Работа: специалист технической поддержки в Москве , 18456 вакансий

В филиал АО "Гознак " - Центр Информационных Технологий, на постоянную работу приглашается:

Специалист первой линии технической поддержки

Обязанности:

• Регистрировать, классифицировать и обрабатывать обращения пользователей в ServiceDesk в соответствии со сценариями обслуживания используя официальные каналы связи.

• Консультировать пользователей по вопросам работы с АРМ, системным и офисным ПО, МФУ, принтерами, сканерами, периферийным оборудованием, IP-телефонами, мобильными роутерами и модемами.

• Проводить дистанционную диагностику

...

Специалист службы технической поддержки в компанию по обработке платежей

Коротко о нас:

MAP – это международный процессинговый центр со своим взглядом на ценности электронной коммерции. Мы — это команда разработчиков, технологов и бизнес-профессионалов, которые ориентированы на конечного клиента, и постоянно стремятся к инновациям.

Что нужно делать:

• Разбор и эскалация сложных инцидентов (отказ платежей, проблемы интеграции).
• Анализ логов и взаимодействие с

...

Обязанности:

• Техническая поддержка: Работа с заявками пользователей/клиентов (Service Desk) по вопросам эксплуатации и сбоев, работа с VIP-клиентами.
• Наставничество: Менторство новых инженеров (L2), обучение команды.
• Руководство группой инженеров на площадке (4-5 человек).
• Установка, настройка и администрирование операционных систем: Windows и Linux, включая создание и настройку образов.
• Работа с прикладным ПО: Администрирование и управление доступами к различным системам (Confluence, Jira, Directum).
• Администрирование

...

Приглашаем в команду Дежурного специалиста технической поддержки.

Если вам интересна сфера ИТ и вы хотите строить свою карьеру в этом направлении, то наша вакансия для вас!

Готовы рассмотреть кандидатуры в том числе студентов старших курсов, которые могут совмещать работу с учебой.

Что важно:

• Понимание принципов работы сетей Ethernet, основных протоколов и технологий, а также работы сетевого оборудования;

• Желателен опыт работы

...

Мы — успешная и динамично развивающаяся сеть сервисных центров по ремонту техники, где сотрудники могут расти и развиваться.

Наш приоритет — предоставление высокого качества сервиса для клиентов и создание комфортных, благоприятных условий для работы наших сотрудников.

Мы гордимся нашей сплоченной и дружной командой и с радостью примем новых коллег, которые хотят развиваться вместе с нами!

Чем предстоит заниматься?

• Информировать действующих

...

Обязанности:

• Организация бесперебойной работы ИТ инфраструктуры компании.
• Поддержка пользователей офисов.
• Поддержка и развитие ИТ инфраструктуры компании.
• Настройка и обслуживание сетевого оборудования, компьютерной и оргтехники, мобильной техники.
• Консультация пользователей в использовании прикладного ПО и оборудования.
• Разработка политик информационной безопасности на основе MS GPO,
• Настройка рабочих мест пользователей.

Требования:

• Высшее техническое образование (приоритет по профильному образованию)
• Опыт работы в данной области от

...

Автономные технологии — компания, которая разрабатывает инновационные решения, направленные на улучшение и совершенствование робототехники и технологий машинного обучения с применением передовых технологий искусственного интеллекта (ИИ) и уникальных инженерных решений.Чем предстоит заниматься:

• Построением и развитием эффективной команды техподдержки;
• Обеспечением высокого уровня сервиса и удовлетворённости клиентов;
• Оптимизацией процессов: автоматизировать рутину, снизить нагрузку;
• Взаимодействием с другими отделами для улучшения продукта и сервиса;

...

Мединдекс – медицинская IT компания, которая трансформирует c помощью современных информационных технологий медико-биологическую сферу в России и в ближнем зарубежье.

Сейчас мы находимся в поисках Инженера технической поддержки в современный лабораторный комплекс, который откроется уже в мае. У вас есть уникальная возможность вместе с командой присоединиться к этому амбициозному проекту — участвовать в запуске и настройке ИТ-инфраструктуры и высокотехнологичного оборудования,

...

ТАКСКОМ – крупная, российская IT компания с большой экспертизой в области создания IT-сервисов для обработки, хранения и предоставления цифровых данных самых разных масштабов.

Основные направления компании — интернет-отчетность, электронный документооборот, электронные подписи и онлайн-кассы. Мы помогаем компаниям развивать свой бизнес просто и эффективно.

ООО «Такском» включен в Реестр аккредитованных организаций, осуществляющих деятельность в области информационных технологий Минцифры России.

Кого мы

...

В управление сопровождения авторизационных систем требуется специалист технической поддержки (дежурная команда)Чем предстоит заниматься

• Осуществлять контроль за работой оборудования и программного обеспечения, выявлять и устранять проблемы, связанные с обработкой транзакционных данных
• Оперативно реагировать на сбои и проблемы в работе системы обработки транзакционных данных, принимать меры по их устранению, связываться с профильными специалистами для решения
• Заводить задачи на консультацию или исправление

...

