Работа: специалист технической поддержки в Москве , 16568 вакансий

Чем предстоит заниматься:

• программированием для разработки и доработки функционала Naumen Service Desk, с применением Groovy, серверный JavaScript;

• администрированием БД PostgreSQL и MS SQL;

• работой с системой контейнеризации Docker (работа с compose);

• прикладным администрированием системы КЭДО HR-Link, настройкой, установкой обновлений;

• прикладным администрированием СДО WebTutor (Websoft HCM), настройкой, установкой обновлений;

• локализацией ошибок в E-Staff, устранением ошибок, и/или доведением их до сведения разработчиков

...

Департамент информационных технологий Москвы создает и развивает цифровые проекты, которые делают столицу комфортнее, а жизнь горожан — удобнее и мобильнее. Для системы управления столицей технологии — это незаменимый инструмент, который применяется во всех отраслях экономики, городского хозяйства и социальной сферы. А для миллионов горожан — повседневный помощник, который позволяет получать сотни услуг и сервисов в удобном цифровом формате в режиме

...

ОБЯЗАННОСТИ:

1. Мониторинг и контроль инфраструктуры

• Осуществление непрерывного мониторинга информационных и аварийных сообщений, выдаваемых оборудованием и сервисами;

• Оперативное реагирование на критические сбои и уведомления систем;

• Контроль работоспособности IT-сервисов и каналов связи.

2. Обработка инцидентов и запросов

• Прием и обработка запросов L2, связанных с работой IT-сервисов и ПО;

• Диагностика и решение сложных инцидентов на уровне администрирования (в т.ч. удаленное управление рабочими

...

Находясь на этапе расширения географии присутствия нашей сети, мы усиливаем команду и приглашаем к сотрудничеству специалистов, имеющих релевантный опыт работы в качестве руководителя технической поддержки от 3-х лет.

Чем предстоит заниматься:

• Управление командой поддержки – распределение задач, контроль их выполнения (срок и качество);
• Классификация, маршрутизация и контроль выполнения заявок в системе Service Desk;
• Обеспечение своевременной подготовки АРМ для новых сотрудников;

...

C3 Solutions — российский производитель, поставщик инженерных решений для ЦОД. Активно развиваясь на российском рынке, мы встали в ряд новых технологических лидеров, заинтересованных в развитии IT-индустрии России и способных производить высококачественную продукцию, не уступающую по своим характеристикам европейским и азиатским аналогам.

С3 Solutions сегодня – это зрелая, состоявшаяся Компания, которая умеет решать сложные амбициозные задачи.

В нашу успешную и профессиональную

...

РТЛ ГРУП — высокотехнологичная компания, которая предоставляет специализированные IT решения для крупных спортивных мероприятий.

В своей работе придерживаемся следующих принципов:

- Высокая ответственность. Опыт работы на крупных спортивных мероприятиях научил стремиться к самым высоким стандартам и добиваться результата.

- Технологичность решений. Решаем сложные проектына стыке технологий, консалтинга и разработки бизнес-процессов.

- Слаженная команда. Штат сертифицированных специалистов и собственный сервисный

...

АО "МУС Энергетики" - дочернее зависимое общество ПАО "Россети". Компания была основана в 1945 г. для обеспечения энергетической системы страны связью. На всех этапах своего развития компания успешно решала и продолжает решать важнейшую задачу - предоставление надежной связи предприятиям электроэнергетики, используя достижения научно-технического прогресса и внедрение новых технологий.

На сегодняшний день технический и интеллектуальный потенциал АО "МУС Энергетики" позволяет решать

...

Привет! Мы HYPERPC – российский бренд, который с 2010 года создает высокопроизводительные компьютеры премиум-класса. Наши клиенты заслуживают не просто лучшей техники, но и безупречного сервиса.

Сейчас мы ищем Оператора Технической Поддержки (Service Desk). Если ты эксперт в архитектуре ПК, говоришь с Windows на "ты" и способен решать проблемы удаленно, сохраняя при этом хладнокровие, — тебе к нам!

Твоя...

АО «Единая Сервисная Платформа» (АО «ЕСП») – IT-компания, предоставляющая своим клиентам сервис обслуживания элементов кассовых узлов, которые являются многокомпонентными, программно-аппаратными комплексами.

АО «ЕСП» работает в партнерстве с ключевыми производителями ККТ (АТОЛ, ШТРИХ-М, ЭВОТОР и др.), системой маркировки «Честный знак» и другими вендорами. Особенность компании – полностью автоматизированная система дистанционного управления кассовыми узлами, экспертиза и комплексное обслуживание.

Техническая поддержка в ЕСП

...

Чем предстоит заниматься:

• Администрированием системы управления мобильными устройствами;
• Сопровождением системы мониторинга автотранспорта;
• Сопровождением и развитием систем видеоконференций;
• Управлением правами пользователей.

Профиль успешного кандидата:

• Знание Microsoft Active Directory:

  • умение управлять учётными записями пользователей и группами;

  • опыт настройки и управления правами доступа;

• Понимание принципов работы MDM SOTI и аналогичных систем;

• Навыки настройки и управления мобильными устройствами через SOTI;

• Опыт работы

...

