Работа: специалист технической поддержки в Москве , 17257 вакансий

Мы ищем ведущего специалиста технической поддержки для проекта Сбер НПФ, на проекты: сайт, личный кабинет и интеграционный шлюз. Если ты готов принять вызов, работать в динамичной команде и помогать клиентам, мы ждем именно тебя!

Чем предстоит заниматься:

• Техническая поддержка и сопровождение продуктов Негосударственного пенсионного фонда Сбербанка;
• Осуществление мониторинга информационных систем в своей зоне ответственности;
• Решение 100% поступающих обращений;
• Анализ логов

...

Trivio — онлайн-сервис, который помогает компаниям оптимизировать тревел-расходы, упрощая процесс организации деловых поездок.

Наша команда создала и развивает IT-платформу, интегрированную со множеством поставщиков туристического контента: авиа и железнодорожные билеты, отели, трансферы, такси и многое другое.

Продукт Trivio уже помогает оптимизировать процесс командировок более 4 000 компаний. Ежедневно наши клиенты оформляют от 10 000 поездок и тратят на одно бронирование

...

Обязанности:

• Подключение рабочих мест пользователей;
• Предоставление доступов пользователей к информационным системам;
• Установка, настройка и поддержка офисного и специального программного обеспечения всех структурных подразделений;
• Поддержка удаленных пользователей и в пользователей в офисе;
• Установка, обслуживание периферийных устройств (принтеры, МФУ, сканеры);
• Своевременная замена, учет картриджей и тонеров;
• Настройка VPN подключений, диагностика проблем с подключением;
• Настройка и диагностика проблем RDP подключений;
• Учет техники, проведение

...

КАССИР.РУ - ведущий билетный оператор. Мы сотрудничаем с крупнейшими промоутерскими компаниями России и мира, а также являемся официальным билетным оператором событий федерального масштаба.

Мы ищем к нам в команду ИТ-специалиста

Задачи:

• Комплексная поддержка сотрудников по работе с компьютерным и периферийным оборудованием, использованию офисных пакетов, клиентских приложений билетной системы и другого программного обеспечения.

• Обеспечение бесперебойной работы ИТ-инфраструктуры и техническая поддержка пользователей

...

Чем предстоит заниматься:

• Организация и обеспечение бесперебойного функционирования ИТ-инфраструктуры;
• Прием, регистрация и обработка обращений пользователей в системе Service Desk;
• Поддержка пользователей в офисе и на удаленных площадках;
• Техническое обслуживание рабочих мест пользователей: ПК, телефония, принтеры и другие устройства;
• Поддержка программного обеспечения (установка, настройка, обновление);
• Поддержка систем ВКС;
• Настройка мобильных телефонов iPhone и ОС Android;
• Написание инструкций для пользователей;
• Ведение склада

...

Чем предстоит заниматься?

• Работа с обращениями в Service desk системе;
• Поддержка пользователей + удаленная поддержка офисов;
• Обслуживание офисной техники (замена расходных материалов, устранение типовых ошибок, настройка оборудования);
• Организация новых рабочих мест сотрудников;
• Техническая поддержка в организации и проведении корпоративных мероприятий;
• Диагностика и устранение возникающих неисправностей в работе прикладного программного обеспечения;
• Поддержка 1С;
• Поддержка клиентов компании.

Что нужно знать и уметь?...

Обязанности:

• Установка, перемещение и демонтаж оборудования АРМ пользователей, установка и настройка ПО;
• Выполнение заявок в системе ServiceDesk;
• Установка, настройка и обновление клиентского ПО;
• Сопровождение IP-телефонии в части настройки телефонных аппаратов;
• Базовые функции по сопровождению ВКС;
• Консультирование пользователей;
• Эскалация проблемных ситуаций на следующий уровень поддержки;
• Соблюдение SLA;
• Учет пользовательского оборудования;

Требования:

• Хорошие знания операционных систем Windows и Windows Server;
• Базовые знания

...

Обязанности:

• Установка, настройка и администрирование операционных систем: Windows и Linux, включая создание и настройку образов.
• Администрирование Active Directory: Управление учетными записями, группами доступа, паролями.
• Диагностика и устранение сетевых неисправностей: Работа с VPN, настройка VPN-клиентов.
• Диагностика и решение проблем с виртуальными машинами, работа с платформами vSphere и VDI.
• Работа с прикладным ПО: Администрирование и управление доступами к различным системам (Confluence, Jira,

...

Мы строительная компания Заказчик и Генподрядчик в одном лице.

Обязанности:

• Поддержка небольшого парка компьютеров на площадке;
• Создание учетных записей и групп в AD;
• Управление маршрутизаторами, коммутаторами;
• Поддержка видеонаблюдения;
• Поддержка ОС Windows;
• Поддержка систем ВКС, облачной телефонии;
• Сопровождение информационных систем 1С, Lotus, Pilot, SharePoint, MS Project;
• Закупка компьютерного оборудования и программного обеспечения;
• Подготовка инструкций для пользователей.

Требования:

• Опыт работы в отделе

...

Обязанности:

• Выполнение поступающих заявок на обслуживание устройств и оборудования на закрепленной за сотрудником территории и обслуживаемых подразделениях, в соответствии с утвержденными сроками и инструкциями в рамках оказываемых ИТ-услуг.

