Работа: специалист технической поддержки в Москве , 17257 вакансий

Чем предстоит заниматься:

• Администрирование Windows (7,8,10).
• Техническая поддержка ПК и периферии, диагностика и устранение неполадок в аппаратной и программной части на рабочем месте.
• Подключение новых рабочих мест, настройка программного обеспечения на новом рабочем месте.
• Диагностика, замена, подключение активного сетевого оборудования.
• Профилактика узлов СПД.
• Работа с оргтехникой: диагностика неисправностей, замена расходных материалов, блочный ремонт.
• Консультирование пользователей в рамках своей компетенции.

Что

...

"М.ТЕХ" - АККРЕДИТОВАННАЯ ИТ-КОМПАНИЯ В ГРУППЕ «М.ВИДЕО-ЭЛЬДОРАДО». КОМАНДА "М.ТЕХ" разрабатывает более 100 инновационных ИТ продуктов на основе современной микросервисной и облачной инфраструктуры, больших данных, биометрии, ИИ и машинного обучения для улучшения качества жизни десятков тысяч сотрудников и миллионов покупателей по всей России.

МЫ В ПОИСКЕ СТАРШЕГО ИНЖЕНЕРА ТЕХНИЧЕСКОЙ ПОДДЕРЖКИ 1 ЛИНИИ.

Команда сейчас в процессе формирования.

ТЕБЕ ПРЕДСТОИТ:

• Прием через

...

Компания Комс – продуктовая аккредитованная ИТ компания, разрабатывающая систему мониторинга и управления C-VIEW и решающая комплексные задачи контроля за ИТ-системами, начиная с мониторинга инфраструктуры и заканчивая доставкой сервиса конечному пользователю. Ищем в команду Руководителя технической поддержки.

Что предстоит делать:

• Управление группой технической поддержки (2-я линия): аудит текущих процессов оказания ТП, анализ обращений;
• Координация работы команды: планирование работ, постановка задач и

...

Мы разрабатываем БИТ.IIoT(MDT) - программно-аппаратный комплекс промышленной маркировки продукции, интегрированный с типовыми решениями фирмы 1С. Ищем специалиста для организации работы смены технической поддержки БИТ.IIoT.

Какие задачи вас ждут

Управление занятостью сотрудников технической поддержки.

Постановка, распределение и контроль выполнения задач сотрудниками технической поддержки.

Ежедневный контроль процессов обработки тикетов и выполнения профилактических задач поддержки, анализ инцидентов, выявление и оперативное устранение узких мест,

...

Крупная федеральная компания IBS, лидер в области ИТ-консалтинга и разработки в России, ищет в свою команду Инженера технической поддержки (аудио-видео оборудования).

Обязанности:

• Внутренние мероприятия: Подготовка и техническое сопровождение внутренних мероприятий в офисе: настройка звука, видео, презентаций (в пределах имеющегося оборудования), тестирование до начала, оперативная поддержка во время мероприятия.
• Работа с AV-оборудованием переговорных и event-зон: микрофоны (петличные/ручные), микшеры/аудиоинтерфейсы, акустика, камеры,

...

Обязанности:

• Работа с обращениями на первой линии технической поддержки;
• Постоянный контакт с российскими и зарубежными партнерами;
• Сопровождение действующих проектов;
• Мониторинг информационных систем;
• Составление отчетов о работоспособности проектов.

Требования:

• Знание Арабского языка на уровне носителя или близком к нему;
• Владение этикой деловой переписки;
• Уверенный пользователь ПК (MS Office);
• Приветствуется опыт работы в программах-трекерах для управления проектами таких как Youtrack, Trello и

...

Кто мы?Мы - облачный провайдер, с центральным офисом в Москве предоставляющий клиентам защищенные виртуальные сервера в аренду в РФ и Европе. Работаем 12 лет.Являемся аккредитованной ИТ-компанией. Входим в Реестр провайдеров хостинга.

Ищем технических специалистов желающих учиться, развиваться и работать.

Работа технической поддержки разбита на небольшие рабочие команды, внутри которых царит дружеская атмосфера поддержки и каждый искренне переживает за

...

Обязанности:

• Техническая поддержка информационных систем топливных карт в организации;

• Техническая поддержка менеджеров по работе в ИС топливных карт;

• Взаимодействие с техподдержкой операторов топливных карт и производителей ПО;

• Обслуживание терминалов топливных карт;

• Оказание помощи менеджерам по работе в ИС топливных карт.

Требования:

• Опыт настройки и ввода в эксплуатацию оборудования для приема пластиковых карт;
• Опыт развертывания и поддержки ПО ИС топливных карт,

...

Обязанности:

- прием и обработка обращений граждан и организаций, поступающих на горячую линию, СЭД и в сервис helpdesk;

- консультирование по вопросам работы в информационных сервисах Минюста РФ;

- отработка заявок уровня компетенции 1-й линии техподдержки в соответствии с регламентами;

- формирование и/или эскалация на 2 и 3 линии техподдержки заявок выходящих за рамки компетенции 1-й линии техподдержки;

- взаимодействие

...

Какие задачи Вы будете решать:

• Прием входящих обращений пользователей
• Четкая диагностика и категоризация инцидентов/запросов
• Консультация пользователей по базовым вопросам работы с ИС
• Решение типовых проблем (сброс паролей, блокировка учетных записей, базовые инструкции)
• Перенаправление сложных запросов на 2-ю линию с подготовленным описанием проблемы, полным пакетом информации
• Деловая переписка
• Подготовка ответов на обращения/жалобы, относящиеся к вопросам поддержки информационных систем Компании

Что мы

...

