Работа: специалист технической поддержки в Москве , 17257 вакансий

Приглашаем вас стать частью команды технической поддержки Платформы ABCP — ключевого и незаменимого для тысяч клиентов по всему миру SaaS-продукта в сфере торговли автозапчастями.

Обязанности:

• Оперативно реагировать на заявки клиентов (звонки, почта, багтрекер);
• Помогать клиентам в технической настройке нашего продукта (на нашей платформе);

• Проводить первичный анализ запросов и проблем, консультировать, предлагать варианты решений;

• Эскалировать вопросы в другие отделы, если их

...

Обязанности:

• Подключение нового, а также поддержка работоспособности имеющегося офисного оборудования (ПК, МФУ, ИБП, пр.)
• В составе команды поддержка пользователей в Московском офисе и дистанционных пользователей (Краснодар, Дубай, Китай) (400+ человек);
• Подготовка рабочих мест пользователей;
• Подготовка нового оборудования с использованием MS Intune;
• Плановое обновление имеющегося оборудования;
• Замена картриджей и иных расходных материалов;
• Установка нового и поддержка работоспособности имеющегося программного обеспечения на

...

Мы ищем специалиста второй линии технической поддержки, который любит разбираться в сложных технических задачах, умеет копать глубже логов и метрик и не боится терминала. Это вакансия для тех, кто хочет решать реальные проблемы, работать с Linux, Docker и мониторингом, и со временем перейти в DevOps, автоматизацию или инфраструктуру.

Чем будете заниматься:

• Решать инциденты и заявки второй линии: «не работает сервис»,

...

ГК "ТеплоЦентрСтрой" - крупная строительно-монтажная организация с 30-летней историей, реализующая уникальные проекты по сооружению объектов инженерной инфраструктуры в городе Москва.​​ Приглашает соискателей принять участие в конкурсе на вакантную должность Специалист технической поддержки/ Администратор системы автоматизации предприятия.

Требования:

• Понимание синтаксиса запросов MS SQL или PostgreSQL;
• Понимание нотации BPMN;
• Oбщих принципов веб-приложений;
• Внимание к деталям и грамотность;
• Умение выстроить доверительные отношения с

...

Обязанности:

• Курирование запросов на изменение IT инфраструктуры;
• Сбор, обработка и консолидация информации от заявителей, исполнителей и согласующих;
• Подготовка плана производства работ;
• Постановка задач специалистам;
• Контроль выполнения задач специалистами.

Требования:

• Опыт работы в технической поддержке и консультировании пользователей;
• Высокая обучаемость, коммуникабельность, логическое мышление, развитые навыки общения, умение доступно излагать свои мысли устно и в переписке, навыки работы в команде;
• Навык адаптации

...

DocDeti, DocMed, DocDent — честные медицинские клиники в Москве с прогрессивными врачами, добрым сервисом и высоким уровнем оснащения клиник.Мы ищем специалиста технической поддержки для мобильного приложения сети клиник. Главная цель роли — закрывать пользовательские кейсы «под ключ»: от первого обращения до подтверждённого решения.

Мы предлагаем:

• официальное оформление по ТК РФ;

• график работы 5/2 (удаленный формат работы, 12-16 по МСК),

...

В IT-компанию, предоставляющую услуги связи, требуются сотрудники на позицию "Специалист отдела технической поддержки Оператора Связи"

Став частью нашей команды, Вы получите систему мотивации и льгот:

• •Регулярное обучение и повышение квалификации;
• •Подарки детям сотрудников на Новый год;
• •ДМС + стоматология пакет БИЗНЕС после исп.срока;
• •Корпоративные скидки на фитнес;
• •Материальная поддержка сотрудников в различных жизненных ситуациях (свадьба, рождение ребенка,

...

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ: • Регистрация, решение и эскалация обращений, используя ITSM систему. • Консультация пользователей (сотрудники магазина) по работе с торговым и офисным программным обеспечением, рабочими станциями, офисной техникой и торговым оборудованием. • Установка и подключение рабочих станций, оргтехники, торгового оборудования и поддержка их работоспособности (устранение мелких поломок, ТО, ремонт) • Подготовка и сопровождение фискальных инвентаризаций. • Взаимодействие с контрагентами...

Присоединяйся к команде, которая помогает людям жить лучше!

Институт психического здоровья Dr.Saba ищет специалиста технической поддержки, который поможет запускать обучающие программы и поддерживать работу сайта.

Твои задачи:

• Загружать видеоуроки и материалы в личный кабинет на платформе GetCourse
• Вносить небольшие правки на сайте (обновление информации, исправление ошибок, добавление новых блоков)
• Оперативно реагировать на технические вопросы руководителя
• Следить за корректной работой сайта

...

Чем предстоит заниматься:

• Администрирование Windows и MacOS рабочих станций.
• Поддержка пользователей и АРМ.
• Настройка и обслуживание МФУ.
• Настройка и поддержка ВКС.
• Настройка и поддержка IP телефонии на базе Asterisk.
• Управление учетными записями и правами доступа.
• Учет ИТ активов компании.
• Ведение технической документации.
• Взаимодействие с подрядными организациями и провайдерами ИТ-услуг.
• Участие в проектах IT департамента.

Наши ожидания от кандидата:

• Уверенные навыки

...

Полностью удаленная работа 5/2 с 9 до 18 по МСК с возможностью дополнительного заработка!