Требования:

• Высшее техническое или среднее техническое образование.

• Установка и настройка ОС Windows, уверенное владение пакетом офисного ПО MS Office версии не ниже 2010, опыт работы с браузерами Internet Explorer, Google Chrome, антивирусом

...

Обязанности:

• Ремонт и техническое обслуживание персональных компьютеров;
• Тестовые проверки, диагностика неисправностей;
• Восстановление программного обеспечения и информации;
• Тестирование и инсталляции нового программного обеспечения;
• Установка, настройка ОС WINDOWS, Office;
• Установка, настройка специализированного ПО;
• Администрирование AD;
• Администрирование сетевого оборудования;
• Администрирование терминалов электронной очереди;
• Администрирование информационных систем;

• Построение СКС;
• Прием заявок от пользователей с последующей регистрацией;
• Составление заявок на оборудование;
• Организация ВКС и Конференций;

...

НПФ ВТБ - один из лидеров пенсионного рынка России с максимальными рейтингами надёжности и безупречной деловой репутацией. Нашими клиентами являются более 10 млн. человек!

Мы – мотивированные, вовлеченные профессионалы, готовые создавать лучшие решения и сервисы для совершенствования клиентского обслуживания!

Чем предстоит заниматься:

1. Круглосуточный мониторинг доступности критичных информационных систем компании с помощью Zabbix. Реагирование по инцидентам.
2. Техподдержка внешних пользователей фронт-систем компании

...

ЛогЛаб — одна из ведущих логистических компаний в России, уверенно занимающая свою нишу на рынке уже более 20 лет. Мы гордимся обширной сетью площадок, охватывающей всю страну от Калининграда до Владивостока. Наша команда обеспечивает надежные и эффективные решения в сфере логистики, делая бизнес более успешным и мобильным.

Наши услуги: 3PL услуги и фулфилмент, Таможенное оформление ВЭД, Торговое агентирование, Сервисное обслуживание,

...

Привет!Мы международная IT-компания. Наша команда героев поддержки активно растет и развивается, поэтому мы ищем новых талантливых сотрудников, владеющих несколькими иностранными языками и обладающих высокими навыками общения с нашими клиентами.

Чем предстоит заниматься:

• Общение с клиентами в чатах: решение проблем, ответы на вопросы в режиме 24/7, а также поддержание высокого уровня лояльности;
• Эскалация сложных кейсов ответственным командам в Slack и

...

Ищем специалиста технической поддержки!

Приглашаем вас стать частью команды технической поддержки компании TEМИД — эксперта на рынке систем безопасности. На российском рынке TEMID позиционирует себя как стабильная и конкурентоспособная компания, предлагающая клиентам надёжные решения для построения современных систем контроля доступа. Продукция компании TEMID является максимально понятной и удобной в использовании, однако различные сферы применения, такие как: учёт рабочего времени, контроль

...

«PAG» – лидер в области Автоматизации технологических процессов и производств в пищевой промышленности, уже более 20 лет является образцом качества и надежности предоставляемых услуг. На базе решений компании работает много Российских заводов, производящих Молоко, Соки, Пиво и другие продукты питания. Компания зарегистрирована в реестре IT компаний РФ.

В связи с расширением отдела открыта вакансия для начинающих технических специалистов:

Специалист поддержки.

...

Ищем специалиста технической поддержки!

Вы любите помогать людям и разбираться в программном обеспечении? Тогда у нас есть отличная возможность для вас! Мы ищем специалиста технической поддержки, который будет работать с программным обеспечением Smeta.RU.

Обязанности:

• Поддержка и сопровождение пользователей программного обеспечения Smeta.RU.
• Консультации клиентов по вопросам функционала и возможностей программы.
• Проведение выездных встреч с заказчиками для решения технических вопросов
• Диагностика и

...

ООО «Компания «Инновационные решения безопасности» (КИРБ) – системный интегратор по проектированию и внедрению систем информационной безопасности как с решениями от общемировых вендоров, так и с собственно разработанным программным обеспечением.

Компания аккредитована в Министерстве цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации.

Мы ищем в нашу команду специалиста технической поддержки информационных систем

Обязанности:

• Прием входящих запросов от пользователей через различные каналы:

...

ЕМЕ в поисках Специалиста технической поддержки.

Компания ЕМЕ – разработчик и интегратор решений для управления логистикой. Мы в ТОП-3 вендоров и интеграторов WMS в России.

● 34 года в области разработки систем управления логистикой ● 2 500 000 кв.м.+ складских и производственных площадей под управлением EME.WMS ● 450+ внедрений на крупных и средних складах по всей России и

...

«Кей Софт» - ведущий российский разработчик программного обеспечения для маркировки товаров. С 2015 года мы помогаем предприятиям успешно интегрироваться в национальную систему прослеживаемости «Честный ЗНАК». Наша экспертиза охватывает полный цикл - от оснащения производственных линий до интеграции с государственными информационными системами.

Мы создаем и внедряем высоконадежные программные решения для промышленной маркировки, обеспечивая нашим клиентам полное соответствие требованиям законодательства и максимальную

...