Работа: специалист технической поддержки в Москве , 15482 вакансии

Департамент информационных технологий Москвы создает и развивает цифровые проекты, которые делают столицу комфортнее, а жизнь горожан — удобнее и мобильнее. Для системы управления столицей технологии — это незаменимый инструмент, который применяется во всех отраслях экономики, городского хозяйства и социальной сферы. А для миллионов горожан — повседневный помощник, который позволяет получать сотни услуг и сервисов в удобном цифровом формате в режиме

...

Чем предстоит заниматься

• Функциональное сопровождение платежных сервисов (СБП, сценарии в АТМ, Платежи в мобильном приложении)
• Решать инциденты и задачи, возникающие в процессе сопровождения систем, устранять аварии, в том числе в нерабочее время
• Устанавливать обновления
• Развивать и организовывать мониторинг работы систем
• Активно взаимодействовать с вендором и смежными подразделениями Банка Наполнять базу знаний отдела в Confluence, работать в Jira

Наши ожидания от

...

Обязанности:

• Работа с обращениями на первой линии технической поддержки;
• Постоянный контакт с российскими и зарубежными партнерами;
• Сопровождение действующих проектов;
• Мониторинг информационных систем;
• Составление отчетов о работоспособности проектов.

Требования:

• Знание Арабского языка на уровне носителя или близком к нему;
• Владение этикой деловой переписки;
• Уверенный пользователь ПК (MS Office);
• Приветствуется опыт работы в программах-трекерах для управления проектами таких как Youtrack, Trello и

...

Наш клиент, крупная компания, открывает вакансию Менеджера по технической поддержке продаж полимерных промышленных полов.

Основные обязанности:

• Техническое сопровождение продаж: консультации клиентов по продуктам и технологиям устройства полимерных полов
• Подготовка технической документации, расчетов и коммерческих предложений
• Участие во встречах и переговорах с клиентами совместно с отделом продаж
• Анализ потребностей клиентов и подбор оптимальных решений
• Взаимодействие с производственным и инженерным подразделениями
• Обучение

...

Компания АДВ в поисках Руководителя направления Поддержки. Мы ценим наших пользователей и стараемся сделать их работу максимально комфортной, именно поэтому мы ищем Руководителя с таким же подходом!

Обязанности:

• Координация и административное сопровождение отделов Технической поддержки и Поддержки Бизнес Приложений;

• Координация проектов Технической поддержки и Поддержки Бизнес Приложений;

• Контроль непрерывности процессов Поддержки в компании;

• Помощь руководителю отделов в поддержании исполнения высокого

...

Обязанности:

• Поддержка внутренних корпоративных систем и сервисов;

• Администрирование пользовательских учётных записей и доступов;

• Управление жизненным циклом АРМ;

• Установка и настройка рабочих мест;

• Техническая поддержка пользователей;

• Обеспечение работоспособности аппаратной части рабочих станций и корректной работы системного программного обеспечения;

• Организация и техническая поддержка вебинаров, семинаров, онлайн совещаний;

• Диагностика и устранение технических неполадок;

• Обслуживание периферийного оборудования и инфраструктуры;

• Работа с системой регистрации обращений

...

Обязанности:

• Подбор и расчёт режимов работы оборудования, предварительный расчёт стоимости, техническая поддержка по продуктам компании;

• Выполнение и проверка гидравлических расчетов, графической части проекта, спецификаций, выполнение прочих технических расчётов;

• Разработка, проверка и согласование технических документов, взаимодействие с поставщиками, ведение переговоров, согласование технических решений, рассмотрение и согласование РКД от поставщиков, в том числе зарубежных производителей (насосное и перемешивающее оборудование, Европа, Китай);

• Контроль

...

Мы команда экспертной поддержки корпоративных (B2B) и технологических продуктов «Лаборатории Касперского». Работаем на 3 линии поддержки и делаем всё от нас зависящее, чтобы клиенты становились довольнее, продукты лучше, а первой и второй линиям поддержки проще.

Что предстоит делать:

• Являться центром компетентности по своему продукту. Разработчик знает как продукт должен работать, эксперт знает как продукт работает.
• Глубоко вникать в пользовательский сценарий

...

Добрый день, уважаемый соискатель!

О компании

Zerobit — аккредитованная ИТ-компания с 16-летним опытом, более чем 200 инженерами и свыше 250 реализованными проектами. Мы международная компания: поддерживаем и развиваем ИТ-системы компаний в России, Казахстане и Израиле. Проекты Zerobit связаны с ИТ-аутсорсингом, системной интеграцией, импортозамещением, автоматизацией и сопровождением корпоративных решений для таких заказчиков, как М.Видео, Росстат, Яндекс и Nestlé. Здесь можно

...

Ищем классных людей в классную команду!

SelSup помогает продавцам автоматизировать работу с маркетплейсами. Ищем специалиста технической поддержки, который понимает торгово‑складской учёт и уверенно ориентируется в 1С.

Основная часть работы — поддержка пользователей SelSup. Опыт 1С поможет быстро разбираться в остатках, резервах, заказах, документах движения товара и обменах между системами.

