Работа: специалист технической поддержки в Москве , 20565 вакансий

OSMI Cards – лидер рынка России и СНГ по предоставлению услуг подключения бизнеса к технологии выдачи электронных карт лояльности, купонов, билетов и сертификатов, основанных на технологии электронного кошелька Wallet для Apple и Android телефонов.

Компания ОСМИ имеет официальный статус IT компании со всеми вытекающими из этого статуса привилегиями для работников.

С 2012 года OSMI Cards - профессиональный провайдер сервиса по

...

Большая Тройка — аккредитованная IT-компания. Мы занимаемся цифровизацией экологии и разрабатываем собственный фреймворк для быстрого запуска и масштабирования госсистем и ERP-систем для крупного бизнеса. Он включает в себя широкий ассортимент функциональных модулей - от управления договорами и интегрированного биллинга, до модулей карт и логистических сервисов, а также инструменты ИИ и машинного обучения для автоматизации процессов и улучшения принятия решений.

Задачи:

...

Управляющая компания «Мангазея Майнинг» приглашает на работу Специалиста 1ой линии технической поддержки в Департамент цифровой трансформации.

Обязанности:

• Прием и регистрация обращений пользователей в Service Desk
• Классификация и первичная диагностика инцидентов
• Решение типовых технических проблем пользователей
• Консультирование пользователей по работе с программным обеспечением и оборудованием
• Эскалация сложных запросов на вторую линию поддержки (L2) с подробным описанием проблемы
• Соблюдение SLA по обработке

...

Стратегический альянс «Родияр» - более 17 лет успешно предоставляет услуги в сфере обеспечения безопасности бизнеса на территории Российской Федерации.В связи с расширением находимся в поиске Специалиста отдела технической поддержки.Чем предстоит заниматься:

• Техническая поддержка сотрудников офиса, обслуживанию оргтехники;
• Обеспечение взаимодействия отдела с другими подразделениями компании;
• Непосредственное участие в устранении серьезных сбоев в системах компании, отслеживание работы сервисов;
• Поиск, закупка

...

Мы — Центр Информационных Технологий "Роскадастр-Инфотех" (ЦИТ "Роскадастр-Инфотех") – крупная государственная IT- компания.

Наша компания является главным оператором информационных систем Росреестра, мы ведем такие крупные проекты как Федеральная государственная информационная система Единого государственного реестра недвижимости (ФГИС ЕГРН), Публичная кадастровая карта (ПКК), Единая цифровая платформа «Национальная система пространственных данных» (ФГИС ЕЦП НСПД) и многие другие.

Приглашаем в нашу команду Ведущего специалиста

...

TAGES работает на рынке IT с 2012 года. Компания занимается проектированием, разработкой и поддержкой digital-решений для автоматизации бизнеса. Мы предоставляем своим клиентам полный цикл разработки программного обеспечения с использованием индивидуальных бизнес-решений и актуальных технологий.

Компания TAGES начинала с e-com разработки и автоматизации процессов, но на данный момент мы оказываем услуги в области сложных кастомных разработок для крупных российских компаний, таких

...

Обязанности:

• Техническая поддержка сотрудников центрального офиса.
• Выезды в дополнительные офисы компании (в пределах 30 минут транспортной доступности, такси за счёт компании).
• Обеспечение бесперебойной работы ИТ-инфраструктуры офиса: ПК, оргтехника, видеоконференцсвязь.
• Подключение, настройка и инвентаризация нового оборудования.
• Прокладка, диагностика и поддержка работы структурированной кабельной системы (СКС).
• Работа с внутренним порталом технической поддержки (Jira Service Desk): обработка, документирование и закрытие заявок.

Требования:

• Опыт

...

Комус – ведущий производитель и комплексный поставщик товаров и услуг для бизнеса.

IT-ландшафт включает в себя собственные ЦОДы, мощности в облаках и 100 бизнес-приложений, 40 из которых – крупные.

Сегодня ИТ-подразделение Комус – это аккредитованная ИТ-компания, численностью свыше 900 сотрудников.

Мы реализуем амбициозную программу цифровой трансформации, и в нашей команде открыта вакансия специалист 1ой линии технической поддержки

ПРЕДЛАГАЕМ

• Конкурентный доход

...

Обязанности

• Прием и регистрация обращений пользователей (телефон, почта, чат, Service Desk).
• Оказание первой линии технической поддержки клиентам по вопросам работы облачных сервисов.
• Диагностика и решение типовых проблем пользователей.
• Консультирование клиентов по функционалу сервисов и техническим вопросам.
• Эскалация сложных запросов на вторую линию поддержки (L2) с подробным описанием проблемы.
• Ведение базы знаний: создание и обновление инструкций для пользователей и коллег.
• Сбор

...

Компания "Норникель" приглашает присоединиться к коллективу высококвалифицированных специалистов, обеспечивающих техническую поддержку для наших ключевых VIP-пользователей.

Мы создаём рабочую среду, где каждый вызов воспринимается как шанс продемонстрировать свои способности, а ваши навыки получают высокую оценку.

