Работа: специалист технической поддержки в Москве , 16305 вакансий

РТЛ ГРУП — высокотехнологичная компания, которая предоставляет специализированные IT решения для крупных спортивных мероприятий.

В своей работе придерживаемся следующих принципов:

- Высокая ответственность. Опыт работы на крупных спортивных мероприятиях научил стремиться к самым высоким стандартам и добиваться результата.

- Технологичность решений. Решаем сложные проектына стыке технологий, консалтинга и разработки бизнес-процессов.

- Слаженная команда. Штат сертифицированных специалистов и собственный сервисный

...

Привет! Мы HYPERPC – российский бренд, который с 2010 года создает высокопроизводительные компьютеры премиум-класса. Наши клиенты заслуживают не просто лучшей техники, но и безупречного сервиса.

Сейчас мы ищем Оператора Технической Поддержки (Service Desk). Если ты эксперт в архитектуре ПК, говоришь с Windows на "ты" и способен решать проблемы удаленно, сохраняя при этом хладнокровие, — тебе к нам!

Твоя...

Чем предстоит заниматься:

• Администрированием системы управления мобильными устройствами;
• Сопровождением системы мониторинга автотранспорта;
• Сопровождением и развитием систем видеоконференций;
• Управлением правами пользователей.

Профиль успешного кандидата:

• Знание Microsoft Active Directory:

  • умение управлять учётными записями пользователей и группами;

  • опыт настройки и управления правами доступа;

• Понимание принципов работы MDM SOTI и аналогичных систем;

• Навыки настройки и управления мобильными устройствами через SOTI;

• Опыт работы

...

Обязанности:

• Руководство отделом технической поддержки, распределение задач между сотрудниками;
• Организация и контроль работы инженеров, закреплённых за кампусами и текущими площадками компании, обслуживающих технику на местах (ремонт, настройка, замена оборудования);
• Распределение и планирование графиков работы инженеров на площадках с учётом приоритетности заявок и загрузки конкретного кампуса;
• Организация и контроль проведения инвентаризации техники и оборудования на закреплённых площадках;
• Ведение и актуализация базы

...

Ищем Дежурного инженера на проект федерального масштаба!Проект по цифровизации пассажирских поездов компании ФПК. Предстоит заниматься ремонтом и настройкой оборудования в вагонах поездов.

ОБЯЗАННОСТИ:

• Проведение технического осмотра работоспособности IT-оборудования вагонов;
• Фиксирование результатов осмотра в журнале ремонта;
• Выполнение первичной диагностики и настройки оборудования;
• Осуществление замены вышедшего из строя оборудования на запасное;

ТРЕБОВАНИЯ:

• Знание основ сетевых технологий;
• Опыт монтажа и обжима витой

...

Обязанности:

• Управление ИТ-инфраструктурой с территориально распределенной сетью.

• Разработка технической документации и внутренних регламентов ИТ подразделения.

• Участие в проектной деятельности департамента в роли системного архитектора, опыт в сайзинге и подборе серверного оборудования. Сопровождение, развитие и обеспечение бесперебойной работы ИТ-инфраструктуры.

• Администрирование Active Directory, Exchange, MSSQL, VMware ESXi, SkypeForBusiness, Kaspersky Security Center. Администрирование и мониторинг серверного оборудования преимущественно вендора НРE, DELL (СХД DELL

...

Команда Департамента информационных технологий в поисках опытного Инженера технической поддержки.

• Обеспечение поддержки бесперебойной работы парка компьютерной техники 800+ ПК, ноутбуки, моноблоки, техника Apple.

• Выполнение задач специалистами L1-L2, соблюдение SLA, обеспечение непрерывной эффективной процедуры приема, регистрации, первичной обработки и решения обращений.

• Подготовка, настройка АРМ пользователей, техническое сопровождение и инструктаж.

• Обслуживание и модульный ремонт различного ИТ оборудования.

• Участие в тестировании и вводу

...

ООО "Программный инжиниринг и технологии" - ищет в команду Ведущего инженера технической поддержки

Обязанности:

• Работа с обращениями и заявками в системе Корпоративного документооборота и Service Desk:
  • Заведение пользователей. Предоставление доступов пользователям средствами AD;
  • Работа с аккаунтами и правами пользователей в MS Exchange;
  • Предоставление доступов в информационных системах.
  • Поддержка удаленных пользователей.
  • Траблшутинг по «проблемным» и нестандартным заявкам с подготовкой памяток и

...

В нашу IT-команду мы ищем инженера технической поддержки.

Чем вы будете заниматься:

• принимать и решать инциденты, проблемы и запросы пользователей
• устанавливать, настраивать вычислительную технику и офисное оборудование: ПК/ноутбуки, IP-телефоны, оборудование для видеоконференций, МФУ, периферийные устройства
• поддерживать общее программное обеспечение, включая MS Office, специализированное ПО
• принимать, выдавать, вести учет и инвентаризацию ИТ-оборудования

Требования к кандидатам:

• высшее техническое образование
• хорошие знания MS

...

Новая Сервисная Компания (НСК) - ведущая технологическая компания российского медиарекламного рынка, реализует и развивает технологии, сервисы и медиарекламные продукты. Ключевой партнер единой российской платформы продажи и размещения телерекламы – Национального Рекламного Альянса (НРА).