Информационная группа «Интерфакс» - компания с 30 – летней историей, лидер российского информационного рынка в сегменте В2В.

Кроме того, что мы информационное агентство #1 в России, мы еще и крупная IT-компания с несколькими центрами программных разработок, расположенными в Москве и регионах.

Мы разрабатываем ИТ решения, которые помогают компаниям работать на финансовом и товарном рынках, принимать инвестиционные решения, управлять

...

Обязанности:

• Руководство отделом технической поддержки, распределение задач между сотрудниками;
• Организация и контроль работы инженеров, закреплённых за кампусами и текущими площадками компании, обслуживающих технику на местах (ремонт, настройка, замена оборудования);
• Распределение и планирование графиков работы инженеров на площадках с учётом приоритетности заявок и загрузки конкретного кампуса;
• Организация и контроль проведения инвентаризации техники и оборудования на закреплённых площадках;
• Ведение и актуализация базы

...

Задачи:

• Решение обращений от пользователей в рамках 2 линии поддержки 1С .
• Предоставление развернутых консультаций пользователям по возникающим вопросам.
• Работа с программами 1С: Зарплата и управление персоналом, ERP, нетиповые конфигурации компании.
• Адаптация и доработка конфигураций под нужды клиента.
• Опыт работы с хранилищем конфигурации.
• Умение оперативно читать и понимать программный код (синтаксис 1С, запросы).
• Решение инцидентов, умение выявлять ошибки в работе

...

Ищем Дежурного инженера на проект федерального масштаба!Проект по цифровизации пассажирских поездов компании ФПК. Предстоит заниматься ремонтом и настройкой оборудования в вагонах поездов.

ОБЯЗАННОСТИ:

• Проведение технического осмотра работоспособности IT-оборудования вагонов;
• Фиксирование результатов осмотра в журнале ремонта;
• Выполнение первичной диагностики и настройки оборудования;
• Осуществление замены вышедшего из строя оборудования на запасное;

ТРЕБОВАНИЯ:

• Знание основ сетевых технологий;
• Опыт монтажа и обжима витой

...

Мы – основатели и бессменные лидеры российского рынка паллетной логистики и крупнейшие по объему производства паллет в РФ. Мы воплощаем индивидуальные запросы клиентов, изготавливаем не стандартные и сложные конструкции. Именно поэтому наши Клиенты – транснациональные компании и крупнейшие российские холдинги - 30 лет размещают свои заказы именно у нас.

Наряду с целью выпуска качественной продукции, задачей OPEN group является формирование

...

Команда Департамента информационных технологий в поисках опытного Инженера технической поддержки.

• Обеспечение поддержки бесперебойной работы парка компьютерной техники 800+ ПК, ноутбуки, моноблоки, техника Apple.

• Выполнение задач специалистами L1-L2, соблюдение SLA, обеспечение непрерывной эффективной процедуры приема, регистрации, первичной обработки и решения обращений.

• Подготовка, настройка АРМ пользователей, техническое сопровождение и инструктаж.

• Обслуживание и модульный ремонт различного ИТ оборудования.

• Участие в тестировании и вводу

...

ООО "Программный инжиниринг и технологии" - ищет в команду Ведущего инженера технической поддержки

Обязанности:

• Работа с обращениями и заявками в системе Корпоративного документооборота и Service Desk:
  • Заведение пользователей. Предоставление доступов пользователям средствами AD;
  • Работа с аккаунтами и правами пользователей в MS Exchange;
  • Предоставление доступов в информационных системах.
  • Поддержка удаленных пользователей.
  • Траблшутинг по «проблемным» и нестандартным заявкам с подготовкой памяток и

...

В нашу IT-команду мы ищем инженера технической поддержки.

Чем вы будете заниматься:

• принимать и решать инциденты, проблемы и запросы пользователей
• устанавливать, настраивать вычислительную технику и офисное оборудование: ПК/ноутбуки, IP-телефоны, оборудование для видеоконференций, МФУ, периферийные устройства
• поддерживать общее программное обеспечение, включая MS Office, специализированное ПО
• принимать, выдавать, вести учет и инвентаризацию ИТ-оборудования

Требования к кандидатам:

• высшее техническое образование
• хорошие знания MS

...

Новая Сервисная Компания (НСК) - ведущая технологическая компания российского медиарекламного рынка, реализует и развивает технологии, сервисы и медиарекламные продукты. Ключевой партнер единой российской платформы продажи и размещения телерекламы – Национального Рекламного Альянса (НРА).

Мы ищем инженера в команду по сопровождению основных систем, которая поддерживает пользователей компании с количеством рабочих мест больше 1200.

Обязанности:

• Установка и настройка программного обеспечения на компьютеры

...

Обязанности:

• Решение инцидентов и консультирование: глубокий разбор и устранение технических проблем, связанных с работой платформы, а также работа на предупреждение инцидентов. Консультация внешних и внутренних пользователей и коллег из первой линии поддержки.

• Управление жизненным циклом инцидентов: полный контроль за обращениями в трекер-системе (Jira): регистрация, классификация, приоритизация и соблюдение SLA для оперативного разрешения инцидентов.

• Интеграция и работа с данными: анализ данных

...