Работа: специалист технической поддержки в Москве , 16240 вакансий

На проект нашего партнера - крупной китайской корпорации, являющейся ведущим мировым поставщиком интеллектуальных устройств требуется "Специалист по поддержке продаж".

Обязанности:

• Подготовка коммерческих предложений и согласование бюджета акций по продвижению продукции с партнерами канала;
• Сбор и анализ отчетов партнеров после проведения совместных акций;
• Ведение системы внутреннего учета статусов промо-компаний;
• Проверка, согласование и загрузка документов в систему электронного документооборота;
• Согласование

...

«Федеральный экологический оператор» (ФГУП «ФЭО») – специализированная организация, занимающаяся обращением с отходами различных видов и классов опасности в масштабах всей страны и ликвидацией объектов накопленного экологического вреда.

Приглашаем в нашу команду Специалиста службы поддержки по работе с нашими партнерами.

Какие задачи нужно будет решать:

• Консультация пользователей ФГИС ОПВК по проблемным вопросам работы на цифровой платформе;
• Организация онлайн-совещаний федерального и регионального

...

Обязанности:

Организация и поддержка функционирования рабочих мест пользователей: установка, подключение , настройка, обслуживание

Установка базового и прикладного программного обеспечения;

Выявление и устранение ошибок в работе пользовательских компьютеров и программного обеспечения;

Поддержка парка принтеров и МФУ: подключение, настройка, замена расходных материалов, устранение неполадок, мелкий ремонт, взаимодействие со специалистами подрядной организации для проведение сложных ремонтов;

Оказание консультативной помощи пользователям по вопросам эксплуатации

...

Торговый Дом ЦУМ - лидер luxury-сегмента электронной коммерции, находится в поиске Инженера технической поддержки.

• В ЦУМ у Вас есть возможность построить карьеру и влиять на развитие продукта с мировым именем, а наша большая команда профессионалов поможет Вам расширить свою экспертизу
• Мы используем технологии, подходящие под задачи, и, при необходимости, привлекаем дополнительные ресурсы для комфортной работы каждого сотрудника
• Наши команды активно

...

Обязанности:

1. Оказание технической поддержки пользователей на втором уровне, включая:

- Диагностику и устранение проблем с оборудованием и программным обеспечением (рабочие станции, ноутбуки, периферийные устройства)

- Подготовку и настройку компьютерного оборудования для новых пользователей

2. Обработка и сопровождение заявок пользователей в системе Service Desk:

- Коммуникация с пользователями для уточнения деталей

- Мониторинг статусов заявок, внесение обновлений в систему

3.

...

Привет!

Команда ВкусВилл в поисках специалиста 1-й линии технической поддержки (HelpDesk).

Чем предстоит заниматься:

• Взаимодействие с сотрудниками: приём писем в почте, сообщений в мессенджерах (Телеграмм, WhatsApp) и звонки, обработка полученной задачи (классификация поступивших запросов, перенаправление к исполняющей команде или приём в работу);
• Приём и выполнение заявок на создание, блокировку и деактивацию учётных записей сотрудника (удалённый рабочий стол, корпоративная почта);

...

Обязанности:

• Оказание технической поддержки пользователей на втором уровне, включая:

- Диагностику и устранение проблем с оборудованием и программным обеспечением (рабочие станции, ноутбуки, периферийные устройства);- Подготовку и настройку компьютерного оборудования для новых пользователей.

• Обработка и сопровождение заявок пользователей в системе Service Desk;
• Взаимодействие с 1 и 3 уровнем технической поддержки;
• Обслуживание компьютерного оборудования и обновление ПО:

- Поддержка и диагностика

...

Приглашаем на работу Customer Service Specialist

KAFT SYSTEM — стабильная и динамичная компания, уверенно укрепляющая позиции на строительном рынке. Мы предлагаем надежные и современные решения, обеспечивающие идеальную комбинацию качества, безопасности и эстетики.

Почему мы?

✔ Огромный опыт: За период с 2016 года смонтировано более 2 миллионов квадратных метров фасадных покрытий;

✔ Широкий охват: Более 150 успешных проектов реализовано в 50

...

Интелкон - российская компания разработчик ИТ-продуктов - платформенных решений для индустрии строительства и ЖКХ ищет оператора службы технической поддержки, который станет частью команды и будет помогать выстраивать CX-ориентированный сервис для клиентов всех продуктов в экосистеме КЛЕВЕР

Наша команда разрабатывает, продает и внедряет экосистему цифровых продуктов для строительной индустрии (линейное, капитальное строительство). Каждый продукт решает отдельную бизнес задачу из индустрии,

...

ОК РУСАЛ приглашает на работу Инженера технической поддержки для работы с VIP-пользователями.

Обязанности:

• Закрытие всех запросов Руководителя по части ИТ (эскалация вопроса, при необходимости);

• Консультация и составление обзоров новой техники;

• Обслуживание личных устройств;

• Ведение и оплата сервисов;

• Закупка оборудования (выбор, настройка, техническая консультация);

• Подбор нестандартных решений в части технической поддержки.

Требования:

• Высшее инженерно-техническое в области ИТ (желательно, дополнительное образование в

...

