Работа: специалист технической поддержки в Москве , 16568 вакансий

Обязанности:

• Обеспечение работоспособности оргтехники, телефонии, программного обеспечения (ПО) дилерского центра.
• Поддержка пользователей: настройка оргтехники и ПО, консультирование по возникающим вопросам, устранение неисправностей в работе установленного ПО и оборудования, прокладка кабелей.
• Ведение склада оргтехники и расходных материалов, своевременное снабжение пользователей ИТ услугами.
• Ведение документации. Предоставление доступа к информационным системам. Предусмотренная отчетность.

Требуемое образование:

• Высшее образование (обязательно), профильное (желательно).

Требуемые навыки и

...

Производственная компания федерального уровня приглашает Технического специалиста в направление строительных решений для малоэтажного строительства.

Роль подойдет специалистам с сильной строительной и технической базой, которым интересно работать на стыке стройки, технического сопровождения и развития продуктовых решений.

Чем предстоит заниматься:

— Техническое сопровождение существующего продуктового портфеля компании;

— Работа с нормативно-технической документацией (ГОСТ, СП, СНИП, технические листы, технические решения и др.);

—

...

Мы - крупный международный вендор, разработчик и производитель оборудования для сетей связи.

Наши компетенции охватывают RAN (GSM, LTE), NMS, PS Core (ядро сети), профессиональную связь MCPTT и корпоративные LTE-сети.

Наши технологии используют операторы связи, аварийные службы и крупные предприятия по всему миру.

Наша команда гарантирует высокое качество обслуживания и поддержку каждого клиента.

Сейчас мы находимся в поиске Руководителя службы технической

...

Обязанности:

• Обслуживание (ремонт/профилактика/модернизация) компьютерной техники и прочей периферии;
• Сборка ПК с нуля;
• Подключение/настройка компьютерной техники и прочей периферии;
• Перенос компьютерной техники с места на место;
• Установка/настройка ПО организации;
• Выявление проблем в работе ПО;
• Замена картриджей в лазерных/струйных принтерах, МФУ, копировальной техники;
• Проведение конференций (подготовка конференцзала, включение оборудования, подключение к другим территориям организации), запуск презентаций;
• Прием/списание расходных материалов;
• Ведение отчетности
• Материальная

...

Акционерное общество «Металлокомплект-М» - крупный федеральный металлотрейдер, входит в тройку лидеров рынка дистрибуции стальной продукции в России как универсальный поставщик металлопроката.

Уважаемые соискатели, просим указывать Ваши ожидания по заработной плате в сопроводительном письме!

Обязанности:

• Обработка обращений поддержки информационных систем;
• Контроль за качеством и своевременностью обработки обращений, ведение отчетности, разбор претензионных случаев;
• Управление подрядчиками;
• Актуализация и развитие каталога услуг;
• Создание и

...

Группа компаний Кронштадт АО «К-Технологии» в поиске сменного инженера технической поддержки.

Обязанности:

• консультация представителей заказчика по вопросам технической поддержки;

• круглосуточный прием заявок и мониторинг их исполнения;

• предоставление готовых решений из имеющейся базы знаний;

• приём, регистрация и классификация поступающих заявок в системе 1C;

• обработка запросов и решение инцидентов;

• общение с представителями заказчика с целью решения конфликтных ситуаций;

• взаимодействие с инженерными группами

...

Департамент информационных технологий Москвы создает и развивает цифровые проекты, которые делают столицу комфортнее, а жизнь горожан — удобнее и мобильнее. Для системы управления столицей технологии — это незаменимый инструмент, который применяется во всех отраслях экономики, городского хозяйства и социальной сферы. А для миллионов горожан — повседневный помощник, который позволяет получать сотни услуг и сервисов в удобном цифровом формате в режиме

...

Одна из крупнейших международных фармацевтических компаний и компаний в области здравоохранения открыта позиция Старшего специалиста технической поддержки L2-L3/Системного администратора к себе в команду!Обязанности:

• Работа с заявками в системе ELMA Service Desk;
• Оказание технической поддержки сотрудникам;
• Ведение сопроводительной документации в системе Confluence;
• Совместная работа с системным администратором;
• Общение с зарубежными коллегами.

Требования:

• Уверенные теоретические знания ЛВС (MAC, IP, NAT, маршрутизация,

...

Обязанности:

• Информационно-справочная поддержка пользователей.

• Оказание методических и технических консультаций по телефону, электронной почте, через форму обратной связи.

• Поиск ответа на нетипичные вопросы пользователей.

• Регистрация и обработка обращений пользователей в программном средстве управления процессами.

• Анализ, систематизация и выработка решений в процессе решения обращений.

• Контроль актуальности информации, содержащейся в базе знаний и инструкциях.

• Участие в актуализации базы знаний и инструкций на основании

...

Команда службы поддержки BelkaCar ищет в команду внимательных, тактичных исполнителей с чувством юмора и желанием помогать пользователям для работы в онлайн чате.

Удаленная работа без продаж и звонков. Стабильная оплата и персональное оплачиваемое обучение.

Предлагаем:

• Оплату от 38 340 руб. (до вычета налога) при условии 15 выходов за месяц (180 часов).
• Возможность влиять на уровень дохода, брать для подработки дополнительные

...

