Работа: специалист технической поддержки в Москве , 14787 вакансий

Sign.Me – российская IT-компания, разрабатывающая сервисы для электронного документооборота. С 2011 года мы помогаем компаниям переводить обмен документами с клиентами, сотрудниками и партнерами в удобный онлайн-формат.

Сервисами Sign.Me пользуется более 3500 компаний из разных сфер – от банков до небольших туристических агентств. Мы умеем адаптировать свои решения под любые потребности клиентов благодаря сервисной модели и многофункциональному личному кабинету, а также

...

Компания ООО "Инфостеллар" - официальный партнер фирмы 1С, интегратор полного цикла по автоматизации бизнеса.

Мы предлагаем:

• уютный офис: 7 мин от м. Рязанский проспект и 2 мин от м. Окская, оборудованная кухня, чай/кофе;
• удобный график работы: гибридный формат работы (5/2, с 09:00 до 18:00);
• для удаленной работы предоставляются все ресурсы;
• оформление по ТК РФ с первого рабочего дня;
• программа адаптации

...

ЦКБ – многопрофильное лечебно-диагностическое учреждение с высокопрофессиональным коллективом специалистов, многолетней историей сохранения здоровья!

Больница обладает современной, отлично укомплектованной технической базой для оказания медицинских услуг согласно мировым стандартам. Мы постоянно модернизируемся, используем мировой опыт во всех областях диагностики и лечения.

Мы ценим, поддерживаем и развиваем потенциал наших сотрудников!

Приглашаем на работу по вакансии – Специалиста технической поддержки.

Обязанности:

• Анализ и решение

...

Публично-правовая компания «Единый заказчик в сфере строительства» выступает ключевым оператором государства, отвечающим за создание важнейших объектов инфраструктуры по всей стране. Мы обеспечиваем полный цикл – от проекта до ввода в эксплуатацию сооружений, которые становятся частью жизни миллионов граждан.

Ключевые задачи и зона ответственности:

• Внутренняя техническая поддержка пользователей (Helpdesk, Service Desk) для обеспечения бесперебойной работы аппаратного и программного

...

Объединённая компания Wildberries и Russ — это международная технологическая компания, образованная в результате слияния двух лидеров рынка — IT-компании Wildberries и оператора наружной рекламы Russ.

В связи с расширением мы в поиске Специалистов технической поддержки.

Формат работы - склад в г. Подольск /Домодедово, график 2/2 с 8:00 до 20:00.

Вам предстоит:

• Прием обращений от сотрудников;
• Консультация пользователей по работе с

...

Привет!

Это команда группы технической поддержки.

Мы ищем активного и амбициозного специалиста в нашу IT команду, который будет технически поддерживать один из бизнес юнитов. Нам важно, чтобы Вы были искренне заинтересованы развиваться в области информационных технологий. А мы, в свою очередь, готовы помогать осваивать новые знания и приобретать навыки в реальных рабочих задачах.

Вы будете

• Обслуживать до 5-10 небольших объектов

...

Ключевые задачи:

• Обработка обращений пользователей: ответы на электронные письма, сообщения в чате, запросы от клиентов с проблемами технического характера
• Фиксация обращений в ITSM системе ЯндексТрекер
• Диагностика и решение проблем: выявлять причину проблемы, предоставлять инструкции по ее устранению, эскалация и контроль исполнения
• Предоставление технической поддержки: объяснять клиентам функционал сайта, помогать, обучать пользователей новым функциям
• Ведение документации: наполнение и проверка актуальности базы

...

В высокотехнологичной торгово-производственной фармацевтической компании ЗАО «Канонфарма продакшн» открыта вакансия "Специалист технической поддержки" (Московский офис).

Обязанности:

• Работа в системе HelpDesk, выполнение заявок пользователей (первая линия поддержки).
• Решение задач, связанных с рабочими местами пользователей:
  • Диагностика и устранение аппаратных неисправностей компьютеров, замена оборудования, компонентный ремонт ПК.
  • Подготовка новых АРМ: установка, подключение к домену и локальной сети, настройка профилей пользователей, перенос данных.

...

Команда ИТ реализует сложные и при этом интересные проекты по внедрению ИТ-инструментов, обеспечивая эффективную работу всех функций экосистемы Simple Group. Мы развиваем WineTech – перспективное направление на стыке традиционного виноделия и инновационных технологий. Эта отрасль набирает популярность на фоне развития винной культуры в области цифровых решений.

Зона ответственности:

Выполнение роли специалиста 2-й линии технической поддержки, который обеспечивает поддержку сотрудников компании

...

OKO.Labs — независимый VPN-сервис с сильной командой и амбициозной целью: сделать лучший VPN для российского рынка.

Мы создаём качественный продукт, которым гордимся, и ценим наших пользователей. Поэтому для нас важно, чтобы каждый клиент получал быструю, грамотную и действительно полезную поддержку.

Сейчас мы ищем специалиста службы поддержки, который поможет нам сохранять высокий уровень сервиса и станет частью нашей команды.

Основные задачи

...