Обязанности:

• Ведение учета и контроль перемещения имущества компании между филиалами: ДГУ, ГПУ, КТП, вагон-дома, топливные емкости;
• Формирование плана загрузки оборудования и графиков его перемещения;
• Разработка типовых графиков технического обслуживания и ремонтов на 6-12 месяцев для основных моделей генераторов (CAT3516, Cummins QSV91, QSK23G3, KTA50G3);
• Подготовка и ведение технической документации: паспорта, договоры поставок, акты ввода/вывода из эксплуатации;
• Работа с контрагентами: заведение новых

...

DEPO Computers – российская ИТ-компания, крупнейший в России производитель компьютерной техники и серверного оборудования. Масштабное производство серверов, клиентских устройств и программно-аппаратных комплексов - приглашает соискателей на вакансию Инженер по технической поддержке пользователей в Департамент информационных технологий.

Разбираешься в компьютерах, умеешь устанавливать ОС или инсталлировать офис? Хочешь развиваться в области системного администрирования и управления IT-инфраструктурой?

У нас есть для тебя вакансия

...

Компания Adviros и наш клиент, международная компания специализированного питания, находимся в поиске инженера технической поддержки.

Обязанности:

• Создание и сопровождение поступивших заявок от пользователей в системе ServiceDesk (коммуникация полностью на английском языке), активная координация команд для решения возникших проблем;
• Установка, настройка, поддержка и обслуживание оборудования DELL и LENOVO;
• Конфигурация системных профилей пользователей, настройка корпоративных приложений в соответствии с инструкциями для пользователей;

...

Binnopharm Group — это современный фармацевтический комплекс, действующий по международным стандартам качества и нацеленный на инновации который объединяет пять крупных производственных площадок в разных регионах России. Наша компания ставит перед собой амбициозные цели и, реализуя их, постоянно развивается и расширяется.В нашей команде открыта вакансия Специалист по поддержке информационных систем.

Обязанности:

• Отслеживание в системе HelpDesk заявок от пользователей, назначенных на

...

Компания "Гран При" осуществляет свою деятельность с 1995 года и является разработчиком программных и аппаратных решений для систем записи и обработки аудио информации.

Обязанности:​​​​​​

• Техническая и сервисная поддержка клиентов по работе производимого компанией оборудования и ПО ;
• Установка и пуско-наладка оборудования на объектах заказчика;
• Поддержка и обслуживание локальной сети организации, серверного оборудования;
• Техническая поддержка сотрудников в офисе (30-35 рабочих

...

Orion soft — российский разработчик ИТ-продуктов, в основу которых заложена концепция программно-определяемого ЦОД.В портфель решений входят платформа оркестрации контейнеризированных приложений Nova Container Platform, система терминального доступа Termit, платформа управления виртуализацией Cloudlink и наш флагманский продукт zVirt — №1 на российском рынке платформ управления виртуализацией. Уже сейчас нашим продуктом пользуются более 200 компаний, включая самые крупные.

Наша команда zVirt активно

...

Мы разрабатываем высоконагруженные системы, которые в режиме реального времени обрабатывают весь текстовый сегмент Интернета (100+ млн. сообщений в сутки, 1+ млрд. метрик) и, используя собственные технологии лингвистического анализа текста, позволяют осуществлять мгновенный анализ упоминаний наших клиентов в соц.сетях, блогах, форумах и управлять их репутацией.Задачи:

• Поддержка пользователей информационной системы (работа на 2-й линии поддержки).
• Регистрация и описание обращений во

...

Обязанности:

• Организация работы подразделения:

  • Руководство специалистами технической поддержки

  • Распределение задач между сотрудниками

  • Контроль исполнения поручений

  • Развитие профессиональных навыков команды

Обеспечение работоспособности систем

• Поддержание функционирования:

  • Контроль бесперебойной работы систем безопасности

  • Мониторинг состояния инженерных коммуникаций

  • Оперативное реагирование на сбои

  • Профилактика технических неисправностей

Техническая поддержка

• Оперативное обслуживание:

  • Устранение неисправностей

  • Проведение плановых работ

  • Консультации сотрудников

• Улучшение процессов:

  • Внедрение новых технологий

...

Ключевые обязанности:

• 1-я, 2-я линия технической поддержки специализированного ПО для проведения аудита;
• Обработка входящих обращений и консультации по телефону и электронной почте;
• Регистрация обращений системе учёта заявок, по необходимости;
• Поддержка основного и специализированного ПО, в том числе удаленно;
• Консультация пользователей по установке и работе с ПО компании;
• Тестирование ПО;
• Обучение / составление и прочтение тренингов для сотрудников компании;
• Самостоятельное принятие

...

Работа в службе поддержки. Идеально для тех, кто всегда онлайн!

Хотите работать в комфортном онлайн-формате? Мы ищем активных специалистов для работы в службе поддержки!Ключевые обязанности:

• Своевременно отвечать на вопросы клиентов на сайте в письменной форме;
• Поддерживать качество обслуживания на высоком уровне;
• Работать в соответствии с разработанными инструкциями;

Что для нас важно:

• Английский язык не ниже уровня intermediate;
• Отличные коммуникативные

...