Обязанности:

• Участие в роли консультанта в составе команды, занимающейся сопровождением «1C:Управление холдингом»

• Курирование и выполнение заявок второй линии технической поддержки 1C:УХ направление регламентированного учета

• Коммуникация с пользователями, сбор и формализация требований на автоматизацию

• Консультация пользователей о механизмах интеграции со смежными информационными системами

• Взаимодействие с проектными командами в качестве консультанта второй линии поддержки

• Освоение нового функционала в доработанной 1С:УХ и обучение

...

«М.ТЕХ» - АККРЕДИТОВАННАЯ ИТ-КОМПАНИЯ В ГРУППЕ «М.ВИДЕО-ЭЛЬДОРАДО». КОМАНДА «М.ТЕХ» разрабатывает более 100 инновационных ИТ продуктов на основе современной микросервисной и облачной инфраструктуры, больших данных, биометрии, ИИ и машинного обучения для улучшения качества жизни десятков тысяч сотрудников и миллионов покупателей по всей России.

МЫ В ПОИСКЕ ИНЖЕНЕРА ТЕХНИЧЕСКОЙ ПОДДЕРЖКИ

ТЕБЕ ПРЕДСТОИТ:

• Прием через разные каналы связи и регистрация обращений от пользователей

...

Обязанности:

- Разрабатывает задания на проектирование объектов капитального строительства, реконструкции, капитального ремонта (далее – Объекты) по указанию Федерального медико-биологического агентства (далее – ФМБА России) в соответствии с действующими контрактами (договорами) по компетенции Отдела; осуществляет подготовку технических заданий на проведение инженерных изысканий, разработку проектной документации (далее - ПД) и рабочей документации (далее - РД); осуществляет подготовку конкурсной документации к проведению закупочных

...

Чем предстоит заниматься:

• Руководство отделом технической поддержки и инфраструктуры (в подчинении: первая линия поддержки, системные администраторы, администраторы ERP/PLM/сайтов);
• Организация и контроль работы службы технической поддержки пользователей;
• Управление ИТ-инфраструктурой компании: серверы, сеть, системы хранения данных;
• Обеспечение бесперебойной работы корпоративных систем (ERP, PLM, 1С);
• Развитие и модернизация ИТ-инфраструктуры;
• Внедрение и контроль соблюдения SLA;
• Управление инцидентами и запросами пользователей;
• Бюджетирование отдела, планирование закупок

...

Вакансия предполагает полностью офисную работу на испытательном сроке.MiMiSmart — ТОП-1 на рынке “Умных домов”, 21 год на рынке, более 5000 реализованных проектов по всему миру. Премиальный, сложный и технологичный продукт. Средний чек — 3 000 000 ₽.Мы — российский разработчик и производитель систем «Умный дом». Создаём собственное оборудование и ПО, внедряем умную автоматизацию «под ключ»: освещение, климат, безопасность,

...

Мы ищем Инженер технической поддержки .

Чем предстоит заниматься:

• Обеспечение технической поддержки сотрудникам компании по вопросам использования программного обеспечения и оборудования;
• Установка, настройка, обновление и сопровождение программного обеспечения на рабочих местах пользователей;
• Диагностика и устранение неисправностей, техническое обслуживание и ремонт компьютеров (системные блоки), оргтехники (принтеры, сканеры, КМА);
• Настройка и поддержка работоспособности операционных систем Windows и Linux;
• Работа с заявками пользователей

...

Обязанности:

- Технический анализ заявок / запросов / проектов, поступающих от заказчиков;

- Техническая поддержка менеджеров отдела продаж (подбор аналогов компрессоров, подбор комплектующих и запасных частей для систем кондиционирования);

- Разбор рекламаций, формирование первичных выводов, о причинах неисправности, на основании визуального осмотра (выявлением внутренних дефектов занимается специальное структурное подразделение);

- Техническая поддержка (консультации) отдела закупок, по совместимости (компрессоров, испарителей, конденсаторов,

...

ЕСП (Единая Сервисная Платформа) - продуктовая ИТ-компания - разработчик решений для бизнеса, обеспечивающиx работу касс в соответствии с законодательством.Наш основной продукт - программное обеспечения для касс ЕСМ (Единый Сервисный Модуль).ЕСМ Выполняет функции ТС ПИоТ, обеспечивает взаимодействие с ГИС МТ по защищенному каналу с применением фискального накопителя. Обеспечивает получение и передачу кода маркировки в ГИС МТ в рамках

...

Обязанности:

• Участие в техническом аудите предприятий, осмотр техники и оборудования, разработка программ испытаний и внедрение пластичных смазок в горнодобывающей отрасли
• Участие в претензионной работе по пластичным смазкам
• Проведение технических консультаций по подбору, применению пластичных смазок.
• Подбор смазок под конкретные условия эксплуатации техники.
• Инициирование создания новых пластичных смазок
• Создание обучающих материалов, презентаций по результатам испытаний, мониторинга работы смазок

Требования:

• Высшее образование

...

Более четверти века Digital Design разрабатывает и внедряет системы, занимающие лидирующие позиции в различных сегментах управления бизнес-процессами: электронный документооборот, корпоративные мобильные приложения, информационная безопасность, ИТ-инфраструктура, автоматизация уникальных внутренних и общекорпоративных бизнес-процессов.

Наша компания разработала Систему документационного управления «Приоритет» – это комплексная система автоматизации документационного управления для крупных коммерческих структур, холдингов, предприятий, государственных корпораций и органов государственной власти. И сейчас мы

...