Работа: специалист технической поддержки в Москве , 20942 вакансии

Совкомбанк — «золотой» работодатель по версии издания Forbes! У нас работает больше 37 000 человек, каждый из которых уверен в завтрашнем дне!

Функционал:

• Работа с клиентами в голосовом канале, чат-поддержка;
• Помощь клиентам в решение вопросов ;
• Продажа банковских продуктов;
• 5 смен работы в офисе в месяц (БЦ КОМСИТИ) Обязательно;

Что мы ждем от Вас:

• Готовность обучаться чему-то новому и расти

...

Обязанности:

• Техническая поддержка пользователей: поддержка парка компьютеров, офисной техники (принтеры, МФУ и т.п.), IP-телефонии;
• Обеспечение работоспособности ПО на АРМ (установка и обслуживание системного и офисного ПО). Почтовые клиенты (в том числе Microsoft Outlook);
• Организация рабочих мест сотрудников, подключение сотрудников к корпоративным информационным системам;
• Выполнение обращений пользователей и обработка заявок в ServiceDesk системе, взаимодействие с пользователями для решения возникающих задач, соблюдение

...

Чем предстоит заниматься:

• Обеспечение непрерывной и отказоустойчивой работы СХД в рамках технической поддержки заказчиков;
• Квалификация и решение инцидентов, связанных с обеспечением непрерывной и отказоустойчивой работы СХД заказчиков в рамках технической поддержки;
• Выявление и решение пограничных проблем, влияющих на производительность и работоспособность СХД (сетевое окружение, хосты, софт);
• Анализ, тюнинг и решение проблем производительности, определение и устранение узких мест;
• Выезды на инсталляции;

...

РТ Системы коммуникаций – системный интегратор, специализирующийся на проектировании, создании, внедрении, сопровождении и развитии ключевых государственных информационных систем для решения задач цифровизации в рамках федеральных проектов, в том числе в периметре критической информационной инфраструктуры. Входит в группу компаний ПАО «Ростелеком».

Каждый проект – создание уникальной информационной системы, являющейся частью цифрового контура страны.

Работа в РТ Системы коммуникаций — это

...

Наша компания активно растет и развивается. Сейчас мы находимся в поиске коллеги - Инженера проекта.

Что нужно будет делать:

• Работать с современным контрольно-измерительным оборудованием, системами питания;
• Решать технические задачи заказчиков.
• Подбирать оборудование;
• Писать и расшифровывать технические задания;
• Коммуницировать с производителями оборудования (вендорами), как с иностранными, так и российскими;
• Проводить пуско-наладочные работы и тренинги для заказчиков по работе с поставляемыми решениями;

...

Статус...безопасность...престиж...

Лидер рынка

Компания входит в ТОП-5 транспортных компаний с парком автомобилей бизнес-класса.

Одна из старейших компаний отрасли

Основана в начале 2013 года и уже более 10 лет задает высокий стандарт качества оказания услуг перевозки пассажиров на автомобилях бизнес-класса.

Люди

Наши сотрудники - это наша гордость, это люди, которые разделяют основные принципы работы нашей компании. Мы тщательно подходим к вопросу

...

Обязанности:

• Подготовка и расчет технико-коммерческих предложений под потребности заказчика;
• Поддержка департамента продаж по клиентским и серверным продуктам, производимых Компанией:
• Проведение обучающих семинаров для дистрибьюторов, партнеров и заказчиков;
• Участие в коммерческих переговорах в роли технического эксперта;
• Разработка технической документации;
• Сопровождение проектов от стадии расчета спецификации до выхода продукта из производства;
• Анализ и оценка предложений сторонних производителей;
• Поездки в командировки в случае

...

ПЕРВЫЙ БИТ — это международная IT-компания, более 25 лет мы успешно занимаемся автоматизацией бизнеса любого масштаба, интегрируем в него цифровые решения.

Нам доверяют свыше 320 000 постоянных Клиентов и более 8000 сотрудников.

В связи с расширением штата в нашу команду мы ищем Руководителя Технической Поддержки в офис облачных решений ЛАЙВ.Cloud

Сегодня ЛАЙВ.Cloud это:

• 6500+ клиентов;
• 17000+ пользователей доверяют свою 1С

...

Чем предстоит заниматься:

• Оказание удаленной технической поддержки клиентов сегмента B2G/B2S (спецпользователи), регистрация и приём обращений, решение технических проблем клиентских ТТ по услугам VPN/Internet/NPL на уровне 2 линии ТП;
• Диагностика неисправностей на сетевом оборудовании компании;
• Координирование работ по устранению неисправностей в рамках клиентских ТТ;
• Проведение эскалаций проблем по услугам и сервисам в ответственные подразделения;

Что мы от вас ждем:

• Желание учиться

...

НПФ ВТБ - один из лидеров пенсионного рынка России с максимальными рейтингами надёжности и безупречной деловой репутацией. Нашими клиентами являются более 10 млн. человек!

Мы – мотивированные, вовлеченные профессионалы, готовые создавать лучшие решения и сервисы для совершенствования клиентского обслуживания!

Чем предстоит заниматься:

• Поддержка пользователей фронт-систем
• Решение проблем при работе с ИС
• Помощь с решением возникающих у пользователей проблем
• Поддержка офисной

...

