Работа: специалист технической поддержки в Москве , 18456 вакансий

Обязанности:

• Рассмотрение и согласование проектной, рабочей документации по капитальному ремонту, реконструкции, строительству конструкций железобетонных/металлических, архитектуры, внутренних инженерных систем (кроме электросетей и слаботочных сетей), внешних и внутренних сетей теплоснабжения, технологических решений производственных зданий и сооружений в части соответствия заданию на проектирование, действующему законодательству и строительным нормам, техническим условиям и другим нормативным документам по проектированию и строительству.
• Знание и умение работать в

...

Вам предстоит:

• Работа с инфраструктурой 1С и внешними интеграциями: Обеспечение стабильной работы бизнес-процессов: от мониторинга API и каналов связи до анализа и решения инцидентов в 1С;
• Управление жизненным циклом критичных данных: Мониторинг актуальности ЭЦП, ГОСТ-сертификатов, токенов и доменных имен. Участие в регламентных работах по их продлению и перевыпуску;
• Работа с массовыми инцидентами: Оперативное реагирование на сбои, координация эскалаций и выстраивание

...

Цель должности

Организовать управляемую поддержку пользователей и площадок: единая онлайн-точка входа, контроль SLA и качества сервиса, разгрузка инфраструктурной команды. Обеспечить взаимозаменяемость специалистов поддержки между офисами.

Обязанности

• Настроить единый процесс обработки заявок: прием онлайн (Service Desk), приоритизация, маршрутизация, контроль сроков и качества.
• Организовать работу команды без выделенной 1-й линии: специалисты сами ведут очередь и закрывают заявки, критичные инциденты — по регламенту

...

Вам предстоит:

• Разбирать обращения и оказывать помощь в решении пользовательских инцидентов в текстовых каналах (без звонков);
• Работать с негативом и решать сложные, нестандартные кейсы клиентов;
• Консультировать клиентов по сервисам мобильного приложения и его функционалу;
• Регулярно формировать отчеты по тематикам поступающих обращений;
• Предлагать решения по улучшению клиентского пути;
• Осуществлять актуализацию инструкций (скриптов) для специалистов второй линии текстового канала;
• Пополнять существующую базу

...

Обязанности:

• Инженерный анализ поступающих заданий от операторов и определение потребного АТИ для их выполнения;
• Определение альтернативности компонентов/расходных материалов и внесение их в базу данных партийных номеров;
• Подготовка рабочих карт на выполнение ТО;
• Оценка директив летной годности и сервисных бюллетеней ВС/компонентов;
• Инженерных анализ альтернативности оборудование и инструмента;
• Место работы: а/п "Внуково" или а/п "Домодедово";
• График работы: 2/2.

Требования:

• Высшее техническое образование;

...

Обязанности:

1. Участие в реализации проектов по созданию и освоению новых изделий:

• проверка и наладка собранных осваиваемых изделий;
• отладка программ тестового оборудования;
• подготовка инструкций по ремонту.

2. Взаимодействие с конструкторским отделом и отделом разработок в области исследования изделий.

3. Доработка технологических процессов и обеспечение их функционирования.

4. Выявление и устранение неисправностей в электронной части изделий.

5. Исследование сложных случаев ремонта

...

Мы — динамично развивающаяся арбитражная команда, работающая в сфере affiliate marketing.

Сейчас мы расширяем наш Support Department: Мы поддерживаем рекламные процессы: помогаем с подготовкой рекламных аккаунтов, ведем финансовую отчетность, осуществляем переводы рекламных материалов на любые языки, анализируем данные по рекламным кампаниям, решаем технические задачи и предоставляем доступ к разнообразным маркетинговым инструментам.

Несколько слов о нас:

• Интерактивное агентство "Это Легко": работаем

...

Petsee с 2020 года — это технологическая компания, которая разрабатывает и реализует инновационные GPS-трекеры для животных и людей.

О нас:✔ Резидент «Сколково» с собственным R&D.✔ Создаем уникальную экосистему "трекер + приложение + подписка".✔ 50 000+ довольных пользователей.✔ Рост x5 за год. Цель на 2027 — 1 млрд ₽.

Чем предстоит заниматься:• Прием и обработка обращений

...

PriceCube - SaaS cервис автоматизации ценообразования для магазинов на Ozon и WB. Система использует алгоритмы ИИ и крутую математику, корректирует цены у магазинов и помогает реализовывать разные стратегии ценообразования на тысячах товарах одновременно.

Мы - стартап. Развиваемся с начала 2021г и активно растем (в 2025г наша выручка выросла в 2.5 раза относительно 2024г).Сейчас мы ищем в нашу команду развития

...

Эта вакансия - отличная возможность для специалиста с базовыми навыками администрирования Linux, который хочет стать частью команды, реализующей проекты для крупнейших компаний страны.

О продукте

Printum – лучшая российская система мониторинга и управления печатью. Представляет из себя линейку из нескольких продуктов для управления парком техники и заданиями печати, разработанных в партнерстве с ведущими производителями принтеров и МФУ, сервисом Яндекс Облако

...

