Работа: специалист технической поддержки в Москве , 16240 вакансий

Обязанности:

• Работа с обращениями на первой линии технической поддержки;
• Постоянный контакт с российскими и зарубежными партнерами;
• Сопровождение действующих проектов;
• Мониторинг информационных систем;
• Составление отчетов о работоспособности проектов.

Требования:

• Знание Арабского языка на уровне носителя или близком к нему;
• Владение этикой деловой переписки;
• Уверенный пользователь ПК (MS Office);
• Приветствуется опыт работы в программах-трекерах для управления проектами таких как Youtrack, Trello и

...

Сейчас мы в поиске инженера по сопровождению продукта (3 линия технической поддержки).

От успешного соискателя мы ожидаем:

• Опыт работы в поддержке приложений от 3-5 лет;
• Умение работать в Kibana/Elastic;
• Знание SQL на уровне написания запросов;
• Опыт работы в Postman, Swagger;
• Опыт работы с алертами и дашбордами в Grafana;
• Умение вести документацию и писать инструкции;
• Желания развиваться и изучать разработку;
• Коммуникабельность

...

Наш клиент, международная промышленная компания приглашает на позицию Координатора по технической поддержке производства (с перспективой роста).

Локация - один из городов Московского региона (для иногородних кандидатов предоставляется релокационный пакет; подробнее обсуждаем на собеседовании).

Обязанности:

• Координация процессов технически правильной эксплуатации оборудования, организации обслуживания и ремонта оборудования.
• Выстраивание эффективных коммуникаций между производственным и техническим подразделением, с представителями подрядных организаций и других стейкхолдеров.

...

Инженер технической поддержки

Вы — тот, кто любит решать технические задачи и помогать людям? Тогда у нас есть отличная возможность для вас! Присоединяйтесь к команде «НьюВетТех» и станьте частью нашей миссии — помогать питомцам и их хозяевам.

Обязанности:

• Обеспечение деятельности сетевой инфраструктуры (mikrotik, Ubiquiti, MS);
• Поддержка и развертывание рабочих мест (до 50);
• Регистрация пользователей и управление правами доступа;
• Настройка и

...

Компания INPAS (ООО «ИНПАС КОМПАНИ») является ведущим российским поставщиком оборудования, программного обеспечения и сервисов в области платежных решений для банков и ритейла.

Работа в нашей компании - это работа в дружном и профессиональном коллективе единомышленников! Мы предлагаем стабильную работу в сплоченной команде, интересные задачи в крупных социально значимых проектах, возможность профессионального роста. Мы заинтересованы в сильных специалистах, профессионалах своего дела.

...

Присоединяйтесь к нашей команде и станьте частью инновационного будущего!

Мы, компания «МАГ», ищем талантливого и энергичного Сотрудника технической поддержки 1С, который поможет нам внедрять и поддерживать передовые IT-решения. Если вы хотите развиваться в динамичной и креативной среде, где каждый день приносит новые вызовы и возможности, то это предложение для вас!

Обязанности:

• Поддержка пользователей 1С и решение технических вопросов.
• Внедрение и

...

Happy Gifts — это более 27 лет успешной работы на рекламно-сувенирном рынке, широкий ассортимент продукции (более 20000 рекламных сувениров и подарков). Сегодня Happy Gifts — это стабильная, динамично развивающаяся компания, объединяющая головной офис в Москве, 19 офисов продаж и широкую партнерскую сеть на территории РФ и ближнего зарубежья.

Команда Happy Gifts – это более 280 сотрудников в РФ, СНГ, Европе,

...

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:

• Управлять командой поддержки из 4-5 человек
• Непрерывно взаимодействовать с ключевыми пользователями компании (топ менеджеры)
• Решать организационные и технические вопросы, связанные с оказанием технической поддержки VIP пользователей
• Регистрировать заявки на поддержку от VIP пользователей, отслеживать статусы по заявкам
• Классифицировать и приоритизировать заявки, контролировать сроки выполнения, своевременно эскалировать в случае невозможности самостоятельного решения
• Поддерживать рабочие места
• Поддерживать ОС семейства

...

Обязанности:

• Выполнение операций по подготовке и разворачиванию сред баз данных
• Решение инцидентов и проблем с базами данных
• Проактивная работа по предотвращению инцидентов и проблем
• Автоматизация обслуживания баз данных.
• Проведение аудита баз данных
• Разработка стандартов баз данных
• Ведение сопроводительной документации по эксплуатации баз данных
• Выполнение поручений и задач непосредственного руководителя.

Требования:

• Владение инструментами администрирования баз данных: SQL Server Management Studio, PL/SQL

...

Мы экспертная команда технической поддержки B2B «Лаборатории Касперского».

Мы ищем сотрудника в группу внедрения и поддержки решений для обеспечения безопасности сетевой инфраструктуры организаций на базе Kaspersky NGFW (Next Generation Firewall).

Что предстоит делать:

• Оказывать экспертную техническую поддержку по продукту Kaspersky NGFW;
• Взаимодействовать с первой линией поддержки через систему обработки заявок, email, корпоративные мессенджеры;
• Участвовать в удаленных сессиях с клиентами;
• Исследовать

...