В федеральной розничной сети "Лента" открыта вакансия Специалиста по поддержке коммерческих процессов (работа с претензиями)

Ваши задачи:

• Обработка запросов поступающих в Центр поддержки КС от поставщиков и смежных служб;
• Осуществление своевременного ввода и вывода товаров;
• Осуществлять коммуникацию с поставщиками и сотрудниками отдела качества с целью решения вопросов, касающихся проверки качества товаров.

Ждем от вас:

• Наличие высшего образования;
• Способность работать с

...

Вы будете:

• Организовывать и поддерживать работу по ведению кадрового делопроизводства в компании в соответствии с требованиями ТК РФ и локальными нормативными актами Компании;
• Управлять поставщиком услуг кадрового делопроизводства;
• Разрабатывать проекты документов (кадровые, организационно-распорядительные);
• Лидировать проекты в области автоматизации кадрового делопроизводства;
• Поддерживать в актуальном состоянии процессы и процедуры в области кадрового делопроизводства;
• Организовывать хранение документов в соответствии с требованиями законодательства РФ;

...

В компании «Союз» открыта позиция специалиста второй линии поддержки. Ищем человека, который умеет не просто отвечать на обращения, а разбираться в сути проблем и доводить сложные инциденты до результата.

Чем предстоит заниматься

— Принимать обращения, эскалированные с первой линии— Разбирать сложные технические инциденты и находить их причины— Анализировать ошибки в системе, работать с логами— Использовать SQL для

...

⚠ Важно:

• Работа не совместима с очным обучением.
• Удалённый формат не рассматривается — работа в офисе.
• дневные и ночные смены.

Обязанности:

• Работа с обращениями на второй линии технической поддержки, включая анализ, диагностику и решение сложных технических проблем.
• Обработка входящих чатов на втором уровне технической поддержки с координацией работы с первой линией.
• Мониторинг информационных систем для обеспечения их надежной и

...

Компания специализируется на проектных продажах светотехники и других изделий из листового металла. Разрабатывается много нестандартных изделий под проект. Данный специалист корректирует технические задания от менеджеров по продажам, дополняя недостающей информацией до распределения конструктору.

Обязанности:

- Консультирование клиентов и менеджеров компании по ассортименту и принимаемым техническим решениям, оценка возможности выпуска изделия на нашем производстве,

- Просчет себестоимости по нестандартному изделию, материалы

...

Наша распределенная команда Dev насчитывает более 800 специалистов и разрабатывает собственные продукты с 2012 года – рекламные платформы, игровые сервисы и платформы, мобильные игровые и развлекательные приложения, финтех-продукты и решения.

У нас проектно-ориентированный подход, матричная структура с привязкой специалистов к одному проекту, но при этом мы работаем командой. В работе мы применяем SCRUM, Agile.

Обязанности:

• Обеспечение круглосуточного мониторинга сервисов и

...

Мы ищем универсального специалиста, готового развиваться и расширять свои профессиональные компетенции.

Обязанности:

• Сбор данных и анализ информации, подготовка сводной отчетности;
• Проверка технических актов по ремонту и обслуживанию;
• Ведение баз данных по учету (в Excel);
• Оформление коммерческой отчетности;
• Работа с документооборотом.

Требования:

• Образование инженерное или экономическое;
• Хорошее знание пакета MS Offfice (Excel - работа со сводными таблицами, формулами, анализом данных; Word

...

Мы ищем специалиста технической поддержки пользователей - ответственного и стрессоустойчивого человека, со знанием продуктов на платформе 1С:Предприятие, хорошей памятью, логическим мышлением.

Обязанности:

• консультации по работе ПО на платформе 1С:Предприятие 8 - общение с клиентами по e-mail и телефону по вопросам анализа проблемных ситуаций, предоставление ответов;
• поддержание контакта с клиентом, своевременная обратная связь

Требования:

• Хорошее знание одной из типовых конфигураций Бухгалтерия

...

Positive Technologies — вендор продуктов и услуг в области кибербезопасности. Более 20 лет наша основная задача — предотвращать хакерские атаки до того, как они причинят неприемлемый ущерб бизнесу и целым отраслям экономики. Наши технологии используют около 4000 организаций по всему миру.

Забота —это единая точка входа для любых вопросов по поддержкерабочих процессов. Сервис объединяет в себе подразделения, отвечающие за

...

Требуемый опыт работы: От 1 года

Полная занятость, удаленная работа

Мы предлагаем:

• Работу в московской IT-компании с возможностью обучения и карьерного роста.
• Стабильную "белую" заработную плату 45000р.
• Выплаты без задержек 2 раза в месяц.
• График работы –1/3
• Полностью удаленная работа. Не нужно ездить в офис, соблюдать дресс-код, тратить деньги и время на проезд.
• Оформление по ТК РФ. Официальное оформление

...