Работа: специалист технической поддержки в Москве , 16305 вакансий

Обязанности:

• Обслуживание (ремонт/профилактика/модернизация) компьютерной техники и прочей периферии;
• Сборка ПК с нуля;
• Подключение/настройка компьютерной техники и прочей периферии;
• Перенос компьютерной техники с места на место;
• Установка/настройка ПО организации;
• Выявление проблем в работе ПО;
• Замена картриджей в лазерных/струйных принтерах, МФУ, копировальной техники;
• Проведение конференций (подготовка конференцзала, включение оборудования, подключение к другим территориям организации), запуск презентаций;
• Прием/списание расходных материалов;
• Ведение отчетности
• Материальная

...

Акционерное общество «Металлокомплект-М» - крупный федеральный металлотрейдер, входит в тройку лидеров рынка дистрибуции стальной продукции в России как универсальный поставщик металлопроката.

Уважаемые соискатели, просим указывать Ваши ожидания по заработной плате в сопроводительном письме!

Обязанности:

• Обработка обращений поддержки информационных систем;
• Контроль за качеством и своевременностью обработки обращений, ведение отчетности, разбор претензионных случаев;
• Управление подрядчиками;
• Актуализация и развитие каталога услуг;
• Создание и

...

ЕСП (Единая Сервисная Платформа) - продуктовая ИТ-компания - разработчик решений для бизнеса, обеспечивающиx работу касс в соответствии с законодательством. Наш основной продукт - программное обеспечения для касс ЕСМ (Единый Сервисный Модуль).

ЕСМ Выполняет функции ТС ПИоТ, обеспечивает взаимодействие с ГИС МТ по защищенному каналу с применением фискального накопителя. Обеспечивает получение и передачу кода маркировки в ГИС МТ в рамках

...

Департамент информационных технологий Москвы создает и развивает цифровые проекты, которые делают столицу комфортнее, а жизнь горожан — удобнее и мобильнее. Для системы управления столицей технологии — это незаменимый инструмент, который применяется во всех отраслях экономики, городского хозяйства и социальной сферы. А для миллионов горожан — повседневный помощник, который позволяет получать сотни услуг и сервисов в удобном цифровом формате в режиме

...

АО "МУС Энергетики" - дочернее зависимое общество ПАО "Россети". Компания была основана в 1945 г. для обеспечения энергетической системы страны связью. На всех этапах своего развития компания успешно решала и продолжает решать важнейшую задачу - предоставление надежной связи предприятиям электроэнергетики, используя достижения научно-технического прогресса и внедрение новых технологий.

На сегодняшний день технический и интеллектуальный потенциал АО "МУС Энергетики" позволяет решать

...

АО «Единая Сервисная Платформа» (АО «ЕСП») – IT-компания, предоставляющая своим клиентам сервис обслуживания элементов кассовых узлов, которые являются многокомпонентными, программно-аппаратными комплексами.

АО «ЕСП» работает в партнерстве с ключевыми производителями ККТ (АТОЛ, ШТРИХ-М, ЭВОТОР и др.), системой маркировки «Честный знак» и другими вендорами. Особенность компании – полностью автоматизированная система дистанционного управления кассовыми узлами, экспертиза и комплексное обслуживание.

Техническая поддержка в ЕСП

...

Обязанности:

• Информационно-справочная поддержка пользователей.

• Оказание методических и технических консультаций по телефону, электронной почте, через форму обратной связи.

• Поиск ответа на нетипичные вопросы пользователей.

• Регистрация и обработка обращений пользователей в программном средстве управления процессами.

• Анализ, систематизация и выработка решений в процессе решения обращений.

• Контроль актуальности информации, содержащейся в базе знаний и инструкциях.

• Участие в актуализации базы знаний и инструкций на основании

...

Информационная группа «Интерфакс» - компания с 30 – летней историей, лидер российского информационного рынка в сегменте В2В.

Кроме того, что мы информационное агентство #1 в России, мы еще и крупная IT-компания с несколькими центрами программных разработок, расположенными в Москве и регионах.

Мы разрабатываем ИТ решения, которые помогают компаниям работать на финансовом и товарном рынках, принимать инвестиционные решения, управлять

...

Команда службы поддержки BelkaCar ищет в команду внимательных, тактичных исполнителей с чувством юмора и желанием помогать пользователям для работы в онлайн чате.

Удаленная работа без продаж и звонков. Стабильная оплата и персональное оплачиваемое обучение.

Предлагаем:

• Оплату от 38 340 руб. (до вычета налога) при условии 15 выходов за месяц (180 часов).
• Возможность влиять на уровень дохода, брать для подработки дополнительные

...

Наша компания аккредитована в " Минцифре"

Компания Swordfish Security – лидер рынка стратегического консалтинга в области цифровой трансформации процессов разработки защищенного ПО и внедрения технологических практик DevSecOps.

Ваши предстоящие задачи:

• оперативное руководство группой инженеров технической поддержки (1-я и 2-я линии): постановка задач, контроль исполнения, оценка результатов;
• обеспечение соблюдения SLA по всем уровням поддержки;
• управление сервис-деском (HelpDeskEddy и аналоги): настройка очередей,

...