Специалист технической поддержки ЦОД в дежурной смене

Должностные обязанности:

• Мониторинг состояния инженерных систем ЦОД и серверных;
• Оперативное оповещение соответствующих должностных лиц об аварийных ситуациях;
• Выполнение работ по монтажу/демонтажу ИТ-оборудования;
• Первичная настройка серверного оборудования;
• Поддержание порядка в серверных;
• Сопровождение работ в ЦОД и серверных;
• Диспетчеризация заявок по инженерным системам;
• Оперативное восстановление работоспособности инженерных систем в случае инцидентов, исключая ремонтные работы;

...

Основная специализация RB Data Group - внедрение ИТ-решений для компаний финансового сектора. Многолетняя экспертиза в отрасли (мы на рынке с 2009 года) и инновационный подход помогают бизнесу трансформироваться и находить новые решения.

Мы реализовываем комплексные решения в области:

• управления рисками;
• регуляторной отчетности (банки);
• автоматизации отчетностей по стандарту МСФО (в том числе по новому стандарту IFRS 9);
• внедрения сквозных процессов

...

Инженер технической поддержки

ВАШИ ЗАДАЧИ:

• Прием обращений от пользователей по почте, телефону, лично;
• Регистрация, классификация, приоритезация обращений в тикет-системе (Naumen);
• Выполнение простых обращений пользователей по готовым инструкциям в рамках своей зоны ответственности;
• Маршрутизация и эскалация обращений на L2\L3, мониторинг выполнения обращений;
• Взаимодействие с коллегами второй линии ТП для оперативного решения инцидентов.

НАШИ ОЖИДАНИЯ:

• Образование среднее\высшее, профиль не важен;
• Опыт работы

...

Обязанности:

• Предоставление, контроль выполнения и коррекция грузо-почтовых квот на пассажирские рейсы ПАО "Аэрофлот";
• Предоставление необходимой информации клиентам по тарифам, услугам, процедурам, условиям перевозки и акциям авиакомпании;
• Консультативная поддержка клиентов, в том числе потенциальных;

Требования:

• Высшее образование;
• Грамотная устная и письменная речь, гибкость в построении диалога;

• Опыт работы в консультации клиентов будет преимуществом.

Условия:

• График работы: сменный 2/2 дневные и ночные

...

ООО «РТ-ИНФОРМ» - аккредитованная IT-компания, инфраструктурное, 100% дочернее Общество Госкорпорации «Ростех», занимается внедрением и развитием систем, направленных на формирование единого цифрового пространства ОПК.

На текущий момент, созданную нами "Автоматизированную систему управления финансовой и закупочной деятельностью (АС ФЗД)" эксплуатируют более 600 предприятий «Ростеха», ежедневно в системе работают более 20 000 пользователей.

АС ФЗД заняла первое место на ежегодном конкурсе лучших ИТ-проектов

...

ВИНАР - научно-производственный холдинг! На нашем счету 44 патента, 31 свидетельство на Товарные знаки и более полусотни научных статей.

Мы ждем в команду не только опытных научных сотрудников, но и начинающих специалистов-мечтателей, чтобы вместе влиять на научный потенциал страны!

Условия:

• Официальное оформление по ТК РФ, полностью "белая" компания;
• График работы: 8:00 - 16:45 (пт. до 15:30) или 8:30 - 17:15

...

О команде

Мы – команда профессионалов технической поддержки IT Service Desk в компании Kept. Наши специалисты занимаются процессами технической поддержки рабочих мест сотрудников и сопровождением информационных систем компании.

Специалист технической поддержки - это лицо отдела IT. Он выступает связующим звеном между бизнес-пользователями и командами в IT, которые обеспечивают разработку, внедрение и эксплуатацию IT-систем

Чем предстоит заниматьсяЗадачи в области первой...

Rock and Mill — крупная Российская проектная и инжиниринговая компания. Мы успешно работаем в сфере промышленного проектирования с 2015 года. Наши клиенты - Полюс, Полиметалл, Норникель, Металлоинвест и др. Все 100% проектов получили положительные гос. экспертизы.

Что предстоит делать

• Обеспечение бесперебойной работы ИТ-инфраструктуры и ИТ-сервисов компании.
• Осуществление ИТ- поддержки пользователей и обеспечение бесперебойной работы оборудования и ПО.
• Выполнение заявок в

...

Major Terminal — складской оператор с крупной сетью складов класса А и В на территории России. Мы предоставляем услуги ответственного хранения и складской обработки товаров, а также услуги производственного аутсорсинга.

Наша аккредитованная ИТ-компания «ОКТИЗ» занимается исследованием новых технологий и создает продукты для современного логистического рынка, как собственной разработки, так и с помощью адаптации готовых решений.

Чем предстоит заниматься:

• Информационно-техническим

...

В многопрофильный медицинский центр требуется Руководитель службы технической поддержки.

Скандинавский Центр Здоровья – это коллектив единомышленников, лучших специалистов в своей области, которые любят свое дело и постоянно совершенствуют свои навыки.

Обязанности:

• Организация и контроль работы команды технической поддержки (4 специалиста)
• Обучение, мотивация и развитие сотрудников команды
• Составление и ведение графиков работы и отпусков
• Разработка и оптимизация процессов поддержки, улучшение SLA

...