Работа: специалист технической поддержки в Москве , 16568 вакансий

Обязанности:

• Предоставлять экспертные консультации пользователям системы по ведению электронного документооборота в капитальном строительстве;
• Работа с учетными записями пользователей для обеспечения доступа внутри информационной системы;
• Передача нерешаемых проблем на 3-ю линию;
• Работа с обращениями в ITSM системе;
• Поддержка в актуальном состоянии Базы знаний;

Требования:

• Опыт работы не менее 2-х лет специалистом-консультантом в области капитального строительства;
• Знание бизнес-процессов в капитальном строительстве и

...

О продукте:

Frisbee — корпоративный мессенджер для общения сотрудников внутри компаний. Включает чаты, звонки, видеоконференции, обмен файлами и автоматизацию рабочих процессов и др.

Обязанности:

• Руководство командой технической поддержки (6 специалистов), формирование эффективной и мотивированной команды.
• Организация и оптимизация процессов обработки обращений пользователей.
• Контроль SLA и ключевых метрик (CSAT, FRT, ART) с регулярным анализом и предложением улучшений.
• Взаимодействие с командами разработки,

...

«Эвалар» — Российская фармацевтическая компания, абсолютный лидер в стране по объему выпуска натуральных препаратов для сохранения и укрепления здоровья.

Приглашаем принять участие в конкурсе на вакансию "Инженер технической поддержки» в Московское представительство

Мечтаешь работать с известным брендом и видеть реальные результаты своей работы? Мы — команда “Эвалар” — ищем коллегу — который станет гарантом "технического здоровья" наших систем и настоящим

...

130 000 р. на руки на испытательный срок | 5/2 с 9:00 до 18:00 | комфортный офис

Торговая компания работает на рынке промышленного оборудования более 10 лет, сотрудничаем с крупными промышленными предприятиями России и активно развиваем собственные продуктовые направления.

Мы ищем специалиста, который будет отвечать за техническое сопровождение продукции и поддержку инженерных процессов.

Все подробности о деятельности организации можно узнать

...

Мы экспертная команда технической поддержки B2B «Лаборатории Касперского».

Мы ищем сотрудника в группу внедрения и поддержки решений для обеспечения безопасности сетевой инфраструктуры организаций на базе Kaspersky NGFW (Next Generation Firewall).Позиция предполагает формат работы только из офиса Москвы (офис, гибрид)Удаленный формат не предполагается.

Что предстоит делать:

• Оказывать экспертную техническую поддержку по продукту Kaspersky NGFW;
• Взаимодействовать с первой линией поддержки

...

DEPO Computers – системообразующее предприятие отечественной радиоэлектронной промышленности, один из ведущих производителей компьютерной техники в России открывает вакансию Инженер по технической поддержке пользователей в Департамент информационных технологий.

Разбираешься в компьютерах, умеешь устанавливать ОС или инсталлировать офис? Хочешь развиваться в области системного администрирования и управления IT-инфраструктурой?

У нас есть для тебя вакансия Инженера по технической поддержке пользователей.

Что мы

...

Группа компаний "Агротек" - крупнейший федеральный дистрибьютор средств защиты растений, микроудобрений и семян. Мы прошли большой путь и многого достигли:

• более 30 лет успешной работы и мощная экспертиза в агрономии
• 48 регионов присутствия
• ТОП-3 по продаже продуктов BASF, Bayer, Syngenta
• 7000+ сельхозтоваропроизводителей выбирают нас за профессионализм, качество и индивидуальный подход

И это только начало. Наша главная задача - сделать современные

...

iiko - ведущая компания на рынке IT-решений для ресторанов. Проект автоматизации включает в себя весь спектр решений, необходимых кафе и ресторанам любой специализации.

Мы ищем коллегу в техническую поддержку для того, чтобы оказывать помощь и решать технические вопросы, которые возникают у наших клиентов. График 2х2, с 23 до 12 по Мск / с 6 до 19 по Владивостоку/ Хабаровску.

Чем

...

«Газпром-Медиа Холдинг» — крупнейший медиахолдинг России. Бизнес холдинга охватывает все медиасферы. «Газпром-Медиа» является лидером в России по доле самой привлекательной для рекламодателей телевизионной аудитории 14-44 лет.

Матч ТВ – это Российский федеральный общедоступный телеканал о спорте и здоровом образе жизни.

В эфире канала трансляции главных спортивных событий, а также развлекательные передачи, посвященные спорту и программы о здоровом образе жизни.

Официальный

...

Мы разрабатываем уникальное решение для управления совместной работой, которое помогает командам в любой сфере успешно вести и контролировать проекты.

TeamStorm — это не просто инструмент, а экосистема для продуктивной работы команд, способная адаптироваться под специфические нужды бизнеса.

Динамика нашего развития позволяет нам работать в режиме стартапа, мы быстро реагируем на изменения и внедряем новые идеи. Мы работаем без бюрократии и

...