Мы ищем инженера в команду по сопровождению основных систем, которая поддерживает пользователей компании с количеством рабочих мест больше 1200.

Обязанности:

• Установка и настройка программного обеспечения на компьютеры

...

Обязанности:

• Решение инцидентов и консультирование: глубокий разбор и устранение технических проблем, связанных с работой платформы, а также работа на предупреждение инцидентов. Консультация внешних и внутренних пользователей и коллег из первой линии поддержки.

• Управление жизненным циклом инцидентов: полный контроль за обращениями в трекер-системе (Jira): регистрация, классификация, приоритизация и соблюдение SLA для оперативного разрешения инцидентов.

• Интеграция и работа с данными: анализ данных

...

Наша задача — развитие лотерейной культуры в России. Сделать лотереи по-настоящему национальной традицией, объединяющей поколения, где каждый сможет найти свою игру.

В связи с развитием компании ищем в нашу команду Начальника отдела технической/клиентской поддержки (L2).

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:

• Снижение совокупного % ошибок отдела не менее чем в 2 раза от текущего уровня;
• Снижение количества некорректных эскалаций в смежный отдел до

...

Задачи:

• Решение обращений от пользователей в рамках 2 линии поддержки 1С .
• Предоставление развернутых консультаций пользователям по возникающим вопросам.
• Работа с программами 1С: Зарплата и управление персоналом, ERP, нетиповые конфигурации компании.
• Адаптация и доработка конфигураций под нужды клиента.
• Опыт работы с хранилищем конфигурации.
• Умение оперативно читать и понимать программный код (синтаксис 1С, запросы).
• Решение инцидентов, умение выявлять ошибки в работе

...

Департамент информационных технологий Москвы создает и развивает цифровые проекты, которые делают столицу комфортнее, а жизнь горожан — удобнее и мобильнее. Для системы управления столицей технологии — это незаменимый инструмент, который применяется во всех отраслях экономики, городского хозяйства и социальной сферы. А для миллионов горожан — повседневный помощник, который позволяет получать сотни услуг и сервисов в удобном цифровом формате в режиме

...

РТ - ВТ – системный интегратор, специализирующийся на проектировании, создании, внедрении, сопровождении и развитии ключевых государственных информационных систем для решения задач цифровизации в рамках федеральных проектов, в том числе в периметре критической информационной инфраструктуры.Входит в группу компаний ПАО «Ростелеком».

Каждый проект – создание уникальной информационной системы, являющейся частью цифрового контура страны.

Работа в РТ - ВТ — это

...

Задачи:

• Принимать все обращения от ТОП-менеджеров;

• Регистрировать всех принятые обращения, внося необходимую информацию, назначая приоритет и классифицируя их;

• Устранять заявки в оперативном режиме, используя известные решения, опыт, документацию;

• Протоколировать успешные решения для обращений, обработанных собственными силами;

• Привлекать дополнительные ресурсы, регистрируя и направляя задачи;

• Выполнять диспетчеризацию заявок и задач, направляя их в рабочие группы.

Наш портрет идеального кандидата:

• Опыт работы

...

Обязанности:

• Приём и обработка входящих обращений (по телефону и электронной

почте);

• Регистрация и закрытие заявок в системе АСУ ТП;
• Обработка и решение обращений по имеющимся инструкциям;
• Эскалация обращений в другие отделы;
• Работа в системе мониторинга Zabbix.

Требования:

• Знание ОС линейки Windows на уровне продвинутого пользователя;
• Знание основ сетевых технологий;
• Знание сетевого или серверного оборудования (будет преимуществом);
• Грамотная речь, вежливость, ответственность.

...

Мы ищем Дежурных инженеров в Дежурную службу эксплуатации – первую линию, команду, которая стоит на «передовой» и отвечает за работоспособность наших дата-центров.Эта позиция – ОТЛИЧНЫЙ И БЫСТРЫЙ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ СТАРТ ДЛЯ НАЧИНАЮЩЕГО СПЕЦИАЛИСТА, который хочет развиваться в IT-индустрии. Наши сотрудники, выросшие из дежурных инженеров, заслуженно признаются IT-сообществом экспертами в своих направлениях.

Какие предстоят задачи:

• Следить за работоспособностью и устранять

...

Мы - продуктовая IT-компания, которая автоматизирует дилерский маркетинг для крупнейших автомобильных брендов: BMW, Audi, Volkswagen, Škoda, Bentley, Scania, KIA, Toyota, Chery, EXEED и других.

За 9 лет мы создали сильную команду и стали одним из лидеров рынка в России. Сейчас мы продолжаем развивать продукт и усиливаем направление клиентской поддержки.

Ищем активного, внимательного и доброжелательного специалиста, который поможет нашим клиентам быстро

...

О продукте и компании

Мы — продуктовая IT-компания. Разрабатываем и развиваем Timetta — облачное решение для проектно-ориентированного бизнеса (B2B). Нам нравится делать по-настоящему качественный и современный продукт, которым можно гордиться.Мы ищем в команду поддержки не просто исполнителя, а проактивного специалиста-аналитика, который готов разбираться в сложных задачах, глубоко погружаться в продукт и становиться связующим звеном между пользователями и разработкой.

...