Работа: специалист технической поддержки в Москве , 18456 вакансий

Обязанности:

1. Оказание технической поддержки пользователей на втором уровне, включая:- Диагностику и устранение проблем с оборудованием и программным обеспечением (рабочие станции, ноутбуки, периферийные устройства).- Подготовку и настройку компьютерного оборудования для новых пользователей.

2. Обработка и сопровождение заявок пользователей в системе Service Desk:- Коммуникация с пользователями для уточнения деталей.- Мониторинг статусов заявок, внесение обновлений в систему.

3.

...

Чем Вам предстоит заниматься:

• Обеспечение работоспособности серверного, сетевого оборудования и СХД.
• Обеспечение работоспособности сервиса.
• Работа по инцидентам в соответствии с процессом.
• Подготовка инструкций по восстановлению работоспособности для инженеров ТП первой линии.
• Выполнение задач в рамках сопровождения.

Что мы ожидаем от будущего члена команды:

• Опыт написания технической документации.
• Опыт работы с Linux на уровне администратора.
• Опыт работы с системами виртуализации и

...

ИНФОРМЗАЩИТА - крупнейший отечественный системный интегратор информационной безопасности.

Мы занимаемся технической поддержкой, сопровождением, эксплуатацией и развитием информационных систем обеспечения информационной безопасности.

Наши клиенты - крупный бизнес, технологические холдинги, финансовый сектор, государственные организации.

В связи с тем, что наша команда постоянно растет и развивается, у нас открылась новая вакансия ИНЖЕНЕРА ТЕХНИЧЕСКОЙ ПОДДЕРЖКИ (L 1,5-2).

Основная задача:

Техническая поддержка сотрудников и

...

Обязанности:

1. Организация работы технической поддержки пользователей при работе с медицинскими информационными системами (МИС Инфоклиника) и ИТ-системами (1,2 линия).
2. Управление инцидентами, находящимися в зоне ответственности, в соответствии с принятыми процедурами компании.
3. Выполнение работ по администрированию и настройке информационных систем.
4. Управление технической документацией по системам и разработкам (инструкции, описания, приказы о вводе в эксплуатацию, пилот и др.);
5. Организация работы по тестированию разрабатываемых

...

Xello – IT-компания, прошедшая путь от стартапа до одного из ключевых игроков на рынке информационной безопасности. Мы создаём передовые продукты в сфере кибербезопасности, направленные на предотвращение хакерских атак. Наши решения помогают бизнесам любого масштаба защищать свои критические данные и данные клиентов.Мы аккредитованная IT-компания в Минцифры и резиденты Сколково, и наши сотрудники могут воспользоваться предлагаемыми льготами.

Наша команда регулярно участвует

...

Экспертная команда технической поддержки продуктов «Лаборатории Касперского», выступаем в роли 2-ой/3-ей линии поддержки корпоративных клиентов компании. Работаем с продуктами для конечных узлов (рабочие станции и сервера Windows), виртуальных сред (гипервизоры VMware, Microsoft и пр.), встроенных систем (банкоматы), облачными технологиями (облачные средства администрирования).

Обязанности:

• Исследовать сложные технические проблемы, которые не могут быть решены на первой линии технической поддержки;
• Участвовать в удаленных

...

«СТРОЙТЕРМИНАЛ» – Лидер в оптово-розничных продажах лакокрасочных материалов, декоративных покрытий, товаров для ремонта и отделки, а также услуг по подбору цвета и тонированию.

Наша компания в поиске сотрудника на должность "ИНЖЕНЕР ТЕХНИЧЕСКОЙ ПОДДЕРЖКИ"

ДЛЯ ПРОДУКТИВНОЙ РАБОТЫ НАШЕГО СОТРУДНИКА ГАРАНТИРОВАНЫ:

• Оформление по ТК РФ с первого рабочего дня;
• Стабильная и своевременная выплата заработной платы;
• Регулярные профессиональные тренинги за счет

...

О насМы ищем инженера технической поддержки! Да, именно так называется должность, и ты сможешь стать частью почти музыкального IT коллектива, который помогает бизнесу звучать красивоНаша миссияПрисоединяйтесь к нашей профессиональной команде специалистов технической поддержки! Наша миссия - помощь клиентам компании путем решения проблем с запуском продукта Звук Бизнес и помощи в запуске музыки для новых клиентовМы ставим

...

Мы ищем активного и любознательного специалиста, который быстро обучается и с энтузиазмом берется за новые задачи! Если вы ответственно подходите к работе, умеете грамотно планировать свое время и доводите дела до конца — мы будем рады видеть вас в нашей команде.

Обязанности:

• Поддержка других отделов в решении вопросов, связанных с компьютерами, сетевым и периферийным оборудованием, программным обеспечением;

• Помощь гостям отеля

...

Мы разрабатываем БИТ.IIoT(MDT) - программно-аппаратный комплекс промышленной маркировки продукции, интегрированный с типовыми решениями фирмы 1С. Ищем специалиста для организации работы смены технической поддержки БИТ.IIoT.

Какие задачи вас ждут

Управление занятостью сотрудников технической поддержки.

Постановка, распределение и контроль выполнения задач сотрудниками технической поддержки.

Ежедневный контроль процессов обработки тикетов и выполнения профилактических задач поддержки, анализ инцидентов, выявление и оперативное устранение узких мест,

...

