Работа: специалист технической поддержки в Москве , 20565 вакансий

ОБЯЗАННОСТИ

• обслуживание и сопровождение вычислительного оборудования и оргтехники
• установка, настройка и сопровождение программного обеспечения
• монтаж и обслуживание слаботочных линий связи
• работа с информационной системой подачи заявок
• консультирование пользователей
• работа с технической документацией

ТРЕБОВАНИЯ

• знание "железа", навыки тестирования
• образование среднее специальное, высшее (специалист, магистр)
• знание организационной техники (сборка, разборка, чистка, подключение, тестирование)

УСЛОВИЯ

• сменный график 2/2 (только дневные смены)
• заработная плата

...

Обязанности:

• Приём и обработка входящих обращений (по телефону и электронной

почте);

• Регистрация и закрытие заявок в системе АСУ ТП;
• Обработка и решение обращений по имеющимся инструкциям;
• Эскалация обращений в другие отделы;
• Работа в системе мониторинга Zabbix.

Требования:

• Знание ОС линейки Windows на уровне продвинутого пользователя;
• Знание основ сетевых технологий;
• Знание сетевого или серверного оборудования (будет преимуществом);
• Грамотная речь, вежливость, ответственность.

...

Чем предстоит заниматься:

• Прием и обработка заявок на выполнение ремонтных работ в системе Service desk;
• Организация проведения ремонтных работ (поиск инженера в соответствии со skills матрицей, коммуникация с заказчиком, оформление пропусков на инженеров, заказ и отправка запасных частей, контроль выполнения задач инженеров);
• Взаимодействие с партнерами;
• Взаимодействие со смежными отделами для решения рабочих задач: логистами, командой по планированию, менеджерами по инсталляциям,

...

Функциональные обязанности:

1. Организация эксплуатации ИТ-инфраструктуры, системного ПО, ИТ-систем и сервисов, ВКС оборудования, печатающей и сканирующей техники;

2.Планирование, организация и контроль бесперебойной работы информационных систем и сервисов, вычислительной сети, серверного оборудования;

3.Организация эксплуатации, развития, технического обслуживания, поддержки, системного сопровождения информационных систем и программно-технических комплексов (обеспечение и мониторинг, резервное копирование данных, администрирование систем, диагностика неисправностей, устранение, анализ причин);

4.Организация поддержания работы

...

Обязанности:

• осуществление учета и хранение документов, имеющих отношение к функциональной деятельности.
• обработка заявок от работников Центра в рамках своей компетенции и делегирует обработку в случае необходимости.
• выявление возможных причин неисправностей на основании обращений пользователей информационно-телекоммуникационных систем и систем вызова персонала по типичным вопросам эксплуатации технологических составляющих информационно-телекоммуникационных систем и систем вызова персонала.
• определение и устранение неисправностей, возникших при эксплуатации аппаратного

...

Обязанности:

• Прием и обработка заявок от пользователей (3я линия);

• Траблшутинг и лидирование решения инцидентов, в том числе кросс-функциональных, с несколькими командами поддерживающих разные системы;

• Решение проблем связанных с обработкой данных в PostgreSQL, работа с SQL;

• Расследование проблем валидации данных на уровне БД, проверка отработки расписания интеграций;

• Мониторинг приложений и инфраструктуры (обеспечение бесперебойной работы, регулярные проверки, отчетность по успешно отработанным запросам

...

Присоединяйтесь к команде поддержки, если хорошо владеете турецким, понимаете языки разметки, любите разбираться в сложных задачах и хотите развиваться в IT-сфере.

Какие задачи вас ждут:

• отвечать на вопросы пользователей по электронной почте и в чатах, подсказывать, как быстро справиться со сложностями;
• помогать с решением новых и нетривиальных задач;
• передавать информацию менеджерам и разработчикам, чтобы делать сервисы Яндекса ещё лучше.

Мы

...

Привет, уважаемые соискатели!

Компания "Персональный Водитель" является крупнейшим таксопарком Москвы в сегменте бизнес перевозок с собственным новейшим автопарком более 400 автомобилей Mercedes Benz e200.

2025 год – расширение до 1 000 авто.

2027 год – рост до 3 000 авто.

У нас самая крутая команда профессионалов и мы обеспечиваем ЛУЧШИМИ максимально выгодными, комфортными и удобными условиями как клиентов так и

...

Обязанности:

• Выполнения задач по сопровождению АБС;
• Поддержка и развитие работоспособности системы АБС ЦФТ-Банк;
• Работа с технической документацией.

Требования:

• Знание и понимание специализированного банковского продукта:

1. ВХО
2. РКО
3. Депозиты
4. Конверсия

• Образование высшее техническое;
• Опыт работы не менее 2 лет в Банковской сфере IT;
• Знание принципов работы АБС;
• Аналитический склад ума.

Условия:

• Оформление согласно ТК РФ, официальная заработная плата,
• Дружный коллектив, способный

...

Обязанности:

1. Устранение неполадок и ошибок.

2. Консультации пользователей по типовым и доработанным блокам системы.

3. Исправление ошибок в программном коде в типовых и доработанных блоках.

4. Примерно 30% рабочих - работа с командой:

• Управление командой технической поддержки 1С (2-ая линия), состоящей из консультантов и разработчиков-консультантов (до 10 человек).