Обязанности:

• Руководство отделом технической поддержки и системных администраторов от 6 человек
• Администрирование инфраструктуры офисов (Москва, Нижний Новгород, Чебоксары, Санкт-Петербург, от 500 пользователей, в том числе удаленные)
• Учет и закупка ИТ-оборудования, оргтехники, расходных материалов, программного обеспечения. Ведение учёта оборудования, программного обеспечения и расходных материалов
• Организация эффективного взаимодействия с поставщиками ИТ- услуг
• Обеспечение бесперебойной работы ИТ-инфраструктуры всех филиалов компании
• Выявление и устранение

...

В IT -компанию, предоставляющую услуги хостинга и регистрации доменных имен, требуются сотрудники на позицию "Дежурный специалист отдела технической поддержки"

Став частью нашей команды, Вы получите систему мотивации и льгот:

• Регулярное обучение и повышение квалификации;
• Подарки детям сотрудников на Новый год;
• ДМС + стоматология пакет БИЗНЕС после исп. срока;
• Корпоративные скидки на фитнес;
• Материальная поддержка сотрудников в различных жизненных ситуациях

...

Чем вам предстоит заниматься:

• Монтажом и пусконаладочными работами с СХД собственного производства на территории заказчика;
• Техническим обслуживанием СХД производства YADRO;
• Мониторингом и диагностикой состояния систем;
• Плановыми обновлениями систем хранения данных производства YADRO;
• Плановыми профилактическими визитами на площадки заказчиков;
• Техническим консультированием заказчиков и партнеров по программному и аппаратному обеспечению;
• Отчётностью в системе учёта инцидентов.

Мы ожидаем от будущего члена команды:

• Знание

...

ТАКСКОМ – крупная, российская IT компания с большой экспертизой в области создания IT-сервисов для обработки, хранения и предоставления цифровых данных самых разных масштабов.

Основные направления компании — интернет-отчетность, электронный документооборот, электронные подписи и онлайн-кассы. Мы помогаем компаниям развивать свой бизнес просто и эффективно.

ООО «Такском» включен в Реестр аккредитованных организаций, осуществляющих деятельность в области информационных технологий Минцифры России.

Основные обязанности:

...

Привет!TOPCASE открывает двери для специалиста технической поддержки!Представьте мир, где ваш код не просто работает — он меняет жизнь к лучшему. Это место, где разработка софта — это искусство, а программный продукт помогает людям. Если вы готовы присоединиться к команде, где ценятся рост, учёба и инновации, не пропустите свой шанс. Встречайте новые горизонты в TOPCASE!Где мы действуем?Мы

...

Обязанности:

• работа с заявками пользователей в системе Service Desk на первой линии технической поддержки
• разбор и модерация заявок
• контроль исполнения заявок, управление жизненным циклом заявок
• инспектор исполняет обязанности, установленные Федеральным законом от 21 июля 1997г. № 114-ФЗ "О службе в таможенных органах Российской Федерации"

Требования:

• высшее образование
• стаж работы в IT не менее 1 года (старший, ведущий - не менее

...

О нас

Мы создали LXP-платформу KAMPUS для эффективного управления корпоративным обучением. Наша платформа помогает развивать и внедрять #обучениенедлягалочки. Работаем с облачными клиентами и enterprise-инсталляциями.

Стек: Java (ядро), микросервисы на Node.js и PHP, PostgreSQL, Redis, React на фронте, WebSockets, SMTP. Инфраструктура — Kubernetes в Яндекс.Облаке.

Чем предстоит заниматься

• Приём, анализ и решение обращений пользователей через Jira Service Desk, маршрутизация задач по

...

LEOMAX – лидер рынка дистанционной торговли с 16-летним опытом – приглашает в свою команду Инженер технической поддержки.

Почему LEOMAX?

• Мы входим в ТОП-3 крупнейших рекламодателей на российском TV;
• Наши товары представлены на ведущих маркетплейсах: Wildberries, Ozon, Lamoda;
• У нас более 10 собственных торговых марок, а общий ассортимент товаров насчитывает более 50 тысяч наименований;
• Мы даём возможность построить карьеру каждому

...

Changan Automobile является одним из лидирующих автомобильных концернов Китая. Мировая география присутствия бренда включает более 70 стран. По результатам продаж 2020 и 2021 Changan стал китайским автомобильным брендом №1 в мире.

В связи с активным ростом и развитием на территории России, мы приглашаем в нашу дружную команду Специалиста по поддержке продаж

Обязанности:

• Проверка отчётных документов дилеров;
• Выставление счетов дилерам, контроль

...

C 2008 года мы предоставляем услуги крупнейшим банкам и финансовым компаниям России, стран СНГ и других стран мира. Реализуем проекты любой степени сложности (весь цикл разработки от предварительного анализа, составления технического задания до выпуска готового продукта).

Фирменный продукт компании - программное обеспечение для финансовой отрасли ИС«AnyWay»

Основная ценность Компании — ее профессиональная команда.

Квалификация наших специалистов подтверждена многолетним

...