Более 275 лет Villeroy & Boch производит посуду, столовые приборы и предметы интерьера премиум-класса. Известный во всем мире бренд, представленный в 125 странах. В России мы являемся эксклюзивным дистрибьютором. Наша розничная сеть насчитывает 37 салонов в крупнейших городах страны, из них 14 расположены в Москве и Московской области.

Работа в Villeroy & Boch – это престиж, стабильность и достаток.

В

...

Вакансия предполагает офисный формат работыМы, компания MiMiSmart, успешно разрабатываем и продаем систему по автоматизации дома и программное обеспечение для "Умного дома".

Полный цикл работ: продажа оборудования розничным клиентам и дилерской сети, проектирование, монтаж, пусконаладка, гарантийное и послегарантийное обслуживание.

Входим в топ 3 компаний на рынке Умных домов, лауреат международных выставок с опытом работы 21 год.

На нашей системе

...

Обязанности:

• Обеспечение работоспособности оргтехники, телефонии, программного обеспечения (ПО) дилерского центра.
• Поддержка пользователей: настройка оргтехники и ПО, консультирование по возникающим вопросам, устранение неисправностей в работе установленного ПО и оборудования, прокладка кабелей.
• Ведение склада оргтехники и расходных материалов, своевременное снабжение пользователей ИТ услугами.
• Ведение документации. Предоставление доступа к информационным системам. Предусмотренная отчетность.

Требуемое образование:

• Высшее образование (обязательно), профильное (желательно).

Требуемые навыки и

...

Indigosoft — международный Fintech-провайдер. Уже 10 лет мы создаем «мозги» для внебиржевого финансового рынка.

Наш флагман — BrokerPilot: умная экосистема риск-менеджмента, работающая в реальном времени.

Мы ищем инженера технической поддержки, который будет помогать нашим клиентам решать их технические проблемы.

О специфике позиции:

Это не работа «по шаблону». Мы ищем аналитика, который сможет стать для B2B-клиентов надежным партнером в решении сложных

...

БИТ:ERP -инновационное подразделение крупнейшей международной IT компании Первый БИТ. Первый БИТ аккредитован как ИТ-компания в Минцифры.

Мы разрабатываем БИТ.IIoT(MDT) - программно-аппаратный комплекс промышленной маркировки продукции, интегрированный с типовыми решениями фирмы 1С. Ищем специалиста для организации работы смены технической поддержки БИТ.IIoT.

Какие задачи вас ждут

-Управление занятостью сотрудников технической поддержки.

-Постановка, распределение и контроль выполнения задач сотрудниками технической поддержки.

-Ежедневный

...

М.ТЕХ» - АККРЕДИТОВАННАЯ ИТ-КОМПАНИЯ В ГРУППЕ «М.ВИДЕО-ЭЛЬДОРАДО»

КОМАНДА «М.ТЕХ»разрабатывает более 100 инновационных ИТ-продуктов на основе современной микросервисной и облачной инфраструктуры, больших данных, биометрии, ИИ и машинного обучения для улучшения качества жизни десятков тысяч сотрудников и миллионов покупателей по всей России.

Мы формируем штатную команду 1-й линии технической поддержки.

В ТВОИ ЗАДАЧИ БУДЕТ ВХОДИТЬ:

• Прием и регистрация обращений от пользователей

...

АйкоСервис – дочернее предприятие компании iiko, которое осуществляет продажу и поддержку программного продукта iiko. Компания существует на рынке уже более 17 лет.

Что нужно будет делать:

• Принимать обращения клиентов в техническую поддержку, работать с типовыми запросами: настройка фискального регистратора, интегрированного банковского эквайринга, сервисного принтера повара, приложения для официанта, курьера, экрана повара, интеграции с 1с Бухгалтерия.
• Консультировать клиентов по вопросам работы

...

Аптечная сеть «Гармония здоровья» приглашает в свою команду Главного инженера технической поддержки для работы в головном офисе компании

МЫ - ФЕДЕРАЛЬНАЯ АПТЕЧНАЯ СЕТЬ, КОТОРАЯ:

• по итогам 1 полугодия 2025 года вошли в ТОП24 аптечных сетей России;
• работает в 17 регионах от Крыма до Якутии, активно развивается и открывает новые территории;
• обеспечивает комфортность и удобство для работы в нашей сети, а

...

АйкоСервис – дочернее предприятие компании iiko, которое осуществляет продажу и поддержку программного продукта iiko. Компания существует на рынке уже более 17 лет.

Что нужно будет делать:

• Принимать обращения клиентов в техническую поддержку, работать с типовыми запросами: настройка фискального регистратора, интегрированного банковского эквайринга, сервисного принтера повара, приложения для официанта, курьера, экрана повара, интеграции с 1с Бухгалтерия.
• Консультировать клиентов по вопросам работы

...

Обязанности:

• Администрирование и техническая поддержка корпоративных и публичных веб-порталов, в том числе на базе CMS и SharePoint;

• Мониторинг состояния порталов, оперативное выявление и устранение технических неполадок;

• Взаимодействие с конечными пользователями: консультирование, обработка заявок, техническая помощь;

• Работа с инфраструктурой и серверами, обеспечение безопасности и устойчивости работы порталов;

• Координация и взаимодействие с командой разработчиков и IT-отделом по вопросам доработок и устранения ошибок;

...