Работа: специалист технической поддержки в Москве , 20942 вакансии

Привет!Мы международная компания. Наша команда героев поддержки активно растет и развивается, поэтому мы ищем новых талантливых сотрудников, владеющих несколькими иностранными языками и обладающих высокими навыками общения с нашими клиентами.

Чем предстоит заниматься:

• Общение с клиентами в чатах: решение проблем, ответы на вопросы в режиме 24/7, а также поддержание высокого уровня лояльности;
• Эскалация сложных кейсов ответственным командам в Slack и

...

IT-аккредитованная компания ищет кандидата на интересную, с большими возможностями для развития работу

Обязанности:

• Консультирование клиентов по работе ПО (универсальная билетная система),
• Обучение клиентов работе с программой,
• Формирование задач программистам, взаимодействие с разработчиками
• Настройка\подключение кассового оборудования. Удаленная поддержка рабочих мест кассиров
• Настройка ККТ,
• Контроль над решением задач.

По всем аспектам обязанностей в отделе существует адаптация и обучение

Требования:

• умение обучаться и

...

qWell - лидер на рынке аутсорсинга в России. Наша компания имеет высокую репутацию и завоевала доверие клиентов во многих областях бизнеса. Вот уже более 25 лет мы успешно работаем и развиваемся в сфере предоставления линейного персонала, а количество представительств компании на данный момент насчитывает более 70 подразделений по всей территории РФ. Мы ценим наших сотрудников и создаем все условия для

...

В связи с расширением штата открыта вакансия специалиста сall-центра на проект в крупную российскую торговую сеть по продаже косметики и парфюмерии.

Мы предлагаем:

• Конкурентная заработная плата без задержек;
• Удобный график : (полный день 2/2 10:00 - 22:00);
• Возможность быстрого профессионального и карьерного роста;

И еще «плюшки»:

• Оплачиваемое обучение;
• Насыщенная корпоративная жизнь: праздники, соревнования, конкурсы;
• Подарки за достижения

...

Работодатель: Производитель кондитерских изделий

Обязанности:Установка различного ПО (MS Office, графические программы и др.)Заказ техники в офисФото кондитерских изделий в лайтбоксе, ретушь

Требования:Готовы рассматривать кандидатов с минимальным опытом работыУмение работать в Adobe Photoshop, IllustratorЗнание офисной техникиУсловия:Место работы: г. Красногорск (корпоративный транспорт от МЦД Павшино и м. Мневники)График работы 5/2 с 09:00

...

ПOЛНOCTЬЮ УДАЛЕННАЯ РАБOТA.

Подpaботка oт 4,5-х чacoв в дeнь. Moжнo работать из любого места, гдe еcть Интeрнeт. Ecли Вы мечтaли paботать удаленнo, тoгдa эта вaкaнсия для Bac!

Обязaннocти:

— Kонсультирoвaть дейcтвующиx клиентoв, oтвечaть oбpaщeния только в чате.

Tребoвания:

— ПК или ноутбук с интернетом, работа из дома, удаленно

— Внимательность

— Исполнительность

— Умение быстро печатать текст

— Серьезное отношение

...

Обязанности:

- исполнение заявок в системе Naumen Service Desk соответствии с нормативными сроками;- оснащение (подключение) рабочих мест средствами вычислительной техники и связи;- своевременное обслуживание средств вычислительной и оргтехники, замена расходных материалов. Агрегатный ремонт (замена) вышедшего из строя ИТ-оборудования;- перемещение рабочих мест (переезды);- выполнение разовых поручений начальника отдела по вопросам ИТ-сопровождения пользователей.

Требования:

- высшее образование;-

...

Обязанности:

• Разнесение платежей
• Работа в AmoCRM
• Работа с документами
• Подключение пользователей
• Иногда наполнение контентом сайта в админке CMS (не много)

Требования:

• Внимательность и адекватная скорость работы
• Готовность работать удаленно полный рабочий день
• Предпочтительно опыт в работы в AmoCRM, CMS сайта

Условия:

• 5/2, 8 часовой рабочий день, 9-18 мск
• Исп. срок один месяц
• Обучение, помощь, видеоинструкции предоставляются

Чем предстоит заниматься:

• Мониторинг информационных систем Банка;
• Выполнение регламентных работ в информационных системах Банка;
• Предоставление консультаций пользователям;
• Разбор/анализ/решение проблем пользователей при работе с информационными системами Банка;
• Разбор/анализ/решение проблем клиентов во внерабочее время при работе с устройствами удалённого доступа (терминалы самообслуживания).

Наши пожелания:

• Навык сбора диагностической информации: умение распознать информацию, необходимую для прояснения ситуации;

• Умение ясно выражать мысли во время разговора

...

МЫ – сервис MARPLA, помогаем селлерам на Wildberries оптимизировать свою работу на маркетплейсе.

У нас есть успешная онлайн школа по маркетплейсам, а 2 года назад мы разработали сервис для оптимизации карточек и управлению рекламой WB.Сейчас мы разрабатываем инструменты и модули, помогающие селлеру сокращать свои расходы и зарабатывать больше, с помощью качественной аналитики и автоматизации.

Обязанности:

• Отвечать на вопросы пользователей;

...

Мы ищем специалиста технической поддержки пользователей - ответственного и стрессоустойчивого человека, со знанием продуктов на платформе 1С:Предприятие, хорошей памятью, логическим мышлением.