Обязанности:

• Аккуратное ведение и своевременное разрешение инцидентов и обращений пользователей в системе учета.
• Наполнение и актуализация базы знаний (FAQ) для быстрого решения типовых проблем.
• Консультационная поддержка и обучение пользователей основам работы с ПО и оборудованием.
• Управление учетными записями пользователей (создание, сброс паролей).
• Базовая поддержка и настройка корпоративных сервисов.
• Установка, настройка, диагностика и мелкий ремонт офисной техники (ПК, ноутбуки, принтеры, МФУ,

...

Обязанности:

• Установка и настройка компьютеров и периферийного оборудования (постаматы, видеокамеры, сканеры штрихкодов, считыватели карт, принтеры этикеток, RFID-оборудование).
• Диагностика и устранение неисправностей.
• Проведение плановых сервисных и ремонтных работ с оборудованием.
• Замена неисправных блоков и кабелей.
• Установка и настройка ПО (ОС Linux, ОС Windows, VipNet Client, apk на мобильные устройства, ПО для просмотра камер видеонаблюдения).
• Монтаж различного оборудования, в том числе и

...

Мы заботимся о том, чтобы клиенты с легкостью могли получить ответы на любые вопросы по мобильной связи.

Станьте частью нашей команды и помогите людям находить решения, которые им нужны.

Мы предлагаем

• Конкурентный доход: на старте от 89 300 ₽.
• Работу из дома: забудьте о пробках и переполненном транспорте — ваш путь до рабочего места будет измеряться несколькими шагами.
• Гибкий график:

...

Мы ищем Дежурных инженеров в отдел технической поддержки – первую линию, команду, которая стоит на «передовой» и отвечает за работоспособность наших дата-центров.Эта позиция – ОТЛИЧНЫЙ И БЫСТРЫЙ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ СТАРТ ДЛЯ НАЧИНАЮЩЕГО СПЕЦИАЛИСТА, который хочет развиваться в IT-индустрии. Наши сотрудники, выросшие из дежурных инженеров, заслуженно признаются IT-сообществом экспертами в своих направлениях.

Какие предстоят задачи:

• Следить за работоспособностью и устранять

...

Крупнейший российский производитель специальных химикатов для топлив и масел приглашает в свою команду Менеджера по продажам

Обязанности:

• Поиск новых клиентов и поддержание отношений с текущими клиентами;

• Ведение переговоров технического и коммерческого характера на всех стадиях сотрудничества;

• Обеспечение всесторонней технической поддержки клиентов;

• Организация проведения опытно-промышленных испытаний у клиента;

• Консультирование клиентов по вопросам применения флокулянтов и реагентов для водооборотных циклов;

• Разработка технических

...

Обязанности:

• Руководство отделом технической поддержки, планирование и контроль работы команды технических специалистов;
• Техподдержка, консультации дилерских центров по вопросам послепродажного обслуживания автомобилей;
• Помощь в проведении диагностики, выполнение диагностических работ и ремонтных работ электрических и гибридных автомобилей;
• Контроль сроков ремонта и уровня клиентской удовлетворенности;
• Взаимодействие с техническими отделами производителя в Китае;
• Анализ технических проблем, подготовка статистических отчетов;
• Разработка методик поиска и устранения

...

МГТС — основной телекоммуникационный партнер Города Москвы и часть экосистемы МТС. Проектируем, строим и эксплуатируем передовую телекоммуникационную инфраструктуру, развиваем и внедряем сети нового поколения, реализуем комплексные решения для Умного города.

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:

• выявлять и решать проблемы на каналах связи и оконечном оборудовании (IP-камеры);

• регистрировать и обрабатывать ТТ;

• взаимодействовать с гос. заказчиком и подрядными организациями.

ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

• стабильный доход:

...

Департамент информационных технологий Москвы создает и развивает цифровые проекты, которые делают столицу комфортнее, а жизнь горожан — удобнее и мобильнее. Для системы управления столицей технологии — это незаменимый инструмент, который применяется во всех отраслях экономики, городского хозяйства и социальной сферы. А для миллионов горожан — повседневный помощник, который позволяет получать сотни услуг и сервисов в удобном цифровом формате в режиме

...

Отличный старт для карьеры в IT и телеком.

Эта позиция подойдёт тем, кто хочет начать карьеру в технической сфере, не имея большого опыта.Работа легко совмещается с учёбой на последних курсах технических вузов. За 1,5–2 года вы станете сильным специалистом, который разбирается в IP-телефонии, голосовых интерфейсах, сетях и практике внедрения ИИ в реальные бизнес-задачи.

Чем вы будете заниматься:

– Поддерживать

...

Международный производитель (системы для экспресс-диагностики)

Обязанности:

• Установка оборудования на объекте клиента
• Помощь сотрудникам отдела продаж в тестировании оборудования
• Обеспечение обратной связи и технической поддержки в тестировании на основе отзывов о продажах, включая помощь при сертификации
• Участие в тестировании новых продуктов и получении обратной связи
• Изучение информации о новых продуктах, рекомендации по обновлению, запуску новых продуктов и улучшению процессов
• Работа с

...