Привет! Меня зовут Дан, я CPO, и несколько лет назад мы с друзьями создали продукт, который помогает селлерам на маркетплейсах автоматизировать работу с отзывами, аналитикой всего рынка, чатами. Мы собираем отзывы с разных площадок, наша нейросетка определяет тему, а дальше для каждой темы, по желанию клиента мы генерируем ответы при помощи ИИ, или переадресовываем отзыв к людям.

Чем мы гордимся

...

ООО "Почтовые финансы" – Центр единого сервиса для ДЗО холдинга "Почта России". Ключевые области работы: логистика, электронная коммерция, IT, банки, финтех.

Мы ищем кандидата на позицию "Главного специалиста технической поддержки" в компанию ООО "Почта Сервис" . ООО "Почта Сервис" - 100% дочернее общество АО "Почта России". Компания создана в 2021 году для ИТ-поддержки и сопровождения деятельности АО "Почта России". Более

...

Ищем внимательного и доброжелательного специалиста, который будет помогать пользователям в работе с корпоративными программами, сервисами и оборудованием.

Эта позиция подойдёт вам, если уже есть опыт в поддержке и хочется развиваться в сопровождении бизнес-систем.

Ваши задачи

• Принимать и закрывать обращения пользователей в системе Help Desk по Битрикс24, 1С Фреш и иным ИС.
• Подготавливать, настраивать и выдавать пользователям оборудование: ПК, планшеты, оргтехнику

...

В Группе Компаний "ДНК-Технология", российском производителе оборудования и тест-систем для молекулярно-генетических исследований, открыта вакансия Специалиста технической поддержки ( ИТ отдел).

Обязанности:

• обработка заявок от сотрудников Компании, поддержка пользователей по техническим вопросам;
• установка новых рабочих мест, оргтехники и других устройств;
• учет ИТ активов и поддержка актуальной инвентаризации.

Требования:

• релевантный опыт работы от 3 лет, умение общаться с пользователями, опыт тех. поддержки;

...

ГК «РОСТ» — лидер российского рынка овощей защищенного грунта

В ГК «РОСТ» входят Управляющая компания «РОСТ», Торговый дом «РОСТ» и 23 тепличных комплекса в 16 регионах России, включающих в себя также инновационные сортировочные, фасовочно-упаковочные и логистические центры.Численность сотрудников холдинга – более 12 500 человек.

В портфеле представлены следующие бренды – «РОСТ», «Луховицкие овощи», «Сладкая ягода», «Медовые», «Ботаника» и

...

Какие задачи нужно будет решать:

•Техническая поддержка АСУ ТП технологических линий

•Организация работы группы технической поддержки АСУ ТП технологических линий (распределение задач, контроль исполнения)

•Участие в проектах внедрения новых систем АСУ ТП и доработки существующих

•Координация взаимодействия с другими подразделениями (ИТ, производство, и др.)

•Разработка и актуализация регламентов работы группы технической поддержки

•Подготовка отчетной документации по инцидентам и выполненным работам

...

Ищем специалиста в новый проект.

Мы строим компанию, где решения принимаются быстро и без лишних согласований. Поддержка здесь - не скрипты, а реальное влияние на продукт: вы первыми видите проблемы пользователей и напрямую передаёте их в разработку.

Ищем внимательного и собранного специалиста поддержки, который поможет пользователям быстро решать вопросы по операциям, верификации и выводам.

Чем предстоит заниматься:

• Отвечать на обращения

...

Мы – один из лидеров цифровой трансформации в государственном секторе, реализуем масштабные ИТ-проекты федерального значения, охватывающие всю финансовую систему Российской Федерации.

Обязанности:

• Обработка заявок пользователей по вопросам поддержки работоспособности компьютеров, принтеров, периферийного оборудования и систем ВКС;
• Установка, настройка системного программного обеспечения, прикладного программного обеспечения на компьютерах пользователей;
• Выявление и устранение неисправностей компьютерной, офисной техники, периферийного оборудования;
• Настройка, установка новых рабочих

...

SND Media — международная performance-компания, которая уже более 5 лет масштабирует рекламные кампании на глобальных рынках. Сегодня нас уже 400+ специалистов, и мы продолжаем расти.

Что мы предлагаем:

• Работу в международной компании, объединяющей более 300 профессионалов;

• Широкие возможности для профессионального и карьерного роста;

• Открытую и прозрачную рабочую атмосферу, в которой ценятся инициативность, ответственность и стремление к развитию;

• Уникальную корпоративную культуру

...

Универсальная Сервисная Компания (УСК) — единый экспертный центр для аутсорсинга услуг по правовому сопровождению, кадровому делопроизводству, рекрутменту, IT-сопровождению, бухгалтерскому, налоговому обслуживанию и другим направлениям.

Ключевой партнер компании - Media Instinct Group.

Media Instinct Group – cодружество самостоятельных, операционно управляемых рекламных агентств, обладающих мощной стратегической и категорийной экспертизами. Агентства Media Instinct Group достигают выдающихся результатов по

...