Мы занимаемся автоматизацией бизнеса, подбираем программное обеспечение, торговое оборудование под нужны и бюджет клиента, а так же устанавливаем, настраиваем, дорабатываем и берем на постоянную поддержку.

Описание вакансии полностью соответствует действительности, чтобы не тратить наше и Ваше время, так что если увиденное Вас заинтересовало - ждем ваших

...

Мы аккредитованная IT Компания - команда экспертов, занимающихся внедрением и обслуживанием кассовых и других систем автоматизации ресторанов, предоставляем нашим клиентам широкий спектр IT-услуг.

Не упусти возможность стать частью крутой команды специалистов и занять позицию СПЕЦИАЛИСТ ТЕХНИЧЕСКОЙ ПОДДЕРЖКИ!

Задачи:

• Совершать выезды по клиентам для устранения возникающих проблем с соблюдением SLA;

• Выезды с целью регистрационных действий с ФР(Фискальными регистраторами), в т. ч.

...

Обязанности:

• Обеспечение бесперебойной эксплуатации и технической поддержки элементов ИТ-инфраструктуры: серверного оборудования, сетевых устройств (коммутаторы, маршрутизаторы, точки доступа Wi-Fi), систем видеоконференцсвязи, IP-телефонии и периферийных устройств;
• Администрирование и мониторинг локальных вычислительных сетей (LAN/WLAN), включая диагностику и устранение неисправностей;
• Поддержка пользовательских рабочих станций (Windows/Linux/macOS), установка и настройка ОС, драйверов, корпоративного ПО, антивирусных решений и средств защиты конечных точек (EDR);
• Выполнение профилактического и аварийного

...

Задачи специалиста технической поддержки:

• Осуществлять параметризацию и конфигурирование ПО терминалов в соответствии с заявками Банков-партнеров;
• Оказывать информационно-консультационную поддержку сервисным партнерам и клиентам обслуживаемых банков по вопросам, связанным с подготовкой, установкой и работой терминального оборудования;
• Осуществлять загрузку ПО и криптоключей в терминалы, предназначенные к установке в соответствии с заявками Банков-партнеров;
• Вести переговоры и переписку с обслуживаемыми банками, компаниями-партнерами и торгово-сервисными предприятиями

...

Мы инженеры-радиоэлектронщики, поставляем крутое топовое оборудование, создаём комплексные решения для квантовых технологий, фотоники, телекома и микроэлектроники, пишем софт и с 2012 года помогаем Заказчикам решать сложные измерительные задачи.

Мы расширяем команду и ищем Специалиста технической поддержки/ Системного администратора.

Обязанности:

• Обеспечивать оперативную техническую поддержку и консультирование сотрудников компании (офис+удалёнка): офисная техника, сетевое оборудование и администрирование устройств.
• Администрировать портал Битрикс24 (доступы,

...

Привет! Мы - онлайн-школа Тетрика, аккредитованная IT-компания, резиденты Сколково и часть проекта VK Group (Mail Group)!Гордимся тем, что за последние 5 лет провели более 2 миллионов занятий на нашей платформе и помогли 41 тысячи школьников улучшить свои знания., всего за год мы оказались на 6-й строчке рейтинга крупнейших edTech-компаний России в сегменте школьного образования.

Приглашаем вместе разбивать стереотип, что

...

АФЛТ-Системс - аккредитованная IT-компания в составе ГК Аэрофлот, которая создает сервисы для авиакомпаний и пассажиров. Мы делаем качество обслуживания выше, а перелеты комфортнее и безопаснее

Мы в поиске специалиста для круглосуточной поддержки пользователей систем технического обслуживания и ремонта воздушных судов (ТОиР) на рабочих местах

Задачи:

• Установка прикладного ПО на автоматизированные рабочие места (АРМ) для работы с системами ТОиР;

• Прием и

...

modi – это розничные магазины с широким ассортиментом, продающие уникальные, нужные и забавные вещи, созданные нашей собственной дизайнерской командой, по более широкому диапазону доступных цен.

Обязанности:

• Удаленная техническая поддержка магазинов;
• Удаленная консультация магазинов (2я экспертная линия поддержки);
• Удаленная настройка аппаратного обеспечения;
• Тестирование решений и составление инструкций.

Требования:

- Желательно высшее техническое;

- Опыт от 1-го года на должности специалиста техподдержки

...

Обязанности:

• Консультирование пользователей по техническим вопросам и использованию ПО;

• Регистрация и обработка запросов через различные каналы связи (телефон, Сервис Деск, электронная почта);

• Диагностика и решение технических проблем, внедрение решений для устранения неполадок;

• Осуществление развертывания автоматизированных рабочих мест работников подключение к сети передачи данных и настройку компьютерной и печатающей техники;

• Оказание технической поддержкой работников в части использования компьютерной техники, ПО, ИС

...

Обязанности• Администрирование рабочих станций и серверов на базе Windows/Linux, работа с Active Directory, GPO, DHCP, DNS, TCP/IP.• Поддержка и развитие локальной сети: базовая настройка сетевого оборудования, мониторинг сети и оборудования, участие в устранении аварийных ситуаций.• Установка, настройка и сопровождение офисного и прикладного ПО (1С, MS Office и другое необходимое ПО).• Поддержка пользователей: установка и настройка ОС

...