О нас

Rusprofile — быстрорастущая частная компания, один из лидеров российского рынка RegTech, который развивается на пересечении финансов, аналитики, технологий обработки данных и AI, а также нормативных и регуляторных требований.

Сервис помогает компаниям быстро и эффективно принимать критические для бизнеса решения на основе данных, собираемых ежедневно из десятков источников. Аудитория Rusprofile составляет около 11 млн пользователей в месяц и десятки

...

Мы – основатели и бессменные лидеры российского рынка паллетной логистики и крупнейшие по объему производства паллет в РФ. Мы воплощаем индивидуальные запросы клиентов, изготавливаем не стандартные и сложные конструкции. Именно поэтому наши Клиенты – транснациональные компании и крупнейшие российские холдинги - 30 лет размещают свои заказы именно у нас.

Наряду с целью выпуска качественной продукции, задачей OPEN group является формирование

...

ООО «М2Б-ГРУПП» — частная ИТ-компания, образованная в феврале 2014 года. Основным видом деятельности компании является разработка компьютерного программного обеспечения, рекламные услуги в сети интернет, деятельность по обработке данных, предоставление услуг по размещению информации в сети интернет и связанная с этим деятельность.

В связи с ростом объёма задач и расширением деятельности компании мы ищем профессионала, который усилит команду по продажам.

Обязанности:

...

Чем предстоит заниматься:

• Выполнение задач для поддержания операционной деятельности партнеров, работающих по договору комиссии;

• Оформление дополнительных соглашений с существующими партнерами (новый бренд, смена комиссии, дополнительные условия по договору и пр.);

• Сопровождение процесса взаиморасчетов с партнерами; контроль оплат и получения корректирующих и закрывающих документов (Акт сверки, Акт недостачи и пр.);

• Организация доступа в системы партнёрам, отслеживание корректности настроек систем (в том

...

Компания Arlight входит в топ 5 крупнейших производителей светодиодного оборудования в России.

Наша миссия — принести идеальный свет в жизнь каждого! Продукция Arlight помогает создавать качественное и эффективное освещение в разных сферах.

У нас интересно работать, легко развиваться и просто внедрять новые идеи. У вас есть необходимые навыки и желание развиваться? Присоединяйтесь к нашей команде!

Обязанности:

• Обработка входящих обращений по

...

UTG GROUP – ТВОЙ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ̆ ВЗЛЕТ!

Группа компаний UTG основана в 1998 году. Крупнейший независимый оператор наземного обслуживания полного цикла с подразделениями в аэропортах Внуково и Домодедово.

UTG Group осуществляет комплексное пассажирское и перронное обслуживание рейсов авиаперевозчиков, управляет терминалом бизнес-авиации, выполняет техническое обслуживание и ремонт воздушных судов, противообледенительную обработку воздушных судов, организует грузоперевозки и экспресс-доставку корреспонденции.

Обязанности:

1. Мониторинг и

...

Чем предстоит заниматься:

• программированием для разработки и доработки функционала Naumen Service Desk, с применением Groovy, серверный JavaScript;

• администрированием БД PostgreSQL и MS SQL;

• работой с системой контейнеризации Docker (работа с compose);

• прикладным администрированием системы КЭДО HR-Link, настройкой, установкой обновлений;

• прикладным администрированием СДО WebTutor (Websoft HCM), настройкой, установкой обновлений;

• локализацией ошибок в E-Staff, устранением ошибок, и/или доведением их до сведения разработчиков

...

ОБЯЗАННОСТИ:

1. Мониторинг и контроль инфраструктуры

• Осуществление непрерывного мониторинга информационных и аварийных сообщений, выдаваемых оборудованием и сервисами;

• Оперативное реагирование на критические сбои и уведомления систем;

• Контроль работоспособности IT-сервисов и каналов связи.

2. Обработка инцидентов и запросов

• Прием и обработка запросов L2, связанных с работой IT-сервисов и ПО;

• Диагностика и решение сложных инцидентов на уровне администрирования (в т.ч. удаленное управление рабочими

...

Находясь на этапе расширения географии присутствия нашей сети, мы усиливаем команду и приглашаем к сотрудничеству специалистов, имеющих релевантный опыт работы в качестве руководителя технической поддержки от 3-х лет.

Чем предстоит заниматься:

• Управление командой поддержки – распределение задач, контроль их выполнения (срок и качество);
• Классификация, маршрутизация и контроль выполнения заявок в системе Service Desk;
• Обеспечение своевременной подготовки АРМ для новых сотрудников;

...

C3 Solutions — российский производитель, поставщик инженерных решений для ЦОД. Активно развиваясь на российском рынке, мы встали в ряд новых технологических лидеров, заинтересованных в развитии IT-индустрии России и способных производить высококачественную продукцию, не уступающую по своим характеристикам европейским и азиатским аналогам.

С3 Solutions сегодня – это зрелая, состоявшаяся Компания, которая умеет решать сложные амбициозные задачи.

В нашу успешную и профессиональную

...