Stream Labs — международная ИТ-компания в сфере телевещания. Наши продукты (плейаут, системы мониторинга сигнала, вещательное ПО и оборудование) используют более 1000 компаний по всему миру — ведущие теле- и медиакомпании России и зарубежья. 95% R&D сосредоточено в России, включая разработку электроники и ПО для телевидения, кабельных и спутниковых операторов.

Мы развиваем техническую поддержку и внедрение как отдельный монетизируемый продукт компании

...

Обязанности как персональные, так и у вверенных подразделений:

• Контроль функционирования ИТ-инфраструктуры компании (систематизация и организация регламентных работ, поддержание в актуальном состоянии оборудования и программного обеспечения всех структурных подразделений компании);
• Выбор и закупка оборудования, программного обеспечения, проведение анализа поставщиков оборудования и ПО;
• Планирование бюджета ИТ-отдела;
• Разработка стандартов и регламентов согласно стратегии компании (подготовка предложений для рассмотрения проектных вопросов);
• Контроль администрирования:

1)Active

...

iiko - ведущая компания на рынке IT-решений для ресторанов. Проект автоматизации включает в себя весь спектр решений, необходимых кафе и ресторанам любой специализации.

Что нужно будет делать:

• Принимать обращения клиентов в техническую поддержку, работать с типовыми запросами: настройка фискального регистратора, интегрированного банковского эквайринга, сервисного принтера повара, приложения для официанта, курьера, экрана повара, интеграции с 1с Бухгалтерия.
• Консультировать клиентов по вопросам

...

Positive Technologies — вендор продуктов и услуг в области кибербезопасности. Более 20 лет наша основная задача — предотвращать хакерские атаки до того, как они причинят неприемлемый ущерб бизнесу и целым отраслям экономики. Наши технологии используют около 4000 организаций по всему миру.

Сейчас мы усиливаем команду технической поддержки наших продуктов: NAD, Sandbox

Чем предстоит заниматься:

• Оказание технической поддержки с использованием

...

ATLAS – аккредитованная ИТ-компания, специализирующаяся на создании надежных решений для хранения, обработки и передачи данных. Мы обладаем глубокой экспертизой в разработке аппаратных комплексов и предлагаем сотрудникам возможность работать над сложными и социально значимыми проектами в области импортозамещения.

Сейчас мы в поисках Инженера поддержки и ПНР, который будет заниматься внедрением и пусконаладкой наших СХД и последующей технической поддержкой пользователей.

...

iiko - ведущая компания на рынке IT-решений для ресторанов. Проект автоматизации включает в себя весь спектр решений, необходимых кафе и ресторанам любой специализации.

Что нужно будет делать:

• Принимать обращения клиентов в техническую поддержку, работать с типовыми запросами: настройка фискального регистратора, интегрированного банковского эквайринга, сервисного принтера повара, приложения для официанта, курьера, экрана повара, интеграции с 1с Бухгалтерия.
• Консультировать клиентов по вопросам

...

Крупнейшая лизинговая компания в России, является частью Корпоративно-инвестиционного бизнеса Группы ВТБ – лидера на рынке инвестиционно-банковских услуг в России.

Обязанности:

• Руководство и координация работы подчиненных и внешних специалистов по проведению сюрвейерных инспекций морских судов, а также физических и документарных инспекций воздушных судов;
• Взаимодействие с авиационными регуляторами для обеспечения технической поддержки и контроля летной годности воздушных судов компании;
• Взаимодействие с классификационными

...

Крупнейшая международная компания, лидер рынка электроники, ищет себе в команду Инженера технической поддержки (Кондиционеры и КБТ)Какие задачи Вас ждут:

Техническая поддержка.

• Обеспечение сети АСЦ техническими материалами для выполнения ремонтов.
• Консультирование АСЦ по техническим вопросам.
• Обучение инженеров АСЦ.
• Консультирование торговых партнеров по продаже АС по техническим вопросам.
• Консультирование и проверка документации на продукцию.

Технический контроль.

• Контроль выполнения операций АСЦ связанных

...

В Voxys мы создаём сервис, где важны внимание, поддержка и искренность. Уже 20 лет помогаем крупнейшим компаниям России слышать своих клиентов.

Приглашаем откликнуться специалистов call-центра (можно даже без опыта) на голосовую линию.

Чем предстоит заниматься:

• Принимать входящие или совершать исходящие звонки
• Консультировать клиентов по готовым сценариям и базе знаний
• Помогать клиентам в решении вопросов

Что мы предлагаем:

• Бонус к доходу

...

Команда в поиске специалиста направления поддержки продаж страховых продуктов.

Обязанности

• Оформление страховой документации по корпоративным видам страхования, требующих индивидуального андеррайтинга (ОС ОПО и ОСГОП, ИЮЛ, СМР, Спецтехника, коробочные продукты, другие виды корп. страхования);
• Оформление дополнительных соглашений (изменение условий, расторжение и т.п.), сопроводительной документации к договорам страхования;
• Оформление заявок на выплату.

Требования

• Опыт работы с ОС ОПО и ОСГОП;

...