКС, включая Zoom.

Обязанности

• Организация и техническое сопровождение видеоконференций, вебинаров и онлайн-мероприятий в Zoom.
• Подготовка оборудования перед мероприятиями: ПК/ноутбуки, камеры, микрофоны, колонки, гарнитуры, проекторы, экраны.
• Проверка качества звука, видео, интернет-соединения и демонстрации материалов.
• Техническая поддержка

...

Привет! Мы - команда IT-компании"Читай Технологии", входящей в крупнейший книжный холдинг России "Читай-Город - Буквоед - Book24".

Нашим сайтом и приложениями пользуются миллионы пользователей, у нас широкая сеть офлайн магазинов и большие планы на дальнейшее расширение и развитие.

Сейчас мы в поиске специалиста технической поддержки!

Чем предстоит заниматься:

• Фиксация и обработка заявок пользователей в ServiceDesk системе;
• Дополнение заявок необходимой информацией

...

Привет!

Сейчас я расскажу тебе о том, что Technical Support Engineer в Doczilla - это не просто техническая поддержка продукта, где нужно ответить клиенту по скрипту, а комплексный подход к решению неординарных задач клиентов. Ты будешь немного ментором, чуть-чуть тестировщиком, слегка аналитиком и конечно же инженером.

Вакансий с названиями "Support Engineer" или “Специалист технической поддержки” очень много. Как выделить среди

...

⭐ГК «Сириус» — официальный партнер фирмы «1С» с 2008 года. В связи с активным расширением штата и ростом клиентской базы (более 100 компаний на регулярном сопровождении), мы ищем в команду амбициозного специалиста, готового расти и развиваться вместе с нами.

⭐О компании:

✅Мы специализируемся на долгосрочном сотрудничестве и выращивании высококлассных экспертов.

✅В нашей команде вы получите возможность профессиональной реализации: от специалиста

...

Вебмониторэкс – молодая компания, основанная командой с опытом работы на российском и международном рынке кибербезопасности. Наша цель – создавать стабильное и качественное решение WAF для российского рынка.

Сейчас мы ищем в команду специалиста технической поддержки.

Чем предстоит заниматься:

• Отвечать на вопросы клиентов по продукту

• Помогать текущим и будущим клиентам настраивать и использовать продукт

• Пополнять базу знаний обращений клиентов

Что необходимо:

...