Обязанности:

• консультации по работе ПО на платформе 1С:Предприятие 8 - общение с клиентами по e-mail и телефону по вопросам анализа проблемных ситуаций, предоставление ответов;
• поддержание контакта с клиентом, своевременная обратная связь

Требования:

• Хорошее знание одной из типовых конфигураций Бухгалтерия

...

Каждый день миллионы пользователей задают вопросы и находят ответы в Яндекс Поиске. А если что-то идёт не так, они могут обратиться в службу поддержки.Мы ищем внимательных, тактичных и любознательных специалистов, которые будут помогать пользователям в самых разных ситуациях.

Что делать:

• общаться с пользователями — через чат и почту;
• подсказывать клиентам, как оперативно наладить работу сервисов;
• давать подробный фидбек менеджерам

...

Обязанности:

• Установка, конфигурирование и техническая поддержка оборудования рабочих мест пользователей (ПК, мониторы, принтеры, телефоны) и сетевых устройств (принтеры, сканеры и т.п.).
• Сборка ПК, установка и конфигурирование настольной ОС и стандартного пакета приложений (Windows/Office/Antivirus).
• Базовое администрирование локальной сети и телефонии.
• Ремонт оборудования (как своими силами, так и путем сдачи в сервисные центры), замена расходных материалов.
• Помощь в настройке серверных систем и

...

Обязанности:

• Сопровождение клиентов по техническим вопросам приобретенного оборудования (очно и дистанционно).
• Консультативно-методологическая поддержка работников сервисной службы при проведении ремонта, наладки и использовании оборудования.
• Сбор и консолидация информации по обращениям клиентов.
• Взаимодействие с производителями оборудования по техническим вопросам эксплуатации и ремонта оборудования.
• Изучение устройства, принципа работы поступающего нового оборудования.
• Обработка, изучение, систематизация технической документации поступающего нового оборудования.
• Участие в вопросах претензионной

...

ОБЯЗАННОСТИ

• Техническая поддержка пользователей, программного обеспечения

ТРЕБОВАНИЯ

• Высшее образование
• Опыт работы не менее 3 лет в сфере поддержки пользователей, обслуживания и сопровождения ПО и ПЭВМ
• Знание принципов работы и способов конфигурирования операционных систем семейства MS Windows и ЛВС
• Навык удалённого администрирования штатными средствами Windows и сторонним ПО
• Знание основ СУБД (SQL Server) как преимущество
• Технический уровень знания английского языка

ГРАФИК

...

Компания "ОВЕН" - крупнейший российский разработчик и производитель систем промышленной автоматизации.

Мы разрабатываем, производим и внедряем целую линейку оборудования по автоматизации (КИП, КИПиА, АСУТП, АСУ, датчики, контролеры и прочее). Решения, разработанные нашими специалистами, используются во всех отраслях промышленности.

ФУНКЦИОНАЛ:

• Техническая поддержка, консультирование клиентов компании по подбору и эксплуатации оборудования (датчиков, терморегуляторов, ПЛК и других продуктов компании).

ТРЕБОВАНИЯ:

• в том числе

...

Компания Транснефть-Технологии оказывает IT-услуги организациям системы «Транснефть» в области внедрения, технической эксплуатации и сопровождения корпоративных информационных систем и IT-инфраструктуры.

Приглашаем опытного инженера технической поддержки информационных систем в команду поддержки корпоративной информационной системы – «Автоматизированная система управления техническим документооборотом» (на базе Pilot-ICE Enterprise (https://pilotems.com). Система активно развивается, подключаются модули, дорабатывается функционал, реализуется интеграция с другими информационными системами.

Технологии:

• Linux (RED OS,

...

АЭРОДИСК — российский разработчик систем хранения данных и систем виртуализации. Ведущими продуктами и решениями компании являются системы хранения данных АЭРОДИСК ENGINE AQ, АЭРОДИСК ВОСТОК и гиперконвергентная система АЭРОДИСК vAIR. Программное обеспечение АЭРОДИСК зарегистрировано в Роспатенте, Минпромторге и в реестре отечественного ПО Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации.

Мы приглашаем в свою команду Инженера технической поддержки.

Чем предстоит

...

Мы занимаемся оказанием услуг в IT сфере (техническая поддержка, разработка и адаптация различного программного обеспечения и т.д.), проектируем и поддерживаем инфраструктуру, решаем вопросы кибербезопасности.

Сейчас мы ищем коллегу, который возглавит отдел техподдержки и сможет вывести работу отдела на новый, более эффективный уровень взаимодействия с пользователями.

Обязанности:

• Техподдержка распределенных пользователей (численность 800+ чел).
• Руководство отделом (6 саппортов).
• Выстраивание рабочих процессов отдела

...

Компания YADRO выпускает несколько линеек серверов архитектуры x86 (VEGMAN, X-серия). Наша цель выпускать лучшие в своём классе устройства и обеспечить их высочайшим уровнем поддержки.

В нашу команду мы ищем Инженера технической поддержки L3 по направлению серверов архитектуры x86.

Чем Вам предстоит заниматься:

• Обработка эскалаций от технической поддержки L1 и L2;
• Анализ сложных технических проблем и сбоев серверного оборудования YADRO;
• Поиск

...