Чем предстоит заниматься

• Консультировать пользователей SelSup в чатах, по телефону и

...

BI.ZONE создает IT-продукты для обеспечения кибербезопасности: от мобильных приложений до сложных платформ, в основе которых лежат методы машинного обучения. Благодаря нашим решениям жизнь десятков миллионов людей становится лучше и безопаснее.

Мы ищем инженера технической поддержки, который будет оказывать клиентскую поддержку по продуктам BI.ZONE.

Чем предстоит заниматься:

• Приёмом и регистрацией обращений клиентов компании (телефон, Telegram-чат, e-mail)

• Оказанием технической поддержки по сервисам

...

Ищем начинающего специалиста в технический отдел!

Опыт не обязателен — всему научим! Примем в команду мотивированного новичка, предоставим информационный курс и закрепим за вами опытного наставника.

Что нужно будет делать:

• помогать техническим специалистам с монтажом, сервисом и организационными задачами;

• готовить оборудование и инструменты к работе;

• участвовать в установке, подключении и обслуживании техники;

• выполнять простые технические задания под руководством коллег;

• соблюдать

...

Деятельность компании связана с технической поддержкой и методическим сопровождением лабораторных информационных систем установленных в медицинских лабораториях различной специализации.

На данный момент мы расширяем штат и ищем новых людей для своей команды, активных и готовых изучать новое, работать с интересным программным продуктом.

Требования:

• Техническое образование (техническое высшее будет плюсом);

• Понимание механизмов работы и опыт администрирования: систем виртуализации, СУБД, ОС

...

Привет! Мы HYPERPC – российский бренд, который с 2010 года создает высокопроизводительные компьютеры премиум-класса. Наши клиенты заслуживают не просто лучшей техники, но и безупречного сервиса.

Сейчас мы ищем Оператора Технической Поддержки (Service Desk). Если ты эксперт в архитектуре ПК, говоришь с Windows на "ты" и способен решать проблемы удаленно, сохраняя при этом хладнокровие, — тебе к нам!

Твоя...

Компания БорисХоф имеет более, чем 30-тилетний экспертный опыт в продаже и обслуживании автомобилей, в том числе в составе международной компании. Компания неоднократно становилась победителем национальной премии Автодилер года и других значимых официальных рейтингов.

Компания БорисХоф приглашает в команду Руководителя группы технической поддержки дилерских центров.

Обязанности:

Обеспечить бесперебойную и эффективную ИТ‑поддержку дилерских центров: выстроить и контролировать процессы учёта и эксплуатации ИТ‑оборудования,

...

ООО «ТН Цифровая логистика» – аккредитованная ИТ-компания, которая развивает свой облачный SaaS продукт для сферы транспортной логистики (TMS). Наш продукт каждый день используют множество компаний для решения своих бизнес-критических задач.

Расширяем команду и приглашаем Инженера технической поддержки 2-й линии.

Что нужно будет делать

• проактивно общаться с пользователями по телефону, электронной почте, в мессенджерах и видеоконференциях;
• быстро воспринимать новую информацию, приводить

...

Start X — российская исследовательская компания и разработчик собственных продуктов по информационной безопасности.

Работаем с 2016 года, специализируемся на решении проблем человеческого фактора в безопасности.

Наши клиенты — крупные организации в России и СНГ, а партнеры — лучшие сервис-провайдеры и системные интеграторы.

В связи с ростом активностей ищем коллегу для усиления нашей команды поддержки.

Требования:

• опыт работы в поддержке корпоративных

...

Вакансия компании: ООО "Информационные ресурсы"

·

Мы - инвестиционная компания, собственник объектов недвижимости в Москве и области.

В штат необходим специалист технической службы:

Обязанности:

Оперативные сантехнические работы:

самостоятельное устранение несложных аварийных ситуаций и неисправностей (замена смесителей, игибкой подводки, сифонов, устранение мелких засоров, замена запорной арматуры/кранов в границах ответственности помещения).

·Мелкий ремонт и обслуживание электрики: безопасная замена перегоревших ламп, стартеров,

...

Мы ищем универсального эксперта в команду Платформы технической поддержки и контакт-центра, который может пройти весь путь от выявления бизнес-проблемы до постановки детальной технической задачи разработке. Вы будете «мостом» между бизнесом и ИТ, отвечая за прозрачность требований на всех уровнях.Команда Платформы технической поддержки и контакт-центра разрабатывает современные рыночные продуктовые решения для нашей службы поддержки, одной из самых больших служб в

...

Кто мы?АО «ИВК» — российская ИТ‑компания с 30‑летним опытом. Мы разрабатываем:

• собственные операционные системы;
• средства криптографической защиты;
• защищённые компьютеры;
• межсетевые экраны;
• автоматизированные платформы для госсектора и крупных инфраструктурных организаций.

С начала 1990‑х годов мы целенаправленно наращиваем инженерную экспертизу и обеспечиваем технологическую независимость России. Наши проекты не про хайп и не на один сезон. Это решения, от которых действительно зависит

...