Наша компания аккредитована в " Минцифре"

Компания Swordfish Security – лидер рынка стратегического консалтинга в области цифровой трансформации процессов разработки защищенного ПО и внедрения технологических практик DevSecOps.

Ваши предстоящие задачи:

• оперативное руководство группой инженеров технической поддержки (1-я и 2-я линии): постановка задач, контроль исполнения, оценка результатов;
• обеспечение соблюдения SLA по всем уровням поддержки;
• управление сервис-деском (HelpDeskEddy и аналоги): настройка очередей,

...

Задачи:

• Осуществление технической поддержки клиентов по заявкам, поступающим в системе регистрации и обработки обращений;
• Оказание поддержки клиентам при проведении планово-профилактических работ;
• Тестирование программных и/или аппаратных исправлений в рамках заявок на поддержку
• Непрерывное самосовершенствование, развитие собственной экспертизы и профессиональных навыков

Требования:

• Понимание архитектуры и принципов работы компьютера;
• Начальные навыки работы с ОС Linux; Понимание архитектуры и принципов работы;
• Умение решать логические

...

Обязанности:

• Предоставление прав доступа пользователям (AD, внутренних порталов)
• Техническая поддержка инфраструктуры и пользователей, локальных и удаленных
• Настройка оборудования, решение проблем с программным обеспечением, установка операционной системы
• Проведение вводного инструктажа новым пользователям
• Подключение и сопровождение видеоконференций
• Работа в ITSM-системе, обработка запросов пользователей

Требования:

• Опыт работы в технической поддержке от 3-х лет
• Понимание принципов работы Active Directory
• Опыт администрирования учетных записей и

...

О нас

Rusprofile — быстрорастущая частная компания, один из лидеров российского рынка RegTech, который развивается на пересечении финансов, аналитики, технологий обработки данных и AI, а также нормативных и регуляторных требований.

Сервис помогает компаниям быстро и эффективно принимать критические для бизнеса решения на основе данных, собираемых ежедневно из десятков источников. Аудитория Rusprofile составляет около 11 млн пользователей в месяц и десятки

...

Приглашает Российская IT-компания полного цикла. Компания разрабатывает и производит системы промышленного интернета вещей: модемы, контроллеры, УСПД и автономные дата-логгеры. Мы создаем оборудование «от железа до софта» и ищем специалиста для технической поддержки и развития наших продуктовых линеек.

Обязанности:

• Консультировать заказчиков: помогать клиентам в подборе, конфигурировании и настройке нашего оборудования.
• Тестировать продукты: принимать участие в тестировании аппаратной части (железа) и программного

...

ООО «М2Б-ГРУПП» — частная ИТ-компания, образованная в феврале 2014 года. Основным видом деятельности компании является разработка компьютерного программного обеспечения, рекламные услуги в сети интернет, деятельность по обработке данных, предоставление услуг по размещению информации в сети интернет и связанная с этим деятельность.

В связи с ростом объёма задач и расширением деятельности компании мы ищем профессионала, который усилит команду по продажам.

Обязанности:

...

Чем предстоит заниматься:

• Выполнение задач для поддержания операционной деятельности партнеров, работающих по договору комиссии;

• Оформление дополнительных соглашений с существующими партнерами (новый бренд, смена комиссии, дополнительные условия по договору и пр.);

• Сопровождение процесса взаиморасчетов с партнерами; контроль оплат и получения корректирующих и закрывающих документов (Акт сверки, Акт недостачи и пр.);

• Организация доступа в системы партнёрам, отслеживание корректности настроек систем (в том

...

Компания Arlight входит в топ 5 крупнейших производителей светодиодного оборудования в России.

Наша миссия — принести идеальный свет в жизнь каждого! Продукция Arlight помогает создавать качественное и эффективное освещение в разных сферах.

У нас интересно работать, легко развиваться и просто внедрять новые идеи. У вас есть необходимые навыки и желание развиваться? Присоединяйтесь к нашей команде!

Обязанности:

• Обработка входящих обращений по

...

ЕСП (Единая Сервисная Платформа) - продуктовая ИТ-компания - разработчик решений для бизнеса, обеспечивающиx работу касс в соответствии с законодательством. Наш основной продукт - программное обеспечения для касс ЕСМ (Единый Сервисный Модуль).

ЕСМ Выполняет функции ТС ПИоТ, обеспечивает взаимодействие с ГИС МТ по защищенному каналу с применением фискального накопителя. Обеспечивает получение и передачу кода маркировки в ГИС МТ в рамках

...

UTG GROUP – ТВОЙ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ̆ ВЗЛЕТ!

Группа компаний UTG основана в 1998 году. Крупнейший независимый оператор наземного обслуживания полного цикла с подразделениями в аэропортах Внуково и Домодедово.

UTG Group осуществляет комплексное пассажирское и перронное обслуживание рейсов авиаперевозчиков, управляет терминалом бизнес-авиации, выполняет техническое обслуживание и ремонт воздушных судов, противообледенительную обработку воздушных судов, организует грузоперевозки и экспресс-доставку корреспонденции.

Обязанности:

1. Мониторинг и

...