• Организация и контроль работы команды, распределение задач и мониторинг выполнения, снижение количества повторяющихся обращений

• Мотивация

...

Функционал:

• Поддержка и развитие фронт офисной системы;
• Контроль за разработкой стороннего вендера;
• Взаимодействие с командой разработчиков по спринтам, возможное делегирование более сложных заданий;
• Оценка реальных сроков задач в спринтах и контроль их соблюдения;
• Разбор ошибок и причин их возникновения;
• Корректировка шаблонов через конструктора форм;
• Выполнение задач, связанных с настройкой и проверка отчетов;
• Составление инструкции (описания) портала;
• Анализ и совершенствование автоматизации

...

Обязанности:

• Обработка входящих сообщений и звонков от клиентов компании.
• Анализ ситуации клиента.
• Поиск решения по ситуации клиента.
• Консультирование по правилам спорта.
• Знакомство клиентов с акциями, розыгрышами и бонусами компании.
• Работа с информационными системами и базами данных клиентов.
• Взаимодействие с Центром учета переводов интерактивных ставок (ЕДИНЫЙ ЦУПИС) и сопровождение клиентов.

Требования:

• Желателен опыт работы в сфере букмекерской деятельности и/или в службе

...

Привет! Несколько лет назад YCLIENTS был амбициозным стартапом. Теперь мы — лидер рынка онлайн-записи и автоматизации бизнеса, трендсеттер в своем сегменте. Мы ищем лучших специалистов, чтобы этот рост продолжался.

Если коротко, помогаем клиентам записываться онлайн, а предпринимателям — просто и без хлопот управлять бизнесом. Вы наверняка записывались на маникюр или на стрижку — и, скорее всего, делали это через YCLIENTS.

...

Чем предстоит заниматься:

• принимать входящие звонки от партнеров и клиентов компании;
• консультировать по продуктам экосистемы;
• помогать клиентам и партнерам в работе (консультировать по процессу работы, заполнению заявки/анкеты, загрузке документов по клиенту/объекту, по процессу выхода на сделку);
• совершать исходящие звонки с целью задать уточняющие вопросы к клиентам и партнерам.

Чего мы ждем:

• четкая дикция и грамотная речь;
• доброжелательность и нацеленность на

...

Обязанности:

• Документальная поддержка работы департамента
• Взаимодействие с юридической службой
• Работа с бухгалтерией
• Помощь в организации и проведении мероприятий
• Подготовка отчётов и презентационных материалов

Требования:

• Знание Excel (на уровне ВПР и сводных таблиц) и Power point (уверенный пользователь)
• Опыт работы в SAP будет преимуществом
• Оконченные высшее образование (желательно юридическое или экономическое)
• Опыт работы на аналогичных должностях от года

Мы:

• Соблюдаем ТК

...

Группа CALLISTO — один из крупнейших российских разработчиков и поставщиков решений для маркировки и контроля качества продукции. Мы предлагаем российским и зарубежным производителям уникальные решения, не имеющие мировых аналогов. В Группу входят компании CALLISTO VISION и CALLISTO SERVICES.

Нашими техническими решениями в области маркировки и прослеживаемости товаров оборудовано 3500+ производственных линий в более чем 60 странах мира, в том

...

Обязанности:

• Сопровождение и доработка нетиповой конфигурации на базе 1С 8.3 (управляемые формы). Разработка отчетов, обработок;
• Сопровождение и разработка обмена данными между базами 1С (КД), с внешними системами (через шину данных, запросами к базам данным);
• Обработка обращений пользователей (2я линия поддержки). Оперативное решение вопросов и проблем (аналитика, консультации, поиск обходного решения);
• Разработка индикаторов для мониторинга бизнес процессов и состояния базы данных;

...

Обязанности:

Операционная поддержка директора по работе с VIP-клиентами:

• знание линейки продуктов и услуг для клиентов премиум-сегмента;
• открытие, ведение и закрытие вкладов/банковских счетов; безналичные переводы;
• работа с банковскими картами (выдача/блокировка и т.д.);
• конверсионные операции; работа с кредитными продуктами;
• работа с сейфовыми ячейками (открытие/закрытие/пролонгация).
• Проведение сделок с недвижимостью с использованием ячеек и аккредитивов.
• Исполнение функций дополнительного контроля по операциям, проводимым по счетам

...

Группа компаний «Сервис Плюс»: С нами ритейл продает больше!

Мы не просто разрабатываем технологии — мы меняем саму суть ритейла. С 1992 года воплощаем инновации, которые помогают бизнесу работать быстрее, умнее и эффективнее. Мы создаем решения, которые преобразуют торговлю:

• Инновационные кассовые системы с искусственным интеллектом

• Умные весы с функцией видеораспознавания

• Электронные ценники с возможностью показа рекламы и

...

Большая Тройка — аккредитованная IT-компания. Мы занимаемся цифровизацией экологии и разрабатываем собственный фреймворк для быстрого запуска и масштабирования госсистем и ERP-систем для крупного бизнеса. Он включает в себя широкий ассортимент функциональных модулей - от управления договорами и интегрированного биллинга, до модулей карт и логистических сервисов, а также инструменты ИИ и машинного обучения для автоматизации процессов и улучшения принятия решений.В

...