Если вы движимы идеями новаторства и готовы внести вклад в развитие одного из ведущих мировых игроков, эта вакансия ждёт именно вас!

Обязанности:

• Выполнение комплекса задач по

...

Обязанности:

• Поддержка и контроль состояния ПК, периферийного оборудования;
• Установка и настройка ПО;
• Консультационная поддержка пользователей по телефону и удаленное подключение к ПК пользователей;
• Умение работать в доменных системах (Active Directory);
• Приём и регистрация обращений пользователей в Help Desk, работа с заявками;
• Выполнение дополнительных поручений руководства в рамках работы отдела;

Требования:

• Среднее специальное образование, высшее образование;

• Знание ОС семейства Windows;

• Знание

...

ООО Руссмарт, дочерняя компания ПАО "Ростелеком" ищет специалиста по технической поддержке продаж и сопровождению проектов в области модернизации освещения и внедрения систем управления освещением и сервисами Умного города. В перспективе рост до позиции руководителя проектов

Обязанности:

- Поддержка клиентов (городские администрации, электросетевые и эксплуатирующие организации) по всем вопросам, связанным с сопровождением реализованных проектов по модернизации городского освещения и внедрению автоматизированной

...

Портал федерального масштаба: Портал электросетевых услуг ПАО «Россети» и связанные с ним системы и сервисы.

Постоянно развивающийся и масштабирующийся проект (группа проектов) федерального масштаба, использующий различные технологии и практики. Участие в развитии энергетической отрасли страны. Возможность работать с крупный проектом, связывающим различные подразделения и информационные системы группы компаний.

Обязанности:

• Использование различных браузеров;
• Общее понимание различий между браузерами и их особенностей;

...

Обязанности:

• Администрирование и техническая поддержка пользователей системы СКУД;
• Анализ обращений пользователей и возникающих ошибок, проверка гипотез, А/Б -тестирование, формирование предложений по исправлению;
• Взаимодействие с ИБ- и ИТ-подразделениями Академии;
• Диагностика и устранение неисправностей АРМ, установка и обновление ПО, настройка периферийного оборудования;
• Участие в проектах по цифровой трансформации Академии и иных проектах в зоне ответственности подразделения.

Требования:

• Образование техническое: высшее;
• Опыт работы

...

Компания «Код безопасности» – российский разработчик программных и аппаратных средств защиты информации, приглашает в команду Специалиста технической поддержки 1 линии.

Задачи:

• Оказание технической поддержки внешним пользователям продуктов компании (1-я линия);

• Регистрация и решение проблем пользователей в процессе установки и эксплуатации продуктов компании.

Ждем от Вас знакомство:

• С основными сетевыми протоколами и основами администрирования /настройки сетевого оборудования;

• C уровнями модели OSI;

...

Компания ЛАНТЕР первая запустила в России технологию бесконтактной оплаты и продолжает успешно развивать безналичные платежи в любых сферах – будь то магазин, турникет в метро или наземном транспорте, парковка или автомат с кофе и снеками.

Вы точно сталкиваетесь с нашей работой, когда оплачиваете банковской картой:

• проезд на общественном транспорте Москвы, Санкт-Петербурга, Казани, Ставрополя,
• покупки в магазинах по России,
• парковку в

...

Обязанности:

• Установка/переустановка операционной системы и программного обеспечения;
• Подготовка компьютерной/цифровой техники и расходных материалов на выдачу сотрудникам (нанесение маркировки (штрих-код); Выдача оборудования по заявкам в Service Desk, передача на отправку;
• Консультировать сотрудников, давать рекомендации и предложения в рамках своих полномочий по конкретным вопросам, находящимся в сфере деятельности подразделения;
• Первичная диагностика работоспособности компьютерной/цифровой техники;
• Взаимодействие с сервисными центрами по гарантийному и не

...

Станьте частью динамичной команды, которая меняет представление о клиентском обслуживании.

У нас вы сможете не только развивать свои навыки, но и вносить вклад в создание уникального клиентского опыта. Погрузитесь в атмосферу, в которой ваша работа будет иметь значение.

Мы предлагаем

• Конкурентный доход: на старте — 62 000 ₽.
• Удобный график: 5/2 или 2/2 с дневными/вечерними/ночными сменами — выбирайте, что подходит

...

Станьте частью динамичной команды, которая меняет представление о клиентском обслуживании.

У нас вы сможете не только развивать свои навыки, но и вносить вклад в создание уникального клиентского опыта. Погрузитесь в атмосферу, в которой ваша работа будет иметь значение.

Мы предлагаем

• Конкурентный доход: на старте — 62 000 ₽.
• Удобный график: 5/2 или 2/2 с дневными/вечерними/ночными сменами — выбирайте, что подходит

...

Станьте частью динамичной команды, которая меняет представление о клиентском обслуживании.

У нас вы сможете не только развивать свои навыки, но и вносить вклад в создание уникального клиентского опыта. Погрузитесь в атмосферу, в которой ваша работа будет иметь значение.

Мы предлагаем

• Конкурентный доход: на старте — 62 000 ₽.
• Удобный график: 5/2 или 2/2 с дневными/вечерними/ночными сменами — выбирайте, что подходит

...